Risolvere i problemi della distribuzione classica con il riavvio e il ridimensionamento di una macchina virtuale Windows esistente in Azure
Importante
Le VM classiche verranno ritirate il 1° marzo 2023.
Se si usano risorse IaaS di ASM, completare la migrazione entro il 1° marzo 2023. È consigliabile effettuare quanto prima questo passaggio per sfruttare i vantaggi delle numerose funzionalità avanzate di Azure Resource Manager.
Per altre informazioni, vedere Eseguire la migrazione delle risorse IaaS ad Azure Resource Manager entro il 1° marzo 2023.
Quando si prova ad avviare una macchina virtuale (VM) di Azure arrestata o se ne ridimensiona una esistente, l'errore comune che si verifica è un errore di allocazione. L'errore si verifica quando il cluster o l'area non ha risorse disponibili o non può supportare le dimensioni della VM richieste.
Importante
Azure offre due modelli di distribuzione diversi per creare e usare le risorse: Resource Manager e distribuzione classica. Questo articolo illustra l'uso del modello di distribuzione classica. Microsoft consiglia di usare il modello di Gestione risorse per le distribuzioni più recenti.
Se il problema riguardante Azure non viene risolto in questo articolo, visitare i forum di Azure su MSDN e Stack Overflow. È possibile pubblicare il problema in questi forum o pubblicare @AzureSupport su Twitter. È anche possibile inviare una richiesta di supporto tecnico di Azure. Per inviare una richiesta di supporto tecnico, nella pagina Supporto tecnico di Azure selezionare Supporto.
Raccogliere log di controllo
Per avviare la risoluzione dei problemi, raccogliere i log di controllo per identificare l'errore associato al problema.
Nella finestra portale di Azure fare clic su SfogliaI>> computer virtualii Windows macchina>virtuale Impostazioni>Audit log.
Problema: Errore durante l'avvio di una VM arrestata
Si prova ad avviare una VM arrestata ma viene visualizzato un errore di allocazione.
Causa
La richiesta di avvio della VM arrestata deve essere eseguita nel cluster originale che ospita il servizio cloud. Tuttavia, il cluster non ha spazio disponibile per soddisfare la richiesta.
Soluzione
- Creare un nuovo servizio cloud e associarlo a un'area o una rete virtuale basata sull'area, ma non a un gruppo di affinità.
- Eliminare la VM arrestata.
- Ricreare la VM nel nuovo servizio cloud usando i dischi.
- Avviare la macchina virtuale ricreata.
Se si verifica un errore durante il tentativo di creare un nuovo servizio cloud, riprovare più tardi o cambiare l'area per il servizio cloud.
Importante
Il nuovo servizio cloud avrà un nuovo nome e un indirizzo VIP, quindi si dovranno modificare tali informazioni per tutte le dipendenze che usano queste informazioni per il servizio cloud esistente.
Problema: Errore durante il ridimensionamento di una VM esistente
Si prova a ridimensionare una VM esistente ma viene visualizzato un errore di allocazione.
Causa
La richiesta di ridimensionamento della VM deve essere eseguita nel cluster originale che ospita il servizio cloud. Tuttavia, il cluster non supporta le dimensioni della VM richieste.
Soluzione
Ridurre le dimensioni della VM richieste e quindi ripetere la richiesta di ridimensionamento.
- Fare clic su Sfoglia tutti>i computer virtuali (versione classica)>la macchina>virtuale Impostazioni>Size. Per i passaggi dettagliati, vedere l'articolo relativo al Ridimensionamento della macchina virtuale.
Se non è possibile ridurre le dimensioni della VM, seguire questi passaggi:
- Creare un nuovo servizio cloud, verificando che non sia collegato a un gruppo di affinità e non sia associato a una rete virtuale collegata a un gruppo di affinità.
- Nel servizio creare una nuova VM con dimensioni maggiori.
È possibile consolidare tutte le VM nello stesso servizio cloud. Se il servizio cloud esistente è associato a una rete virtuale basata sull'area, è possibile connetterlo alla rete virtuale esistente.
Se il servizio cloud esistente non è associato a una rete virtuale basata sull'area, è necessario eliminare le VM nel servizio cloud esistente e ricrearle nel nuovo servizio cloud dai relativi dischi. È tuttavia importante ricordare che il nuovo servizio cloud avrà un nuovo nome e un nuovo indirizzo VIP, quindi sarà necessario aggiornarli per tutte le dipendenze che attualmente usano queste informazioni per il servizio cloud esistente.
Passaggi successivi
Se si verificano problemi durante la creazione di una VM Windows in Azure, vedere Risolvere i problemi di distribuzione quando si crea una nuova macchina virtuale Windows in Azure.