Non è possibile accettare nuove proposte relative all'orario di riunione in Outlook per Mac

• Si applica a:

  Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Numero KB originale: 2935220

Sintomi

In Outlook 2016 per Mac o Outlook per Mac 2011 non è possibile accettare una nuova proposta ora da un partecipante. Il messaggio di posta elettronica Nuova ora proposta visualizza uno dei messaggi seguenti:

<Nome> partecipante ha accettato provvisoriamente, ma ha proposto di modificare l'ora della riunione e quindi inviare un aggiornamento.
Nuova ora proposta: <Data, ora>

<Nome> partecipante ha rifiutato, ma ha proposto di modificare l'ora della riunione e quindi inviare un aggiornamento.
Nuova ora proposta: <Data, ora>

Causa

La funzionalità Proponi nuova ora non è disponibile in Outlook per Mac 2011 e Outlook 2016 per Mac versioni 15.8.2 e precedenti. Gli utenti che dispongono di queste versioni di Outlook per Mac non potranno accettare un nuovo orario di riunione proposto senza modificare manualmente la convocazione di riunione.

Risoluzione

La funzionalità Proponi nuova ora è disponibile in Outlook 2016 per Mac versione 15.9 e versioni successive quando si è connessi a Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) o a una versione successiva.

Per usare questa funzionalità quando viene ricevuta una nuova proposta di ora, aprire il messaggio Nuova ora proposta e quindi selezionare il pulsante Accetta proposta o Visualizza tutte le proposte .

Nota

Se si esegue Outlook 2016 per Mac versione 15.9 o successiva e si è connessi a una versione di Exchange Server precedente a Exchange 2013 SP1, i pulsanti Accetta proposta e Visualizza tutte le proposte non vengono visualizzati.

Soluzione alternativa

Questa soluzione alternativa si applica se una delle condizioni seguenti è vera:

• Si esegue Outlook per Mac 2011 o Outlook 2016 per Mac versione 15.8.2 o una versione precedente.
• Si esegue Outlook 2016 per Mac versione 15.9 o successiva e si è connessi a una versione di Exchange Server precedente a Exchange 2013 SP1.

Per risolvere questo problema, aprire la riunione dal calendario per modificare l'ora e quindi inviare l'aggiornamento ai partecipanti.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla proposta di un nuovo orario in Outlook per Mac, vedere Non è possibile proporre una nuova ora per una riunione in Outlook per Mac.