Contenuto di Skype for Business Server 2019
Riepilogo: Leggere questo argomento per informazioni sulle nuove funzionalità di Skype for Business Server 2019.
Le nuove funzionalità di Skype for Business Server 2019 includono:
- Cloud Voicemail
- Connettore dati chiamate
- Migrazione affiancata
Servizi di messaggistica unificata: Cloud Voicemail
La messaggistica unificata di Exchange rimane disponibile in Skype for Business Server 2019 quando si integra Skype for Business 2019 con Exchange 2013 o Exchange 2016. A causa delle modifiche apportate al supporto in Exchange 2019, l'integrazione della messaggistica unificata di Exchange viene enfatizzata a favore delle funzionalità di operatore automatico di Cloud Voicemail e cloud.
Cloud Voicemail consente a tutti gli utenti di Skype for Business 2019, ospitati localmente o online, di accedere allo stesso servizio di segreteria telefonica in Microsoft Cloud. Cloud Voicemail offre i vantaggi seguenti per gli utenti locali e online:
- Accesso alla segreteria telefonica nella cassetta postale di Exchange usando i client Skype for Business Online, Teams o Outlook
- Possibilità di usare il portale basato sul Web per gestire le opzioni della segreteria telefonica
Per altre informazioni, vedere Pianificare Cloud Voicemail servizio e Pianificare la migrazione di Skype for Business Server e Exchange Server.
Monitoraggio delle chiamate: Connettore dati chiamata
Call Data Connector semplifica notevolmente il monitoraggio delle chiamate in un ambiente ibrido perché non è più necessario usare set diversi di strumenti locali e online per monitorare la qualità delle chiamate di tutti gli utenti. Sia che gli utenti siano ospitati in locale o online, è possibile scegliere di visualizzare la qualità delle chiamate per l'intera organizzazione online.
Con Call Data Connector, è possibile eseguire le attività seguenti usando un singolo set di strumenti:
- Monitorare l'esperienza utente in Microsoft Teams, Skype for Business Online e Skype for Business Server.
- Visualizzare e risolvere i problemi di rete
- Assegnare ruoli di helpdesk e amministratore per Call Analytics, in modo da consentire ai dipendenti helpdesk di visualizzare e risolvere i problemi relativi alle aree di responsabilità.
Per altre informazioni , vedere Plan Call Data Connector .