Visualizzare i dettagli sul tenant nella pagina di stato del tenant di Intune

Articolo
11/08/2023

La pagina Microsoft Intune stato del tenant è un hub centralizzato in cui è possibile visualizzare dettagli importanti sul tenant. I dettagli includono:

Nome e posizione del tenant
Versioni della versione del servizio
Utenti con licenza e dispositivi registrati

È anche possibile visualizzare lo stato dei connettori di Intune configurati e i messaggi di integrità per il servizio Intune e i messaggi generali per i tenant.

Consiglio

Un tenant è un'istanza di Microsoft Entra ID. La sottoscrizione a Intune è ospitata da un tenant Microsoft Entra. Per altre informazioni, vedere Configurare un tenant nella documentazione Microsoft Entra.

Per visualizzare il dashboard, accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune passare a Amministrazione tenant e quindi selezionare Stato tenant.

La pagina è suddivisa in tre schede:

Dettagli del tenant

I dettagli del tenant forniscono informazioni immediate sul tenant. Visualizzare dettagli come il nome e la posizione del tenant, l'autorità MDM e il numero di versione del servizio tenant. Il numero di versione del servizio è un collegamento che apre Novità di Intune. In Novità è possibile leggere le funzionalità e gli aggiornamenti più recenti del servizio Intune.

In questa scheda sono disponibili anche informazioni di base sulle licenze disponibili e sul numero di licenze assegnate agli utenti. Le licenze per i dispositivi non vengono visualizzate.

Importante

Si noti che Total licensed users (Totale utenti con licenza ) fa riferimento a tutti gli utenti che hanno una licenza contenente uno SKU di Intune, se lo SKU di Intune è abilitato o disabilitato, vengono comunque conteggiati come utente con licenza.

Stato del connettore

Lo stato del connettore è una posizione one-stop per esaminare lo stato di tutti i connettori disponibili per Intune.

I connettori sono:

Connessioni configurate a servizi esterni. Ad esempio, il servizio Apple Volume Purchase Program o il servizio Windows Autopilot . Lo stato di questo tipo di connettore si basa sull'ora dell'ultima sincronizzazione riuscita.
Certificati o credenziali necessari per connettersi a un servizio esterno non gestito, ad esempio i certificati Apple Push Notification Services (APNS). Lo stato di questo tipo di connettore si basa sul timestamp di scadenza del certificato o delle credenziali.

Quando si apre la scheda Stato connettore , tutti i connettori non integri vengono visualizzati nella parte superiore dell'elenco. Di seguito sono riportati i connettori con avvisi e quindi l'elenco dei connettori integri. I connettori non ancora configurati vengono visualizzati come Non abilitati.

Quando è presente più di un singolo connettore di qualsiasi tipo, lo stato è un riepilogo per tutti gli stessi connettori. Lo stato meno integro di un singolo connettore viene usato come integrità per il gruppo.

Importante

Alcuni connettori possono segnalare lo stato Integro o Connesso , ma potrebbero non funzionare correttamente. Se si verificano problemi con un connettore specifico, esaminare i log dei connettori applicabili o aprire un caso con il supporto per analizzare ulteriormente.

Stato del connettore:

Malsano:
- Il certificato o le credenziali sono scadute
- L'ultima sincronizzazione è stata tre o più giorni fa
Avviso:
- Il certificato o le credenziali scadranno entro sette giorni
- L'ultima sincronizzazione è stata più di un giorno fa
Sano:
- Il certificato o le credenziali non scadranno entro i sette giorni successivi
- L'ultima sincronizzazione è stata meno di un giorno fa

Quando si seleziona un connettore dall'elenco, il portale presenta la pagina del portale pertinente a tale connettore. Nella pagina connettori è possibile visualizzare lo stato per i connettori configurati in precedenza. È anche possibile selezionare le opzioni per aggiungere o creare un nuovo connettore di quel tipo.

Ad esempio, se si seleziona il connettore data di scadenza VPP , verrà visualizzata la pagina iOS Volume-Purchased Token programma . In questa pagina è possibile visualizzare altri dettagli su tale connettore, creare una nuova configurazione o modificare e correggere i problemi relativi a un connettore esistente.

Integrità dei servizi e centro messaggi

Nella pagina Integrità dei servizi e centro messaggi è possibile visualizzare i dettagli relativi alla Integrità dei servizi di Intune, ai problemi dell'ambiente che richiedono un'azione e ai post del Centro messaggi in grado di fornire informazioni sugli aggiornamenti e le modifiche pianificate.

È possibile configurare le preferenze di comunicazione per il Centro messaggi di Intune solo tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. A tale scopo, accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e passare a Integrità>Integrità dei servizi. Selezionare Personalizza e quindi aprire la scheda Email. Nella scheda Email selezionare la casella di controllo Invia notifiche tramite posta elettronica sull'integrità del servizio e quindi configurare le preferenze aggiuntive per soddisfare i requisiti.

Integrità dei servizi

Visualizzare i dettagli per gli eventi imprevisti attivi e gli avvisi nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune. Vengono visualizzati solo gli eventi imprevisti che interessano il tenant. Queste informazioni sono disponibili anche nella pagina Integrità dei servizi del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Quando si seleziona un evento imprevisto, i dettagli dell'evento imprevisto vengono visualizzati direttamente nella pagina Stato tenant. Per visualizzare gli avvisi e gli eventi imprevisti precedenti, selezionare Visualizza eventi imprevisti/avvisi precedenti. Verrà aperto il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e sarà quindi possibile visualizzare avvisi ed eventi imprevisti degli ultimi 30 giorni per il tenant.

Per visualizzare le informazioni per Integrità dei servizi, l'account deve avere il ruolo amministratore globale o amministratore del supporto del servizio nell'ID Microsoft Entra o nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per assegnare queste autorizzazioni, accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con autorizzazioni di amministratore globale. Selezionare Utenti > utenti attivi e quindi selezionare l'account che richiede l'accesso. Selezionare Modifica per ruoli, selezionare Amministratore del supporto del servizio o Amministratore globale e quindi Salvare la modifica per assegnare le autorizzazioni.

Problemi nell'ambiente che richiedono un'azione

Nella sezione Problemi dell'ambiente che richiedono un'azione vengono visualizzati i messaggi inviati agli amministratori tenant di avviso sui problemi che potrebbero richiedere un'azione da risolvere.

Per visualizzare le informazioni sui problemi nell'ambiente che richiedono un'azione, l'account deve avere il ruolo di amministratore globale o amministratore del supporto del servizio nell'ID Microsoft Entra o nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per assegnare queste autorizzazioni, accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con autorizzazioni di amministratore globale. Selezionare Utenti > utenti attivi e quindi selezionare l'account che richiede l'accesso. Selezionare Modifica per ruoli, selezionare Amministratore del supporto del servizio o Amministratore globale e quindi Salvare la modifica per assegnare le autorizzazioni.

Centro messaggi di Intune

Visualizzare le comunicazioni informative dal team del servizio Intune senza dover passare al Centro messaggi di Office. Le comunicazioni includono messaggi relativi alle modifiche apportate di recente al servizio Intune o in corso per il tenant.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati i 10 messaggi più recenti e attivi. Per visualizzare i messaggi meno recenti, selezionare Visualizza messaggi precedenti per aprire il Centro messaggi nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per visualizzare le informazioni relative alle notizie di Intune, l'account deve avere il ruolo amministratore globale o amministratore del supporto del servizio nell'ID Microsoft Entra o il ruolo lettore del Centro messaggi nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per assegnare questa autorizzazione, accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con autorizzazioni di amministratore. Selezionare Utenti > utenti attivi e quindi selezionare l'account che richiede l'accesso. Selezionare Modifica per Ruoli, selezionare Amministratore comunicazioni di Teams e quindi Salvare la modifica per assegnare le autorizzazioni.