Servizi di conferenza telefonica in rete per audioconferenze

  • Articolo

Le conferenze in rete consentono alle organizzazioni di inviare chiamate audioconferenze in ingresso e in uscita a numeri di accesso esterno Microsoft tramite routing diretto. Questa funzionalità non è stata progettata per estendere il supporto dei servizi di audioconferenza a numeri di accesso esterno di terze parti. L'uso delle conferenze su rete per instradare le chiamate in ingresso tramite numeri di accesso esterno di terze parti o chiamate in uscita alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network) dal bridge di audioconferenza Microsoft non è supportato.

Questo articolo descrive i prerequisiti e i passaggi di configurazione necessari per abilitare le conferenze in rete per l'organizzazione.

Importante

Le conferenze in rete NON devono essere distribuite con alcun dispositivo di telefonia in India.

Prerequisiti

Prima di configurare le conferenze in rete, assicurati che l'organizzazione soddisfi i prerequisiti seguenti:

  • Assicurarsi che tutti gli utenti dell'organizzazione che sono o saranno abilitati per le audioconferenze useranno Teams per tutte le riunioni. Il routing delle chiamate audioconferenze in ingresso e in uscita tramite le conferenze in rete è supportato solo per le riunioni di Teams.

  • Assegnare licenze per i servizi di audioconferenza a tutti gli utenti che utilizzano i servizi di conferenza on-network.

  • Configura il servizio Di audioconferenza. Per altre informazioni, vedere Configurare le audioconferenze per Microsoft Teams.

  • Configurare SBC (Session Border Controller) per il routing diretto. Per altre informazioni, vedere Pianificare il routing diretto e Configurare il routing diretto.

    Se stai configurando l'instradamento diretto solo ai fini delle audioconferenze, devi completare solo il "Passaggio 1: Connetti il tuo SBC" per i servizi di conferenza on-network.

Abilitare il routing delle chiamate telefoniche con accesso esterno a Microsoft Audioconferenze tramite Direct Routing

Per instradare le chiamate telefoniche con accesso esterno effettuate dagli utenti locali al servizio Audioconferenza tramite routing diretto, è necessario configurare le regole di routing appropriate per i controller di bordo della sessione (SBC) e per i private branch exchange (PBX).

È necessario configurare l'apparecchiatura di telefonia dei siti per instradare le chiamate a qualsiasi numero di servizio del bridge di conferenza dell'organizzazione tramite un trunk routing diretto.

Puoi trovare i numeri di servizio nell'interfaccia di amministrazione di Teams in Riunioni -> Bridge di conferenza o usando il cmdlet Teams PowerShell Get-CsOnlineDialInConferencingBridge. Per ulteriori informazioni, consulta un elenco dei numeri di audioconferenza in Microsoft Teams.

Nota

Questa funzionalità non è disponibile per gli utenti con licenza di audioconferenza con tariffa al minuto.

Abilitare il routing delle chiamate in uscita delle riunioni di Teams tramite routing diretto

Le chiamate in uscita per le riunioni di Teams vengono avviate dall'interno di una riunione dell'organizzazione ai numeri PSTN, incluse chiamate e chiamate per portare nuovi partecipanti a una riunione.

Per abilitare il routing della chiamata in uscita delle riunioni di Teams tramite routing diretto agli utenti di rete, è necessario creare e assegnare un criterio di routing delle audioconferenze denominato "OnlineAudioConferencingRoutingPolicy".

Il criterio OnlineAudioConferencingRoutingPolicy equivale a CsOnlineVoiceRoutingPolicy per le chiamate PSTN 1:1 tramite routing diretto. Il criterio OnlineAudioConferencingRoutingPolicy può essere gestito usando i cmdlet seguenti:

  • New-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy
  • Set-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy
  • Get-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy
  • Grant-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy
  • Remove-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy

Per altre informazioni sul routing per il routing diretto, vedere Configurare il routing vocale per il routing diretto.

Per abilitare il routing delle chiamate in uscita tramite routing diretto, è necessario:

  • Configurare i criteri di routing delle audioconferenze
  • Configurare il routing sull'apparecchiatura telefonica dell'organizzazione
  • Configurare un piano di chiamata (facoltativo)

Le chiamate in uscita dalle riunioni di Teams provengono dal numero di servizio predefinito sul bridge di conferenza. Per ulteriori informazioni sul numero di servizio predefinito del bridge di audioconferenza, vedi Modificare i numeri di telefono del bridge di audioconferenza.

Configurare i criteri di routing delle audioconferenze

Il criterio di routing delle audioconferenze OnlineAudioConferencingRoutingPolicy determina quali chiamate di chiamata in uscita delle riunioni vengono instradate ai trunk di routing diretto. Se si ha familiarità con il criterio CsOnlineVoiceRoutingPolicy, questo criterio funziona in modo analogo.

Per configurare i criteri di routing delle audioconferenze sono necessari i passaggi seguenti:

  1. Creare utilizzi PSTN
  2. Configurare le route vocali
  3. Creare criteri di routing vocale per i servizi di audioconferenza
  4. Assegnare criteri agli utenti

Creare utilizzi PSTN

Gli utilizzi PSTN sono raccolte di route vocali. Quando un utente avvia una chiamata in uscita dalla riunione di un determinato organizzatore, il percorso di routing si basa sugli utilizzi PSTN collegati all'utente tramite i criteri di routing vocale.

Puoi creare un utilizzo PSTN utilizzando il cmdlet "Set-CsOnlinePstnUsage". Per esempio:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="US and Canada"}

Configurare le route vocali

Le route vocali determinano il gateway PSTN che deve essere usato per instradare una chiamata in base al numero di telefono che viene chiamato da una riunione di Teams. Le route vocali determinano il gateway PSTN che deve essere usato per instradare una determinata chiamata collegando il numero di telefono comporre da una riunione di Teams con un modello regex. Quando si crea un percorso vocale, il percorso deve essere associato a uno o più utilizzi PSTN.

Puoi creare un percorso vocale e definire il regex e i gateway da associare alla route vocale utilizzando il cmdlet "New-CsOnlineVoiceRoute". Per esempio:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206)(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Creare criteri di routing vocale per i servizi di audioconferenza

I criteri di routing vocale per i servizi di audioconferenza determinano le route disponibili per le chiamate dalla chiamata in uscita della riunione in base al numero di destinazione. I criteri di routing vocale per le audioconferenze collegano agli utilizzi PSTN, determinando i percorsi per le chiamate in uscita delle riunioni da parte degli organizzatori associati.

Puoi creare un criterio di routing vocale per le audioconferenze utilizzando il cmdlet "New- CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy". Per esempio:

New-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy "Policy 1" -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Dopo aver assegnato il criterio a un organizzatore, quando viene avviata una chiamata in uscita nella riunione, vengono valutate le route vocali collegate all'organizzatore tramite i criteri di routing vocale. Se la destinazione della chiamata in uscita della riunione corrisponde a un regex in una delle route vocali associate all'organizzatore, la chiamata in uscita della riunione viene instradata al gateway PSTN definito nel percorso vocale. Se la destinazione della chiamata in uscita della riunione non corrisponde a nessuna delle route vocali associate all'organizzatore, Microsoft instrada la chiamata in uscita della riunione.

Assegnare criteri agli utenti

Dopo aver definito i criteri di routing delle audioconferenze, è ora possibile assegnarli agli utenti. Dopo l'assegnazione dei criteri, le chiamate in uscita della riunione verranno valutate per determinare il percorso di routing. I criteri di routing delle audioconferenze vengono sempre valutati in base all'organizzatore della riunione, indipendentemente dall'utente nella riunione che avvia una chiamata in uscita della riunione.

Puoi assegnare un criterio di routing vocale delle audioconferenze a un utente utilizzando il cmdlet "Grant-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy". Ad esempio:

Grant-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy -Identity "<User Identity>" -PolicyName "Policy 1"

Configurare il routing sulle apparecchiature di telefonia dell'organizzazione

Nell'apparecchiatura telefonica dell'organizzazione, è necessario assicurarsi che le chiamate in uscita della riunione instradate tramite routing diretto siano indirizzate alla destinazione di rete prevista.

(Facoltativo) Configurare un piano di chiamata

Un piano di chiamata è un insieme di regole di normalizzazione che traducono i numeri di telefono comporre da un singolo utente in un formato alternativo (in genere E.164) ai fini dell'autorizzazione alla chiamata e del routing delle chiamate.

Per impostazione predefinita, gli utenti di Teams possono effettuare chiamate in uscita verso i numeri PSTN nel formato E.164, vale a dire il numero di< codice><paese/area geografica>. Tuttavia, i piani di chiamata possono essere usati per consentire agli utenti di comporre numeri di telefono in altri formati, ad esempio le estensioni di 4 cifre.

Se desideri abilitare la composizione basata sulle estensioni tramite i servizi di conferenza telefonica su rete, puoi configurare piani di chiamata in modo che corrispondano allo schema di composizione dell'interno agli intervalli di numeri di telefono del numero di telefono dell'organizzazione. Per configurare piani di chiamata, vedere Creare e gestire piani di chiamata.