Riasztások rangsorolása az Application Advisor használatával

Fontos

Az Operations Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen az Operations Manager 2022-re.

Az Application Advisor együttműködik a .NET alkalmazásteljesítmény-figyeléssel a System Center – Operations Managerben, és segít a kezelni kívánt riasztások rangsorolásában és kezelésében. A program azonosítja, hogy egy környezeten belül mely alkalmazások okozzák a legtöbb riasztást. Ezeket az alkalmazásokat kell először megvizsgálni, mert azok okozzák a legtöbb szolgáltatásiszint-szerződés (SLA) megsértését. Az Application Advisor használata legyen az első lépés a riasztások kezelésében, valamint egy alkalmazás általános állapotának a megtekintésében. Az Application Advisor segít követni a zajt , és kideríteni, hol történik a legtöbb esemény. Az alkalmazáshibák és elemzések jelentései ezeket az egyedi alkalmazásokat nagy részletességgel jelenítik meg. Az összefoglaló jelentések gyors áttekintést nyújtanak a legfontosabb információkról, például az első öt megoldandó riasztásról.

Application Advisor-jelentés hatóköre és futtatása

1. Az Application Advisor és az Application Diagnostics telepítése az Operations Manager webkonzollal együtt történik. Az Operations Manager webkonzol címének meghatározásához nyissa meg az operatív konzolt. A navigációs ablakban válassza az Adminisztráció, majd a Beállítások lehetőséget, majd kattintson duplán a Webcímek elemre. Az Operations Manager webkonzolJÁNAK URL-címe a következő lesz: http(s)://<web host>/OperationsManager. Ugyanezt az URL-formátumot és webkiszolgálót használva az Application Advisor és az Application Diagnostics a következő címeken érhető el:

   • Az Application Advisor-konzol címe: http(s)://<web host>/AppAdvisor

   • Az Application Diagnostics konzol címe: http(s)://<web host>/AppDiagnostics

   A hozzáférés megkönnyítése érdekében adja hozzá mindhárom konzol URL-címét a webböngésző kedvencek listájához.

   Az Application Advisor megnyitásához másolja át az Application Advisor URL-címét a böngésző címsorába. Az Application Advisor egy új böngészőablakban nyílik meg. Különféle alkalmazásfigyelési jelentések jelenítik meg azon alkalmazásfunkciók és -szolgáltatások környezetét, melyeket a figyelendő alkalmazáscsoportok létrehozásakor konfigurált.

   Az Application Advisorhoz való hozzáférést az alkalmazásmonitorozási operátor, a jelentéskezelő és a rendszergazda szerepkör szabályozza. Az Alkalmazásfigyelési kezelő és a Jelentéskezelő vagy a Rendszergazdák szerepkör tagjának kell lennie. További információ: Felhasználói szerepkörök az alkalmazásteljesítmény-monitorozáshoz.

   Az Application Diagnostics elérésére az Alkalmazásfigyelési kezelő és a Rendszergazdák szerepkör tagjai jogosultak. A konzol eléréséhez tagnak kell lennie a fenti két szerepkör egyikében.

   Megjegyzés

   Az Application Advisor az SQL Server Reporting Services (SSRS) meglétét igényli. Az Application Advisor használata előtt telepítenie kell az Operations Manager jelentéskészítő kiszolgálót.

2. A Navigációs ablak Minden alkalmazáscsoport legördülő menüjében adja meg, hogy a jelentések tartalmazzák-e az összes alkalmazáscsoport vagy az alkalmazáscsoportok egy részhalmazának adatait.

   Megjegyzés

   Az alkalmazáscsoportokat az Application Diagnostics konzolon lehet létrehozni. Használja őket arra, hogy létrehozza az alkalmazások azon csoportját, amelyre a jelentései hatókörét szeretné kiterjeszteni. Több alkalmazáscsoport használata a teljesítményre is hatással lehet.

3. A Jelentés kiválasztása menüben válassza ki, hogyan szeretné hatókörbe helyezni a jelentéseket, majd válassza ki a futtatni kívánt jelentést. A jelentések hatóköre lehet Ügyféloldali figyelés, Problémaelemző jelentések, Erőforrás-felhasználási elemzés, vagy csak válasszon ki egy egyedi jelentést megtekintésre.

   Jelentést a jelentési ábrák egyikére kattintva is kiválaszthat.

4. A Kezdő dátum és a Záró dátum mezővel kiválaszthatja a jelentésekben szerepeltetni kívánt riasztások időpontját vagy dátumtartományát.

5. Az Állapot szövegmezőt választva szűrheti a riasztásokat az Új, a Felülvizsgálva, a Törölt vagy a Tervezés szerint mezők alapján.

   Tipp

   A Kialakítás szerint kategóriájú riasztások megtekintésével azokat az alkalmazásokat láthatja, amelyeknek a kialakítása aktuálisan problémát okoz.

6. Válassza a Forrás legördülő menüt a jelentésbe felvenni kívánt alkalmazás-összetevő kiválasztásához.

   Megjegyzés

   Csak olyan alkalmazásokat használhat forrásként, amelyek részei a kezdetben kiválasztott alkalmazáscsoportnak.

7. Válassza a Számítógép legördülő menüt annak kiválasztásához, hogy melyik számítógépen vagy számítógépeken szeretne jelentést készíteni.

8. A Probléma legördülő menüben szűrhet az észlelt problémákra, vagy csak a kritikus problémákra.

9. A jelentéskonfiguráció mentéséhez és a jelentés futtatásához válassza az Alkalmaz lehetőséget.

Példa: Riasztások rangsorolása a problémák eloszláselemzési jelentésével

Az alkalmazásfigyelési riasztásokkal végzett munka során az első lépés annak kiderítése, hogy melyik riasztást kell elsőként kivizsgálni, hogy a legnagyobb hatással legyen a környezetében lévő alkalmazásokra. Ez az Application Advisor szerepe– a legtöbb riasztást okozó alkalmazások azonosítása és a riasztások típusainak megtekintése. Ez proaktív megközelítést vezet be az alkalmazásállapot kezeléséhez, mivel intelligensen kezeli az alkalmazások legproblémásabb területeit, és nem csupán a riasztásokra reagál, amikor megérkeznek.

Annak bemutatásához, hogy az Application Advisor hogyan rangsorolja a riasztásokat, ez az útmutató egy olyan jelentést használ, amely hasznos az alkalmazásproblémák első vizsgálatakor: a Problémák eloszláselemzési jelentése. Ez a jelentés bemutatja az alkalmazáshibák, a teljesítmény, a kapcsolatok és a biztonsági problémák eloszlását az összes figyelt alkalmazás között, és kiemeli a leginkább problémás alkalmazásokat. A legtöbb problémához hozzájáruló alkalmazások esetében ez a jelentés további részleteket tartalmaz a problémák kiváltó okát képező alkalmazásösszetevők és külső függőségek bemutatásával.

A problémák disztribúcióelemzési jelentésének főbb elemeinek értelmezése

1. Az Application Advisor-jelentés hatókörének meghatározására és futtatására vonatkozó eljárást követve válassza ki a jelentésbe felvenni kívánt információkat, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget a jelentés futtatásához.

2. Íme három nézet, amelyek a leggyakoribb problémákat jelenítik meg:

   • Ha csak az alkalmazások teljesítményproblémáinak és legfontosabb teljesítményeseményeinek megtekintéséhez szeretné megtekinteni, válassza az Összefoglaló teljesítményelemzés lehetőséget.

   • Ha csak az alkalmazások kivételeit és leggyakoribb kivételeseményeit szeretné megtekinteni, válassza az Összefoglaló hibaelemzés hivatkozást.

   • Az egyes alkalmazások összes problématípusát és leggyakoribb problémáját az Általános forrásstatisztikák szakaszban tekintheti meg. Ez a szakasz azt jeleníti meg, hogy a teljesítményi és kivételi események hány százalékát váltották ki az alkalmazás erőforrásai, például a függvényhívások vagy adatbázis-lekérdezések.

3. Válassza ki az első hivatkozást abban a nézetben, amelyiket ki szeretné vizsgálni. Ez az első hivatkozás megjeleníti a riasztások legmagasabb okát, és elindítja az alkalmazással vagy forrással kapcsolatos összes probléma listáját.

   Fontos

   Ekkor vált át a prioritási sorrend listájáról a legfontosabb problémához kapcsolódó egyedi riasztások vizsgálatára. A lista egyik eseménye sem fontosabb, mint egy másik, de mindegyik segíthet kiemelni a kiváltó okot.

4. Válasszon egy hivatkozást az Esemény leírása területen, és megnyílik az Alkalmazásdiagnosztika eseménytulajdonságok lapja. Itt magára az eseményre vonatkozó adatokat tekintheti meg. Emellett itt kezdheti el a hibakeresést is. További információ: Események használata az Application Diagnostics használatával.

   Az Esemény tulajdonságai laptól kezdve ez és más lapok segítségével többet is megtudhat a történtekről, arról, hogy valószínűleg rendszerproblémáról volt-e szó a teljesítményadatok alapján, és hogy milyen alkalmazásrétegben fordult elő a probléma elosztott láncok használatával. Ezt az információt követve kiderül, hogy rendszerproblémáról vagy az alkalmazás kódproblémájáról van-e szó, és hogy kinek kell megoldania a problémát.

Application Advisor-jelentés hozzáadása a Kedvencekhez

1. Ha a későbbiekben könnyen hozzáférhető módon el szeretne menteni egy meghatározott információs hatókörrel rendelkező jelentést, akkor adja hozzá a Kedvencek listájához. A Jelentés kiválasztása menüben vagy a jelentésgrafikonra kattintva jelölje ki a futtatni kívánt jelentést.

   Megjegyzés

   A jelentésbe foglalni kívánt információk hatókörét megadhatja a kedvencekhez való hozzáadás előtt, illetve létrehozhatja a hatóköri információkat a Kedvencek kezelése varázslóval is.

2. Az Eredmények ablaktáblán a Kedvencek kezelése varázsló megnyitásához válassza a Kedvencek ikont.

3. A Kedvencek kezelése varázslóban megtarthatja a jelentésbe foglalni kívánt információk hatóköréhez használt beállításokat, visszaállíthatja őket, illetve be is állíthatja őket az első alkalommal.

4. A hatókör-beállítások megadásakor vagy megerősítésekor válassza a Tovább gombot a varázsló beállítási lapjainak végighaladásához, majd válassza a Befejezés lehetőséget.

5. A Kedvencek névtérben válassza a Kedvencek lehetőséget, és megtekintheti az imént konfigurált jelentést.

6. Ha meg szeretne tekinteni egy jelentést a Kedvencek között, kattintson a megtekinteni kívánt jelentésre.

Következő lépések

Ha szeretné megtudni, hogyan dolgozhat olyan bizalmas adatokkal, amelyeket az alkalmazásteljesítmény-figyelés gyűjtene össze, és amelyek megtekinthetők lennének, olvassa el a Bizalmas adatok használata .NET-alkalmazásokhoz című cikket.