Ti diamo il benvenuto in Microsoft Copilot for Sales

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Microsoft Copilot for Sales è un assistente IA progettato per aiutare i venditori a massimizzare la produttività e concludere più affari. Questo assistente trasferisce l'intelligenza artificiale di nuova generazione e Sales Insights dalla piattaforma CRM negli strumenti di produttività di Microsoft 365 che i venditori utilizzano quotidianamente come Microsoft Outlook, Microsoft Teams e Microsoft Word.

I venditori possono lavorare in modo più efficiente e migliorare le esperienze dei clienti con assistenza via email, creazione di contenuti di vendita personalizzati, informazioni dettagliate generate dall'intelligenza artificiale e raccomandazioni per i passaggi successivi. I responsabili delle vendite possono potenziare i propri team con informazioni dettagliate sui manager e strumenti di collaborazione basati sull'intelligenza artificiale. Copilot for Sales può anche essere personalizzato in base alle tue esigenze aziendali. Copilot for Sales si integra perfettamente con Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud e può essere configurato per connettersi ad altre soluzioni di vendita.

Copilot for Sales per Microsoft Teams dispone delle autorizzazioni per partecipare alle riunioni Teams e accedere alle registrazioni delle riunioni. Analizza le chiamate di vendita ed estrae informazioni dettagliate, elementi di azione e altro dalle registrazioni delle riunioni. Copilot for Sales per Outlook dispone delle autorizzazioni per accedere a eventi del calendario, contatti e leggere e scrivere e-mail. Copilot for Sales per Word dispone delle autorizzazioni per leggere e scrivere documenti per preparare briefing delle riunioni di vendita.

Per installare e configurare Copilot for Sales è necessario un global amministratore Microsoft 365. Copilot for Sales consente agli amministratori e agli utenti di accedere ai contenuti e condividere dati all'esterno di Microsoft 365, anche con servizi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di terze parti. Tale condivisione dei dati è soggetta alle condizioni CRM di Microsoft e di terze parti applicabili. La condivisione dei dati non è abilitata finché gli amministratori e gli utenti dell'organizzazione non acconsentono a connettere il proprio account Microsoft aziendale o dell'istituto di istruzione al proprio account CRM.

Nota

Copilot for Sales non è disponibile in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Ecco un video che ti consente una panoramica rapida di Copilot for Sales.

Requisiti di licenza

Copilot for Sales può essere soggetto a una licenza aggiuntiva gratuita o a pagamento. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina dei prezzi o contatta il tuo rappresentante Microsoft.

Requisiti dei ruoli

Se utilizzi Dynamics 365 Sales come sistema CRM:

Se utilizzi Salesforce come sistema CRM, consulta Autorizzazioni richieste per gli amministratori di Salesforce.

Nota

  • Se hai apportato modifiche alle autorizzazioni o ai ruoli di sicurezza di un utente nel tuo CRM, chiedi a quell'utente di disconnettersi da Copilot for Sales in Outlook e quindi accedere nuovamente affinché queste modifiche si riflettano in modo appropriato.
  • Le modifiche alle autorizzazioni utente o ai ruoli di sicurezza in CRM possono richiedere fino a 15 minuti per riflettersi nell'app Copilot for Sales per Teams.

Disponibilità a livello di area

Copilot for Sales è disponibile in tutto il mondo tranne che nei seguenti paesi:

  • Myanmar
  • Cabo Verde
  • Cina
  • Cuba
  • Curaçao
  • Timor Est
  • Iran
  • Côte d’Ivoire (Costa d’Avorio)
  • Corea del Nord
  • Autorità Palestinese
  • Russia
  • Sant’Elena, Ascensione, Tristan da Cunha
  • Siria

Conversazione intelligente delle vendite è attualmente disponibile in aree geografiche limitate. Utilizzando Conversazione intelligente in Sales dichiari di comprendere che le informazioni dettagliate e altri dati generati dal servizio Conversazione intelligente in Sales possono essere mantenuti in un data center diverso dal data center che conserva i dati del servizio Copilot for Sales. La tua privacy è importante per noi. Per ulteriori informazioni, leggi l'Informativa sulla privacy.

Nota

Copilot for Sales non è supportato in Government Community Cloud (GCC), incluso USG, e Department of Defense (DoD).

Lingue supportate

Per visualizzare l'elenco delle lingue supportate, vedi Lingue supportate.

Vedi anche

Installare Copilot for Sales