Az Azure-előfizetés bejelentkezési hibáinak elhárítása

  • Cikk

Ez az útmutató segít megoldani azokat a problémákat, amelyekben nem tud bejelentkezni az Azure Portalra.

Feljegyzés

Ha problémát tapasztal egy új Azure-fiók regisztrálásakor, tekintse meg az Azure-előfizetés regisztrációjával kapcsolatos hibák elhárítását ismertető szakaszt.

Az oldal betöltési állapotban lefagy

Ha az internetböngésző oldala lefagy, próbálkozzon az alábbi lépésekkel, amíg el nem jut az Azure Portalra.

  • Frissítse az oldalt.

  • Használjon másik internetböngészőt.

  • Használjon privát böngészési módot a böngészőben:

    • Edge: Nyissa meg a Beállítások elemet (a profilképe mellett lévő három pont), válassza az Új InPrivate-ablak lehetőséget, majd nyissa meg az Azure Portalt, és jelentkezzen be.
    • Chrome: Válassza az Inkognitó módot.
    • Safari: Válassza a Fájl, majd az Új privát ablak elemet.

  • Ürítse ki a gyorsítótárat, és törölje az internetes cookie-kat:

    • Edge: Nyissa meg a Beállítások elemet, és válassza az Adatvédelem és szolgáltatások lehetőséget. Kövesse a Böngészési adatok törlése területen megjelenő lépéseket. Győződjön meg arról, hogy az Előzmények, a Letöltési előzmények és a Gyorsítótárazott képek és fájlok mellett található jelölőnégyzet be van jelölve, majd kattintson a Törlés gombra.
    • Chrome: Válassza a Beállítások lehetőséget, majd az Adatvédelem és biztonság területen kattintson a Böngészési adatok törlése elemre.

Automatikusan egy másik felhasználóként jelentkezik be

A probléma akkor jelentkezik, ha egynél több felhasználói fiókot használ egy internetböngészőben.

A hiba elhárításához próbálkozzon az alábbi módszerekkel:

  • Ürítse ki a gyorsítótárat, és törölje az internetes cookie-kat.

    • Edge: Nyissa meg a Beállítások elemet, és válassza az Adatvédelem és szolgáltatások lehetőséget. Kövesse a Böngészési adatok törlése területen megjelenő lépéseket. Győződjön meg arról, hogy az Előzmények, a Letöltési előzmények, a Cookie-k és a Gyorsítótárazott képek és fájlok mellett található jelölőnégyzet be van jelölve, majd kattintson a Törlés gombra.
    • Chrome: Válassza a Beállítások lehetőséget, majd az Adatvédelem és biztonság területen kattintson a Böngészési adatok törlése elemre.

  • Állítsa vissza a böngésző alapértelmezett beállításait.

  • Használjon privát böngészési módot a böngészőben.

    • Edge: Nyissa meg a Beállítások elemet (a profilképe mellett lévő három pont), válassza az Új InPrivate-ablak lehetőséget, majd nyissa meg az Azure Portalt, és jelentkezzen be.
    • Chrome: Válassza az Inkognitó módot.
    • Safari: Válassza a Fájl, majd az Új privát ablak elemet.

Be tudok jelentkezni, de a Nem található előfizetés hiba jelenik meg

Ez a probléma akkor fordul elő, ha nem a megfelelő címtárat választotta ki, vagy ha a fiókja nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel.

Forgatókönyv: Hibaüzenet jelenik meg az Azure Portalra való bejelentkezéskor.

A probléma javítása:

  • A jobb felső sarokban kattintson a fiókjára, és ellenőrizze, hogy a megfelelő Azure-címtárat választotta-e ki.
  • Ha a megfelelő Azure-címtár van kiválasztva, de továbbra is megjelenik a hibaüzenet, adja hozzá a fiókot Tulajdonosként.

További támogatási forrásanyagok

Az Azure-számlázással és -előfizetésekkel kapcsolatos további hibaelhárítási cikkek

Ha segítségre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége, de nem tud bejelentkezni az Azure Portalra, hozzon létre egy támogatási kérést.