Importante
Il 20 settembre 2023, questo corso verrà rinominato in Consulente funzionale Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys).
Il corso esaminerà la configurazione dell'applicazione Dynamics 365 Customer Insights - Journeys per favorire la crescita aziendale. Verranno anche approfonditi la gestione dei lead, i moduli e le pagine di marketing, la segmentazione, il marketing in tempo reale e i messaggi di marketing e-mail. Tutti questi elementi sono legati insieme attraverso la progettazione interattiva del percorso del cliente, inclusa la configurazione di eventi e sondaggi.
Profilo dei destinatari
Questo corso è pensato per i professionisti IT o del marketing che vogliono imparare a sfruttare Dynamics 365 Customer Insights - Journeys per la propria organizzazione.