Panoramica della pianificazione di Outlook 2013
Si applica a: Office 365 ProPlus, Outlook 2013
Ultima modifica dell'argomento: 2017-09-29
Riepilogo: in questo articolo vengono fornite informazioni sugli aspetti da considerare quando si distribuisce Outlook 2013.
Un esame accurato dei requisiti di messaggistica dell'organizzazione consente di pianificare una distribuzione di Outlook 2013 ottimale.
Contenuto dell'articolo:
Determinazione delle esigenze di un'organizzazione
Scelta della tempistica e della modalità di installazione di Outlook
Considerazioni sulla sicurezza e sulla privacy di Outlook
Aggiornamento da una versione precedente di Outlook
Considerazioni aggiuntive per la pianificazione di un aggiornamento di Outlook
Considerazioni per le applicazioni Outlook a 32 bit durante l'aggiornamento a una piattaforma a 64 bit
Determinazione delle esigenze di un'organizzazione
Per impostare la distribuzione di Outlook 2013 è consigliabile analizzare l'ambiente di messaggistica dell'organizzazione, determinando ad esempio se è necessario aggiornare Outlook, se si installa l'applicazione per la prima volta, se si desidera impostare utenti mobili o remoti oppure una combinazione di questi e altri fattori.
Metodo di distribuzione MSI rispetto ad A portata di clic
Il nuovo Office è disponibile in due formati di distribuzione: formato basato su Windows Installer (MSI) e formato Click-to-Run. Le distribuzioni tradizionali di Office 2013 basate su Windows Installer (MSI) disponibile per le organizzazioni mediante contratti multilicenza. Office 2013Click-to-Run è disponibile con una sottoscrizione di Office di Office 365 ProPlus. Gli utenti che non dispongono di account Office 365 possono scaricare Office 2013 da Office.com.
Il Office 365 ProPlus offre la famiglia di prodotti client completo Office come un servizio di sottoscrizione mensile. Office 365 ProPlus fa parte della famiglia di prodotti Office 365 e viene scaricato e gestiti tramite Portale di Office 365. Il processo di download per Office 365 ProPlus è noto come Click-to-Run, un'installazione e alla virtualizzazione tecnologia che consente di ridurre in modo significativo il tempo necessario per scaricare e utilizzare i prodotti client Office 365 ProPlus. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica di Office 365 ProPlus.
Gli amministratori iscritti a Office 365 possono pianificare e distribuire prodotti Click-to-Run in locale. Ciò è utile in scenari in cui gli amministratori desiderano ridurre al minimo le esigenze di rete e impedire agli utenti di installare software da Internet a causa di requisiti di sicurezza aziendale. Per pianificare una distribuzione in locale, gli amministratori possono utilizzare lo Strumento di distribuzione di Office per Click-to-Run. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica: strumento di distribuzione di Office.
Le versioni MSI e Click-to-Run del nuovo Office e Outlook 2013 presentano opzioni di configurazione e strumenti di amministrazione diversi. Per la versione Click-to-Run di Outlook 2013, è possibile modificare le impostazioni dalla configurazione predefinita, distribuendo le impostazioni Criteri di gruppo o le chiavi del Registro di sistema. Per le versioni MSI di Outlook 2013, è possibile utilizzare Criteri di gruppo e lo Strumento di personalizzazione di Office per specificare le impostazioni utente. Se si desidera imporre le impostazioni specifiche, è necessario utilizzare Criteri di gruppo. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni di riferimento sullo Strumento di personalizzazione di Office per Office 2013 e Panoramica sulla personalizzazione A portata di clic.
Aggiornamento o installazione iniziale di Outlook
Se si esegue l'aggiornamento a Outlook 2013 da una versione precedente di Outlook, determinare se si eseguirà la migrazione delle impostazioni precedenti, si modificheranno i profili utente e si utilizzeranno nuove opzioni di personalizzazione. Per impostazione predefinita, viene eseguita automaticamente la migrazione delle impostazioni utente, ad eccezione delle impostazioni di sicurezza. La personalizzazione delle impostazioni di Outlook è facoltativa e deve essere eseguita solo se si desidera modificare le impostazioni della configurazione predefinita. Inoltre, Outlook può creare automaticamente un nuovo profilo di Outlook utilizzando il processo di configurazione automatica degli account. Se si distribuisce Office 2013 (distribuzione basata su MSI), lo Strumento di personalizzazione di Office consente di eseguire la migrazione delle impostazioni correnti degli utenti e di apportare altre personalizzazioni, ad esempio definire nuovi server Microsoft Exchange o personalizzare le nuove caratteristiche. Se si distribuisce Office 365 ProPlus e si ha bisogno di modificare le impostazioni dalla configurazione predefinita, è possibile utilizzare le impostazioni Criteri di gruppo o le chiavi del Registro di sistema.
Se si distribuisce Outlook sui computer client per la prima volta, è necessario utilizzare il processo di configurazione automatica (individuazione automatica) per creare automaticamente nuovi profili di Outlook. Se si distribuisce Office 2013 e si ha bisogno di modificare le impostazioni dalla configurazione predefinita, è possibile utilizzare lo Strumento di personalizzazione di Office per definire le impostazioni del profilo per gli utenti. Se si distribuisce Outlook come parte di Office 365 ProPlus, è possibile distribuire le impostazioni del Registro di sistema per definire le impostazioni del profilo degli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere gli articoli seguenti:
Migrazione di dati
Quando si esegue l'aggiornamento da Office Outlook 2003, Outlook 2007 o Outlook 2010 a Outlook 2013Outlook, si esegue la migrazione dei dati. La migrazione dei dati da versioni di Outlook precedenti a Office Outlook 2003 e da altre applicazioni per la posta elettronica non è supportata in Outlook 2013.
Utenti remoti e mobili
È possibile personalizzare Outlook per ottimizzare l'esperienza degli utenti remoti e mobili, nonché configurare Outlook per l'utilizzo da parte di più utenti sullo stesso computer.
È consigliabile configurare caratteristiche quali Outlook via Internet (noto come RPC su HTTP nelle versioni precedenti di Outlook) e la modalità cache per gli utenti remoti. Queste caratteristiche offrono una migliore esperienza utente quando Outlook viene utilizzato su connessioni lente o poco affidabili. Utilizzando Outlook via Internet, è possibile configurare connessioni che consentono agli utenti di connettersi in modo più sicuro da Internet ai server Exchange dell'organizzazione oppure a Exchange Online senza utilizzare una connessione di rete privata virtuale (VPN). La modalità cache è una caratteristica di Outlook, introdotta con Office Outlook 2003, che consente di creare una copia locale delle cassette postali degli utenti. La modalità cache è consigliata per tutte le configurazioni, ma è particolarmente utile per gli utenti remoti. Questa caratteristica consente agli utenti di accedere in modo più affidabile ai propri dati di Outlook, che siano connessi o meno a una rete. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare Outlook via Internet in Outlook 2013 e Pianificare una distribuzione in modalità cache in Outlook 2013.
Quando più utenti condividono lo stesso computer, usare le funzionalità di accesso di Windows nel sistema operativo del computer per gestire la verifica dell'accesso utente. A meno che non si distribuisca la versione A portata di clic di Outlook, disponibile con Office 365 ProPlus, gli utenti devono usare la stessa versione di Outlook. Se si distribuisce una versione di Outlook basata su Windows Installer, è possibile installare una sola versione di Outlook nello stesso computer. Per altre informazioni su come configurare più utenti di Outlook nello stesso computer, vedere Utilizzare Outlook in un computer condiviso con altri utenti.
Requisiti multilingue
Office 2013 offre ampio supporto per la distribuzione in ambienti internazionali o multilingue. Analogamente a Microsoft Office System 2007 e Famiglie di prodotti Office 2010, il prodotto Office 2013 è costituito da un pacchetto di base indipendente dalla lingua e da uno o più pacchetti specifici della lingua. Oltre agli strumenti di correzione inclusi in ogni versione localizzata, è possibile scaricare e distribuire strumenti di correzione per altre lingue per semplificare l'utilizzo e la modifica di file in lingue diverse da parte di gruppi multilingue. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificare la distribuzione in più lingue di Office 2013.
Outlook 2013 supporta Unicode in tutto il prodotto per aiutare le organizzazioni che utilizzano più lingue a scambiare messaggi e altre informazioni senza problemi in un ambiente multilingue.
Piattaforme dei client e dei server di messaggistica
Alcune caratteristiche di Outlook 2013, ad esempio la modalità cache, richiedono Exchange Server come piattaforma di messaggistica. Anche se Outlook 2013 funziona correttamente con le versioni precedenti di Exchange, alcune caratteristiche di Outlook 2013 richiedono versioni specifiche di Exchange. A causa di questa e altre integrazioni con Exchange migliorate in Outlook 2013, è consigliabile utilizzare Outlook 2013 con la versione più recente di Exchange Server oppure utilizzare Exchange Online. Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità di Outlook 2013 supportate da diverse versioni di Exchange Server.
Le decisioni relative alla personalizzazione della distribuzione di Outlook 2013 dipendono dalla versione di Exchange Server utilizzata. Se attualmente si utilizza Exchange Server come server di messaggistica e non è stato eseguito l'aggiornamento a Exchange 2007 o a una versione successiva, prendere in considerazione la possibilità di coordinare l'aggiornamento di Exchange Server o la migrazione di Exchange Online con la tempistica di distribuzione di Outlook 2013. Exchange Server 2007 è la prima versione di Exchange Server che può essere utilizzata con Outlook 2013.
Se si dispone di Exchange Server in locale e si intende aggiungere Exchange Online in modo che coesistano nell'ambiente in uso, vi sono due aspetti da considerare:
Non è prevista alcuna delega del responsabile tra uffici diversi. Se l'account del responsabile è connesso a Exchange Online, anche l'account del delegato deve essere disponibile in Exchange Online.
Un account in locale non può disporre di autorizzazioni "Invia come" per un account connesso a Exchange Online.
Tenere inoltre presente che il metodo di autenticazione degli utenti è diverso tra Exchange Server in locale e Exchange Online. Un utente di Exchange Online immette il proprio indirizzo di posta elettronica (come nome utente) e la propria password. Può tuttavia decidere di salvare la password in modo da doverla specificare solo una volta.
Scelta della tempistica e della modalità di installazione di Outlook
Sono disponibili opzioni che consentono di specificare il momento e la modalità di installazione di Outlook 2013. Determinare ad esempio quale delle operazioni seguenti sia preferibile per l'organizzazione.
Installare o aggiornare Outlook per diversi gruppi di utenti in più fasi oppure contemporaneamente.
Installare Outlook come applicazione autonoma.
Installare Outlook prima, durante o dopo un'installazione di Office 2013.
Ogni organizzazione dispone di un ambiente unico e potrebbe fare una scelta diversa per la tempistica degli aggiornamenti di Outlook 2013. Potrebbe ad esempio essere presente un gruppo di messaggistica responsabile dell'aggiornamento di Outlook e un gruppo distinto che pianifica la distribuzione di altre applicazioni di Office. In questo caso, potrebbe essere più semplice aggiornare Outlook separatamente dal resto di Office, anziché tentare di coordinare la distribuzione tra i due gruppi.
Si noti che la versione MSI di Outlook 2013 non può coesistere con le versioni precedenti di Outlook sullo stesso computer. È tuttavia possibile installare una versione Click-to-Run di Outlook 2013 eseguibile insieme a Outlook 2007 o Outlook 2010. Tuttavia, le installazioni affiancate di Outlook 2013 con le versioni precedenti di Outlook, come Office Outlook 2003, non sono supportate.
Personalizzazione delle impostazioni e dei profili Outlook
È possibile personalizzare un'installazione basata su MSI di Outlook per gestire le impostazioni e i profili utente di Outlook in due modi:
Specificare le impostazioni utente di Outlook nello Strumento di personalizzazione di Office.
Specificare le opzioni per la gestione dei profili di Outlook nuovi ed esistenti nello Strumento di personalizzazione di Office oppure utilizzare un file di profilo di Outlook (con estensione prf).
È ad esempio possibile consentire agli utenti di Outlook di eseguire la migrazione dei propri profili e delle proprie impostazioni correnti e fare in modo che per i nuovi utenti di Outlook vengano stabiliti profili e impostazioni predefiniti. È inoltre possibile modificare profili esistenti e impostare nuovi profili predefiniti per i nuovi utenti di Outlook. Se si distribuisce Outlook 2013 con Exchange Server 2010 o Exchange Online, è possibile aggiungere più account di Exchange per un profilo utilizzando lo Strumento di personalizzazione di Office o il file con estensione prf.
Quando si utilizza lo Strumento di personalizzazione di Office per personalizzare Outlook, le opzioni e le altre preferenze di installazione vengono salvate nel file di personalizzazione MSP che viene applicato durante l'installazione. Successivamente le impostazioni e le informazioni del profilo possono essere aggiornate aprendo il file nello Strumento di personalizzazione di Office e salvandone una nuova copia.
Per ulteriori informazioni su come configurare i profili di Outlook, vedere Informazioni di riferimento sullo Strumento di personalizzazione di Office per Office 2013 e Personalizzare i profili Outlook utilizzando un file di profilo Outlook (PRF). Questi articoli si applicano inoltre agli ambienti in cui è distribuito Exchange Online.
Per le installazioni Click-to-Run di Outlook 2013, è possibile utilizzare Criteri di gruppo o le chiavi del Registro di sistema per personalizzare le impostazioni e i profili di Outlook.
Configurazione delle sottoscrizioni e altre caratteristiche di condivisione per Outlook
Analogamente a Office Outlook 2007 e Outlook 2010, Outlook 2013 include caratteristiche che consentono di sottoscrivere facilmente nuove origini di contenuto e condividere le caratteristiche con altri utenti all'interno e all'esterno dell'organizzazione. Le origini di contenuto includono i contatti, le attività e i calendari di SharePoint Foundation 2013 e SharePoint Foundation 2013, insieme ai calendari locali e basati su Internet (iCal).
Really Simple Syndication (RSS) è un'altra caratteristica di condivisione che consente agli utenti di sottoscrivere origini interne o basate su Internet di contenuto diffuso su diversi canali (file con estensione xml) per evitare di dover visitare un sito per ottenere nuove informazioni. È possibile distribuire agli utenti feed RSS specifici o sottoscrizioni a calendari, configurare le impostazioni per poter gestire il modo in cui gli utenti possono condividere tali sottoscrizioni o contenuti, specificare la frequenza con cui i server aggiornano le copie dei dati degli utenti e altro ancora.
Utilizzo di Outlook con Servizi Desktop remoto (già noto come Servizi terminal)
Servizi Desktop remoto di Windows Server consente di installare una singola copia di Outlook 2013 basata su MSI con licenza Volume License in un computer abilitato per Servizi Desktop remoto. Anziché eseguire Outlook nei computer locali, più utenti possono connettersi al server ed eseguire Outlook da tale sistema.
Per ottenere risultati ottimali quando si utilizza Outlook con Servizi Desktop remoto, prestare particolare attenzione a come si personalizza la configurazione di Outlook. In Outlook 2013 ad esempio, è possibile configurare la modalità cache con Servizi Desktop remoto. È tuttavia necessario disporre di spazio su disco sufficiente affinché le casette postali degli utenti possano essere contenute nel server host sessione Desktop remoto (Terminal Server). Si noti che Outlook potrebbe fare parte di un ambiente che include altre applicazioni disponibili nello stesso computer host sessione Desktop remoto. Per ulteriori informazioni, vedere Modalità cache in un ambiente Host sessione Desktop remoto: considerazioni sulla pianificazione (white paper). Sebbene questo articolo sia relativo a Outlook 2010, il contenuto si applica anche a Outlook 2013.
App di posta elettronica per Outlook
Un'app per Outlook è un'applicazione abilitata per il cloud che integra contenuto formattato e finalizzato allo scenario con i servizi in Outlook 2013. app per Outlook è disponibile in Office Store. Gli amministratori di Exchange possono rendere disponibili agli utenti finali specifiche app per Outlook se i relativi account Exchange si trovano in Exchange Server 2013. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica delle app per Office 2013.
Archiviazione automatica in Outlook
Le dimensioni delle cassette postali di Outlook aumentano man mano che gli utenti creano e ricevono elementi. Per fare in modo che la cassetta postale sia sempre gestibile, è necessario che gli utenti dispongano di un'altra posizione in cui memorizzare, ossia archiviare, i vecchi elementi che ritengono importanti ma non utilizzano di frequente. Risulta in genere più comodo spostare automaticamente i vecchi elementi nella cartella di archivio ed eliminare gli elementi il cui contenuto è scaduto e non più valido. L'archiviazione automatica di Outlook 2013 è in grado di gestire questo processo in modo automatico per gli utenti. È tuttavia consigliabile utilizzare gli archivi personali in Gestione record di messaggistica di Exchange Server 2013 (o in Exchange Online) perché non richiedono file delle cartelle personali (con estensione pst). Se si utilizzano gli archivi personali in Exchange Server 2013 o in Exchange Online, le cartelle degli archivi di posta elettronica vengono archiviate online in modo che gli utenti possano accedere ai file archiviati utilizzando Outlook Web App oppure da un computer secondario tramite Outlook 2013. Utilizzando una di queste applicazioni client, gli utenti possono visualizzare una cassetta postale di archiviazione e spostare o copiare i messaggi tra le cassette postali principali e l'archivio.
Quando gli archivi personali vengono abilitati, l'archiviazione automatica non è disponibile per l'utente e quindi non archivia i messaggi.
Se si intende distribuire Outlook 2013 con Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 o Exchange Online, considerare la possibilità di utilizzare gli archivi personali di Exchange Server anziché l'archiviazione automatica di Outlook 2013. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sugli archivi personali - Guida di Exchange 2010, Pianificare la conformità e l'archiviazione in Outlook 2010 e Archiviazione di Microsoft Exchange Online.
Se si sceglie di utilizzare l'archiviazione automatica in Outlook 2013, è possibile configurare le impostazioni in modo da personalizzare tale caratteristica in Outlook 2013 mediante il modello Criteri di gruppo di Outlook (Outlk15.adm). Se invece si distribuisce la versione MSI di Outlook, è possibile configurare le impostazioni predefinite utilizzando lo Strumento di personalizzazione di Office. In questo caso gli utenti potranno modificare le impostazioni.
File di dati di Outlook (con estensione pst)
Se si prevede di distribuire Outlook 2013 con Exchange Server 2013 o Exchange Online, è consigliabile utilizzare gli archivi personali in Gestione record di messaggistica di Exchange Server 2013 (o in Exchange Online) perché eliminano la necessità di utilizzare i file di dati di Outlook (con estensione pst). Se si utilizzano gli archivi personali in Exchange Server 2013 o in Exchange Online, l'archivio di posta elettronica viene memorizzato online, in modo che gli utenti possano accedere ai file archiviati utilizzando Outlook Web App o da un computer secondario tramite Outlook 2013. Utilizzando una di queste applicazioni client, gli utenti possono visualizzare una cassetta postale di archiviazione e spostare o copiare i messaggi tra le cassette postali principali e l'archivio. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sugli archivi personali - Guida di Exchange 2010, Pianificare la conformità e l'archiviazione in Outlook 2010 e Archiviazione di Microsoft Exchange Online.
Se si intende distribuire Outlook 2013 con Exchange Server 2007, è possibile configurare i file con estensione pst per l'archiviazione locale (scelta consigliata) o in una condivisione di rete. L'archiviazione dei file con estensione pst in una condivisione di rete non è supportata in molti scenari. Prendere in considerazione l'archiviazione dei file con estensione pst in una condivisione di rete solo se la rete può garantire un'elevata larghezza di banda e affidabilità. Se il file con estensione pst di un utente è archiviato in una condivisione di rete la connessione alla rete si interrompe, l'utente riscontrerà un'esperienza di Outlook non ottimale, e le modifiche non ancora salvata possono andare perse.
Criteri di conservazione in Outlook
Le impostazioni dei criteri di conservazione consentono agli utenti di seguire le linee guida definite dall'organizzazione per la conservazione dei documenti. Con Outlook 2013 non è possibile distribuire tramite Criteri di gruppo le impostazioni di conservazione basate sull'archiviazione automatica in Exchange Server. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione record di messaggistica: Guida di Exchange 2010 e Pianificare la conformità e l'archiviazione in Outlook 2010.
Considerazioni sulla sicurezza e sulla privacy di Outlook
Outlook include numerose caratteristiche relative alla sicurezza e alla privacy, alcune delle quali vengono descritte nelle sezioni seguenti. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione della sicurezza e della privacy in Outlook 2013, vedere Panoramica sulle impostazioni di sicurezza e protezione per Outlook 2013.
In Outlook 2013 sono disponibili caratteristiche che consentono di ridurre al minimo la diffusione dei virus e limitare il recapito di posta indesiderata. Quando si eseguono ricerche di virus e posta indesiderata, è tuttavia necessario tenere presenti alcuni aspetti.
Prevenzione di virus
Analogamente a Outlook 2007 e Outlook 2010, in Outlook 2013 è possibile configurare la prevenzione di virus e altre impostazioni di sicurezza in Criteri di gruppo per supportare le esigenze di un'organizzazione. È inoltre possibile utilizzare il modello di sicurezza di Outlook per configurare le impostazioni, come nelle versioni precedenti di Outlook. Utilizzando uno qualsiasi dei metodi di configurazione è possibile, ad esempio, modificare l'elenco dei tipi di file bloccati nei messaggi di posta elettronica.
La protezione del modello a oggetti che impedisce ai virus di utilizzare la Rubrica di Outlook per diffondersi è stata aggiornata. Outlook cerca il software antivirus aggiornato per determinare quando visualizzare gli avvisi relativi all'accesso alla Rubrica e altri avvisi di sicurezza di Outlook.
Considerazioni sulla pianificazione delle ricerche di virus per Outlook 2013
Quando si pianificano ricerche di virus per file e messaggi di posta elettronica di Microsoft Outlook 2013, è necessario adottare alcune precauzioni per evitare possibili problemi.
Analisi di file di Outlook: i file di dati di Outlook (*.pst) e i file delle cartelle offline (*.ost) sono i file di Outlook a cui si accede più di frequente. Se si utilizza software antivirus per eseguire analisi a livello di file su di essi mentre Outlook è in uso, è possibile che si verifichino problemi di danneggiamento dei dati.
Questi problemi si possono verificare anche quando si analizzano file della Rubrica di Outlook (*.oab), file di impostazioni di invio/ricezione (*.srs), file *.xml e Outlprnt, sebbene le possibilità siano più ridotte perché l'accesso a questi file è meno frequente.
Analisi di messaggi di posta elettronica: non è consigliabile analizzare direttamente file *.pst, *.ost e altri file di Outlook. È invece consigliabile analizzare gli allegati dei messaggi di posta elettronica nel server di posta elettronica e nel computer client di Outlook.
Per analizzare messaggi di posta elettronica presenti in un server di posta elettronica, è necessario utilizzare software antivirus sviluppato per l'analisi di messaggi di posta elettronica in arrivo e in uscita.
Per analizzare messaggi di posta elettronica presenti nel server Exchange, utilizzare un programma software antivirus compatibile con Exchange.
Se i messaggi di posta elettronica si trovano in un server di posta elettronica ospitato presso un provider di servizi Internet (ISP), verificare che l'ISP utilizzi un programma software antivirus per analizzare i messaggi di posta elettronica in arrivo e in uscita.
Per analizzare gli allegati inclusi nei messaggi di posta elettronica nel computer client, utilizzare il software antivirus nel computer client. Questa soluzione è consigliata nell'eventualità che un messaggio indesiderato raggiunga il client di posta elettronica perché il software antivirus del server di posta elettronica non lo ha identificato.
Protezione da posta indesiderata e phishing
In Outlook 2013 sono disponibili numerose caratteristiche che consentono agli utenti di ridurre il numero dei messaggi di posta indesiderata ricevuti. Outlook 2013 include un filtro per la posta indesiderata che sostituisce le regole utilizzate nelle versioni precedenti di Outlook. I messaggi intercettati dal filtro vengono spostati nella cartella Posta indesiderata, da cui in seguito possono essere visualizzati o eliminati.
I mittenti di posta indesiderata possono includere un Web beacon nei messaggi di posta elettronica HTML che includono contenuto esterno, ad esempio immagini grafiche. Quando gli utenti aprono o visualizzano il messaggio di posta elettronica, i Web beacon verificano che gli indirizzi di posta elettronica siano validi. In questo modo aumenta la probabilità che riceveranno ulteriori messaggi di posta indesiderata. In Outlook 2013 la probabilità che gli utenti risultino destinatari dei messaggi di posta indesiderata futuri viene ridotta perché i download automatici di immagini da server esterni sono bloccati per impostazione predefinita.
Outlook 2013 aiuta a proteggersi dai problemi dovuti a messaggi di posta elettronica di phishing e nomi di dominio ingannevoli. Per impostazione predefinita, Outlook esamina i messaggi di posta elettronica di phishing, vale a dire i messaggi di posta elettronica che sembrano legittimi ma che in realtà acquisiscono informazioni personali, ad esempio il numero del conto bancario o la password dell'utente. Outlook consente inoltre di evitare la ricezione dei messaggi di posta elettronica inviati da utenti sospetti, segnalando nomi di dominio sospetti negli indirizzi di posta elettronica. Outlook 2013 supporta nomi IDN (International Domain Name) negli indirizzi di posta elettronica. I nomi IDN consentono agli utenti di registrare e utilizzare i nomi di dominio nelle proprie lingue native, anziché in inglese. Il supporto IDN consente ai truffatori di tentare attacchi di tipo omografo, in cui viene creato un nome di dominio simile utilizzando caratteri di lingue diverse, con l'intento di ingannare gli utenti inducendoli a credere di visitare un sito Web legittimo.
Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica sulle impostazioni di sicurezza e protezione per Outlook 2013 e Piano per la limitazione della posta indesiderata in Outlook 2010.
Configurazione delle caratteristiche di crittografia per Outlook
Outlook include caratteristiche di crittografia per l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica con sicurezza avanzata tramite Internet o sulla Intranet locale. È possibile personalizzare le caratteristiche di una distribuzione di Outlook 2013 per impostare le opzioni di crittografia appropriate per l'organizzazione.
È inoltre possibile implementare caratteristiche aggiuntive per migliorare la sicurezza nello scambio di messaggi di posta elettronica. È ad esempio possibile fornire etichette di sicurezza conformi ai criteri di sicurezza dell'organizzazione. È possibile implementare un'etichetta solo per utilizzo interno come etichetta di sicurezza da applicare ai messaggi di posta elettronica che non devono essere inviati o inoltrati all'esterno dell'azienda.
Per ulteriori informazioni, vedere Pianificare la crittografia dei messaggi di posta elettronica in Outlook 2010.
Limitazione delle autorizzazioni per i messaggi di posta elettronica
Information Rights Management (IRM) consente agli utenti di impedire a persone non autorizzate di inoltrare, modificare o copiare messaggi di posta elettronica riservati e altri contenuti di Office ad esempio documenti e fogli di lavoro. In Outlook 2013, gli utenti possono utilizzare IRM per contrassegnare i messaggi di posta elettronica come "Non inoltrare", limitando automaticamente le autorizzazioni di inoltro, stampa o copia del messaggio concesse ai destinatari. È inoltre possibile definire criteri di autorizzazione IRM personalizzati in base alle esigenze dell'organizzazione, validi in tutte le applicazioni di Office, e distribuire i nuovi criteri di autorizzazione per l'utilizzo con i messaggi di posta elettronica o altri documenti di Office. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificare Information Rights Management in Office 2013.
Outlook 2013 e protocolli e server di posta elettronica
Outlook 2013 può essere utilizzato con vari server e servizi di posta elettronica. I principali server e servizi di posta elettronica supportati da Outlook includono:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Protocollo POP3
Internet Mail Access Protocol versione 4 (IMAP4)
Messaging Application Programming Interface (MAPI) per Exchange Server (versione 2007 e successive)
Exchange ActiveSync per la connessione a servizi come Outlook.com (Hotmail) per accedere alla posta elettronica, al calendario, ai contatti e alle attività.
Altre origini di messaggi e informazioni, come Hewlett-Packard OpenMail. L'utilizzo di questi provider di servizi aggiuntivi è reso possibile dal modo in cui Outlook 2013 utilizza l'interfaccia di estendibilità MAPI.
Gli utenti possono utilizzare Outlook 2013 senza un server di posta elettronica per utilizzare le caratteristiche Contatti, Attività e Calendario.
Aggiornamento da una versione precedente di Outlook
È possibile installare Outlook 2013 sopra qualsiasi installazione precedente di Outlook. Come in altre applicazioni di Office 2013 viene eseguita la migrazione delle impostazioni utente archiviate nel Registro di sistema quando si effettua l'aggiornamento da Office Outlook 2003 o versioni successive a Outlook 2013. Se nel computer dell'utente esiste già un profilo MAPI, è in genere possibile configurare la distribuzione in modo da continuare a utilizzare tale profilo.
La versione MSI di Outlook 2013 non può coesistere con le versioni precedenti di Outlook sullo stesso computer. È tuttavia possibile installare una versione Click-to-Run di Outlook 2013 eseguibile insieme a Outlook 2007 o Outlook 2010. Tuttavia, le installazioni affiancate di Outlook con le versioni precedenti, come Office Outlook 2003 non sono supportate. Se si stabilisce che gli utenti devono eseguire Outlook 2007 o Outlook 2010 insieme a Outlook 2013, distribuire la versione Click-to-Run di Outlook 2013 oppure distribuire Outlook 2013 con la virtualizzazione dell'applicazione.
Quando si esegue l'aggiornamento da una versione precedente di Outlook, è necessario decidere come configurare i profili utente, considerare i problemi legati alla modalità cache ed essere consapevoli delle modifiche relative al fax e ai moduli.
Per una panoramica delle modifiche delle caratteristiche e considerazioni sulla migrazione, vedere Novità di Outlook 2013 e Modifiche in Office 2013.
Aggiornamento a Office 2013 con la modalità cache abilitata
Il processo di aggiornamento degli utenti che hanno abilitato la modalità cache in Office Outlook 2003, Office Outlook 2007 o Outlook 2010 è semplice e intuitivo. Se non vengono modificate, le stesse impostazioni della modalità cache vengono mantenute per Outlook 2013.
Per impostazione predefinita, se è installato Outlook 2013, viene creata una nuova versione compressa del file di dati (con estensione ost) di Outlook. Le dimensioni della nuova versione compressa del file ost sono inferiori del 40% rispetto a quelle dei file ost creati nelle versioni precedenti di Outlook. Se si desidera che Outlook 2013 non crei un nuovo file di dati (con estensione ost) compresso di Outlook, utilizzare il modello di Criteri di gruppo (Outlk15.admx) di Outlook per abilitare l'impostazione dei criteri Non creare nuovo file OST durante l'aggiornamento. Questa impostazione è disponibile in Configurazione utente\Modelli amministrativi\Microsoft Outlook 2013\Impostazioni account\Exchange.
In Outlook 2013sono disponibili due nuove caratteristiche con la modalità cache: il dispositivo di scorrimento di sincronizzazione e Accesso rapido a Exchange. Accesso rapido a Exchange combina l'accesso istantaneo di Modalità online con le funzionalità offline e l'affidabilità nella sincronizzazione di Modalità cache, in particolare negli scenari in cui la sincronizzazione dei dati in locale potrebbe richiedere un tempo tale da essere notato dall'utente (ad esempio, sincronizzazione iniziale, ripresa, ritorno dalle vacanze). Al primo avvio di Outlook 2013, l'utente visualizzerà subito i messaggi di posta elettronica più recenti e un calendario completamente aggiornato. Outlook 2013 memorizza gli elementi in background senza influire sull'esperienza dell'utente.
Il dispositivo di scorrimento di sincronizzazione consente a un utente di Outlook 2013 di limitare il numero di messaggi di posta elettronica che vengono sincronizzati in locale in un file di dati di Outlook (con estensione ost). Per impostazione predefinita, se la modalità cache è abilitata, Outlook 2013 memorizzerà nella cache solo i messaggi di posta elettronica degli ultimi 12 mesi e rimuoverà gli elementi che risalgono a più di 12 mesi dalla cache locale. Gli utenti possono visualizzare i messaggi rimossi dalla cache locale scorrendo fino alla fine di un elenco di messaggi di posta elettronica in una cartella e facendo clic sul messaggio Fare clic qui per visualizzare ulteriori dettagli su Microsoft Exchange. Gli utenti possono inoltre modificare il numero di messaggi di posta elettronica da mantenere offline. Gli amministratori IT possono modificare la validità predefinita o definire la validità dei messaggi di posta elettronica che vengono rimossi dalla cache locale utilizzando Criteri di gruppo o lo Office Strumento di personalizzazione per impostare Impostazioni di sincronizzazione modalità cache. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione della modalità cache.
Per considerazioni aggiuntive sulla pianificazione della modalità cache, vedere Pianificare una distribuzione in modalità cache in Outlook 2013.
Considerazioni aggiuntive per la pianificazione di un aggiornamento di Outlook
Per prepararsi all'aggiornamento, è necessario rispondere alle seguenti domande aggiuntive:
Si desidera eseguire l'aggiornamento a una versione differente di Exchange Server o la migrazione a Exchange Online per sfruttare nuove caratteristiche quali la prevenzione della perdita di dati l'archivio di posta elettronica integrato, la gestione centralizzata dei diritti, il supporto per più account di Exchange, i suggerimenti messaggio, i suggerimenti sui criteri, l'anteprima casella vocale e la casella vocale protetta? Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità di Outlook 2013 supportate da diverse versioni di Exchange Server.
Durante l'aggiornamento si desidera apportare modifiche ai profili utente di Outlook? È ad esempio possibile definire un nuovo server Exchange Server (come Exchange Online) o abilitare nuove caratteristiche di Outlook 2013. Per ulteriori informazioni su come personalizzare i profili di Outlook per la versione MSI di Outlook 2013, vedere Informazioni di riferimento sullo Strumento di personalizzazione di Office per Office 2013 e Pianificare le personalizzazioni delle caratteristiche in Outlook 2013. Questi articoli si applicano a Outlook 2013 con Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010.
Con quali modalità si desidera creare e archiviare la copia di backup dell'installazione esistente? Prima di eseguire l'aggiornamento a qualsiasi nuova versione, è consigliabile eseguire il backup dei dati esistenti. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup dei file di Outlook, vedere Utilizzo del componente aggiuntivo Backup cartelle personali di Microsoft Outlook
Come si desidera informare gli utenti in merito alla nuova interfaccia e alle nuove caratteristiche di Office 2013? Per ulteriori informazioni, vedere Disponibilità utente per Office 2013.
Capire se eventuali caratteristiche non più disponibili o se le funzionalità nuove o modificate incideranno sulla tempistica e sulla modalità di aggiornamento. Per un elenco delle modifiche rispetto alle versioni precedenti di Outlook, vedere Modifiche in Office 2013.
Decidere se sarà necessario valutare e correggere i componenti aggiuntivi di Outlook nell'ambiente in uso.
Outlook 2013 applica un nuovo processo di arresto rapido per i componenti aggiuntivi. Tale processo impedisce che questi componenti causino ritardi eccessivi mantenendo vincolate le risorse dopo che l'utente è uscito da Outlook. Benché tale modifica possa influire negativamente su alcuni componenti aggiuntivi esistenti, i fornitori di questi componenti e gli amministratori IT possono eliminare i suddetti effetti forzando Outlook a tornare al processo di arresto standard. Per ulteriori informazioni sul nuovo processo di arresto, vedere Modifiche relative all'arresto per Outlook 2010. Per ulteriori informazioni sulla valutazione e la correzione dei componenti aggiuntivi, vedere Compatibilità in Office 2013.
Le estensioni del client di Exchange non vengono caricate in Outlook 2013. Alcune applicazioni di terze parti, come le soluzioni di archiviazione o sicurezza, si avvalgono di tali estensioni e devono essere aggiornate per Outlook 2013.
Se si installa Outlook 2013 a 64 bit, è necessario aggiornare alla versione a 64 bit le applicazioni MAPI, i componenti aggiuntivi e le macro a 32 bit per Outlook. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione successiva Considerazioni per le applicazioni Outlook a 32 bit durante l'aggiornamento a una piattaforma a 64 bit.
Considerazioni per le applicazioni Outlook a 32 bit durante l'aggiornamento a una piattaforma a 64 bit
Se sono stati sviluppati componenti aggiuntivi, applicazioni MAPI (Messaging Application Programming Interface) o macro a 32 bit per Outlook, è consigliabile eseguire alcune operazioni per modificare e generare di nuovo le applicazioni a 32 bit, in modo che possano essere eseguite in una piattaforma a 64 bit.
A partire da Office 2010, Outlook è disponibile sia come applicazione a 32 bit e che come applicazione a 64 bit. La versione di Outlook da scegliere dipende dall'edizione del sistema operativo Windows (a 32 bit o 64 bit) e dall'edizione di Office 2013 (a 32 bit o 64 bit) installata nel computer, qualora Office sia già presente in tale computer.
La fattibilità dell'installazione di una versione a 32 bit o a 64 bit di Outlook dipende da vari fattori, tra cui:
È possibile installare Office 2013 a 32 bit e Outlook 2013 a 32 bit in una versione a 32 bit o a 64 bit supportata del sistema operativo Windows. È possibile installare la versione a 64 bit di Office 2013 e Outlook 2013 solo in un sistema operativo Windows a 64 bit supportato.
L'installazione predefinita di Office 2013 in una versione a 64 bit del sistema operativo Windows è Office 2013 a 32 bit.
La versione installata di Outlook corrisponde sempre alla versione di Office 2013, se Office è installato nello stesso computer. In altri termini, una versione a 32 bit di Outlook 2013 non può essere installata in un computer in cui sono già presenti versioni a 64 bit di altre applicazioni di Office 2013, ad esempio Word 2013 a 64 bit o Excel 2013 a 64 bit. Analogamente, una versione a 64 bit di Outlook 2013 non può essere installata in un computer in cui sono già presenti versioni a 32 bit di altre applicazioni di Office.
Le applicazioni MAPI includono sia applicazioni autonome, come Lync, Microsoft Office Communicator e MFCMAPI, che provider di servizi, quali provider di rubrica, di archiviazione e di trasporto. Per il corretto funzionamento delle chiamate ai metodi e alle funzioni MAPI in un'applicazione MAPI, con l'unica eccezione della funzione Simple MAPI MAPISendMail, il numero di bit dell'applicazione MAPI deve sempre corrispondere a quello del sottosistema MAPI nel computer in cui deve essere eseguita l'applicazione. Il numero di bit del sottosistema MAPI, a sua volta, corrisponde sempre al numero di bit della versione di Outlook installata. Per ulteriori informazioni su come preparare applicazioni Outlook per piattaforme a 32 bit e a 64 bit, vedere Informazioni di riferimento su MAPI per Outlook 2013 nella sezione Sviluppo per Microsoft Office in MSDN Library, l'articolo relativo alla compilazione di applicazioni MAPI su piattaforme a 32 bit e 64 bite l'articolo relativo allo sviluppo di soluzioni di Outlook 2010 per sistemi a 32 e 64 bit.
Vedere anche
Informazioni di riferimento sullo Strumento di personalizzazione di Office per Office 2013
Modifiche in Office 2013
Novità di Outlook 2013
Pianificare una distribuzione in modalità cache in Outlook 2013