Böngésző- és rendszerkövetelmények
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys egy felhőalapú szolgáltatás, amely a naprakész webböngészőn kívül nem igényel speciális szoftvert, bár bizonyos korlátozások érvényesek. Olvassa el ezt a témakör, hogy megtudja, mely eszközöket, böngésző- és böngészőbeállításokat kell használnia, amikor dolgozik Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
A legtöbb esetben ugyanazokat a böngészőket és mobileszközöket támogatja, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys mint a Dynamics 365 többi modellvezérelt alkalmazása (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 ügyfélszolgálat, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, és Dynamics 365 Project Service Automation). Ezeket a Követelmények/támogatott konfigurációk ismerteti, bár egyes Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkciókhoz kissé újabb rendszerekre lehet szükség, és néhány egyéb kivétel is érvényes a cikkben leírtak szerint.
Támogatott asztali böngészők
Az asztali böngészőre vonatkozó követelmények megegyeznek a Dynamics 365 többi modellvezérelt alkalmazásával kapcsolatos követelményekkel Dynamics 365 Customer Insights - Journeys .
Támogatott táblagép-böngészők
A következő operációs rendszer/böngésző kombinációkat használhatja a táblagépen való munkához Dynamics 365 Customer Insights - Journeys :
- Apple iOS 11 (vagy magasabb) az aktuális Apple Safari böngészővel
- Google Android 7 (vagy magasabb) a jelenlegi Google Chrome böngészővel
- Microsoft surface táblagépek bármely támogatott asztali böngészővel
Kisegítő lehetőségek
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys a tesztek szerint megfelelően működik a következő kisegítő lehetőségekkel:
- Microsoft Edge böngésző (aktuális verzió) Microsoft Narrator képernyőolvasóval
- Google Chrome böngésző (jelenlegi verzió) az NV Access NVDA képernyőolvasóval
- Google Chrome böngésző (jelenlegi verzió) a Freedom Scientific JAWS képernyőolvasóval
- Google Android Talkback képernyőolvasó
- Az Apple iOS Voice Over képernyő olvasó
Böngészőkonfiguráció
Függetlenül attól, hogy melyik támogatott böngészőt használja, el kell végeznie a következő beállításokat:
- Előugró ablakok engedélyezése innen: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
A böngészőt úgy kell konfigurálnia, hogy engedélyezze a Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tartományából származó összes előugró ablakot (az utasításokat lásd a böngésző dokumentációjában). A legtöbb korszerű böngészőben alapértelmezés szerint le van tiltva minden előugró ablak. Egyes böngészők figyelmeztetnek, ha blokkolnak egy előugró ablakot (például egy ikon megjelenítésével a címsorban), mások azonban nem. - JavaScript engedélyezése innen: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
A JavaScriptet engedélyezni kell a böngészőben, legalább a domainjében Dynamics 365 Customer Insights - Journeys . A böngészők többségében alapértelmezés szerint engedélyezve van a JavaScript. - Cookie-k engedélyezése innen: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
A cookie-kat engedélyezni kell a böngészőjében, legalább a domainjében Dynamics 365 Customer Insights - Journeys . A böngészők többsége alapértelmezés szerint engedélyezi a cookie-k használatát.
Az érintésvezérlés engedélyezése a Microsoft Edge böngészőben
Ha érintőképernyős eszközön, például táblagépen használja Microsoft Edge , akkor az érintésalapú húzási funkciók engedélyezéséhez tegye a következőket:
- Indítsa el a Microsoft Edge böngészőt.
- Írja be az "about:flags" parancsot a címsorba, és válassza az Enter billentyűt.
- Megnyílik a helyi böngészőbeállítások ablaka. A Szabványok előnézete alatt állítsa az Érintéses események engedélyezése lehetőséget Mindig bekapcsolva állapotra.
- Indítsa újra a böngészőt.
Támogatott e-mail-ügyfélprogramok
A használatával létrehozott és kézbesített Dynamics 365 Customer Insights - Journeys marketinges e-mailek, beleértve az összes mellékelt sablont Dynamics 365 Customer Insights - Journeys is, helyesen jelennek meg a címzett e-mail kliensek széles körében, bár a régebbi ügyfelek általában kevesebb formázási lehetőséget támogatnak. A tesztelt levelezőprogramok teljes listáját lásd: Tesztelt levelezőprogramok