Che cos'è la registrazione dei dispositivi?What is device enrollment?

Per ottenere l'accesso alle risorse aziendali o dell'istituto di istruzione dal dispositivo, è necessario registrarlo nell'app Portale aziendale Intune o nell'app Microsoft Intune.To get access to work or school resources from your device, you'll need to enroll your device with the Intune Company Portal app or Microsoft Intune app.

Durante la registrazione del dispositivo:During device enrollment:

  • Il dispositivo viene registrato nell'organizzazione.Your device is registered with your organization. Questo passaggio assicura che l'utente sia autorizzato ad accedere alla posta elettronica, alle app e al Wi-Fi dell'organizzazione.This step ensures that you're authorized to access your organization's email, apps, and Wi-Fi.
  • I criteri di gestione dei dispositivi dell'organizzazione vengono applicati al dispositivo.Your organization's device management policies are applied to your device. I criteri possono includere requisiti per elementi quali crittografia e password dei dispositivi.Policies could include requirements for things like device passwords and encryption. Lo scopo di questi requisiti è quello di proteggere i dati del dispositivo e dell'organizzazione da accessi non autorizzati.The purpose of these requirements is to keep your device and your organization's data secure from unauthorized access.

Una volta aggiornate le impostazioni del dispositivo in modo da soddisfare i requisiti dell'organizzazione, la registrazione è stata completata.Once you update your device settings to meet your organization's requirements, enrollment is complete. È possibile accedere in modo sicuro all'account aziendale o dell'istituto di istruzione pressoché ovunque ci si trovi.You can securely sign in to your work or school account from virtually anywhere.

Questo articolo descrive altri aspetti della registrazione, ad esempio come ottenere le app, i dispositivi supportati e la rimozione o la reimpostazione del dispositivo.This article describes other aspects of enrollment, such as how to get the apps, supported devices, and removing or resetting your device.

App Portale aziendale e Microsoft IntuneCompany Portal and Microsoft Intune app

Le app Portale aziendale e Microsoft Intune avvisano l'utente delle eventuali modifiche alle impostazioni o ai criteri, in modo che possa intervenire senza perdere l'accesso alle risorse aziendali o dell'istituto di istruzione.The Company Portal and the Microsoft Intune apps alert you to policy or setting changes, so you can take action without losing access to work or school.

L'app Portale aziendale mantiene separate le informazioni personali e di lavoro, permettendo di restare produttivi e concentrati.The Company Portal app keeps your personal and work information separate, so you can remain productive and focused. Rende inoltre disponibili le app aziendali e dell'istituto di istruzione, in modo che sia possibile trovare e installare quelle rilevanti per il proprio lavoro.It also makes work and school apps available to you, so you can find and install ones that are relevant to your line of work.

Ottenere l'app Portale aziendaleGet Company Portal

In alcuni casi sarà l'organizzazione a installare l'app Portale aziendale nel dispositivo.In some cases, your organization will install the Company Portal app on your device for you. L'app è disponibile per l'installazione anche negli App Store, ad esempio Microsoft Store, App Store e Google Play Store.The app is also available to install from app stores such as the Microsoft Store, App Store, and Google Play store. Per accedere all'app da un Web browser, eseguire l'accesso al sito Web Portale aziendale con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.To access the app from a web browser, sign in to the Company Portal website with your work or school account.

Ottenere l'app Microsoft IntuneGet Microsoft Intune app

Se è necessario usare l'app Microsoft Intune, l'organizzazione la installerà nel dispositivo.If you're required to use the Microsoft Intune app, your organization will install it on your device for you.

Qual è la differenza tra app e sito Web?What's the difference between the apps and the website?

L'app Portale aziendale è disponibile per i dispositivi Windows 10, iOS, macOS e Android.The Company Portal app is available for Windows 10, iOS, macOS, and Android devices. Si integra perfettamente con la piattaforma del dispositivo.It integrates seamlessly with your device's respective platform. La versione nel sito Web è accessibile da qualsiasi dispositivo e offre la stessa esperienza universale indipendentemente dal dispositivo in uso.The website version is accessible from any device and gives you the same, universal experience no matter what device you're using.

L'app Microsoft Intune è destinata ai dispositivi Android di proprietà dell'azienda e non ha un sito Web.The Microsoft Intune app is for corporate-owned Android devices and doesn't have a website.

Quali tipi di dispositivi è possibile registrare in Portale aziendale?What kind of devices can you enroll with Company Portal?

In Portale aziendale è possibile registrare i dispositivi seguenti:You can enroll the following devices with Company Portal:

  • Dispositivi WindowsWindows devices
    • Windows 10 MobileWindows 10 Mobile
    • Windows 10 DesktopWindows 10 Desktop
    • Windows Phone 8.1Windows Phone 8.1
    • Windows 8.1Windows 8.1
  • Dispositivi AppleApple devices
    • iOSiOS
    • macOSmacOS
  • Dispositivi AndroidAndroid devices

Quali tipi di dispositivi è possibile registrare nell'app Microsoft Intune?What kind of devices can you enroll with the Microsoft Intune app?

È possibile registrare i dispositivi Android di proprietà dell'azienda che l'organizzazione ha configurato per l'uso con l'app.You can enroll corporate-owned Android devices that your organization has set up to use with the app. L'app supporta Android 6.0 e versioni successive.The app supports Android 6.0 and later.

È possibile rimuovere un dispositivo dal portale aziendale?Can you remove a device from the Company Portal?

È possibile rimuovere un dispositivo da Portale aziendale.You can remove or reset a device from the Company Portal. Esiste una differenza tra rimuovere e reimpostare.There is a difference between remove and reset.

Durante la rimozione, Portale aziendale annulla la registrazione del dispositivo.During device removal, the Company Portal unenrolls and unregisters the device. Il dispositivo perde l'accesso a Portale aziendale.That device loses access to the Company Portal. Potrebbero essere rimossi anche i dati aziendali o dell'istituto di istruzione.Work or school data might also be removed.

Durante la reimpostazione di un dispositivo, il Portale aziendale tenta di ripristinare le impostazioni predefinite del produttore del computer o del dispositivo stesso.During a device reset, the Company Portal tries to reset your computer or device back to the manufacturer's default settings. Tutti i dati aziendali o dell'istituto di istruzione e tutti i dati personali vengono rimossi dal dispositivo.All work or school data and all personal data is removed from the device. Una reimpostazione è utile se, ad esempio, si perde il dispositivo.A reset is useful if, for example, you lose your device. È possibile reimpostarlo in modalità remota dal sito Web Portale aziendale.You can reset it remotely from the Company Portal website.

È possibile rimuovere un dispositivo dall'app Microsoft Intune?Can you remove a device from the Microsoft Intune app?

No, non è possibile rimuovere un dispositivo di proprietà dell'azienda dall'app Microsoft Intune.No, there's no way for you to remove a corporate-owned device from the Microsoft Intune app.

Cosa fare se il dispositivo non è visibile nell'app Microsoft Intune o Portale aziendale?What if I can't see my device in the Company Portal or Microsoft Intune app?

Per visualizzare un dispositivo in Portale aziendale, deve prima essere registrato.To see a device in Company Portal, it must first be enrolled. Se dopo la registrazione non vengono ancora visualizzati tutti i dispositivi, provare a eseguire la sincronizzazione o controllare l'accesso tramite Portale aziendale.If after enrollment you still don't see all of your devices, try to sync or check access through the Company Portal. Non saranno più visualizzati i dispositivi di proprietà dall'azienda e gestiti da questa.You won't see devices that are owned and managed by your company.

Nell'app Microsoft Intune viene visualizzato solo il dispositivo attualmente in uso.In the Microsoft Intune app, you only see the device you're currently using. Altri dispositivi registrati non saranno visibili all'utente nell'app.Other enrolled devices will not be visible to you in the app.

Dove è possibile trovare altre informazioni?Where else can I go for help?

Per risolvere i problemi comuni, vedere questi documenti specifici della piattaforma:To troubleshoot common problems, check out these platform-specific docs:

È anche possibile contattare il responsabile del supporto IT.You can also contact to your IT support person. Le app Portale aziendale e Microsoft Intune offrono pagine di guida e supporto tecnico con le informazioni di contatto e i modi per segnalare un problema.The Company Portal and Microsoft Intune app offer help and support pages that list contact information and ways to report a problem. Le informazioni di contatto sono disponibili anche nel sito Web Portale aziendale dell'organizzazione.Contact information is also available on your org's Company Portal website.

Passaggi successiviNext steps

Se si è pronti ad accedere all'account aziendale o dell'istituto di istruzione, seguire le istruzioni della propria organizzazione per la registrazione del dispositivo.If you're ready to access your work or school account, follow your organization's instructions to enroll your device. È anche possibile trovare istruzioni dettagliate per la registrazione negli articoli seguenti.You can also find step-by-step enrollment guidance in the following articles.