Panoramica di Integrità risorse di AzureAzure Resource Health overview

Integrità risorse di Azure aiuta a diagnosticare gli eventuali problemi dei servizi di Azure con effetti negativi sulle risorse e a ottenere il supporto necessario.Azure Resource Health helps you diagnose and get support when an Azure service problem affects your resources. Informa sull'integrità corrente e passata delle risorseIt informs you about the current and past health of your resources. e offre il supporto tecnico necessario per attenuare i problemi.And it provides technical support to help you mitigate problems.

A differenza di Stato di Azure che visualizza informazioni sui problemi dei servizi che interessano numerosi clienti di Azure, Integrità risorse offre un dashboard personalizzato dell'integrità delle risorse.Whereas Azure Status informs you about service problems that affect a broad set of Azure customers, Resource Health gives you a personalized dashboard of the health of your resources. Integrità risorse visualizza tutte le volte in cui le risorse non sono state disponibili a causa di problemi dei servizi di Azure.Resource Health shows you all the times your resources were unavailable in the past because of Azure service problems. È così semplice stabilire se è stato violato un contratto di servizio.It's then simple for you to understand if an SLA was violated.

Definizione di risorsa e valutazione dell'integritàResource definition and health assessment

Una risorsa è un'istanza specifica di un servizio di Azure, ad esempio una macchina virtuale, un'app Web o un database SQL.A resource is a specific instance an Azure service: for example, a virtual machine, a web app, or a SQL database.

Integrità risorse si basa su segnali emessi dai diversi servizi di Azure per valutare se una risorsa è integra o meno.Resource Health relies on signals emitted by the different Azure services to assess whether a resource is healthy or not. Se una risorsa non è integra, Integrità risorse analizza informazioni aggiuntive per determinare l'origine del problema.If a resource is unhealthy, Resource Health analyzes additional information to determine the source of the problem. Identifica anche le azioni intraprese da Microsoft per risolvere il problema o le azioni da eseguire per eliminare la causa del problema.It also identifies actions that Microsoft is taking to fix the problem or the actions that you can take to address the cause of the problem.

Per altri dettagli sulla modalità di valutazione dell'integrità, esaminare l'elenco completo dei tipi di risorse e dei controlli di integrità in Integrità risorse di Azure.For additional details on how health is assessed, review the full list of resource types and health checks in Azure Resource Health.

Stato di integritàHealth status

L'integrità di una risorsa viene visualizzata come uno degli stati seguenti.The health of a resource is displayed as one of the following statuses.

DisponibileAvailable

Lo stato Disponibile significa che il servizio non ha rilevato alcun evento con effetti sull'integrità della risorsa.A status of Available means that the service hasn't detected any events that affect the health of the resource. Se la risorsa è stata ripristinata da un tempo di inattività non pianificato nelle ultime 24 ore, viene visualizzata la notifica Risolto di recente.In cases where the resource has recovered from unplanned downtime during the last 24 hours, you see the Recently resolved notification.

Stato "Disponibile" per una macchina virtuale con notifica "Risolto di recente"

Non disponibileUnavailable

Lo stato Non disponibile indica che il servizio ha rilevato un evento piattaforma o non piattaforma in corso con effetti sull'integrità della risorsa.A status of Unavailable means that the service has detected an ongoing platform or non-platform event that affects the health of the resource.

Eventi piattaformaPlatform events

Questi eventi vengono attivati da più componenti dell'infrastruttura di Azure.Platform events are triggered by multiple components of the Azure infrastructure. Includono le azioni pianificate (ad esempio, la manutenzione pianificata) e gli eventi imprevisti (ad esempio, il riavvio di un host non pianificato).They include both scheduled actions (for example, planned maintenance) and unexpected incidents (for example, an unplanned host reboot).

Integrità risorse fornisce dettagli aggiuntivi sull'evento e sul processo di ripristino.Resource Health provides additional details on the event and the recovery process. Consente inoltre di contattare il supporto tecnico, anche se non si dispone di un contratto di supporto Microsoft attivo.It also enables you to contact support even if you don't have an active Microsoft support agreement.

Stato "Non disponibile" per una macchina virtuale a causa di un evento piattaforma

Eventi non piattaformaNon-platform events

Questi eventi vengono generati da azioni degli utenti,Non-platform events are triggered by users' actions. ad esempio, l'arresto di una macchina virtuale o il raggiungimento del numero massimo di connessioni a una cache Redis.Examples are stopping a virtual machine or reaching the maximum number of connections to a Redis cache.

Stato "Non disponibile" per una macchina virtuale a causa di un evento non piattaforma

SconosciutoUnknown

Lo stato Sconosciuto indica che Integrità risorse non ha ricevuto informazioni sulla risorsa per più di 10 minuti.The health status of Unknown indicates that Resource Health hasn't received information about this resource for more than 10 minutes. Sebbene questo stato non sia un'indicazione definitiva dello stato della risorsa, è un punto dati importante nel processo di risoluzione dei problemi.Although this status isn't a definitive indication of the state of the resource, it is an important data point in the troubleshooting process.

Se la risorsa viene eseguita come previsto, lo stato della risorsa verrà aggiornato in Disponibile dopo alcuni minuti.If the resource is running as expected, the status of the resource will change to Available after a few minutes.

Se si verificano problemi con la risorsa, lo stato di integrità Sconosciuto può indicare che la risorsa è stata interessata da un evento nella piattaforma.If you're experiencing problems with the resource, the Unknown health status might suggest that an event in the platform is affecting the resource.

Stato "Sconosciuto" per una macchina virtuale

DegradedDegraded

Lo stato di integrità Danneggiato indica che la risorsa ha rilevato una riduzione delle prestazioni, sebbene sia ancora disponibile per l'utilizzo.The health status of Degraded indicates that your resource has detected a loss in performance, although it's still available for usage. Diverse risorse dispongono di propri criteri per specificare se una risorsa è danneggiata.Different resources have their own criteria for when they specify that a resource is degraded.

Stato "Danneggiato" per una macchina virtuale

Segnalazione di uno stato non correttoReporting an incorrect status

Se si ritiene che lo stato di integrità corrente non sia corretto, è possibile inviare una segnalazione selezionando Report stato integrità non corretto.If you believe that the current health status is incorrect, you can let us know by selecting Report incorrect health status. In presenza di un problema di Azure, è consigliabile contattare il supporto tecnico da Integrità risorse.In cases where an Azure problem is affecting you, we encourage you to contact support from Resource Health.

Casella per l'invio di informazioni su uno stato non corretto

Informazioni cronologicheHistorical information

È possibile accedere a un massimo di 14 giorni di cronologia di informazioni sull'integrità nella sezione relativa alla cronologia integrità in Integrità risorse.You can access up to 14 days of health history in the Health history section of Resource Health.

Elenco di eventi di Integrità risorse nelle ultime due settimane

IntroduzioneGetting started

Per aprire Integrità risorse per una risorsa:To open Resource Health for one resource:

  1. Accedere al portale di Azure.Sign in to the Azure portal.
  2. Passare alla risorsa.Browse to your resource.
  3. Nel menu della risorsa nel riquadro a sinistra selezionare Integrità risorsa.On the resource menu in the left pane, select Resource health.

Apertura di Integrità risorse dalla visualizzazione delle risorse

È anche possibile accedere a Integrità risorse selezionando Tutti i servizi e digitando Integrità risorse nella casella di testo di filtro.You can also access Resource Health by selecting All services and typing resource health in the filter text box. Nel riquadro Guida e supporto selezionare Integrità risorse.In the Help + support pane, select Resource health.

Apertura di Integrità risorse da "Tutti i servizi"

Passaggi successiviNext steps

Vedere queste risorse per altre informazioni su Integrità risorse:Check out these resources to learn more about Resource Health: