Panoramica del sistema del flusso di lavoro

Importante

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In questo articolo viene descritto il sistema flusso di lavoro.

Flusso di lavoro e Workflow

Il termine flusso di lavoro può essere definito in due modi: come un sistema e come un processo aziendale.

Flusso di lavoro: il sistema

Il flusso di lavoro è un sistema che viene eseguito sul server oggetti applicativi (AOS). Nel sistema sono disponibili funzionalità che consentono di creare singoli flussi di lavoro o processi aziendali.

Flusso di lavoro: il processo aziendale

Un flusso di lavoro rappresenta un processo aziendale. Definisce il modo in cui un documento attraversa il sistema, o si sposta al suo interno, identificando chi deve completare un'attività, prendere una decisione o approvare un documento. Nella figura indicata di seguito viene illustrato un esempio di un flusso di lavoro per note spese.

Flusso di lavoro con elementi assegnati a utenti.

Per meglio comprendere questo flusso di lavoro, si supponga ora che Giorgio invii una nota spese per un importo pari a USD 7.000. In questo scenario, Indro deve verificare le ricevute inoltrate da Giorgio, quindi Ezio e Luisa devono approvare la nota spese. Si supponga ora che Giorgio presenti una nota spese per un importo pari a USD 11.000. In questo scenario Indro deve verificare le ricevute e Ezio, Luisa e Elena devono approvare la nota spese.

Vantaggi del sistema del flusso di lavoro

Di seguito sono descritti i vantaggi derivanti dall'utilizzo di un sistema basato su flusso di lavoro all'interno dell'organizzazione:

  • Processi coerenti: è possibile definire il processo di elaborazione di documenti specifici, ad esempio richieste di acquisto e note spese. L'utilizzo del sistema di flusso di lavoro consente di garantire che i documenti vengano elaborati e approvati in modo efficiente e coerente.
  • Visibilità dei processi: è possibile tenere traccia delle metriche relative a stato, storico e prestazioni di istanze di flussi di lavoro. In questo modo è possibile stabilire se il flusso di lavoro necessita di modifiche allo scopo di migliorarne l'efficienza.
  • Elenco di lavoro centralizzato: gli utenti possono visualizzare un elenco di lavoro centralizzato contenente le attività del flusso di lavoro e le approvazioni assegnati.

Contenuto del flusso di lavoro