Compatibilità dei dispositivi Surface con Long-Term Servicing Channel (LTSC) di Windows 10

I dispositivi Surface sono progettati per offrire esperienze ottimali in scenari di produttività e utilizzo generico. Gli aggiornamenti regolari consentono ai dispositivi Surface di introdurre innovazioni e includono funzionalità fornite da Windows Feature Aggiornamenti. I Aggiornamenti di funzionalità sono disponibili solo nelle edizioni Windows 10 Pro o Windows 10 Enterprise che ricevono aggiornamenti continui tramite il canale Semi-Annual .

A differenza dell'opzione di manutenzione SAC, nota in precedenza come opzioni di manutenzione Current Branch (CB) o CBB (Current Branch for Business), non è possibile selezionare l'opzione Long-Term Servicing Channel (LTSC) nelle impostazioni di Windows 10. Per usare l'opzione di manutenzione LTSC, è necessario installare un'edizione separata di Windows 10 Enterprise, nota come Windows 10 Enterprise LTSC, precedentemente nota come Windows 10 Enterprise LTSB (Long-Term Servicing Branch).

Suggerimento

Per le informazioni più recenti su LTSC, vedere le risorse seguenti:Windows 10 informazioni sulla versione e La versione successiva Windows 10 Long Term Servicing Channel (LTSC).

Oltre a fornire un modello di manutenzione estesa, l'edizione Windows 10 Enterprise LTSC offre anche un ambiente con diversi componenti di Windows rimossi. Le esperienze principali di Surface che influiscono su LTSC includono:

• Aggiornamenti delle funzionalità di Windows, inclusi miglioramenti come:

  • Miglioramenti al rifiuto di input penna diretto e palmo forniti in Windows 10 versione 1607 (noto anche come aggiornamento dell'anniversario)
  • Supporto migliorato per applicazioni DPI elevate fornite in Windows 10 versione 1703 (noto anche come Creators Update)

• Impostazioni di sensibilità alla pressione fornite dall'app Surface

• Il Area Windows Ink

• Principali applicazioni predefinite ottimizzate per il tocco, tra cui Microsoft Edge, OneNote, Calendario e Fotocamera

L'uso dell'ambiente Windows 10 Enterprise LTSC nei dispositivi Surface comporta esperienze utente finali non ottimali ed è consigliabile evitare di usarlo in ambienti in cui gli utenti vogliono e si aspettano un'esperienza utente premium e aggiornata.

L'opzione di manutenzione LTSC è progettata per i tipi di dispositivo e gli scenari in cui l'attributo chiave è che le funzionalità o le funzionalità non cambino mai. Gli esempi includono sistemi di produzione di energia elettrica o apparecchiature mediche o sistemi incorporati in chioschi multimediali, ad esempio bancomat o sistemi di biglietteria aeroportuale.

Nota

Per informazioni generali sui rami di manutenzione di Windows, incluso LTSC, vedere Panoramica di Windows as a Service.

Come linea guida generale, i dispositivi che soddisfano i criteri seguenti sono considerati dispositivi per utilizzo generico e devono essere associati a Windows 10 Pro o Windows 10 Enterprise usando l'opzione di manutenzione del canale Semi-Annual:

• Dispositivi che eseguono software di produttività, ad esempio Microsoft Office

• Dispositivi che usano applicazioni di Microsoft Store

• Dispositivi usati per l'esplorazione generale di Internet (ad esempio, ricerca o accesso ai social media)

Prima di scegliere di usare Windows 10 Enterprise'edizione LTSC nei dispositivi Surface, considerare le limitazioni seguenti:

• Gli aggiornamenti del driver e del firmware non vengono testati in modo esplicito per le versioni di Windows 10 Enterprise LTSC.

• In caso di problemi, supporto tecnico Microsoft fornirà assistenza per la risoluzione dei problemi. Tuttavia, a causa della natura di manutenzione di Windows LTSC, la risoluzione dei problemi può richiedere l'aggiornamento dei dispositivi a una versione più recente di Windows 10 Enterprise LTSC o Windows 10 Pro o Enterprise con l'opzione di manutenzione SAC.

• Le sostituzioni dei dispositivi Surface (ad esempio, i dispositivi sostituiti in garanzia) possono contenere variazioni minime nei componenti hardware che richiedono driver e firmware aggiornati. La compatibilità con questi aggiornamenti può richiedere l'installazione di una versione più recente di Windows 10 Enterprise LTSC o Windows 10 Pro o Enterprise con l'opzione di manutenzione SAC.

Nota

Le organizzazioni che standardizzano una versione specifica di Windows 10 Enterprise LTSC potrebbero non essere in grado di adottare nuove generazioni di hardware Surface, ad esempio Surface Pro 9 o Surface Laptop 5, senza eseguire l'aggiornamento a una versione successiva di Windows 10 Enterprise LTSC o Windows 10 Pro o Enterprise. Per altre informazioni, vedere Domande frequenti sul ciclo di vita - Windows.

I dispositivi Surface che eseguono Windows 10 Enterprise'edizione LTSC non riceveranno nuove funzionalità. In molti casi, i clienti richiedono queste funzionalità per migliorare l'usabilità e le funzionalità dell'hardware Surface. Ad esempio, ulteriori miglioramenti per le applicazioni DPI elevate in Windows 10 versione 1703. I clienti che usano dispositivi Surface nella configurazione LTSC non vedranno i miglioramenti finché non si aggiornano a una nuova versione di Windows 10 Enterprise LTSC o non eseguono l'aggiornamento a una versione di Windows 10 o Windows 11 con il supporto per l'opzione di manutenzione SAC.

I dispositivi possono essere modificati da Windows 10 Enterprise LTSC a una versione più recente di Windows 10 Enterprise, con il supporto per l'opzione di manutenzione SAC, senza perdere i dati utente eseguendo un'installazione di aggiornamento. È anche possibile eseguire un'installazione di aggiornamento in più dispositivi sfruttando i modelli di sequenza di attività di aggiornamento disponibili in Microsoft Deployment Toolkit (MDT) e Microsoft Endpoint Configuration Manager. Per altre informazioni, vedere Eseguire un aggiornamento sul posto a Windows 10 con MDT.