Monitoraggio senza agenti in Operations Manager

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Importante

Questa versione di Operations Manager ha raggiunto la fine del supporto. È consigliabile eseguire l'aggiornamento a Operations Manager 2022.

System Center Operations Manager può raccogliere dati sulle prestazioni e sulla disponibilità in un computer in cui non è installato un agente tramite un agente proxy installato in un altro computer. Usare il monitoraggio senza agente dei computer quando non è possibile o auspicabile installare un agente in un computer.

Un computer gestito senza agente è un computer basato su Windows individuato tramite la Console operatore di Operations Manager. È quindi necessario assegnare un server di gestione o un computer gestito da agente per usare funzionalità di agente remoto (proxy) per i computer.

I computer gestiti senza agente vengono gestiti come se fosse installato un agente. Non tutti i Management Pack funzionano in modalità senza agente. Per altre informazioni, vedere la documentazione per i Management Pack in esecuzione.

Importante

La gestione senza agente di un computer non funzionerà se il computer gestito senza agente e il relativo proxy comunicano tramite un firewall. Un server di gestione non raccoglie le descrizioni per eventi o server di pubblicazione presenti in un computer gestito senza agente, ma non è presente nell'agente proxy.

Per informazioni sulla configurazione di un computer gestito dall'agente come proxy per computer gestiti senza agente, vedere Come configurare un proxy per il monitoraggio senza agente.

Importante

I computer gestiti senza agente determinano un maggiore uso di risorse nel server di gestione rispetto ai computer gestiti da agente.

Per trasformare un computer gestito senza agente in un computer gestito tramite agente, eseguire le operazioni descritte di seguito:

  1. Eliminare il computer gestito senza agente dal gruppo di gestione facendo clic con il pulsante destro del mouse sul computer in Gestito senza agente nell'area di lavoro Amministrazione e quindi scegliendo Elimina.

  2. Distribuire l'agente nel computer. Per altre informazioni, esaminare innanzitutto le linee guida di pianificazione per gli agenti di Operations Manager.

Monitoraggio senza agente e monitoraggio eccezioni senza agente

Il monitoraggio senza agente fornisce il monitoraggio dei computer senza agente utilizzando un agente proxy e applicando i Management Pack che supportano il monitoraggio senza agente. Monitoraggio eccezioni senza agente reindirizza le informazioni su hardware, sistema operativo e arresto anomalo delle applicazioni a Operations Manager che può aggregare, visualizzare e creare report relativi a segnalazioni di errore inviate dal servizio Segnalazione errori Windows. Per altre informazioni sul monitoraggio eccezioni senza agente, vedere Monitoraggio dei client tramite il monitoraggio delle eccezioni senza agente di Operations Manager.

È possibile monitorare un computer senza un agente utilizzando il monitoraggio senza agente, il monitoraggio eccezioni senza agente o entrambi.

Per configurare i computer basati su Windows per la gestione senza agente

  1. Accedere alla Console operatore con un account membro del ruolo Amministratori di Operations Manager per il gruppo di gestione.

  2. Selezionare Amministrazione.

  3. Nella parte inferiore del riquadro di spostamento selezionare Individuazione guidata.

  4. Nella pagina Tipo di individuazione selezionare Computer Windows.

  5. Nella pagina Automatico o avanzato?, procedere come segue:

    1. scegliere tra Individuazione automatica computer o Individuazione avanzata. Con l'individuazione automatica dei computer vengono ricercati i computer basati su Windows presenti nel dominio. L'individuazione avanzata consente di specificare i criteri per i computer restituiti dalla procedura guidata, ad esempio i nomi dei computer che iniziano con il servizio Azure Kubernetes. Se si seleziona Individuazione automatica computer, selezionare Avanti e quindi andare al passaggio 7. Se si seleziona Individuazione avanzata, continuare con la procedura seguente.

    2. Nell'elenco Classi computer e dispositivi selezionare Server e client, Solo server o Solo client.

    3. Nell'elenco Server di gestione selezionare il server di gestione o il server gateway per individuare i computer.

    4. Se è stata selezionata la casella di controllo Verifica computer individuati, è possibile selezionare la casella di controllo Verifica computer individuati . Probabilmente questa possibilità aumenterà la percentuale di successo dell'installazione di agenti, ma l'individuazione può richiedere più tempo.

      Nota

      Se il catalogo di Active Directory non contiene i nomi NetBIOS per i computer in un dominio, selezionare Verifica che i computer individuati possano essere contattati. In caso contrario, l'opzione Sfoglia o Digita non riesce a trovare i computer. Ciò influisce sui computer nello stesso dominio del server di gestione, in un altro dominio con relazione di trust completa e nei domini non trusted che utilizzano un server gateway.

    5. Selezionare Avanti.

    Nota

    La procedura guidata può restituire circa 4000 computer se è selezionata l'opzione Verifica che i computer individuati possano essere contattati e può restituire 10.000 computer se questa opzione non è selezionata. Individuazione automatica computer verifica che i computer individuati possano essere contattati. Non viene restituito un computer già gestito dal gruppo di gestione.

  6. Nella pagina Metodo di individuazione è possibile individuare i computer che si desidera gestire analizzando o esplorando Active Directory Domain Services o immettendo i nomi dei computer.

    Se si preferisce esplorare, procedere come segue.

    1. Se non è già selezionata, selezionare Analizza Active Directory e selezionare Configura.

    2. Nella finestra di dialogo Trova computer immettere i criteri da usare per l'individuazione dei computer e selezionare OK.

    3. Nell'elenco Dominio selezionare il dominio dei computer da individuare.

    Se si desidera esplorare Active Directory Domain Services o immettere i nomi dei computer, eseguire le operazioni seguenti:

    • Selezionare Cerca o digitare nomi di computer, selezionare Sfoglia, specificare i nomi dei computer da gestire e selezionare OK.

    • Nella casella Cerca o digita nomi computer immettere i nomi dei computer, separati da un punto e virgola, una virgola o una nuova riga. È possibile usare nomi di computer NetBIOS o nomi di dominio completi (FQDN).

  7. Selezionare Avanti e nella pagina Account amministratore eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Selezionare Usa account azione server di gestione selezionato , se non è già selezionato.

    • Selezionare Altro account utente, immettere il nome utente e la password e quindi selezionare il dominio nell'elenco. Se il nome utente non è un account di dominio, selezionare Si tratta di un account computer locale, non di un account di dominio.

      Importante

      L'account deve godere dei privilegi di amministratore nei computer di destinazione. Se si tratta di un account computer locale, non è selezionato un account di dominio , l'account azione del server di gestione verrà usato per eseguire l'individuazione.

  8. Selezionare Individua per visualizzare la pagina Stato individuazione . Il tempo necessario per completare l'individuazione dipende da molti fattori, ad esempio i criteri specificati e la configurazione dell'ambiente.

    Nota

    I computer già gestiti dal gruppo di gestione non verranno restituiti dalla procedura guidata.

  9. Nella pagina Seleziona oggetti da gestire eseguire le operazioni seguenti:

    1. Selezionare i computer da gestire tramite agente.

    2. Nell'elenco Modalità di gestione selezionare Senza agente e selezionare Avanti.

    3. Selezionare Cambia, selezionare l'agente proxy che si vuole usare, selezionare OK e quindi avanti.

  10. Nella pagina Riepilogo eseguire le operazioni seguenti:

    1. Lasciare la directory di installazione dell'agente impostata sul valore predefinito %ProgramFiles%\Microsoft Monitoring Agent o immettere un percorso di installazione.

      Importante

      Se viene specificata una directory di installazione dell'agente diversa, la radice del percorso deve esistere nel computer di destinazione oppure l'installazione dell'agente ha esito negativo. Le sottodirectory, ad esempio \Agent, vengono create se non esistono.

    2. Lasciare l'opzione Account azione agente impostata sul valore predefinito Sistema locale oppure selezionare Altro e immettere il nome utente, la password e il dominio. L'account azione agente è l'account predefinito che verrà utilizzato dall'agente per eseguire azioni.

    3. Selezionare Fine.

  11. Nella finestra di dialogo Stato attività gestione agenti , lo stato per ogni computer selezionato cambia da In coda a Operazione riuscita; i computer sono pronti per essere gestiti.

    Nota

    Se l'attività non riesce per un computer, selezionare il computer di destinazione. Il motivo dell'errore viene visualizzato nella casella di testo Output attività.

  12. Selezionare Chiudi. I computer verranno elencati nell'area di lavoro Amministrazione , Gestito senza agente.

Come configurare un proxy per il monitoraggio senza agente

Quando si configura il monitoraggio senza agente di un computer, si seleziona un proxy per ogni computer gestito senza agente. Il fatto di essere configurato come agente proxy consente a un agente di inviare dati per conto di un'altra origine. È possibile usare un gruppo di gestione come proxy, ma è impegnativo in termini di risorse di sistema. Si consiglia di usare un computer gestito da agente come agente proxy.

È anche possibile configurare un computer in modo che funzioni come un proxy per supportare funzionalità specifiche di un Management Pack. Ad esempio, il Management Pack di Active Directory richiede l'abilitazione di controller di dominio che funzionino come agenti proxy.

Nota

Se un agente proxy viene rimosso dalla gestione, i sistemi senza agente non vengono più gestiti.

Sia il sistema gestito senza agente che il relativo proxy devono avere accesso al server di gestione attraverso qualsiasi firewall. Per altre informazioni sull'interazione con i firewall, vedere Configurazione di un firewall per Operations Manager.

  1. Nell'area di lavoro Amministrazione selezionare Agente gestito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul computer e selezionare Proprietà.

  2. Nella finestra di dialogo Proprietà agente selezionare la scheda Sicurezza .

  3. Nella scheda Sicurezza selezionare Consenti all'agente di agire come proxy e individuare oggetti gestiti in altri computer e selezionare OK.

Come configurare un server di gestione come proxy per computer gestiti senza agente

  1. Nell'area di lavoro Amministrazione selezionare Server di gestione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul server di gestione e scegliere Proprietà.

  2. Nella finestra di dialogo Proprietà server di gestione selezionare la scheda Sicurezza .

  3. Nella scheda Sicurezza selezionare Consenti al server di agire come proxy e individuare oggetti gestiti in altri computer e selezionare OK.

Come modificare l'agente proxy per i computer gestiti senza agente

  1. Accedere al computer con un account membro del ruolo Amministratori di Operations Manager per il gruppo di gestione.

  2. Nella console operatore selezionare Amministrazione.

  3. Selezionare Gestito senza agente.

  4. Nel riquadro Gestito senza agente selezionare i computer gestiti senza agente per i quali si vuole modificare l'agente proxy, fare clic con il pulsante destro del mouse su di essi e quindi scegliere Cambia agente proxy.

  5. Nella finestra di dialogo Modifica agente proxy selezionare il computer che si vuole essere il nuovo agente proxy e selezionare OK.

Passaggi successivi

Il monitoraggio di applicazioni, funzionalità e servizi si abilita importando i Management Pack. Per una spiegazione di cosa fanno i Management Pack e come importarli e gestirli, vedere Informazioni su un Management Pack di Operations Manager.