Impostare le preferenze per i contratti nel portale di amministrazione

Articolo
03/19/2024

Gli amministratori con privilegi avanzati possono impostare determinate preferenze nel portale di Amministrazione (portale di amministrazione) applicate a livello globale per ogni contratto. Queste preferenze popolano automaticamente i dettagli della sottoscrizione durante l'assegnazione, semplificando il processo per gli amministratori. Dopo l'impostazione, solo gli amministratori con privilegi avanzati possono modificarli.

Preferenze di accesso

Per visualizzare o modificare le preferenze, è necessario accedere al portale di amministrazione usando un ID di accesso con diritti di amministratore con privilegi avanzati per il contratto.

Per impostare le preferenze:

Accedere al portale di amministrazione con un ID con privilegi di amministratore con privilegi avanzati.
Selezionare l'icona di impostazione nel riquadro sinistro.
Selezionare Preferenze contratto. Viene aperto un pannello laterale e vengono visualizzate le preferenze disponibili.

Impostare le preferenze

Ecco le preferenze che è possibile impostare e cosa fanno.

Contratto

Se sei un amministratore con privilegi avanzati per diversi contratti, puoi scegliere il contratto desiderato nell'elenco a discesa sulla barra dei menu. Le preferenze impostate si applicano solo a tale contratto. I singoli amministratori possono sostituire alcune di queste preferenze caso per caso durante l'assegnazione delle sottoscrizioni.

Se è presente un solo contratto per l'indirizzo di posta elettronica, l'elenco a discesa è disabilitato.

Contact email address (Indirizzo di posta elettronica del contatto)

Questa preferenza consente ai sottoscrittori di contattare gli amministratori usando il pulsante Contact my Amministrazione (Contatta il mio Amministrazione) nella pagina delle sottoscrizioni del portale di sottoscrizione. Se questa preferenza viene lasciata vuota, i messaggi del sottoscrittore vengono inoltrati a tutti gli amministratori e agli amministratori con privilegi avanzati nel contratto. È consigliabile usare un alias di posta elettronica di gruppo o un gruppo di sicurezza per personalizzare i destinatari per questo indirizzo di posta elettronica di contatto. Se lo si preferisce, è anche possibile scegliere di immettere l'indirizzo di posta elettronica di un singolo utente.

Nota

L'indirizzo di posta elettronica elencato qui non verrà fornito ai sottoscrittori. Quando un sottoscrittore invia una richiesta contact my Amministrazione nel portale di sottoscrizione, il messaggio verrà inoltrato all'alias senza esporlo al sottoscrittore.

Default subscription level (Livello di sottoscrizione predefinito)

Qui è possibile impostare il livello di sottoscrizione predefinito del contratto assegnato a un utente. Amministrazione possono modificare il livello di sottoscrizione a qualsiasi livello rispetto al contratto. Questa opzione semplifica semplicemente il processo di assegnazione perché la maggior parte degli amministratori assegna lo stesso livello di sottoscrizione alla maggior parte dei sottoscrittori.

Default communication preferences (Preferenze predefinite per le comunicazioni)

L'impostazione di una lingua e di impostazioni locali predefinite per le comunicazioni può semplificare il processo di assegnazione delle sottoscrizioni. Ad esempio, se il team di sviluppo si trova in un paese o un'area geografica diversa rispetto al team amministratore, è possibile impostare le preferenze più adatte alla posizione dei sottoscrittori. Amministrazione possono comunque modificare queste impostazioni per i singoli sottoscrittori.

Default external subscribers setting (Impostazione predefinita per i sottoscrittori esterni)

Questa funzionalità di sicurezza consente di limitare l'aggiunta di sottoscrittori all'esterno del tenant o della directory dell'organizzazione. Disattivare questa opzione per impedire assegnazioni a sottoscrittori esterni. Se abilitato, se un amministratore tenta di aggiungere un sottoscrittore esterno, viene chiesto di confermare la propria scelta e di assegnare la sottoscrizione. Amministrazione non è possibile eseguire l'override di questa impostazione.

Default downloads setting (Impostazione predefinita per i download)

Abilitare questa impostazione, attiva per impostazione predefinita, per consentire ai sottoscrittori di accedere ai download quando gli amministratori creano nuove sottoscrizioni. Gli amministratori possono comunque disabilitare i download per singole sottoscrizioni. La disabilitazione dell'accesso ai download disabilita anche l'accesso ai codici Product Key.

Notifica di sovrasocazione

Acconsentire esplicitamente qui per ricevere messaggi di posta elettronica quando le assegnazioni del contratto diventano sovrassegnate. Questa notifica tramite posta elettronica viene inviata all'indirizzo di posta elettronica contatto o a tutti gli amministratori del contratto se non è presente alcun indirizzo di posta elettronica contatto. Usare il menu a discesa per configurare la soglia a cui si vuole ricevere una notifica.

Domande frequenti

D: È possibile disabilitare l'indirizzo di posta elettronica contatto in modo che i sottoscrittori non possano contattare gli amministratori?

R: No- mentre è possibile determinare quali amministratori vengono contattati usando un gruppo di sicurezza, un alias di posta elettronica del gruppo o un singolo indirizzo di posta elettronica, la funzionalità non può essere disabilitata.

D: Se rispondo all'indirizzo di posta elettronica di un sottoscrittore, ora hanno il mio indirizzo di posta elettronica?

R: Poiché la risposta proviene da qualsiasi client di posta elettronica in uso, la risposta ricevuta dal sottoscrittore visualizza qualsiasi indirizzo di posta elettronica in uso. Se quindi si risponde da un alias di gruppo, viene visualizzato l'alias del gruppo. Se rispondi dal tuo indirizzo di posta elettronica, lo vedono.

D: Dove è possibile trovare altre informazioni sulla funzionalità Contattare il Amministrazione nel portale di sottoscrizione?

R: Consulta il nostro articolo Contatta il mio Amministrazione.

D: Se non completiamo l'indirizzo di posta elettronica contatto e un sottoscrittore usa la funzionalità Contatta il mio Amministrazione, chi riceve la richiesta?

R: Se non è impostato alcun indirizzo di posta elettronica specifico nella preferenza Indirizzo di posta elettronica contatto, tutti gli amministratori del contratto ricevono la richiesta.