Panoramica su Integrità risorse di AzureAzure resource health overview

Integrità risorse consente di eseguire una diagnosi e di ottenere supporto quando un problema di Azure ha effetto sulle risorse.Resource health helps you diagnose and get support when an Azure issue impacts your resources. Informa sull'integrità corrente e passata delle risorse e consente di attenuare i problemi.It informs you about the current and past health of your resources and helps you mitigate issues. Integrità risorse offre supporto tecnico quando è necessaria assistenza per problemi con i servizi di Azure.Resource health provides technical support when you need help with Azure service issues.

A differenza di Stato di Azure che visualizza informazioni sui problemi dei servizi che interessano numerosi clienti di Azure, Integrità risorse offre un dashboard personalizzato dell'integrità delle risorse.Whereas Azure Status informs you about service issues that affect a broad set of Azure customers, resource health provides you with a personalized dashboard of the health of your resources. Integrità risorse visualizza tutte le volte in cui le risorse non sono state disponibili a causa di problemi dei servizi di Azure.Resource health shows you all the times your resources were unavailable in the past due to Azure service issues. Ciò consente di individuare in modo semplice se è stato violato un contratto di servizio.This makes it simple for you to understand if an SLA was violated.

Qual è la definizione di "risorsa" e in che modo Integrità risorse stabilisce se una risorsa è integra o meno?What is considered a resource and how does resource health decides if a resource is healthy or not?

Una risorsa è un'istanza di un tipo di risorsa messo a disposizione da un servizio di Azure tramite Azure Resource Manager, ad esempio una macchina virtuale, un'app Web o un database SQL.A resource is an instance of a resource type offered by an Azure service through Azure Resource Manager, for example: a virtual machine, a web app, or a SQL database.

Integrità risorse si basa su segnali emessi dai diversi servizi di Azure per determinare se una risorsa è integra o meno.Resource health relies on signals emitted by the different Azure services to assess if a resource is healthy or not. Se una risorsa non è integra, Integrità risorse analizza informazioni aggiuntive per determinare l'origine del problema.If a resource is unhealthy, resource health analyzes additional information to determine the source of the problem. Identifica anche le azioni intraprese da Microsoft per risolvere il problema o le azioni da eseguire per eliminare la causa del problema.It also identifies actions Microsoft is taking to fix the issue or what actions you can take to address the cause of the problem.

Esaminare l'elenco completo dei tipi di risorse e dei controlli di integrità in Integrità risorse di Azure per altri dettagli sulla modalità di valutazione dell'integrità.Review the full list of resource types and health checks in Azure resource health for additional details on how health is assessed.

Stato di integrità indicato da Integrità risorseHealth status provided by resource health

L'integrità di una risorsa è indicata da uno degli stati seguenti:The health of a resource is one of the following statuses:

DisponibileAvailable

Il servizio non ha rilevato eventi che hanno effetto sull'integrità della risorsa.The service has not detected any events impacting the health of the resource. Se la risorsa è stata ripristinata da un tempo di inattività non pianificato nelle ultime 24 ore, viene visualizzata la notifica di recupero recente.In cases where the resource has recovered from unplanned downtime during the last 24 hours you will see the recently recovered notification.

Integrità risorse: macchina virtuale con stato Disponibile

Non disponibileUnavailable

Il servizio ha rilevato un evento piattaforma o non piattaforma in corso che ha effetto sull'integrità della risorsa.The service has detected an ongoing platform or non-platform event impacting the health of the resource.

Eventi piattaformaPlatform events

Questi eventi vengono generati da più componenti dell'infrastruttura di Azure e includono azioni pianificate, ad esempio la manutenzione, ed eventi imprevisti, ad esempio un riavvio dell'host non pianificato.These events are triggered by multiple components of the Azure infrastructure and include both scheduled actions like planned maintenance and unexpected incidents like an unplanned host reboot.

Integrità risorse visualizza ulteriori dettagli sull'evento, il processo di recupero e consente di contattare il supporto tecnico anche se non si ha un contratto di supporto Microsoft.Resource health provides additional details on the event, the recovery process and enables you to contact support even if you don't have an active Microsoft support agreement.

Integrità risorse: macchina virtuale con stato Non disponibile a causa di un evento piattaforma

Eventi non piattaformaNon-Platform events

Questi eventi vengono generati da azioni eseguite dagli utenti, ad esempio l'arresto di una macchina virtuale o il raggiungimento del numero massimo di connessioni a una cache Redis.These events are triggered by actions taken by users, for example stopping a virtual machine or reaching the maximum number of connections to a Redis Cache.

Integrità risorse: macchina virtuale con stato Non disponibile a causa di un evento non piattaforma

SconosciutoUnknown

Questo stato indica che Integrità risorse non ha ricevuto informazioni sulla risorsa per più di 10 minuti.This health status indicates that resource health has not received information about this resource for more than 10 minutes. Sebbene questo stato non sia un'indicazione definitiva dello stato della risorsa, è un punto dati importanti nel processo di risoluzione dei problemi:While this status is not a definitive indication of the state of the resource, it is an important data point in the troubleshooting process:

  • Se la risorsa viene eseguita come previsto, lo stato della risorsa verrà aggiornato in Disponibile dopo alcuni minuti.If the resource is running as expected the status of the resource will update to Available after a few minutes.
  • Se si verificano problemi con la risorsa, lo stato di integrità Sconosciuto può indicare che la risorsa è stata interessata da un evento nella piattaforma.If you are experiencing problems with the resource, the Unknown health status may suggest the resource is impacted by an event in the platform.

Integrità risorse: macchina virtuale con stato Sconosciuto

Segnalare uno stato non correttoReport an incorrect status

Se in qualsiasi momento si ritiene che lo stato di integrità corrente non sia corretto, è possibile inviare una segnalazione facendo clic su Report incorrect health status (Segnala stato integrità non corretto).If at any point you believe the current health status is incorrect, you can let us know by clicking Report incorrect health status. Se si verifica un problema di Azure, è consigliabile contattare il supporto tecnico dal pannello di Integrità risorse.In cases where you are impacted by an Azure problem, we encourage you to contact support from the resource health blade.

Integrità risorse: report di stato non corretto

Informazioni sulla cronologiaHistorical Information

È possibile accedere a un massimo di 14 giorni di dati cronologici sull'integrità facendo clic su Visualizza cronologia nel pannello di Integrità risorse.You can access up to 14 days of historical health data by clicking View History in the Resource health blade.

Integrità risorse: report della cronologia

IntroduzioneGetting started

Per aprire Integrità risorse per una risorsaTo open Resource health for one resource

  1. Accedere al portale di Azure.Sign in into the Azure portal.
  2. Passare alla risorsa.Navigate to your resource.
  3. Nel menu della risorsa sul lato sinistro fare clic su Integrità risorsa.In the resource menu located in the left-hand side, click Resource health.

Aprire Integrità risorse dal pannello della risorsa

È anche possibile accedere a Integrità risorse facendo clic su Altri servizi e digitando Integrità risorse nella casella di testo di filtro per aprire il pannello Guida e supporto.You can also access resource health by clicking More services, and typing resource health in filter text box to open the Help + Support blade. Infine fare clic su Integrità risorse.Finally click Resource health.

Aprire Integrità risorse da Altri servizi

Passaggi successiviNext steps

Per altre informazioni su Integrità risorse, vedere:Check out these resources to learn more about resource health: