A szívverések működése az Operations Manager programban

Fontos

Az Operations Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen az Operations Manager 2022-re.

System Center – Az Operations Manager szívverésekkel figyeli az ügynök és az ügynök elsődleges felügyeleti kiszolgálója közötti kommunikációs csatornákat. A szívverés az ügynöktől a felügyeleti kiszolgálónak rendszeresen, alapértelmezés szerint 60 másodpercenként, az 5723-at (UDP) használó adatcsomag.

Ha egy ügynök négyszer nem tud szívverést küldeni, az állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája riasztás jön létre, és a felügyeleti kiszolgáló pingeli a kapcsolatot a számítógéppel. Ha a számítógép nem válaszol a pingelésre, a rendszer nem tud csatlakozni a számítógéphez riasztást hoz létre. Ezt a folyamatot az alábbi ábra mutatja be.

Ha mindkét riasztást látja, tudja, hogy a felügyeleti kiszolgáló nem tud kapcsolatba lépni a számítógéppel. Ha csak a szívverési hibariasztást látja, tudja, hogy a számítógéphez lehet fordulni, de probléma van az ügynökkel. A szívverés visszatértekor mindkét riasztás automatikusan bezáródik.

Megjegyzés

Alapértelmezésben a hiányzó szívverések miatti riasztásokat és a ping parancsra adott válaszokat az ügyfél típusú operációs rendszerek letiltják. Az ügyfél operációs rendszerekkel kapcsolatos riasztások fogadásához felülbírálja az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibáját és a Számítógép nem érhető el figyelőit a Windows ügyfél operációs rendszer osztályhoz, és állítsa a Riasztás generálása paramétert True (Igaz) értékre.

Az átjárókiszolgálónak jelentéssel rendelkező ügynökök esetében konfigurálnia kell az ügynökhibák automatikus diagnosztizálására szolgáló automatikus ügynökkezelési fiókot (például szívverési hibákat és az adatok fogadásának sikertelenségét), hogy a futtató fiók jogosultságokkal rendelkezik a felügyeleti kiszolgálóra és az átjáróra is. Ellenkező esetben a helyreállítási feladat meghiúsul egy átjárókiszolgálón. Ez a forgatókönyv csak akkor támogatott, ha:

1. Az átjárókiszolgáló egy Active Directory megbízható erdő tagja, de kívül esik a felügyeleti csoport Kerberos-megbízhatósági határán.
2. Az átjárókiszolgáló ugyanahhoz az Active Directory-erdőhöz tartozik, mint az Operations Manager felügyeleti kiszolgálói. Ebben az esetben az átjárókiszolgálót egy tűzfal vagy egy helyi erőforráskészlet tagja használja.

Az ügynök által felügyelt számítógép állapota kritikus (piros) állapotra változik az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája riasztás létrehozásakor. Az állapot részleteinek megtekintéséhez kattintson a jobb gombbal a számítógépre az Aktív riasztások területen, mutasson a Megnyitás elemre, és válassza az Állapotkezelő lehetőséget. Az Elérhetőség csomópont kibomlik a kritikus elemek megjelenítéséhez. Válassza az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája lehetőséget, és válassza az Állapotváltozási események lapot. Megjelenik az állapotváltozások listája az előfordulás dátumával és időpontjával. Egy előfordulást kiválasztva az információk megjelennek a Részletek ablaktáblában. A szívverések visszatértekor az állapot kifogástalanná (zöld) változik.

Az Adminisztráció munkaterület Beállítások részén módosíthatja az összes ügynök szívverési intervallumát és az összes felügyeleti kiszolgáló kihagyott szívveréseinek számát az alábbi ábrán látható módon.

A számítógép tulajdonságait az Adminisztráció munkaterület Ügynök által felügyelt vagy Felügyeleti kiszolgálók részén megnyitva felülbírálhatja az egyedi ügynökök globális szívverési intervallumát és az egyedi felügyeleti kiszolgálók kihagyott szívveréseinek a számát. Így például növelheti a szívverési intervallumot egy olyan számítógépen, mely lassú hálózati kapcsolattal rendelkezik.

Következő lépések

• Ha többet szeretne megtudni a ügynökök szívveréshibáinak kivizsgálásáról és a megoldási módokról, tekintse át A szívverési riasztások problémájának megoldása témakört.

• Tekintse át a Számítógép nem érhető el helyreállítási feladat konfigurálása átjárókiszolgálókhoz , amikor az ügynökök egy biztonságos hálózati környezetben lévő átjárókiszolgálónak jelentenek.