Share via


Vandræði við að tengjast þjóni

 

Á við: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Efni síðast breytt: 2010-06-15

Þegar þú reynir að setja upp tölvupóstreikning með Sjálfvirkri uppsetningu reiknings í Outlook gæti eftirfarandi villuboð birst.

Vandræði við að tengjast þjóni

Dulrituð tenging við póstþjóninn er ekki tiltæk. Smelltu á Áfram til að reyna að nota tengingu sem ekki er dulrituð.

Hvernig leysi ég vandamálið?

Ef Sjálfvirk uppsetning reiknings getur ekki tengt þig við reikninginn þinn skaltu framkvæma eitt eða fleiri af eftirfarandi atriðum:

  • Bíddu í nokkrar mínútur og reyndu aftur.

  • Ef þú verður að tengjast tölvupóstreikningnum umsvifalaust, notaðu vafra eða tölvupóstforrit sem styður POP eða IMAP til að tengjast reikningnum með Outlook Web App. Frekari upplýsingar um hvernig á að tengjast með því að nota vafra er að finna í Vafrar sem styðja Outlook Web App. Frekari upplýsingar um hvernig þú getur tengst með því að nota POP- eða IMAP-tölvupóstforrit er að finna í Aðgangur að reikningi með IMAP- eða POP-tölvupóstforritum.

  • Ef þú veist hver stjórnandi pósthólfsins er (stundum kallaður tölvupóststjóri), hafðu þá samband við hann og tilkynntu villuboðin sem þú færð þegar þú reynir að tengjast með Outlook.

  • Ef vandamál koma upp við tengingu þegar þú opnar tölvupóstreikninginn með Outlook, þá er ráð að kveikja á skráningu til að ná í frekari upplýsingar um hvað veldur vandamálinu. Skráningarupplýsingar eru afar tæknilegar því þær eru ætlaðar fólkinu sem stýrir og aðstoðar þig með tölvupóstreikninginn. Frekari upplýsingar er að finna í Kveikja á skráningu fyrir reikning í Outlook.

Hvar finn ég frekari upplýsingar?