Panoramica di Integrità risorseResource Health overview

Integrità risorse di Azure consente di diagnosticare e ottenere supporto per i problemi del servizio che interessano le risorse di Azure.Azure Resource Health helps you diagnose and get support for service problems that affect your Azure resources. Segnala l'integrità corrente e passata delle risorse.It reports on the current and past health of your resources.

Report sullo stato di Azure sui problemi del servizio che interessano una vasta gamma di clienti di Azure.Azure status reports on service problems that affect a broad set of Azure customers. Integrità risorse offre un dashboard personalizzato dell'integrità delle risorse.Resource Health gives you a personalized dashboard of the health of your resources. Integrità risorse Mostra tutte le volte in cui le risorse non sono state disponibili a causa di problemi dei servizi di Azure.Resource Health shows all the times that your resources have been unavailable because of Azure service problems. Questi dati semplificano la verifica della violazione di un contratto di contratto.This data makes it easy for you to see if an SLA was violated.

Definizione di risorsa e valutazione dell'integritàResource definition and health assessment

Una risorsa è un'istanza specifica di un servizio di Azure, ad esempio una macchina virtuale, un'app Web o un database SQL.A resource is a specific instance of an Azure service, such as a virtual machine, web app, or SQL Database. Integrità risorse si basa sui segnali di diversi servizi di Azure per valutare se una risorsa è integra.Resource Health relies on signals from different Azure services to assess whether a resource is healthy. Se una risorsa non è integra, Integrità risorse analizza informazioni aggiuntive per determinare l'origine del problema.If a resource is unhealthy, Resource Health analyzes additional information to determine the source of the problem. Segnala anche le azioni intraprese da Microsoft per risolvere il problema e identifica le operazioni che è possibile eseguire per risolverlo.It also reports on actions that Microsoft is taking to fix the problem and identifies things that you can do to address it.

Per ulteriori informazioni sulla valutazione dell'integrità, vedere l'elenco dei tipi di risorse e dei controlli di integrità in integrità risorse di Azure.For more information on how health is assessed, see the list of resource types and health checks at Azure Resource Health.

Stato di integritàHealth status

L'integrità di una risorsa viene visualizzata come uno degli stati seguenti.The health of a resource is displayed as one of the following statuses.

DisponibileAvailable

Disponibile significa che non sono stati rilevati eventi che influiscono sull'integrità della risorsa.Available means that there are no events detected that affect the health of the resource. Nei casi in cui la risorsa è stata ripristinata da un tempo di inattività non pianificato nelle ultime 24 ore, verrà visualizzata una notifica di "risolto di recente".In cases where the resource recovered from unplanned downtime during the last 24 hours, you'll see a "Recently resolved" notification.

Stato * disponibile * per una macchina virtuale con una notifica di "risolto recentemente"

Non disponibileUnavailable

Non disponibile significa che il servizio ha rilevato una piattaforma o un evento non della piattaforma in corso che influiscono sull'integrità della risorsa.Unavailable means that the service detected an ongoing platform or non-platform event that affects the health of the resource.

Eventi piattaformaPlatform events

Questi eventi vengono attivati da più componenti dell'infrastruttura di Azure.Platform events are triggered by multiple components of the Azure infrastructure. Sono incluse le azioni pianificate (ad esempio, la manutenzione pianificata) e gli eventi imprevisti (ad esempio, il riavvio di un host non pianificato o l'hardware host danneggiato stimato per avere esito negativo dopo un intervallo di tempo specificato).They include both scheduled actions (for example, planned maintenance) and unexpected incidents (for example, an unplanned host reboot or degraded host hardware that is predicted to fail after a specified time window).

Integrità risorse fornisce dettagli aggiuntivi sull'evento e sul processo di ripristino.Resource Health provides additional details about the event and the recovery process. Consente inoltre di contattare supporto tecnico Microsoft anche se non si dispone di un contratto di supporto attivo.It also enables you to contact Microsoft Support even if you don't have an active support agreement.

Stato * non disponibile * per una macchina virtuale a causa di un evento Platform

Eventi non piattaformaNon-platform events

Gli eventi non di piattaforma vengono attivati dalle azioni dell'utente.Non-platform events are triggered by user actions. Gli esempi includono l'arresto di una macchina virtuale o il raggiungimento del numero massimo di connessioni alla cache di Azure per Redis.Examples include stopping a virtual machine or reaching the maximum number of connections to Azure Cache for Redis.

Stato "non disponibile" per una macchina virtuale a causa di un evento non piattaforma

SconosciutoUnknown

Unknown significa che integrità risorse non ha ricevuto informazioni sulla risorsa per più di 10 minuti.Unknown means that Resource Health hasn't received information about the resource for more than 10 minutes. Sebbene questo stato non sia un'indicazione definitiva dello stato della risorsa, è un punto dati importante per la risoluzione dei problemi.Although this status isn't a definitive indication of the state of the resource, it's an important data point for troubleshooting.

Se la risorsa viene eseguita come previsto, lo stato della risorsa verrà aggiornato in Disponibile dopo alcuni minuti.If the resource is running as expected, the status of the resource will change to Available after a few minutes.

Se si verificano problemi con la risorsa, lo stato di integrità sconosciuto potrebbe indicare che un evento nella piattaforma influisce sulla risorsa.If you experience problems with the resource, the Unknown health status might mean that an event in the platform is affecting the resource.

Stato * sconosciuto * per una macchina virtuale

DegradedDegraded

Ridotto significa che la risorsa ha rilevato una perdita di prestazioni, sebbene sia ancora disponibile per l'uso.Degraded means that your resource detected a loss in performance, although it's still available for use.

Diverse risorse hanno criteri propri quando segnalano che sono degradate.Different resources have their own criteria for when they report that they are degraded.

Stato * danneggiato * per una macchina virtuale

Segnalazione di uno stato non correttoReporting an incorrect status

Se si ritiene che lo stato di integrità corrente non sia corretto, è possibile indicare selezionando segnala stato di integrità non corretto.If you think that the current health status is incorrect, you can tell us by selecting Report incorrect health status. Nei casi in cui si influisce su un problema di Azure, si consiglia di contattare il supporto tecnico da Integrità risorse.In cases where an Azure problem is affecting you, we encourage you to contact Support from Resource Health.

Modulo per l'invio di informazioni sullo stato errato

Informazioni cronologiaHistory information

È possibile accedere a un massimo di 30 giorni di cronologia nella sezione relativa alla cronologia di integrità di integrità risorse.You can access up to 30 days of history in the Health history section of Resource Health.

Elenco di eventi di Integrità risorse nelle ultime due settimane

Operazioni preliminariGet started

Per aprire Integrità risorse per una risorsa:To open Resource Health for one resource:

  1. Accedere al portale di Azure.Sign in to the Azure portal.
  2. Passare alla risorsa.Browse to your resource.
  3. Nel menu della risorsa nel riquadro a sinistra selezionare Integrità risorsa.On the resource menu in the left pane, select Resource health.

Apertura di Integrità risorse dalla visualizzazione delle risorse

È anche possibile accedere a Integrità risorse selezionando Tutti i servizi e digitando Integrità risorse nella casella di testo di filtro.You can also access Resource Health by selecting All services and typing resource health in the filter text box. Nel riquadro Guida e supporto selezionare Integrità risorse.In the Help + support pane, select Resource health.

Apertura di Integrità risorse da "Tutti i servizi"

Passaggi successiviNext steps

Per ulteriori informazioni su Integrità risorse, consultare i riferimenti seguenti:Check out these references to learn more about Resource Health: