Integrità risorse panoramica

Integrità risorse di Azure consente di diagnosticare e ottenere supporto per i problemi del servizio che interessano le risorse di Azure. Segnala l'integrità corrente e passata delle risorse.

Lo stato di Azure segnala i problemi del servizio che interessano un'ampia gamma di clienti di Azure. Integrità risorse offre un dashboard personalizzato dell'integrità delle risorse. Integrità risorse mostra tutte le volte in cui le risorse non sono disponibili a causa di problemi dei servizi di Azure. Questi dati semplificano la verifica della violazione di un contratto di servizio.

Definizione di risorsa e valutazione dell'integrità

Una risorsa è un'istanza specifica di un servizio di Azure, ad esempio una macchina virtuale, un'app Web o database SQL. Integrità risorse si basa su segnali provenienti da diversi servizi di Azure per valutare se una risorsa è integra. Se una risorsa non è integra, Integrità risorse analizza informazioni aggiuntive per determinare l'origine del problema. Segnala anche le azioni intraprese da Microsoft per risolvere il problema e identificare le operazioni che è possibile eseguire per risolverlo.

Per altre informazioni sulla valutazione dell'integrità, vedere l'elenco dei tipi di risorse e dei controlli di integrità Integrità risorse di Azure.

Stato di integrità

L'integrità di una risorsa viene visualizzata come uno degli stati seguenti.

Disponibile

Disponibile significa che non sono stati rilevati eventi che influiscono sull'integrità della risorsa. Nei casi in cui la risorsa è stata ripristinata da un tempo di inattività non pianificato nelle ultime 24 ore, verrà visualizzata una notifica "Risolto di recente".

Stato di Disponibile per una macchina virtuale con una notifica "Risolto di recente"

Non disponibile

Non disponibile significa che il servizio ha rilevato un evento di piattaforma o non piattaforma in corso che influisce sull'integrità della risorsa.

Eventi piattaforma

Questi eventi vengono attivati da più componenti dell'infrastruttura di Azure. Includono sia le azioni pianificate (ad esempio, la manutenzione pianificata) che gli eventi imprevisti (ad esempio, un riavvio dell'host non pianificato o un hardware host danneggiato che si prevede non riesca dopo un intervallo di tempo specificato).

Integrità risorse dettagli aggiuntivi sull'evento e sul processo di ripristino. Consente anche di contattare l'Supporto tecnico Microsoft anche se non si dispone di un contratto di supporto attivo.

Stato Non disponibile per una macchina virtuale a causa di un evento della piattaforma

Eventi non piattaforma

Gli eventi non della piattaforma vengono attivati dalle azioni dell'utente. Ad esempio, l'arresto di una macchina virtuale o il raggiungimento del numero massimo di connessioni cache di Azure per Redis.

Stato "Non disponibile" per una macchina virtuale a causa di un evento non della piattaforma

Sconosciuto

Sconosciuto significa che Integrità risorse non ha ricevuto informazioni sulla risorsa per più di 10 minuti. Ciò si verifica in genere quando le macchine virtuali sono state deallocate. Anche se questo stato non è un'indicazione definitiva dello stato della risorsa, può essere un punto dati importante per la risoluzione dei problemi.

Se la risorsa viene eseguita come previsto, lo stato della risorsa verrà aggiornato in Disponibile dopo alcuni minuti.

Se si verificano problemi con la risorsa, lo stato di integrità Sconosciuto potrebbe indicare che un evento nella piattaforma influisce sulla risorsa.

Stato di Sconosciuto per una macchina virtuale

Degraded

Danneggiato significa che la risorsa ha rilevato una perdita di prestazioni, anche se è ancora disponibile per l'uso.

Risorse diverse hanno criteri specifici per segnalare che sono danneggiate.

Stato di Danneggiato per una macchina virtuale

Informazioni sulla cronologia

È possibile accedere a un massimo di 30 giorni di cronologia nella sezione Cronologia integrità di Integrità risorse.

Elenco di eventi di Integrità risorse nelle ultime due settimane

Informazioni sulla causa radice

Se Azure ha altre informazioni sulla causa radice di una invariabilità avviata dalla piattaforma, queste informazioni possono essere pubblicate in Integrità risorse fino a 72 ore dopo la non disponibilità iniziale. Queste informazioni sono attualmente disponibili solo per le macchine virtuali.

Introduzione

Per aprire Integrità risorse per una risorsa:

  1. Accedere al portale di Azure.
  2. Passare alla risorsa.
  3. Nel menu della risorsa nel riquadro a sinistra selezionare Integrità risorsa.

Apertura di Integrità risorse dalla visualizzazione delle risorse

È anche possibile accedere a Integrità risorse selezionando Tutti i servizi e digitando Integrità risorse nella casella di testo di filtro. Nel riquadro Guida e supporto selezionare Integrità risorse.

Apertura di Integrità risorse da "Tutti i servizi"

Passaggi successivi

Vedere questi riferimenti per altre informazioni su Integrità risorse: