Futtató fiókok kezelése a Service Managerben

  • Cikk

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen Service Manager 2022-re.

A Service Manager beállítása során hitelesítő adatokat adott meg a munkafolyamat- és szolgáltatásfiókokhoz, a Microsoft SQL Server Analysis Services és a SQL Server Reporting Services (SSRS) esetében. Ha a szervezetben használt jelszóbiztonsági követelmények konfigurációi miatt ezek a jelszavak lejárnak, frissítenie kell az új jelszavakat a Service Manager. Emellett, ha úgy dönt, hogy a felhasználóneveknek meg kell változnia, akkor Service Manager is módosítania kell őket. A szakasz ezeknek a változtatásoknak az elvégzését ismerteti.

Ajánlott, hogy soha ne törölje a futtató fiókokat a Service Manager konzolról. A Service Manager felügyeleti csomag figyeli a futtató fiókokat. Az állapotfigyelő szolgáltatás szabályos időközönként futtató fiókként próbál bejelentkezni. Ha ez nem sikerül, a rendszer meghívja a 7000-ös eseményazonosítót, amely riasztást okoz. A probléma elkerülésének legjobb módja, ha soha nem törli a futtató fiókokat a Service Manager konzolról. A meglévő futtató fiókokat a nevük vagy a hitelesítő adataik megváltoztatásával újból felhasználhatja. Ha le szeretné állítani a futtató fiók használatát, módosíthatja a hitelesítő adatait helyi rendszerre, és a nevet egyszerűen megjegyezhetőre módosíthatja, például inaktívra.

A Service Manager által használt operatív adatbázis-fiók felhasználói hitelesítő adatainak módosítása

Ha az operatív adatbázis-fiók felhasználói fiókja Service Manager módosításokat hajt végre, a következő módosításokat kell végrehajtania:

  1. Adja hozzá az új fiókot a Service Manager Rendszergazdák felhasználói szerepkörhöz a Service Manager és az adattárház-felügyeleti kiszolgálókhoz

  2. Hozzon létre egy SQL Server bejelentkezési fiókot az új felhasználó számára az Service Manager adatbázisokat futtató számítógépeken. A Service Manager adatbázist futtató számítógépen rendelje hozzá az új felhasználót a skd_users és configsvc_users szerepkörökhöz.

  3. Az új fiók legyen helyi rendszergazda a Service Manager számítógépeken.

  4. Állítsa be az új felhasználói fiókot a Service Manager Adatelérési szolgáltatás és Service Manager Felügyeleti konfigurációs szolgáltatások bejelentkezési fiókjává, majd indítsa újra ezeket a szolgáltatásokat.

    Megjegyzés

    A Service Manager Felügyeleti szolgáltatás bejelentkezési fiókja mindig a helyi rendszerfiók, és nem módosítható.

  5. Indítsa újra a Service Manager Felügyeleti szolgáltatást.

  6. Az új felhasználó legyen operatív futtató fiók.

Az alábbi eljárásokkal végezze el ezeket a módosításokat a Service Manager.

Fontos

Ne konfigurálja az operatív adatbázisfiókot a hálózati szolgáltatásfiók használatára.

A felhasználó hozzáadása a helyi rendszergazdák fiókjához

  1. Adja hozzá az új felhasználót a Windows Rendszergazdák helyi csoportjának tagjaként az alábbi számítógépeket futtató számítógépeken:
    • Service Manager kezelőkiszolgáló
    • Adatraktár-felügyeleti kiszolgáló
    • Önkiszolgáló portál
    • Service Manager adatbázis
    • Adatraktár-adatbázisok

A felhasználó hozzáadása a Rendszergazdák felhasználói szerepkörhöz

  1. A Service Manager konzolon válassza az Adminisztráció lehetőséget.
  2. Az Adminisztráció panelen bontsa ki az Adminisztráció, a Biztonság, majd a Felhasználói szerepkörök elemet.
  3. A Felhasználói szerepkörök panelen válassza a Rendszergazdák lehetőséget.
  4. A Feladatok panelen válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
  5. A Felhasználói szerepkör szerkesztése varázslóban válassza a Felhasználók lehetőséget.
  6. Válassza az Eltávolítás lehetőséget a meglévő hitelesítő adatok eltávolításához, válassza a Hozzáadás lehetőséget, és adja hozzá az új hitelesítő adatokat, majd kattintson az OK gombra.
  7. A Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget.
  8. A Data Warehouse panelen bontsa ki a Data Warehouse, bontsa ki a Biztonság elemet, és válassza a Felhasználói szerepkörök lehetőséget.
  9. Ismételje meg a 3–6. lépést.

A Service Manager Adatelérési szolgáltatás és a Service Manager Felügyeleti konfigurációs szolgáltatások bejelentkezési fiókjának módosítása

  1. A Self-Service portált futtató számítógépen, a Windows asztalán válassza a Start lehetőséget, majd a Futtatás lehetőséget.
  2. A Futtatás párbeszédpanel Megnyitás mezőjébe írja be a services.msc kifejezést, és válassza az OK gombot.
  3. A Szolgáltatások ablakban a Szolgáltatások (Helyi) panelen kattintson a jobb gombbal a System Center Data Access Service elemre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
  4. A System Center Adatelérési szolgáltatás tulajdonságai (helyi számítógép) párbeszédpanelen válassza a Bejelentkezés, majd a Tallózás lehetőséget.
  5. A Felhasználó vagy csoport kiválasztása párbeszédpanelen hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Válassza a Helyek lehetőséget, a Helyek párbeszédpanelen válassza a Teljes könyvtár lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
    2. Az Enter the object name to select (Adja meg a kijelölendő objektum nevét ) mezőbe írja be az új operatívadatbázis-fiók nevét, válassza a Nevek ellenőrzése, majd az OK gombot.
    3. A Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőbe írja be az új felhasználó jelszavát, és válassza az OK gombot.
  6. Indítsa újra a Service Manager adatelérési szolgáltatást.
  7. Kattintson a jobb gombbal a System Center felügyeleti konfigurációja elemre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
  8. A System Center Management Configuration Properties (Helyi számítógép) párbeszédpanelen válassza a Bejelentkezés, majd a Tallózás lehetőséget.
  9. A Felhasználó vagy csoport kiválasztása párbeszédpanelen hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Válassza a Helyek lehetőséget, majd a Helyek párbeszédpanelen válassza a Teljes könyvtár lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
    2. Az Enter the object name to select (Adja meg a kijelölendő objektum nevét ) mezőbe írja be az új operatívadatbázis-fiók nevét, válassza a Nevek ellenőrzése, majd az OK gombot.
    3. A Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőbe írja be az új felhasználó jelszavát, és válassza az OK gombot.
  10. Indítsa újra a Service Manager Felügyeleti konfigurációs szolgáltatást.

SQL Server-bejelentkezés létrehozása

  1. A Service Manager és adattárház-adatbázisokat futtató számítógépeken nyissa meg a SQL Server Management Studio.
  2. A Csatlakozás kiszolgálóhoz párbeszédpanelen hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. A Kiszolgáló típusa listában válassza az Adatbázismotor lehetőséget.
    2. A Kiszolgálónév listában válassza ki a Service Manager vagy az adattárház-adatbázisok kiszolgálónevét.
    3. A Hitelesítés listában válassza a Windows-hitelesítés, majd a Csatlakozás lehetőséget.
  3. Az Object Explorer panelen bontsa ki a Biztonság, majd a Bejelentkezések elemet.
  4. Kattintson a jobb gombbal a Bejelentkezések elemre, és válassza az Új bejelentkezés lehetőséget.
  5. A Bejelentkezés – Új párbeszédpanel Lap kiválasztása paneljén válassza az Általános, majd a Keresés lehetőséget.
  6. A Felhasználó vagy csoport kiválasztása párbeszédpanelen hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Válassza a Helyek lehetőséget, a Helyek párbeszédpanelen válassza a Teljes könyvtár lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
    2. Az Enter the object name to select (Adja meg a kijelölendő objektum nevét ) mezőbe írja be az új operatívadatbázis-fiók nevét, válassza a Nevek ellenőrzése, majd az OK gombot.
  7. A Lap kiválasztása panelen válassza a Kiszolgálói szerepkörök elemet, majd a Kiszolgálói szerepkörök listában győződjön meg arról, hogy a sysadmin és a public elem van kiválasztva, majd kattintson az OK gombra.

A Service ManagerSelf-Service Portal alkalmazáskészlet-fiókjának módosítása

  1. A Windows asztalán válassza a Start elemet, mutasson a Programok pontra, mutasson a Felügyeleti eszközök pontra, és válassza az Internet Information Services (IIS) Kezelő lehetőséget.
  2. Az Internet Information Services (IIS) Kezelőablakának Connections ablaktábláján bontsa ki a számítógép nevét, és válassza az Alkalmazáskészletek lehetőséget.
  3. Az Alkalmazáskészletek panelen kattintson a jobb gombbal a SM_AppPool, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
  4. A Speciális beállítások párbeszédpanel Folyamatmodell területén válassza az Identitás lehetőséget, és válassza a három pont (...) gombot.
  5. Az Alkalmazáskészlet identitása párbeszédpanelen válassza az Egyéni fiók, majd a Beállítás lehetőséget.
  6. A Hitelesítő adatok beállítása párbeszédpanel Felhasználónév mezőjébe írja be az operatív adatbázisfiók felhasználónevét. A Jelszó és jelszó megerősítése mezőbe írja be az új operatív adatbázis-fiók jelszavát, és válassza az OK gombot.
  7. Az Alkalmazáskészlet identitása párbeszédpanelen válassza az OK gombot.
  8. A Speciális beállítások párbeszédpanelen válassza az OK gombot.
  9. Zárja be az Internet Information Services (IIS) kezelőjét.

Az operatívadatbázis-fiók módosítása

  1. A Service Manager konzolon válassza az Adminisztráció lehetőséget.
  2. Az Adminisztráció panelen bontsa ki az Adminisztráció, a Biztonság, majd a Futtató fiókok lehetőséget.
  3. A Futtató fiókok panelen válassza az Operatív adatbázisfiók lehetőséget.
  4. A Feladatok panelen válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
  5. Az Operatívadatbázis-fiók lap Felhasználónév, Jelszó és Tartomány mezőiben adja meg az operatív adatbázis-fiók új hitelesítő adatait, és válassza az OK gombot.

A Service Manager által használt operatív adatbázis-fiók jelszavának módosítása

Az Service Manager adathozzáférési és Service Manager felügyeleti konfigurációs szolgáltatások bejelentkezési jelszavának módosításához hajtsa végre az alábbi eljárást.

  1. A Windows asztalon válassza a Start lehetőséget, majd a Futtatás lehetőséget.
  2. A Futtatás párbeszédpanel Megnyitás mezőjébe írja be a services.msc kifejezést, és válassza az OK gombot.
  3. A Szolgáltatások ablakban a Szolgáltatások (Helyi) panelen kattintson a jobb gombbal a System Center Data Access Service elemre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
  4. A System Center adatelérési szolgáltatás tulajdonságai (helyi számítógép) párbeszédpanelen válassza a Bejelentkezés lehetőséget.
  5. Írja be az új jelszót a Jelszó és a Jelszó megerősítése szövegmezőbe, és válassza az OK gombot.
  6. Indítsa újra a Service Manager adatelérési szolgáltatást.
  7. Kattintson a jobb gombbal a System Center felügyeleti konfigurációja elemre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
  8. A System Center Felügyeleti konfiguráció tulajdonságai (helyi számítógép) párbeszédpanelen válassza a Bejelentkezés lehetőséget.
  9. Írja be az új jelszót a Jelszó és a Jelszó megerősítése szövegmezőbe, és válassza az OK gombot.
  10. Indítsa újra a System Center felügyeleti konfigurációs szolgáltatást.

A Service Manager által használt munkafolyamat futtató fiók hitelesítő adatainak módosítása

A beállítás során meghatározta a Service Manager munkafolyamat futtató fiókjához hozzárendelni kívánt fiókot. Ha a fiók jelszava megváltozik, frissítenie kell a munkafolyamat-futtató fiókot az új jelszóval. Ha módosítani szeretné a Service Manager munkafolyamat-futtató fiók fiókját, a munkafolyamat-futtató fiókot és a munkafolyamat-felhasználói szerepkört is módosítania kell.

Az alábbi eljárásokkal definiálhat egy új felhasználói fiókot a munkafolyamat-futtató fiókhoz, és frissítheti a meglévő fiók új jelszavát.

A munkafolyamat-futtató fiók módosítása új hitelesítő adatokkal

  1. Az Service Manager konzolon válassza az Adminisztráció lehetőséget.

  2. Az Adminisztráció panelen bontsa ki az Adminisztráció, majd a Biztonság elemet, és válassza a Futtató fiókok lehetőséget.

  3. A Futtató fiókok panelen válassza a Munkafolyamat-fiók lehetőséget.

  4. A Feladatok panelen válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  5. A Munkafolyamat-fiók lap Felhasználónév, Jelszó és Tartomány mezőibe írja be a munkafolyamat-futtató fiók új hitelesítő adatait, és válassza az OK gombot.

  6. Az Adminisztráció panelen válassza a Felhasználói szerepkörök lehetőséget.

  7. A Felhasználói szerepkörök panelen válassza a Munkafolyamatok lehetőséget.

  8. A Feladatok panelen válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  9. A Felhasználói szerepkör szerkesztése varázslóban válassza a Felhasználók lehetőséget.

  10. Válassza az Eltávolítás lehetőséget a meglévő hitelesítő adatok eltávolításához, válassza a Hozzáadás lehetőséget az 5. lépésben megadott hitelesítő adatok hozzáadásához, majd kattintson az OK gombra.

    Fontos

    Ha nem sikerül konfigurálni az új fiókot a munkafolyamat-futtató fiókhoz és a felhasználói szerepkörhöz, az Service Manager működése leáll.

A munkafolyamat futtató fiók hitelesítő adataihoz tartozó jelszó módosítása

  1. Az Service Manager konzolon válassza az Adminisztráció lehetőséget.
  2. Az Adminisztráció panelen bontsa ki az Adminisztráció, majd a Biztonság elemet, és válassza a Futtató fiókok lehetőséget.
  3. A Futtató fiókok panelen válassza a Munkafolyamat-fiók lehetőséget.
  4. A Feladatok panelen válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
  5. A Munkafolyamat-fiók lap Jelszó mezőjébe írja be a munkafolyamat-futtató fiók új jelszavát, és válassza az OK gombot.

A Service Manager által használt SQL Server Analysis Services-fiók hitelesítő adatainak módosítása

Ha a SQL Server Analysis Services fiókhoz használt fiók megváltozik a Service Manager, a fiók hitelesítő adatait is módosítania kell. Az alábbi eljárással módosíthatja a SQL Server Analysis Services-fiók hitelesítő adatait.

A SQL Server Analysis Services fiók hitelesítő adatainak módosítása

  1. A SQL Server Analysis Servert (SSAS) futtató számítógépen nyissa meg a SQL Server Management Studio.
  2. A Csatlakozás kiszolgálóhoz párbeszédpanelen hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. A Kiszolgáló típusa listában válassza az Analysis Services lehetőséget.
    2. A Kiszolgálónév listában válassza ki a Service Manager vagy adattárház-adatbázisok kiszolgálónevét.
    3. A Hitelesítés listában válassza a Windows-hitelesítés, majd a Csatlakozás lehetőséget.
  3. A Microsoft SQL Server Management Studiosban a Object Explorer panelen bontsa ki az Adatbázisok, a DWASDataBase, az Adatforrások csomópontot, majd kattintson duplán a DWDataMart elemre.
  4. Az Adatforrás tulajdonságai – DWDataMart területen, a Biztonsági beállítások területen válassza a Három pont gombot (...) az ImpersonateAccount elem mellett.
  5. A Megszemélyesítési adatok ablakban válassza az Adott Windows-felhasználónév és -jelszó használata lehetőséget, adja meg az új fiók hitelesítő adatait, majd kattintson az OK gombra.
  6. Válassza az OK gombot az Adatforrás tulajdonságai – DWDataMart bezárásához, majd zárja be a Microsoft SQL Server Management Studio.

A Service Manager által használt SQL Server Reporting Services fiók hitelesítő adatainak módosítása

Ha a SQL Server Reporting Services fiókhoz használt fiók megváltozik Service Manager, módosítania kell a fiók hitelesítő adatait. Az alábbi eljárással módosíthatja a SQL Server Reporting Services fiók hitelesítő adatait.

A SQL Server Reporting Services fiók hitelesítő adatainak módosítása

  1. A SQL Server Reporting Servert (SSRS) futtató számítógépen indítsa el a böngészőt, és csatlakozzon a következőhözhttp://<server name>/reports: .
  2. A SQL Server Reporting Services Kezdőlapon kattintson duplán a Service Manager elemre, majd kattintson duplán a DWStagingAndConfig elemre.
  3. A Csatlakozás a használatával területen válassza a jelentéskészítő kiszolgálón biztonságosan tárolt hitelesítő adatokat, írja be az aktuális hitelesítő adatokat a Felhasználónév és a Jelszó mezőbe, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget.
  4. A böngésző eszköztárán válassza a Vissza gombot a Service Manager lapra való visszatéréshez.
  5. Ismételje meg a 2. és a 3. lépést a többi Service Manager adatforrás esetében.

Az SQL-bejelentkezési fiókok alapértelmezett nyelvének módosítása

Az SQL-felhasználók bejelentkezési fiókjaihoz az angol nyelvet javasoljuk alapértelmezett nyelvként.

Mivel a dátumformátum a nyelven alapul, ha az SQL felhasználói bejelentkezési fiókok nyelve nem angol, akkor néhány adattárház-feladat, különösen az SQL SET_DateFormat függvényt használó feladatok meghiúsulnak. Ezek a feladatok nem küldik le az adatokat az adattárházba Service Manager vagy helytelen adatokat küldenek az adattárházba, ami adatsérülést eredményezhet az adattárházban.

Beállíthatja az alapértelmezett nyelvet angolra egy új SQL-bejelentkezési fiókhoz, vagy módosíthatja egy meglévő fiók alapértelmezett nyelvét. További információk.

Következő lépések