Ajánlott üzembe helyezési topológiák Service Manager

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen Service Manager 2022-re.

A teljesítmény és a méretezhetőség tervezése érdekében javasoljuk, hogy tervezze meg a System Center üzembehelyezési topológiáját – Service Manager a tesztelt forgatókönyvek használatával. Bár ezek nem szigorú irányelvek, a Microsoft tesztelte az üzembehelyezési topológiákat ezekkel a forgatókönyvekkel, és megállapította, hogy minden konfiguráció kielégítő teljesítményt nyújt.

Tesztelési és kis üzembehelyezési forgatókönyvek

A tesztcélú és a kisméretű környezetekben csak két kiszolgáló található, amelyek 100–2000 számítógép támogatására alkalmasak. Ezekben a konfigurációkban egyetlen fizikai számítógép található, amelyen egy további, virtuális gép is fut.

Válassza a szükséges lapot a tesztelési és kis telepítési forgatókönyvek Service Manager szerepköreinek és hardverkonfigurációjának megtekintéséhez:

Javasoljuk, hogy ebben a környezetben a leírásnak megfelelő Service Manager-szerepköröket és hardvereket alkalmazza.

Service Manager szerepkörök:

  • Egy számítógép egy Service Manager felügyeleti kiszolgálóval, Service Manager adatbázissal, SharePoint-kiszolgálóval/-webhely- és webtartalom-kiszolgálóval (WCS) és Service Manager konzollal.
  • Egy adatraktár-kiszolgáló. A Self-Service portált nem az adattárházat üzemeltető számítógépen kell elhelyezni.

Hardverkonfiguráció:

  • 8 magos 2,66 GHz-es processzor
  • 16 GB RAM (5 GB minden virtuális számítógéphez és 1 GB a gazdagéphez)
  • 100 GB szabad lemezterület

Ez a konfigurációt az alábbi terheléssel teszteltük.

Description Érték
Támogatott végfelhasználók száma Legfeljebb 500
A Service Manager adatbázisában szereplő számítógépek száma 500
Új incidensek száma havonta és számítógépenként 2
Új változáskérések száma havonta 20
Egyidejűleg csatlakoztatott konzolok száma 2
Telepítve van a Self-Service portál? Yes
Az Active Directory-összekötő engedélyezve van? Yes
A Configuration Manager-összekötő engedélyezve van? Yes
Az Operations Manager-összekötő engedélyezve van? Yes

Közepes üzembe helyezési forgatókönyv

A közepes méretű környezetben két kiszolgáló található, amelyek 2001–5000 számítógép támogatására alkalmasak. Ebben a konfigurációban két fizikai számítógép üzemelteti a Service Manager felügyeleti kiszolgálót és Service Manager adattárház-felügyeleti kiszolgálót.

Javasoljuk, hogy a leírásnak hardvert és szerepköröket alkalmazza.

A Service Manager felügyeleti kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve

Az Service Manager adatraktár-felügyeleti kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve

A Self-Service portál hardverkonfigurációja SharePoint-kijelzőkkel rendelkező webtartalom-kiszolgálóval:

  • 8 magos, 64 bites PROCESSZOR
  • 16 – 32 GB RAM a várt adatbázis méretétől függően
  • 80 GB szabad merevlemez-terület

Ez a konfigurációt az alábbi terheléssel teszteltük.

Description Érték
Támogatott végfelhasználók száma 2001–5000
A Service Manager adatbázisában szereplő számítógépek száma 3,000
Új incidensek száma havonta és számítógépenként 2
Új változáskérések száma havonta 150
Egyidejűleg csatlakoztatott konzolok száma 15–30
Telepítve van a Self-Service portál? Yes
Az Active Directory-összekötő engedélyezve van? Yes
A Configuration Manager-összekötő engedélyezve van? Yes
Az Operations Manager-összekötő engedélyezve van? Yes

Nagy méretű üzembe helyezési forgatókönyv

A nagyméretű környezetben négy kiszolgáló található, amelyek 5001–20000 számítógép támogatására alkalmasak. Ebben a konfigurációban négy fizikai számítógépen futnak a kiszolgálói szerepkörök.

Javasoljuk, hogy ebben a környezetben a leírásnak hardvert és szerepköröket alkalmazza.

A Service Manager felügyeleti kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve
  • 10 GB szabad merevlemez-terület

Az Service Manager adatraktár-felügyeleti kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve
  • 10 GB szabad merevlemez-terület

A Service Manager adatbázis-kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 8 magos 2,66 GHz-es processzor
  • 8 – 32 GB RAM a várt adatbázis méretétől függően
  • 4 RAID 1+0 lemezmeghajtó az adatokhoz
  • 2 db lemez RAID 1 kötetbe szervezve, a naplófájlok számára

Az Service Manager adattárház-adatbáziskiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 8 magos 2,66 GHz-es processzor
  • 8 GB RAM
  • 4 RAID 1+0 lemezmeghajtó az adatokhoz
  • 2 db lemez RAID 1 kötetbe szervezve, a naplófájlok számára
  • 80 GB szabad merevlemez-terület

A Self-Service portál hardverkonfigurációja webes tartalomkiszolgálóval:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 – 16 GB RAM a várt adatbázis méretétől függően
  • 1 GB szabad merevlemez-terület

Hardverkonfiguráció a SharePoint-kijelzőkkel rendelkező Self-Service portálhoz:

  • 4 magos 2,66 GHz-es processzor
  • 8 GB RAM
  • 80 GB szabad merevlemez-terület

Ez a konfigurációt az alábbi terheléssel teszteltük.

Description Érték
Támogatott végfelhasználók száma 5001–20000
A Service Manager adatbázisában szereplő számítógépek száma 20 000
Új incidensek száma havonta és számítógépenként 2
Új változáskérések száma havonta 2000
Egyidejűleg csatlakoztatott konzolok száma 40–60
Telepítve van a Self-Service portál? Yes
Az Active Directory-összekötő engedélyezve van? Yes
A Configuration Manager-összekötő engedélyezve van? Yes
Az Operations Manager-összekötő engedélyezve van? Yes

Speciális üzembe helyezési forgatókönyv

A speciális telepítési környezetben négynél több kiszolgáló található, amelyek több mint 20000 számítógép támogatására képesek. Minden további felügyeleti kiszolgáló legfeljebb 60 Service Manager konzolt üzemeltethet.

Javasoljuk, hogy ebben a környezetben a leírásnak hardvert és szerepköröket alkalmazza.

A Service Manager felügyeleti kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve
  • 10 GB szabad merevlemez-terület

Hardverkonfiguráció minden további Service Manager felügyeleti kiszolgálóhoz:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve

Az Service Manager adatraktár-felügyeleti kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 2 db lemez, RAID 1 kötetbe szervezve
  • 10 GB szabad merevlemez-terület

A Service Manager adatbázis-kiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 8 magos 2,66 GHz-es processzor
  • 8 GB RAM–32 GB RAM az adatbázis várható méretétől függően
  • 4 RAID 1+0 lemezmeghajtó az adatokhoz
  • 2 db lemez RAID 1 kötetbe szervezve, a naplófájlok számára

Az Service Manager adattárház-adatbáziskiszolgáló hardverkonfigurációja:

  • 8 magos 2,66 GHz-es processzor
  • 8 – 16 GB RAM a várt adatbázis méretétől függően
  • 4 RAID 1+0 lemezmeghajtó az adatokhoz
  • 2 db lemez RAID 1 kötetbe szervezve, a naplófájlok számára

A Self-Service portál hardverkonfigurációja webes tartalomkiszolgálóval:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 – 16 GB RAM a várt adatbázis méretétől függően
  • 1 GB szabad merevlemez-terület

Hardverkonfiguráció a SharePoint-kijelzőkkel rendelkező Self-Service portálhoz:

  • 4 magos, 2,66 GHz-es PROCESSZOR
  • 8 GB RAM
  • 80 GB szabad merevlemez-terület

Hardverkonfiguráció minden Service Manager konzolhoz:

  • 2 magos 2,0 GHz-es processzor
  • 4 GB RAM
  • 10 GB szabad merevlemez-terület

Ez a konfigurációt az alábbi terheléssel teszteltük.

Description Érték
Támogatott végfelhasználók száma Több mint 20000
A Service Manager adatbázisában szereplő számítógépek száma 20000-50000, illetve ennél több
Új incidensek száma havonta és számítógépenként 2
Új változáskérések száma havonta 2000 vagy több
Egyidejűleg csatlakoztatott konzolok száma 60–100
Telepítve van a Self-Service portál? Yes
Az Active Directory-összekötő engedélyezve van? Yes
A Configuration Manager-összekötő engedélyezve van? Yes
Az Operations Manager-összekötő engedélyezve van? Igen

Következő lépések

A Service Manager számos különböző forgatókönyvben való üzembe helyezéséről a System Center üzembe helyezése – Service Manager című témakörben olvashat.