Concetti chiave: configurazione di Microsoft Copilot Studio

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Importante

Le capacità e funzionalità di Power Virtual Agents ora fanno parte di Microsoft Copilot Studio a seguito di investimenti significativi nell'intelligenza artificiale generativa e integrazioni migliorate in Microsoft Copilot.

Alcuni articoli e schermate potrebbero fare riferimento a Power Virtual Agents durante l'aggiornamento della documentazione e dei contenuti per il training.

Microsoft Copilot Studio ha diverse funzionalità avanzate che ti consentono di estendere le capacità di ciò che le conversazioni copilota possono fare.

Queste funzionalità che ti consentono di personalizzare un aspetto per il copilota e offrono maggiore flessibilità in ciò che i gli utenti possono chiedere al copilota di eseguire.

Nota

Con la versione dell'app Web, puoi utilizzare il Single Sign-In (SSO) per i sistemi di back-end, integrare perfettamente le conversazioni di supporto virtuale e personalizzare l'aspetto del tuo copilota.

Articolo Descrzione
Assegnare l'accesso e modificare le opzioni di sicurezza Decidere chi può utilizzare il copilota in Microsoft Teams.
Configurare autenticazione utente finale Consenti agli utenti di accedere con qualsiasi provider di identità OAuth2 direttamente in una conversazione copilota.
Configurare Single Sign-On Conserva l'autenticazione di un utente per utilizzare altri prodotti con accesso.
Configura il passaggio di un hub di interazione generico Distribuisci le conversazioni a qualsiasi hub di interazione.
Configura il passaggio a Multicanale per Customer Service Distribuisci in modo semplice e contestuale le conversazioni copilota ad agenti reali (umani) usando Multicanale per Customer Service.
Configurare il copilota per avviare automaticamente la conversazione Fai in modo che il tuo copilota inizi la conversazione automaticamente ogni volta che il copilota viene caricato.
Personalizzare l'aspetto del copilota Invia e ricevi risposte dinamiche (come schede adattive e caroselli) che puoi personalizzare direttamente nella conversazione copilota.