Attivare la modalità di dispositivo perso nei dispositivi iOSActivate lost mode on iOS devices

Si applica a: Intune nel Portale di AzureApplies to: Intune in the Azure portal
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L'azione del dispositivo Modalità di dispositivo perso consente di abilitare la modalità di dispositivo perso nei dispositivi iOS smarriti o rubati.The Lost mode device action helps you enable lost mode on lost or stolen iOS devices. Questa modalità consente di specificare un messaggio e un numero di telefono che vengono visualizzati nella schermata di blocco del dispositivo.This mode lets you specify a message and a phone number that is displayed on the lock screen of the device.

Piattaforme supportateSupported platforms

  • Windows: funzionalità non supportataWindows - Not supported
  • Windows Phone: funzionalità non supportataWindows Phone - Not supported
  • iOS: funzionalità supportata in iOS 9.3 e versioni successive, con supervisione e di proprietà dell'aziendaiOS - Supported on iOS 9.3 and later, supervised, and corp owned
  • macOS: funzionalità non supportatamacOS - Not supported
  • Android: funzionalità non supportataAndroid - Not supported

Come attivare la modalità di dispositivo persoHow to activate lost mode

  1. Accedere al portale Azure.Sign into the Azure portal.
  2. Scegliere Altri servizi > Monitoraggio e gestione > Intune.Choose More Services > Monitoring + Management > Intune.
  3. Nel pannello Intune scegliere Dispositivi.On the Intune blade, choose Devices.
  4. Nel pannello Dispositivi e gruppi scegliere Tutti i dispositivi.On the Devices and groups blade, choose All devices.
  5. Nell'elenco dei dispositivi gestiti scegliere un dispositivo iOS e quindi scegliere l'azione remota Modalità di dispositivo perso.From the list of devices you manage, choose an iOS device, and then choose the Lost mode remote action.
  6. Nel pannello Modalità di dispositivo perso abilitare la modalità di dispositivo perso.On the Lost mode blade, enable lost mode. Immettere quindi il messaggio da visualizzare e, facoltativamente, indicare un numero di telefono di contatto.Then, enter the message to be displayed, and optionally, a contact phone number.
  7. Fare clic su OK.Click OK.

Quando si abilita la modalità di dispositivo perso, si blocca qualsiasi uso del dispositivo.When you enable lost mode, you block all use of the device. L'utente finale non può accedere al dispositivo finché l'amministratore non disabilita questa modalità.The end user cannot access the device until you disable lost mode. Quando la modalità di dispositivo perso è abilitata, è possibile usare l'azione Individua il dispositivo per scoprire dove si trova il dispositivo.While lost mode is enabled, you can use the Locate device action to find out where the device is. Per usare la modalità di dispositivo perso, il dispositivo deve essere un dispositivo iOS di proprietà dell'azienda in cui è attiva la modalità con supervisione.To use lost mode, the device must be a corporate-owned iOS device that is in supervised mode.

Informazioni su privacy e sicurezza per le azioni Modalità di dispositivo perso e Individua il dispositivoSecurity and privacy information for the lost mode and locate device actions

  • Non vengono inviate informazioni sulla posizione del dispositivo a Intune finché non si attiva questa azione.No device location information is sent to Intune until you turn on this action.
  • Quando si usa l'azione Individua il dispositivo, le coordinate di latitudine e longitudine del dispositivo vengono inviate a Intune e visualizzate nel portale di Azure.When you use the locate device action, the latitude and longitude coordinates of the device are sent to Intune, and displayed in the Azure portal.
  • I dati vengono archiviati per 24 ore e quindi rimossi.The data is stored for 24 hours, then removed. Non è possibile rimuoverli manualmente.You cannot manually remove the location data.
  • I dati relativi alla posizione sono crittografati, sia durante il periodo di archiviazione sia quando vengono trasmessi.Location data is encrypted, both while stored, and while being transmitted.
  • Nel messaggio da visualizzare nella schermata di blocco è consigliabile fornire informazioni che possano consentire a qualcuno che trova il dispositivo di renderlo al proprietario.We recommend that the message you enter to display on the lock screen includes information that helps someone who finds the device to return it.

Passaggi successiviNext steps

Per visualizzare lo stato dell'azione appena eseguita, scegliere Azioni del dispositivo nel pannello Dispositivi e gruppi.To see the status of the action you just took, on the Devices and groups blade, choose Device Actions.