Forgatókönyv: Outlook-vizsgálat

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Microsoft 365

Megjegyzés:

Microsoft ügyfélszolgálata és Recovery Assistant-forgatókönyvek nem érhetők el az új Windows Outlookhoz.

Az Outlook vizsgálati forgatókönyve megvizsgálja az eszközt, és részletes jelentést készít a Microsoft Outlook, a Microsoft Office, a Windows és a postaláda konfigurációjáról.

A Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segéd teljes verziójában a forgatókönyv megfelelő belépési pontja a Speciális diagnosztika \ Outlook \ Részletes jelentés készítése az Outlook, az Office, a Windows és a postaláda konfigurációjáról.

Megjegyzés: Ebben a forgatókönyvben nem szükséges emelt szintű parancssori ablakot használnia.

A Segéd vállalati verziójának letöltése

Válassza a következő gombot:

A Segéd letöltése

A Segéd vállalati verziójának futtatásával kapcsolatos részletes információkért lásd: A Microsoft ügyfélszolgálata vállalati verziója és a Helyreállítási segéd.

Az Outlook vizsgálati forgatókönyvének szkriptje

A forgatókönyv futtatásához automatizálhat néhány feladatot. Az alábbi Windows PowerShell-példaszkript segíthet az első lépésekben. Szerkesztheti is, hogy jobban megfeleljen a követelményeknek.

Megjegyzés: A szkript részletes utasításait a mellékelt megjegyzések tartalmazzák.

Az Outlook Vizsgálati forgatókönyv szkriptjének letöltése

A szkript a következő alapvető feladatokat hajtja végre.

  1. Másolja a Segéd vállalati verziójának fájljait az ügyfélre a szkriptben megadott helyről.

    A szkriptben hivatkozott alapértelmezett letöltési hely a következő https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles: . Ez a segéd internetes letöltési helye. A szkriptet azonban módosíthatja úgy, hogy a segéd letöltéséhez használja a .zip fájl elérési útját, vagy egy mappahelyet, amely a segéd letöltéséből kinyert fájlokat tartalmazza.

  2. Indítsa el SaraCmd.exe az Outlook-vizsgálat forgatókönyvének futtatásához a szükséges kapcsolók és paraméterek használatával.

  3. Gyűjtse össze a forgatókönyv futtatásakor létrehozott naplófájlokat.

    A szkript összegyűjti az asszisztens által létrehozott összes naplófájlt.

  4. Hozzon létre egy összesített .zip fájlt, amely tartalmazza az összes naplót.

    A segéd által létrehozott összes naplófájl egy .zip fájlba lesz tömörítve. A .zip fájl neve testre szabható.

Elérhető kapcsolók az Outlook-vizsgálat forgatókönyvéhez

Ehhez a forgatókönyvhöz a következő kapcsolók érhetők el. Nem különböztetik meg a kis- és nagybetűt. A forgatókönyv futtatásához szükség van a kapcsolókra, kivéve, ha a nem kötelezőként van feltüntetve. Több választható kapcsolót is használhat.

Kapcsolóparaméter <> Részletek Kötelező/Nem kötelező
-S <scenarioname> Adja meg ezt a kapcsolót ExpertExperienceAdminTask , és adja meg a paraméter értékét a scenarioname forgatókönyv futtatásához. Kötelező
-AcceptEula Adja meg ezt a kapcsolót a végfelhasználói licencszerződés (EULA) elfogadásához és a forgatókönyv futtatásához. Kötelező
-LogFolder <Output Path> Adja meg ezt a kapcsolót, hogy aSaraCmd.exe a forgatókönyv-specifikus naplók kimenetére kényszerítse a <Output Path> paraméter által megadott mappába. Nem kötelező
-HideProgress Adja meg ezt a kapcsolót a forgatókönyv folyamatjelzőjének elrejtéséhez. Alapértelmezés szerint a Segéd mindig megjeleníti a feladatok állapotát a konzolon. Nem kötelező
-OfflineScan Adja meg ezt a kapcsolót az Outlook offline vizsgálatának futtatásához, miközben az Outlook alkalmazás fut. Nem kötelező

Mintaparancsok

Az alábbiakban néhány kapcsolókombinációt talál a forgatókönyv futtatásához.

  • 1. minta

    Az Outlook vizsgálatához futtassa a következő parancsot egy nem emelt szintű parancssori ablakban.

    SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula

  • 2. minta

    Ha offline módban szeretné megvizsgálni az Outlookot, amikor az Outlook alkalmazás fut, és el szeretné rejteni a folyamatjelzőt a konzolon, futtassa a következő parancsot egy nem emelt szintű parancssori ablakban.

    SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -OfflineScan -HideProgress

  • 3. minta

    Az Outlook vizsgálatához és a naplófájlok C:\temp mappába való megjelenítéséhez futtassa a következő parancsot egy nem emelt szintű parancssori ablakban.

    Megjegyzés: A kapcsoló által -LogFolder megadott mappának léteznie kell, és írhatónak kell lennie.

    SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp

  • 4. minta

    Az Outlook offline vizsgálatának futtatásához adja ki a naplófájlokat a C:\temp mappába, és rejtse el a folyamatjelzőt a konzolon, futtassa a következő parancsot egy nem emelt szintű parancssori ablakban.

    SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp -HideProgress -OfflineScan

Észlelt feltételek és eredmények

Ha az Outlook Scan forgatókönyvet a Segéd Vállalati verziójával futtatja, nem kap utasításokat. Ez eltér az Asszisztens teljes verziójától. Az alábbi táblázat azokat a műveleteket ismerteti, amelyeket a Segéd nagyvállalati verziója hajt végre az ebben a forgatókönyvben észlelt minden egyes feltételhez, valamint a megfelelő megjelenített kimenetet.

Feltétel A vállalati verzió által végrehajtott művelet A parancssori ablakban megjelenő kimenet
Az Outlook nem fut Az Outlook offline vizsgálatának futtatása 01: Offline vizsgálatot hajtottak végre, mert az Outlook vagy nem fut, vagy rendszergazdai jogosultságúként fut. Lásd: <fájlnév> a következő helyen: %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Az Outlook fut Az Outlook teljes vizsgálatának futtatása 02: Teljes vizsgálat történt. Lásd: <fájlnév> a következő helyen: %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
A rendszer egynél több Outlook-verziót észlelt Az Outlook legújabb verziójának vizsgálata (A helyzettől függően ez a kimenet 01, 02, 04 vagy 05 lehet)
Az Outlook és a Segéd parancssori ablaka is emelt szintű Az Outlook teljes vizsgálatának futtatása 02: Teljes vizsgálat történt. Lásd: <fájlnév> a következő helyen: %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Az Outlook emelt szintűként fut, de a Segéd parancssori ablaka nem emelt szintű Az Outlook offline vizsgálatának futtatása 01: Offline vizsgálatot hajtottak végre, mert az Outlook vagy nem fut, vagy emelt szintűként fut. Lásd: <fájlnév> a következő helyen: %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Az Outlook nem emelt szintűként fut, de a Segéd parancssori ablaka emelt szintű Egyikre sem. 04: Az Outlook nem fut emelt szintű. Ne használjon emelt szintű parancssort.
A vizsgálat sikertelen futtatása a következő okok miatt:
  • Az Outlook nincs telepítve.
  • Az észlelt Outlook-verzió 2007-nél régebbi.
  • Kivétel történik a vizsgálat során.
 A vizsgálat kezdeményezve, de nem fejeződött be 05: Hiba történt az Outlook vizsgálata közben. Ha kilép az Outlookból, és újra futtatja ezt a forgatókönyvet, offline vizsgálatot is végezhet. A teljes SaRA-verziót is kipróbálhatja.