Innovazione nell'economia digitaleInnovation in the digital economy

L'economia digitale ha indubbiamente una forte influenza in quasi tutti i settori.The digital economy is an undeniable force in almost every industry. Durante la rivoluzione industriale i principali fattori trainanti per l'innovazione del mercato erano la benzina, i nastri trasportatori e l'inventiva umana.During the industrial revolution, gasoline, conveyor belts, and human ingenuity were key resources for promoting market innovation. La qualità, i prezzi e la logistica avevano un notevole impatto sui mercati, con le aziende che si impegnavano a offrire più rapidamente prodotti migliori ai clienti.Product quality, price, and logistics drove markets as companies sought to deliver better products to their customers more quickly. Con l'avvento della moderna economia digitale è cambiata la modalità di interazione tra clienti e aziende.Today's digital economy shifts the way in which customers interact with corporations. Di conseguenza, sono cambiate tutte le principali forme di differenziazione di capitale e mercato.The primary forms of capital and market differentiators have all shifted as a result. Nell'economia digitale i clienti sono più interessati all'esperienza generale offerta da un prodotto piuttosto che alla logistica.In the digital economy, customers are less concerned with logistics and more concerned with their overall experience of using a product. Questa svolta deriva dalla diretta interazione con la tecnologia nella vita quotidiana e dalla realizzazione del valore associate a tali interazioni.This shift arises from direct interaction with technology in our daily lives and from a realization of the value associated with those interactions.

Nella metodologia di innovazione di Cloud Adoption Framework l'obiettivo sarà identificare le esigenze dei clienti e le innovazioni in rapido sviluppo che definiscono il modo in cui interagiscono con i prodotti.In the Innovate methodology of the Cloud Adoption Framework, we'll focus on understanding customer needs and rapidly building innovations that shape how your customers interact with your products. Verrà anche illustrato un approccio all'offerta di valore delle soluzioni MVP (Minimum Viable Product).We'll also illustrate an approach to delivering on the value of a minimum viable product (MVP). Verranno infine identificate le decisioni comuni dei cicli di innovazione, per capire come sfruttare il cloud per favorire l'innovazione e stabilire partnership con i clienti.Finally, we'll map decisions common to innovation cycles to help you understand how the cloud can unlock innovation and create partnerships with your customers.

Metodologia per l'innovazioneInnovate methodology

Nell'immagine seguente è illustrata la semplice metodologia per l'innovazione del cloud all'interno di Cloud Adoption Framework.The simple methodology for cloud innovation within the Cloud Adoption Framework is illustrated in the following image. I successivi articoli di questa sezione descrivono come stabilire i processi, gli approcci e i meccanismi essenziali per identificare e guidare l'innovazione all'interno dell'azienda.Subsequent articles in this section will show how to establish core processes, approaches, and mechanisms for finding and driving innovation within your company.

Diagramma della metodologia per l'innovazione di Cloud Adoption Framework

Questa serie di articoli pone l'accento sugli aspetti seguenti di questa metodologia:This article series emphasizes the following aspects of this methodology:

  • Prima di tutto, si inizierà sempre dall'adozione e dalle partnership con i clienti, per generare feedback di creazione-misurazione-apprendimento.First, always start with customer adoption to generate feedback that builds customer partnerships through the build-measure-learn feedback loop.
  • Secondariamente, verranno esaminati gli approcci allo sviluppo di invenzioni digitali che definiscono le priorità per l'adozione.Second, examine approaches to developing digital inventions that prioritize adoption.

La sezione seguente descrive la formula per l'innovazione e gli impegni necessari per il successo di questo approccio.The following section describes the formula for innovation and the commitments required for success with this approach.

Formula per l'innovazioneFormula for innovation

Il successo dell'innovazione non dipende da un singolo evento trasformazionale e dirompente, né ci si può aspettare che si realizzi come per miracolo,Successful innovation is not a big-bang transformational event or an elusive magical unicorn. ma richiede piuttosto un equilibrio tra più fattori, come illustrato da questa semplice equazione: innovazione= invenzione + adozione.Success in innovation is more of a balancing act, illustrated by a simple equation: innovation = invention + adoption.

L'innovazione si verifica nel punto di intersezione tra invenzione e adozione.Innovation happens at the intersection of invention and adoption. La vera innovazione è il risultato di un lento adattamento delle esperienze umane tramite nuovi approcci, nuovi processi e nuove tecnologie.True innovation stems from slowly adjusting human experiences through new approaches, new processes, and new technologies. In questa formula per invenzione si intende la creazione di nuove soluzioni che soddisfino le esigenze dei clienti.In this formula, invention means creating a new solution that meets a customer need. Per adozione si intende invece l'applicazione delle nuove soluzioni per modellare interazioni e comportamenti umani.Conversely, adoption means applying the new solution to shape human behaviors and interactions. Per trovare il giusto equilibrio tra invenzione e adozione servono processi ripetuti, decisioni guidate dai dati, un apprendimento costante e una mentalità orientata alla crescita.Finding the right balance between invention and adoption requires iteration, data-driven decision making, constant learning, and a growth mindset. Sono anche necessarie tecnologie in grado di tenere il passo con le infinite opportunità di apprendimento disponibili nell'odierna società digitale.It also requires technologies that can keep pace with the countless opportunities to learn in today's digital society.

Il cloud può essere visto come una piattaforma ideale per l'invenzione o per gli aspetti tecnologici dell'innovazione.The cloud is often a great platform for invention or the technological aspects of innovation. Purtroppo, la maggior parte delle grandi idee falliscono nel corso del difficile percorso di adozione invece che durante i processi di ideazione o invenzione.Unfortunately, most great ideas fail during the hard work of adoption, rather than during the ideation or invention processes. Per garantire il successo, i team di sviluppo devono sempre iniziare dall'adozione come test per l'innovazione.To ensure success, development teams should always start with adoption as the test for innovation. È per questo motivo che la metodologia inizia dall'adozione.That's why this methodology starts with adoption. Per seguire la metodologia, il team deve concordare i tre impegni seguenti:To use this methodology, the following three commitments should be agreed upon by the team:

Impegni culturaliCultural commitments

L'adozione della metodologia per l'innovazione richiede alcuni impegni culturali per l'uso efficace delle metriche descritte in questo articolo.Adopting the Innovate methodology requires some cultural commitments to effectively use the metrics outlined in this article. Prima di cambiare l'approccio all'innovazione, è opportuno assicurarsi che il team di adozione e il team di leadership siano pronti ad assumersi questi importanti impegni.Before you change your approach to driving innovation, make sure the adoption and leadership teams are ready to make these important commitments.

Impegno a dare priorità ai clienti rispetto alla tecnologiaCommitment to prioritize customers over technology

Ogni team di sviluppo ha una maggiore familiarità con un set di strumenti e tecnologie rispetto ad altri.Every development team has a set of tools or technologies that they're most familiar with. È opportuno sfruttare questi punti di forza e continuare ad attenersi a ciò che si conosce già.It's wise to play to those strengths and use what you know. Tuttavia, per il successo dell'innovazione, i team devono rimanere concentrati sulle esigenze dei clienti e sulle ipotesi da verificare.However, for innovation to be successful, teams must maintain a focus on customer needs and the hypothesis being tested. E non sempre le funzionalità di specifici strumenti o approcci architetturali rispettano questo obiettivo.At times, this focus may not align with the capabilities of a particular tool or architectural approach. È quindi particolarmente importante che il team di sviluppo mantenga una mentalità aperta.To be successful in innovation, the development team must remain open-minded. Durante il processo di invenzione le decisioni tecniche devono essere incentrate sulle esigenze dei clienti piuttosto che sulle preferenze del team.During the invention process, focus technical decisions on the needs of the customer over the preferences of your team.

Impegno alla trasparenzaCommitment to transparency

Per misurare i risultati dell'approccio all'innovazione, è necessario capire prima di tutto l'impegno alla trasparenza.To understand measurement in an innovation approach, you must first understand the commitment to transparency. L'innovazione può fiorire solo in un ambiente che aderisca a una mentalità orientata alla crescita.Innovation can only thrive in an environment that adheres to a growth mindset. Alla base di questa mentalità, l'imperativo culturale è imparare dalle esperienze.At the root of a growth mindset is a cultural imperative to learn from experiences. Il successo dell'innovazione e l'apprendimento continuo iniziano da un impegno alla trasparenza nella misurazione.Successful innovation and continuous learning start with a commitment to transparency in measurement. Si tratta di un impegno notevole che il team di adozione del cloud deve assumersi.This is a brave commitment for the cloud adoption team. Questo impegno perde però di significato se non è accompagnato dall'impegno a mantenere la trasparenza all'interno dei team di leadership e strategia per il cloud.However, that commitment is meaningless if it's not matched by a commitment to preserve transparency within the leadership and cloud strategy teams.

La trasparenza è importante perché la misurazione dell'impatto sui clienti non risponde al dilemma tra giusto e sbagliato,Transparency is important because measuring customer impact doesn't address the question of right or wrong. né è indicativa della qualità del lavoro o delle prestazioni del team di adozione,Nor are impact measurements indicative of the quality of work or the performance of the adoption team. ma rappresenta piuttosto un'opportunità di apprendimento per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.Instead, they represent an opportunity to learn and better meet your customers' needs. Un uso improprio delle metriche dell'innovazione può soffocare questa cultura.Misuse of innovation metrics can stifle that culture. Alla fine, porterà a una manipolazione delle metriche, che a sua volta determina l'insuccesso a lungo termine dell'invenzione, del personale di supporto e in ultima analisi della struttura di management che usa impropriamente i dati.Eventually, such misuse will lead to manipulation of metrics, which in turn causes long-term failure of the invention, the supporting staff, and ultimately the management structure who misused the data. I leader, così come i collaboratori, dovranno evitare di usare le misurazioni per scopi diversi dall'opportunità di apprendere e migliorare la soluzione MVP.Leaders and contributors alike should avoid using measurements for anything other than an opportunity to learn and improve the MVP solution.

Impegno all'iterazioneCommitment to iteration

In tutti i cicli di innovazione un solo fatto è certo: non è possibile trovare la soluzione giusta al primo tentativo.Only one promise rings true across all innovation cycles: you won't get it right on the first try. La misurazione aiuta a capire quali modifiche apportare per raggiungere i risultati desiderati.Measurement helps you understand what adjustments you should make to achieve the desired results. Le modifiche che generano i risultati auspicabili derivano dalle iterazioni del processo di creazione-misurazione-apprendimento.Changes that lead to favorable outcomes stem from iterations of the build-measure-learn process. Il team di adozione e quello di strategia del cloud devono impegnarsi ad assumere un atteggiamento iterativo prima di adottare una mentalità orientata alla crescita o un approccio di creazione-misurazione-apprendimento.The cloud adoption team and the cloud strategy team must commit to an iterative mindset before adopting a growth mindset or a build-measure-learn approach.

Passaggi successiviNext steps

Prima di creare la prossima grande invenzione, iniziare dall'adozione dei clienti identificando il ciclo di feedback di creazione-misurazione-apprendimento.Before building the next great invention, get started with customer adoption by understanding the build-measure-learn feedback loop.