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Risoluzione dei problemi: Updater presenta errori durante il recupero delle informazioni in Visual Studio per Mac

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Importante

Visual Studio per Mac è pianificato per il ritiro il 31 agosto 2024 in conformità ai criteri moderni relativi al ciclo di vita di Microsoft. Anche se è possibile continuare a usare Visual Studio per Mac, esistono diverse altre opzioni per gli sviluppatori in Mac, ad esempio la versione di anteprima della nuova estensione C# Dev Kit per VS Code.

Altre informazioni sulle sequenze temporali e sulle alternative di supporto.

In rare occasioni può essere visualizzato il messaggio di errore "Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni sugli aggiornamenti" quando si tenta di aggiornare Visual Studio per Mac. In questo caso, provare i passaggi seguenti per risolvere il problema:

  • Verificare la connessione Internet. Un'interruzione della connessione è la causa più comune di questo errore.
    • Se il download di un componente ha esito negativo, è possibile fare clic sul pulsante Riprova accanto al nome del componente per ritentare il download.
  • Riavviare l'IDE.
  • Se si continua a visualizzare questo messaggio di errore, è anche possibile provare a eseguire l'aggiornamento usando il programma di installazione, se il file con estensione dmg è ancora disponibile nel computer, oppure è possibile scaricarlo da visualstudio.com
    • Il programma di installazione aggiornerà i componenti installati nel computer.
    • Eseguendo di nuovo il programma di installazione sarà anche possibile installare eventuali componenti mancanti, non installati in precedenza.
  • È inoltre possibile provare a cancellare i download memorizzati nella cache eliminando il file che si trova in ~/Library/Caches/VisualStudio/8.0/TempDownload/index.xml.
  • Se si usa una versione precedente di Visual Studio per Mac, è possibile che nella directory siano presenti altri numeri VisualStudio di versione. Eliminare anche il index.xml file in questi percorsi.