Ismerje meg, hogy a partnerek hogyan működhetnek más partnerekkel a CSP programbanLearn how partners can work with other partners in the CSP program

A következőkre vonatkozikApplies to

  • PartnerközpontPartner Center
  • Partnerek a CSP programbanPartners in the CSP program

Ez a cikk a partneri kapcsolatok főbb típusait ismerteti a Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) programban.This article describes the key types of partner relationships in the Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) program. Emellett számos felhasználási esetet, előnyt és támogatott tranzakciós forgatókönyvet ismertet a CSP-program partnerei számára.It also describes various use cases, benefits, and supported transaction scenarios for CSP program partners.

Ha a CSP programban partnernek számít, akkor a licencek viszonteladása után továbbra is használhatja az ügyfelek üzleti tevékenységeit.Being a partner in the CSP program allows you to go beyond reselling licenses so that you can be more involved in your customers' business. A CSP program partnereket helyez el a kapcsolat középpontjában az ügyféllel.The CSP program puts partners at the center of the relationship with the customer. Ez mélyebb szerepvállalást eredményez ügyfeleivel, egy bennfentes nézetet az ügyfél üzleti tevékenységére, és az új értékesítési lehetőségek feltárására is lehetőséget nyújt.This leads to deeper engagement with your customers, an insider's view to a customer's business, and the chance to uncover new sales opportunities. Az ügyfél digitális átalakításának felgyorsításához is segítséget nyújthat.It can even help you accelerate your customer's digital transformation.

A CSP-partner is azt jelenti, hogy további jövedelmezőségi streameket is használhat.Being a CSP program partner also means you can harness additional profitability streams. Ezt úgy teheti meg, hogy integrálja a Microsoft (az első féltől származó) ajánlatokat és a harmadik féltől származó ajánlatokat a saját, hozzáadott értékű szolgáltatásaival.You can do so by integrating Microsoft (first-party) offers and third-party offers with your own, value-added services. Ez kibővíti az üzleti portfólióját, és jobban megfelel a növekvő vásárlói igényeknek.This expands your business portfolio and better positions you to meet growing customer demands.

Partneri kapcsolatok típusai a CSP programbanTypes of partner relationships in the CSP program

A CSP programban partnerként eldöntheti, hogyan szeretné a Microsofttal és másokkal együttműködni.As a partner in the CSP program, you can decide how you want to interact with Microsoft and with others. A CSP program jelenleg három, fő típusú tranzakciós kapcsolatot támogat:The CSP program currently supports three, main types of transactional relationship:

  • Közvetett szolgáltatókIndirect providers
  • Közvetett viszonteladókIndirect resellers
  • Direct-Bill partnerekDirect-bill partners

A közvetett szolgáltatók (más néven forgalmazók) vásárolhatnak első féltől származó ajánlatokat és harmadik féltől származó ajánlatokat a Microsoft piactéren.Indirect providers (also known as distributors) purchase first-party offers and third-party offers from the Microsoft marketplace. Közvetett szolgáltatóként megvásárolhatja és integrálhatja ezeket az ajánlatokat a saját, meglévő kereskedelmi vagy Piactéri szolgáltatásba.As an indirect provider, you can purchase and integrate these offers into your own, existing commerce or marketplace. Ez lehetővé teszi, hogy a közvetett viszonteladók beszerezzék az ajánlatokat, és eladják azokat a saját ügyfeleiknek.This then lets your indirect resellers procure such offers and resell them to their own customers. A közvetett szolgáltató azt jelenti, hogy rendelkezik olyan infrastruktúrával és képességekkel, amelyek támogatják a közvetett viszonteladók méretezését.Being an indirect provider means you have the infrastructure and capabilities to support indirect resellers at scale. Ez azt is jelenti, hogy további szolgáltatásokat biztosíthat az ügyfeleknek a közvetett viszonteladók nevében, például az ügyfelek támogatását és a számlázást.It also means you can provide additional services to customers on behalf of your indirect resellers, such as customer support and billing. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a közvetett szolgáltatók hogyan csatlakoznak a közvetett viszonteladókkal, tekintse meg a következőt: partner közvetett viszonteladókkal a CSP programban.To learn more about how indirect providers connect with indirect resellers, see Partner with indirect resellers in the CSP program.

A közvetett viszonteladók a CSP programban részt vevő partnerek, akik mérete és üzleti köre eltér, de nem rendelkezik közvetlen számlázási kapcsolattal a Microsofttal.Indirect resellers are partners in the CSP program who vary in size and business scope, but who don't have a direct billing relationship with Microsoft. Közvetett viszonteladóként a közvetett szolgáltatóktól függ a CSP program.As an indirect reseller, you depend on indirect providers to transact in the CSP program. Előfordulhat, hogy egyes közvetett viszonteladók felügyelt szolgáltatásokat, támogatást és számlázási megoldásokat is kínálnak az ügyfeleknek.Some indirect resellers may also be able to offer managed services, support, and billing solutions to customers. A partneri kapcsolaton keresztül számos előnyt kaphat a közvetett szolgáltatókkal.You can receive several benefits from your partnership with indirect providers. A tapasztalt technológiai szolgáltatók használatával a piacon anélkül is elérhetővé teheti a piacot, hogy nagy tőkebefektetésre lenne szüksége.By working with experienced technology providers, you can go to market without having to make a large capital investment. Közvetett viszonteladóként a Microsoft és harmadik féltől származó megoldások szélesebb körű portfólióját is elérheti.As an indirect reseller, you can also access a broader portfolio of Microsoft and third-party solutions. Ha többet szeretne megtudni a közvetett viszonteladók kiválásáról, tekintse meg a következő témakört: közvetett viszonteladói feladatok a partner Centerben.To learn more about becoming an indirect reseller, see Indirect reseller tasks in Partner Center.

A Direct-Bill-partnerek közvetlen számlázási kapcsolattal rendelkező partnerek a Microsofttal.Direct-bill partners are partners with a direct billing relationship with Microsoft. Közvetlen számlás partnerként vásárolhat első féltől származó ajánlatokat és harmadik féltől származó ajánlatokat közvetlenül a Microsoft piactérről, majd értékesítheti őket az ügyfeleknek.As a direct-bill partner, you can purchase first-party offers and third-party offers directly from the Microsoft marketplace, then sell them to your customers. Meg kell felelnie a Direct-Bill partner szerepkörének bizonyos programozott követelményeinek.You need to fulfill certain programmatic requirements for the role of direct-bill partner. Ez magában foglalja a Microsoft API-k használatával történő integrálásának lehetőségét.This includes the ability to integrate with Microsoft using APIs. Emellett a számlázással, támogatással és felügyelt szolgáltatásokkal is elérhetővé kell tenni az ügyfelek számára.You also need to be able to provide billing, support, and managed services to customers on an on-going basis. További információ: regisztráció közvetlen számlás partnerként.For more information, please see Enroll as a direct-bill partner.

A CSP programra vonatkozó követelmények: a Microsoft partneri szerződés (MPA) aláírásaCSP program requirements: Signing the Microsoft Partner Agreement (MPA)

A Cloud Solution Provider program folyamatos fejlesztései keretében frissítettük a meglévő szerződéseket azon partnereink számára, akik csatlakozni kívánnak a CSP-programhoz.As part of the Cloud Solution Provider program's continuous enhancements, we've updated the existing agreements for partners who want to join the CSP program.

A Microsoft partneri szerződés (MPa) olyan egyszerűsített, digitális megállapodást biztosít a partnereknek, amely támogatja az új üzleti forgatókönyveket, a több partneri szerződésre való korlátozott igényt, valamint a globális, jogi követelményeknek való megfelelést.The Microsoft Partner Agreement (MPA) gives partners a streamlined, digital agreement that supports new business scenarios, a reduced need for multiple partner contracts, and easier compliance with global, legal requirements.

Fontos

A Microsoft partneri szerződést 2020. február 1-től kezdődően minden olyan partnernek alá kell írnia, aki a CSP programban Transact-t használ.Starting February 1, 2020, the Microsoft Partner Agreement must be signed by all partners who transact in the CSP program. Ide tartozik a közvetett szolgáltatók, a közvetlen számlázású partnerek és a közvetett viszonteladók.This includes indirect providers, direct-bill partners, and indirect resellers.

A közvetett viszonteladónak alá kell írnia a MPA-t, mielőtt a viszonteladó részt tud venni a következő tevékenységekben:An indirect reseller needs to sign the MPA before the reseller can participate in the following activities:

  • Ahhoz, hogy egy közvetett szolgáltató hozzá tudja rendelni a közvetett viszonteladó MPN-AZONOSÍTÓját egy új CSP-előfizetéshezBefore an indirect provider can associate the indirect reseller's MPN ID to a new CSP subscription
  • Ahhoz, hogy egy közvetett szolgáltató új üzleti tevékenységet lehessen lebonyolítani a viszonteladóvalBefore an indirect provider can transact new business with that reseller

Valójában a közvetett viszonteladóknak három dologra van szükségük ahhoz, hogy új üzleti tevékenységet tudjanak végezni a Cloud Solution Provider programban:In fact, indirect resellers need to do three things before they can transact new business in the Cloud Solution Provider program:

  • Bevezetés a partneri központbaOnboard into Partner Center
  • Regisztráció közvetett viszonteladókéntEnroll as an indirect reseller
  • A Microsoft partneri szerződés (MPA) aláírásaSign the Microsoft Partner Agreement (MPA)

További információ: Microsoft partneri szerződés (MPa) a CSP-partnerek számára.For more information, see Microsoft Partner Agreement (MPA) for CSP partners.

Támogatott partneri tranzakciók a CSP programbanSupported partner transactions in the CSP program

A CSP programban részt vevő partnerek számos lehetőséget kínálnak a közös együttműködésre.Partners in the CSP program are offered many opportunities to work together. A következő szakasz azt ismerteti, hogyan lehet a CSP programban néhány, példaként szolgáló partneri forgatókönyvet támogatni vagy esetleg nem támogatott.The following section describes how a few, sample partner scenarios may or may not be supported in the CSP program.

1. példa: Mi a teendő, ha a partner a teljes körű kapcsolattal szeretné értékesíteni az ügyfelet, és felelős a számlázási és ügyfélszolgálati támogatásért?Sample scenario 1: What if a partner wants to sell to the customer, own the end-to-end relationship, and be responsible for billing and customer support?

Ezt a forgatókönyvet két típusú tranzakciós kapcsolat támogatja:This scenario is supported by two types of transactional relationship:

  • 1. kapcsolat: A Microsoft eladja a Direct-Bill partnert.Relationship 1: Microsoft sells to the direct-bill partner. A Direct-Bill partner ezt követően eladja a végfelhasználót.The direct-bill partner then sells to the end customer.
  • 2. kapcsolat: A Microsoft eladja a közvetett szolgáltatót.Relationship 2: Microsoft sells to the indirect provider. A közvetett szolgáltató ezután eladja a közvetett viszonteladót.The indirect provider then sells to the indirect reseller. A közvetett viszonteladó ezt követően eladja a végfelhasználót.The indirect reseller then sells to the end customer.

2. példa: Mi a teendő, ha egy partnernek van olyan ügyfele, akinek szüksége van egy másik CSP-Partnerprogram által kínált szolgáltatásra vagy megoldásra?Sample scenario 2: What if a partner has a customer who needs a specific service or solution offered by another CSP program partner?

A végfelhasználók különböző szolgáltatásokat vásárolhatnak különböző partnerektől az ügyfél üzleti igényei alapján.The end customer can purchase different services from different partners, based on the customer’s business needs. További információ: több partner támogatása.For more information, see Multi-partner support.

3. példa: Mi a teendő, ha egy partner felveszi Önnel a kapcsolatot az előfizetés (ok) kezeléséhez és támogatásához?Sample scenario 3: What if a partner is contacted by a customer who wants to hire them to manage and support their subscription(s)?

Az ügyfél több partnert is felvehet az előfizetése (i) kezelésére.The customer can engage multiple partners to manage their subscription(s). További információ: mult csatornás támogatás.For more information, see Mult-channel support.

4. példa: Mi a teendő, ha a CSP programban (közvetett szolgáltató, közvetett viszonteladó vagy közvetlen számlázási partner) lévő partner szeretné megvásárolni a Microsoft vagy harmadik féltől származó ajánlatokat saját használatra (végfelhasználóként)?Sample scenario 4: What if a partner in the CSP program (either an indirect provider, indirect reseller, or direct-bill partner) wants to buy Microsoft or third-party offers for their own use (as an end-customer)? Megvásárolhatják a partner az ajánlatokat egy másik CSP programbeli partnertől?Can the partner buy such offers from another CSP program partner?

A partner egy közvetett viszonteladótól vagy egy közvetlen számlás partnertől vásárolhat ügyfelet.The partner can buy as a customer from either an indirect reseller or from a direct-bill partner. Ehhez azonban egy másik bérlőt kell használniuk, mint a CSP-t.To do so, however, they must use a different tenant than the one used for CSP.

Ebben az esetben a partner által vásárolt szolgáltatásokat az ügyfél típusaként kijelölt Bérlőnek kell kiépíteni (csak belső használatra szánt bérlő).In this case, services bought by the partner need to be provisioned to a tenant designated as a Customer type (a tenant for internal use only). Ilyen szolgáltatásokat nem lehet kiépíteni a meglévő partner CSP-bérlője (a partner által a felhőalapú megoldás-szolgáltató programban használt bérlő).Such services cannot be provisioned to the existing partner’s CSP tenant (the tenant used by the partner in the Cloud Solution Provider program).

5. példa: Mi a teendő, ha a CSP program egyik partnere végfelhasználóként szeretné értékesíteni?Sample scenario 5: What if a partner in the CSP program wants to sell to themselves as an end-customer?

Szerződés szerint a CSP-program partnerei nem jogosultak arra, hogy a Microsoft vagy harmadik féltől származó ajánlatokat saját maguk (végfelhasználók) vagy az affiliate szervezeteik (végfelhasználók) számára értékesítsenek.By contract, partners in the CSP program are not allowed to sell Microsoft or third-party offers to themselves (as end-customers) or to their affiliate organizations (as end-customers).

6. példa: Mi a teendő, ha a közvetett viszonteladót végfelhasználóként szeretné megvásárolni?Sample scenario 6: What if an indirect reseller wants to purchase as an end-customer?

Bizonyos közvetett viszonteladó (k) vásárolhatnak licenceket saját használatra a CSP programban lévő közvetett szolgáltatótól.Certain indirect reseller(s) may want to purchase licenses for their own use from an indirect provider in the CSP program. Ebben az esetben a közvetett viszonteladó szervezete már létrehozta a közvetett szolgáltató közvetett viszonteladói kapcsolatát.For this scenario, the indirect reseller’s organization may have already established an indirect provider-indirect reseller relationship. Ezzel megakadályozza, hogy a partner új kapcsolati típust hozzon létre egy végfelhasználóként ugyanazzal a közvetett szolgáltatóval.Doing so prevents the partner from establishing any new relationship type as an end-customer with the same indirect provider.

Ebben az esetben a közvetett viszonteladó a következő lehetőségek egyikét használhatja:In this case, the indirect reseller can use one of the following options:

  • 1. lehetőség: A partnerek létrehozhatnak egy másik Azure AD-bérlőt, amely külön környezet az ügyfelek számára.Option 1: Partners can set up another Azure AD tenant that is a separate environment for their customers.

  • 2. lehetőség: A közvetett viszonteladó leállíthatja a kapcsolatot egy közvetett szolgáltatóval, és új CSP-kapcsolatot létesíthet egy másik közvetett szolgáltatóval.Option 2: The indirect reseller can end the relationship with one indirect provider and establish a new CSP relationship with another indirect provider. Ez lehetővé teszi, hogy a közvetett viszonteladó megvásárolja a vállalat saját használatára vonatkozó előfizetéseket egy másik CSP Direct-Bill partnertől.Doing so allows the indirect reseller to purchase subscriptions for their company's own use from a different CSP direct-bill partner.

    Megjegyzés

    A közvetett szolgáltató és a közvetett viszonteladó közötti kapcsolat befejezéséhez forduljon Microsoft ügyfélszolgálatahoz.To end the relationship between an indirect provider and an indirect reseller, contact Microsoft Support.

  • 3. lehetőség: A viszonteladó megtarthatja az ügyfélkapcsolatot a meglévő közvetett szolgáltatóval, és létrehozhat egy másik közvetett viszonteladói kapcsolatot egy másik közvetett szolgáltatóval.Option 3: The reseller can keep their customer relationship with the existing indirect provider and establish another indirect reseller relationship with another indirect provider.

7. példa: Mi a teendő, ha egy közvetett viszonteladó szeretne eladni egy másik régióban lévő ügyfélnek?Sample scenario 7: What if an indirect reseller wants to sell to a customer who is in a different region?

A CSP programban lévő partner csak ugyanabból a régióból tud eladni az ügyfeleknek.A partner in the CSP program can only sell to customers from the same region. További információ: a Cloud Solution Provider program regionális piacai és pénznemei.For more information, see Cloud Solution Provider program regional markets and currencies.

8. példa: Mi a teendő, ha egy közvetett szolgáltató egy másik régióban lévő közvetett viszonteladóval szeretne kapcsolatot létesíteni?Sample scenario 8: What if an indirect provider wants to establish a relationship with an indirect reseller in a different region?

Egy partner csak az azonos régióból származó partnerrel tud kapcsolatot létesíteni.A partner can only establish a relationship with a partner from the same region.

Következő lépésekNext steps