Suggerimenti per la risoluzione dei problemi per le distribuzioni di applicazioni

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Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

I problemi tipici delle distribuzioni di applicazioni rientrano in una delle categorie seguenti:

  • Errori di download dell'applicazione

  • Conformità della distribuzione dell'applicazione bloccata allo 0%

Se si verifica uno di questi problemi, questo articolo fornisce alcuni passaggi che è possibile usare per risolvere i problemi. Per informazioni più approfondite sulla risoluzione dei problemi, vedere Risoluzione dei problemi relativi alla distribuzione di applicazioni.

Errori di download

Gli errori di download dell'applicazione includono i problemi seguenti:

  • Il client è bloccato durante il download di un'applicazione

  • Il client non riesce a scaricare il contenuto dell'applicazione

  • Il client rimane bloccato allo 0% durante il download dell'applicazione

La prima cosa da controllare quando si verificano errori di download dell'applicazione è la presenza di limiti e gruppi di limiti mancanti o non configurati correttamente. Ad esempio, se il client si trova nella Intranet e non è configurato per la gestione client solo Internet, il percorso di rete deve trovarsi in un limite configurato. Per il download del contenuto da parte del client deve essere assegnato anche un gruppo di limiti a questo limite. Per altre informazioni, vedere Definire i limiti e i gruppi di limiti del sito.

Se non è possibile configurare un limite per un client o se un gruppo di limiti specifico non può essere membro di un altro gruppo di limiti:

  1. Nella console Configuration Manager aprire le proprietà del tipo di distribuzione.

  2. Passare alla scheda Contenuto .

  3. Nella sezione per l'uso di un punto di distribuzione da un gruppo di limiti adiacente o dal gruppo di limiti del sito predefinito modificare le opzioni di distribuzione in Scarica contenuto dal punto di distribuzione ed eseguirlo in locale. Per impostazione predefinita, questa impostazione è Non scaricare il contenuto.

Se il client non riesce a scaricare il contenuto dell'applicazione, assicurarsi che sia distribuito a un punto di distribuzione. Per verificare questa configurazione, usare le funzionalità nella console per monitorare la distribuzione del contenuto nei punti di distribuzione. Per altre informazioni, vedere Monitorare il contenuto distribuito.

Conformità bloccata allo 0%

Quando la conformità alla distribuzione dell'applicazione è pari allo 0%, controllare lo stato della distribuzione per l'applicazione nell'area di lavoro Monitoraggio nel nodo Distribuzioni .

Se queste azioni non consentono di risolvere il problema, controllare lo stato del client. Potrebbe esserci un problema sottostante più profondo con il client. Per altre informazioni, vedere Come monitorare i client.

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