Abilitare la modalità di dispositivo perso nei dispositivi iOS con IntuneEnable lost mode on iOS devices with Intune

L'azione del dispositivo Modalità di dispositivo perso consente di abilitare la modalità di dispositivo perso nei dispositivi iOS smarriti o rubati.The Lost mode device action helps you enable lost mode on lost or stolen iOS devices. Questa modalità consente di immettere un messaggio e un numero di telefono da visualizzare nella schermata di blocco del dispositivo.This mode lets you enter a message and a phone number that appears on the lock screen of the device. Per usare la modalità di dispositivo perso, il dispositivo deve essere un dispositivo iOS di proprietà dell'azienda in cui è attiva la modalità con supervisione.To use lost mode, the device must be a corporate-owned iOS device that is in supervised mode.

Piattaforme supportateSupported platforms

  • iOS 9.3 e versioni successiveiOS 9.3 and later

Questa funzionalità non è supportata per le piattaforme seguenti:This feature is not supported for the following:

  • WindowsWindows
  • Windows PhoneWindows Phone
  • macOSmacOS
  • AndroidAndroid

Abilitare la modalità di dispositivo persoEnable lost mode

  1. Accedere al portale di Azure.Sign in to the Azure portal.
  2. Selezionare Tutti i servizi, filtrare per Intune e selezionare Microsoft Intune.Select All services, filter on Intune, and select Microsoft Intune.
  3. Selezionare Dispositivi e quindi selezionare Tutti i dispositivi.Select Devices, and then select All devices.
  4. Nell'elenco dei dispositivi gestiti scegliere un dispositivo iOS e quindi ...Altre informazioni.From the list of devices you manage, choose an iOS device, and choose ...More. Scegliere l'azione remota Modalità di dispositivo perso.Then choose the Lost mode remote action.
  5. In Modalità di dispositivo perso abilitare questa funzionalità.In Lost mode, enable this feature. Immettere quindi il messaggio da visualizzare e un numero di telefono di contatto.Then, enter the message to show, and a contact phone number.
  6. Selezionare OK per salvare le modifiche.Select OK to save your changes.

Quando si abilita la modalità di dispositivo perso, si blocca qualsiasi uso del dispositivo.When you enable lost mode, all use of the device is blocked. L'utente finale non può accedere al dispositivo finché l'amministratore non disabilita questa modalità.The end user cannot access the device until you disable lost mode. Quando la modalità di dispositivo perso è abilitata, è possibile usare l'azione Individua il dispositivo per trovare il dispositivo.While lost mode is enabled, use the Locate device action to find the device.

Informazioni su privacy e sicurezza per le azioni Modalità di dispositivo perso e Individua il dispositivoSecurity and privacy information for the lost mode and locate device actions

  • Non vengono inviate informazioni sulla posizione del dispositivo a Intune finché non si attiva questa azione.No device location information is sent to Intune until you turn on this action.
  • Quando si usa l'azione di individuazione del dispositivo, le coordinate di latitudine e longitudine del dispositivo vengono inviate a Intune e visualizzate nel portale di Azure.When you use the locate device action, the latitude and longitude coordinates of the device are sent to Intune, and shown in the Azure portal.
  • I dati vengono archiviati per 24 ore e quindi rimossi.The data is stored for 24 hours, then removed. Non è possibile rimuoverli manualmente.You cannot manually remove the location data.
  • I dati relativi alla posizione sono crittografati, sia durante il periodo di archiviazione sia quando vengono trasmessi.Location data is encrypted, both while stored, and while being transmitted.
  • Nel messaggio immesso da visualizzare nella schermata di blocco, assicurarsi di includere dettagli specifici per la restituzione del dispositivo perso.In the message you enter to show on the lock screen, be sure to include specific details to return the lost device.

Passaggi successiviNext steps

Per visualizzare lo stato di abilitazione della modalità di dispositivo perso, aprire Dispositivi e selezionare Azioni del dispositivo.To see the status of enabling lost mode, open Devices, and select Device actions.