Megosztás a következőn keresztül:

A szívverési riasztások problémájának megoldása

  • Cikk

Fontos

Az Operations Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen az Operations Manager 2022-re.

Az állapotfigyelő szolgáltatás szívveréseket küld a felügyeleti kiszolgálónak, jelezve, hogy működő állapotban van. Ha egy megadott számú szívverés nem érkezik meg, a System Center – Operations Manager riasztást jelenít meg.

Ebben a szakaszban példaként áttekintjük, hogyan lehet kivizsgálni az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztást. A különböző riasztások különböző okra vezethetők vissza, így eltérő a megoldásuk is.

Ha végig szeretné próbálni az eljárást, akkor tiltsa le a Microsoft Monitoring Agent szolgáltatást egy tesztgépen, ezzel kiválthatja a riasztást.

Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás kiváltása tesztelési célból

  1. Egy olyan számítógépen, amelyre telepítve van az ügynök, nyissa meg a Vezérlőpultot.

  2. Kattintson duplán a Felügyeleti eszközök elemre.

  3. Kattintson duplán a Szolgáltatások elemre.

  4. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Monitoring Agent szolgáltatásra, és válassza a Leállítás lehetőséget.

    Megjegyzés

    Használja ugyanezt az eljárást, és ha végzett a teszteléssel, válassza a Start 4. lépésben lehetőséget.

Az ügynökszívveréssel kapcsolatos problémák kivizsgálása

Az aktív riasztások a Figyelés munkaterületen jelennek meg. A riasztásokhoz kapcsolódóan elérhetők a vizsgálatot segítő információk és eszközök.

Aktív riasztás kivizsgálása

  1. Nyissa meg az operatív konzolt.

  2. Válassza a Figyelés lehetőséget.

  3. Az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési riasztásának megtekintéséhez válassza az Aktív riasztások lehetőséget.

    Megjegyzés

    A szívverési időköztől és az elmaradt szívverések számától függően szükség lehet néhány percre, míg a riasztás megjelenik.

  4. Jelölje ki a riasztást a kiemeléshez, és olvassa el az információkat a Riasztás részletei területen. A Riasztás részletei területen láthatók a riasztásra vonatkozó információk, többek közt a leírás, illetve a kiváltó okkal és a megoldással kapcsolatos tudnivalók.

Az ügynökszívveréssel kapcsolatos problémák elhárítása

A riasztás okának kivizsgálására a Feladatok ablaktáblán elérhető feladatok használhatók. A különböző riasztásokhoz különböző feladatok tartoznak. Az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás esetében az érintett rendszer pingelésére, valamint a szolgáltatás ellenőrzésére és újraindítására szolgáló feladatok érhetők el.

A feladatok használata a hibaelhárítás során

  1. A Feladatok panel Health Service Watcher Tasks (Állapotfigyelői feladatok) területén válassza a Ping Computer (Számítógép pingelése) lehetőséget. A feladat megnyit egy párbeszédpanelt a folyamat megjelenítéséhez.

    Megjegyzés

    Ha a pingelés sikertelen, a megszokott hálózati hibaelhárítási lépésekkel vizsgálhatja meg a csatlakozási problémát. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a rendszer.

  2. A párbeszédpanel bezárásához kattintson a Bezárás gombra .

  3. A Health Service Watcher Tasks (Állapotfigyelői feladatok) területen válassza a Számítógép-kezelés lehetőséget. Megnyílik a célrendszer Számítógép-kezelés párbeszédpanelje.

  4. A kibontásához válassza a Szolgáltatások és alkalmazások lehetőséget.

  5. Válassza a Szolgáltatások lehetőséget a szolgáltatások megjelenítéséhez.

  6. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Monitoring Agent szolgáltatásra, és válassza a Start lehetőséget.

    Megjegyzés

    Miután helyreállt a kapcsolat az ügynökkel, a riasztás automatikusan lezárul, és visszaáll a számítógép állapota kifogástalanra.

Ezek a lépések kijavítják a cikkben létrehozott teszthibát, és elhárítják az állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibájának számos lehetséges okát. Ha ezek a lépések nem oldják meg a tényleges hibát, standard hibaelhárítási technikákkal állapítsa meg a probléma okát. Az Aktív riasztások nézetben például látható a riasztások kora. Ellenőrizze, hogy a riasztás megjelenésekor milyen események történtek, így felderítheti, hogy mi okozhatta a hibát.

A riasztások számának váratlan növekedését riasztásviharnak nevezik. A riasztási vihar a felügyeleti csoporton belüli jelentős változások, például a hálózatok katasztrofális meghibásodásának tünete lehet. A riasztásvihar az Operations Manager rendszeren belüli konfigurációs problémák tünete is lehet. Az újonnan importált felügyeleti csomagok azonnal megkezdik a figyelést. Ha nagy a felügyelt számítógépek száma, akkor egy-egy váratlan konfigurációs hiba miatt jelentősen növekedhet a riasztások száma.

Következő lépések