Az Azure Percept DK beállítási felületének hibaelhárítása
Fontos
Az Azure Percept DK kivonása:
2023. február 22-i frissítés: Itt érhető el a Percept DK Vision és Audio kiegészítő összetevők (más néven Vision és Audio SOM) belső vezérlőprogram-frissítése, amely lehetővé teszi, hogy a kiegészítő összetevők a kivonási dátum után is működjenek.
Az Azure Percept nyilvános előzetes verziója az új peremeszközplatformok és a fejlesztői élmény támogatása érdekében fog fejlődni. Ennek a fejlesztésnek a részeként 2023. március 30-án kivezetjük az Azure Percept DK-t és audio kiegészítőt, valamint a kapcsolódó, a Percept DK-hoz kapcsolódó Azure-szolgáltatásokat.
2023. március 30-án az Azure Percept DK-t és a hangkiegészítőt már nem támogatja semmilyen Azure-szolgáltatás, beleértve a Azure Percept Studio, az operációs rendszer frissítéseit, a tárolók frissítéseit, a webes streamek megtekintését és a Custom Vision integrációját. A Microsoft a továbbiakban nem nyújt sikertámogatást az ügyfeleknek és a kapcsolódó támogató szolgáltatásoknak. További információkért látogasson el a nyugdíjazási értesítés blogbejegyzésére.
Az alábbi táblázatban találja az Azure Percept DK beállítása során felmerülő gyakori problémák kerülő megoldásait. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Azure ügyfélszolgálatához.
| Probléma | Ok | Áthidaló megoldás |
|---|---|---|
| Az SSH-felhasználónév vagy -jelszó elveszett vagy ismeretlen. | Elvesztette az SSH-felhasználónevét vagy a jelszavát, vagy nem emlékszik rá. | Új SSH-felhasználót úgy hozhat létre, hogy újraindítja a telepítési élményt az Azure Percept DK beállítási folyamatának ebben az indítási lépésében leírtak szerint. Ugorjon végig a korábban elvégzett lépéseken, amíg el nem ér az SSH-felhasználólétrehozás oldalra, és létre nem hoz egy új SSH-bejelentkezést. |
| Az Azure Percept DK Wi-Fi hozzáférési pont jelszava/jelszava nem működik. | Hallottuk, hogy egyes üdvözlőkártyákon helytelen jelszót/jelszót nyomtattak ki. | A Percept Devkit Wi-Fi SoftAP-jelszavának lekéréséhez ethernet-kábelt kell csatlakoztatnia és használnia. Miután csatlakoztatta a kábelt, és az eszköz be van kapcsolva, meg kell keresnie a devkithez rendelt IP-címet. "Otthoni" helyzetekben előfordulhat, hogy be tud jelentkezni az otthoni útválasztóba, hogy megkapja ezeket az információkat. Keressen egy "apdk-xxxxxxx" nevű ASUS-eszközt. A Connect to Azure Percept DK over Ethernet (Csatlakozás az Azure Percept DK-hoz Etherneten keresztül ) című cikk útmutatást nyújt, ha nem tudja lekérni az IP-címet az útválasztóról. Ha már rendelkezik az Ethernet IP-címével, indítsa el a webböngészőt, és másolja és illessze be manuálisan a következő címet: IE: http://192.168.0.222 az előkészítési felületre lépéshez.
|
| Amikor az Azure-fiók regisztrációs lapjaihoz vagy a Azure Portal csatlakozik, automatikusan bejelentkezhet egy gyorsítótárazott fiókkal. Ha nem a megfelelő fiókkal jelentkezik be, az olyan élményt eredményezhet, amely nem felel meg a dokumentációnak. | Egy korábban használt fiók "megjegyzésére" szolgáló böngészőbeállítás eredménye. | Az Azure oldalon válassza ki a fiók nevét a jobb felső sarokban, és válassza a kijelentkezés lehetőséget. Ezután a megfelelő fiókkal jelentkezhet be. |
| Az Azure Percept DK Wi-Fi hozzáférési pont (apd-xxxx) nem jelenik meg az elérhető Wi-Fi hálózatok listájában. | Ez általában egy ideiglenes probléma, amely 15 percen belül megoldódik. | Várjon, amíg a hálózat megjelenik. Ha 15 percnél tovább nem jelenik meg, indítsa újra az eszközt. |
| Az Azure Percept DK Wi-Fi hozzáférési ponttal való kapcsolat gyakran megszakad. | Ezt általában az eszköz és a gazdaszámítógép közötti gyenge kapcsolat okozza. Ezt a gazdaszámítógép más Wi-Fi kapcsolatainak interferenciája is okozhatja. | Győződjön meg arról, hogy az antennák megfelelően vannak csatlakoztatva a fejlesztői készlethez. Ha a fejlesztői készlet távol van a gazdagéptől, próbálja meg közelebbről áthelyezni. Kapcsolja ki a többi internetkapcsolatot, például az LTE/5G-t, ha a gazdaszámítógépen futnak. |
| A gazdaszámítógép biztonsági figyelmeztetést jelenít meg az Azure Percept DK hozzáférési ponttal való kapcsolatról. | Ez egy ismert probléma, amely egy későbbi frissítésben lesz javítva. | Biztonságosan folytathatja a beállítási folyamatot. |
| Az Azure Percept DK Wi-Fi hozzáférési pont (scz-xxxx vagy apd-xxxx) megjelenik a hálózati listában, de nem tud csatlakozni. | Ennek oka a fejlesztői készlet Wi-Fi hozzáférési pontjának ideiglenes sérülése lehet. | Indítsa újra a fejlesztői készletet, és próbálkozzon újra. |
| Nem lehet csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz a beállítási folyamat során. | A Wi-Fi hálózatnak jelenleg internetkapcsolattal kell rendelkeznie az Azure-ral való kommunikációhoz. Az EAP[PEAP/MSCHAP], a kötött portálok és a vállalati EAP-TLS-kapcsolatok jelenleg nem támogatottak. | Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi hálózati típusa támogatott, és rendelkezik internetkapcsolattal. |
| Eszközkódhibák Ha a következő hibaüzeneteket kapta az eszközkód oldalán: A beállítási felület felhasználói felületén – Nem sikerült lekérni az eszközkódot. Győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakozik az internethez; A böngésző webfejlesztői módjában – Nem sikerült betölteni az erőforrást: a kiszolgáló 503-ra válaszolt (a szolgáltatás nem érhető el) vagy A tanúsítvány még nem érvényes. |
Probléma van a Wi-Fi hálózattal, amely blokkolja az eszközt a DNS-lekérdezések befejezésében vagy egy NTP-időkiszolgálóval való kapcsolatfelvételben. | Próbálja meg csatlakoztatni egy Ethernet-kábelt a devkithez, vagy kapcsolódjon egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd próbálkozzon újra. Ritkábban fordul elő, hogy a gazdaszámítógép dátuma/ideje helytelen. |
| Az eszközkód használatakor felmerülő problémák Az eszközkód használata és az Azure-ba való bejelentkezés után megjelenik egy Azure-hibaüzenet a szabályzatengedélyekről vagy a megfelelőségi problémákról. Nem tudja folytatni a beállítási folyamatot. Az alábbiakban néhányat láthat a következő hibák közül: BlockedByConditionalAccessOnSecurityPolicy A bérlői rendszergazda olyan biztonsági szabályzatot konfigurált, amely blokkolja ezt a kérést. Ellenőrizze a bérlői szinten meghatározott biztonsági szabályzatokat annak megállapításához, hogy a kérés megfelel-e a szabályzatnak. DevicePolicyError A felhasználó olyan platformról próbált bejelentkezni egy eszközre, amelyet jelenleg nem támogat a feltételes hozzáférési szabályzat. DeviceNotCompliant – A feltételes hozzáférési szabályzatnak megfelelő eszközre van szüksége, és az eszköz nem megfelelő. A felhasználónak regisztrálnia kell az eszközét egy jóváhagyott MDM-szolgáltatóval, például Intune BlockedByConditionalAccess A feltételes hozzáférési szabályzatok blokkolták a hozzáférést. A hozzáférési szabályzat nem engedélyezi a jogkivonatok kiállítását. Ez most nem érhető el – A bejelentkezés sikeres volt, de nem felel meg az erőforrás elérésére vonatkozó feltételeknek |
Egyes Azure-bérlők biztonsági elővigyázatosságból blokkolhatják az "Eszközkódok" használatát az Azure-erőforrások kezeléséhez. Ez általában a szervezet feltételes hozzáférési informatikai szabályzatainak eredménye. Ennek eredményeképpen az Azure Percept beállítási felülete nem tud Azure-erőforrásokat létrehozni Önnek. A feltételes hozzáférési szabályzat megköveteli a vállalati hálózathoz vagy VPN-hez való csatlakozást a folytatáshoz. |
A szervezettel együttműködve megismerheti a feltételes hozzáférési informatikai szabályzataikat. |