Creazione di sondaggi con Dynamics 365 Customer Voice
Acquisizione, analisi e uso dei feedback di clienti e dipendenti. Questo percorso di apprendimento illustra la creazione di un progetto di sondaggio, l'invio dei sondaggi, l'automatizzazione dei sondaggi e l'analisi dei dati dei sondaggi.
Prerequisiti
- Nessuno
Codice obiettivo
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Moduli in questo percorso di apprendimento
Informazioni su come creare un progetto di sondaggio con Dynamics 365 Customer Voice.
Grazie al feedback dei clienti è possibile prendere decisioni aziendali più efficaci. Questo modulo introduce le nozioni di base per la creazione di sondaggi.
Informazioni sui vari metodi forniti da Dynamics 365 Customer Voice per inviare sondaggi avanzati e ricevere feedback da clienti e dipendenti.
Creazione di un'esperienza di feedback dei clienti personalizzata e automatizzata usando Microsoft Power Automate.
In questo modulo si apprende come incorporare un sondaggio in un sito Web.
Informazioni su come creare report e dashboard dai dati Dynamics 365 Customer Voice usando Microsoft Power BI.