Piani: procedura dettagliataPlans: Walkthrough

È possibile utilizzare la funzionalità dei piani di Workplace Analytics per creare piani di miglioramento per i dipendenti, con l'obiettivo di modificare in modo migliore le proprie abitudini lavorative.You can use the plans feature of Workplace Analytics to create improvement plans for employees, with the goal of changing their work habits for the better. È possibile creare un piano, tenerne traccia mentre è in corso ed esaminarlo al termine.You can create a plan, track it while it is in progress, and examine it after it completes.

Gli utenti con i ruoli seguenti possono lavorare ai piani di miglioramento in diversi modi:People in the following roles can work on improvement plans in various ways:

  • Analisti, analisti limitati e program manager possono identificare gruppi di dipendenti e opportunità di cambiamento, progettare e avviare piani, tenere traccia dei piani in corso ed esaminare i piani completati.Analysts, limited analysts, and program managers can identify groups of employees and opportunities for change, design and start plans, track plans that are underway, and examine plans that have completed.
  • Gli utenti di MyAnalytics partecipano ai piani.MyAnalytics users participate in plans. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificare l'esperienza dei partecipanti.For more information, see Plan participant experience.

Note

Se sono stati assegnati più ruoli, le funzionalità vengono espanse.If you have been assigned multiple roles, your capabilities are expanded. Vedere Ruoli utente in Workplace Analytics.See User roles in Workplace Analytics.

Important

Per creare un piano, è necessario selezionare un gruppo di partecipanti.To create a plan, you must select a group of participants. Per poter partecipare a un piano, qualsiasi persona deve disporre di una licenza completa di MyAnalytics.For any person to be eligible for participation in a plan, they must have a full MyAnalytics license.

Creare un pianoCreate a plan

Ruolo: analista, analista limitato o program managerRole: analyst, limited analyst, or program manager

Come analista, analista limitato o program manager, segui questi passaggi per creare un piano.As an analyst, limited analyst, or program manager, follow these steps to create a plan.

  1. Definire il piano.Define the plan.

  2. Selezionare un gruppo.Select a group.

  3. Avviare il piano.Start the plan.

Definire il pianoDefine the plan

  1. Aprire Workplace Analytics.Open Workplace Analytics. Se richiesto, accedere con l'account aziendale.If prompted, sign in with your work account.

  2. In Piani nuovo piano è possibile conoscere e selezionare il tipo di piano che si desidera creare, ad esempio un > piano Focus, un piano di collaborazione, un piano di benessere o il piano di successo del venditore. In Plans > New plan, you can learn about and select the type of plan you want to create, such as a Focus plan, a Collaboration plan, a Wellbeing plan, or the Seller success plan.

    Selezionare un piano

    Note

    In questa pagina, l'opzione Analizza è disponibile solo per le persone con il ruolo di analista o di analista limitato.On this page, the Analyze option is available only to people with the role of analyst or limited analyst.

  3. Hai in mente un gruppo di dipendenti per la partecipazione a un piano?Do you have a group of employees in mind for participation in a plan? In tal caso, selezionare Avvia piano per il piano che si desidera utilizzare per il gruppo e andare al passaggio 5.If so, select Start plan for the plan that you want that group to use, and go to step 5. Se non è già stato selezionato un gruppo, passare a Trova il gruppo tramite l'analisi, che è disponibile solo per le persone con un ruolo di analista in Workplace Analytics.If you do not already have a group picked out, go to Find the group through analysis, which is only available to people with an analyst role in Workplace Analytics.

  4. Per questo esempio, selezionare Avvia piano per il piano Focus.For this example, select Start plan for the Focus plan. Verrà aperto il riquadro Configura nuovo piano per un piano focus, che mostra i valori predefiniti per il piano, ad esempio il nome:This opens the Set up new plan pane for a Focus plan, which shows default values for the plan, such as its name:

    Configurare un nuovo piano

  5. Passare a Selezionare un gruppo per i passaggi successivi.Go to Select a group for next steps.

Selezionare un gruppoSelect a group

Se hai in mente un gruppo specifico, puoi identificare il gruppo caricando un file CSV o usando i filtri.If you have a particular group in mind, you can identify the group either by uploading a .csv file or by using filters. Se non si ha in mente un gruppo, passare a Trova il gruppo tramite analisi.(If you don’t have a group in mind, go to Find the group through analysis.

Caricare un file CSVUpload a .csv file

  1. Individuare il file CSV da caricare.Locate the .csv file to upload. Il formato di questo file è semplice: un elenco di indirizzi di posta elettronica in una singola colonna.The format of this file is simple: a list of email addresses in a single column. Per ottenere questo file, è possibile che sia stato esportato da un sistema hr.To obtain this file, you might have exported it from an HR system.

  2. Selezionare Carica file CSV.Select Upload .csv file.

  3. Selezionare Sfoglia, selezionare un file CSV e quindi fare clic su Apri.Select Browse, select a .csv file, and then select Open.

  4. Dopo aver caricato il file, selezionare Convalida.After the file is uploaded, select Validate.

  5. Dopo la convalida corretta del gruppo, verranno visualizzati gli avvisi applicabili relativi ai partecipanti.After the group is successfully validated, you'll see any applicable warnings about the participants. Per ulteriori informazioni, vedere Convalida.For more information, see Validation.

  6. Passare a Avvia il piano.Go to Start the plan.

Usare i filtriUse filters

  1. Selezionare Usa filtri.Select Use filters. In questo modo vengono aperto i controlli filtro:This opens the filter controls:

    Filtrare per trovare un gruppo

  2. Aggiungere filtri per definire il gruppo.Add filters to define your group. Ad esempio, selezionare FunctionType, Equals e Marketing nei campi per selezionare le persone che lavorano nella strategia aziendale come gruppo.For example, select FunctionType, Equals, and Marketing in the fields to select the people who work in business strategy as your group. Facoltativamente, aggiungere altri tipi di funzione per espandere questo gruppo o aggiungere altri criteri di filtro per perfezionare la selezione.Optionally, add more function types to expand this group, or add more filtering criteria to refine the selection.

  3. Selezionare Convalida.Select Validate. Dopo aver convalidato correttamente il gruppo, verranno visualizzati gli avvisi applicabili.After the group is successfully validated, you'll see any applicable warnings. Per ulteriori informazioni, vedere Convalida.For more information, see Validation.

  4. Passare a Avvia il piano.Go to Start the plan.

Trovare il gruppo tramite l'analisiFind the group through analysis

Se non si ha già in mente un gruppo per un piano, è possibile analizzare le abitudini lavorative di un segmento più ampio dell'organizzazione per identificare un gruppo che potrebbe potenzialmente trarre vantaggio da un piano.If you do not already have a group in mind for a plan, you can analyze the work habits of a larger segment of your organization to identify a group that could potentially benefit from a plan.

Tip

Questi passaggi funzionano meglio dopo aver deciso il tipo di piano.These steps work best after you’ve decided on the type of plan. Dove potrebbero verificarsi problemi gli utenti dell'organizzazione?Where might people in your organization have a problem? I piani disponibili riguardano un numero troppo piccolo di ore di interesse (piano Focus), troppe ore di riunioni (piano di collaborazione) o una collaborazione troppo grande dopo la fine della giornata lavorativa (piano di benessere).The available plans address too few focus hours (Focus plan), too many hours of meetings (Collaboration plan), or too much collaboration after the workday ends (Wellbeing plan).

Selezionare un piano da analizzare

Per identificare un gruppo tramite filtri e graficiTo identify a group by using filters and charts

  1. Nella pagina Piani, nella scheda per uno dei piani in Piani disponibili, selezionare Analizza.On the Plans page, in the card for one of the plans under Available plans, select Analyze. Per questo esempio di procedura dettagliata, seleziona Analizza nella scheda Piano focus per aprire la pagina Filtro e analisi.For this walkthrough example, select Analyze on the Focus plan card to open the Filter and analyze page.

  2. (Facoltativo) Anche se è stato appena selezionato un piano, è possibile modificarlo selezionandolo ,ad esempio dopo l'orario di ufficio, in Filtro e analisi:(Optional) Although you just selected a plan, you can change it by selecting it (such as after hours) in Filter and analyze:

    Filtrare e analizzare

  3. Ambito dei dati.Scope your data. Per iniziare, restringere lo stato attivo a utenti specifici applicando filtri nel riquadro Impostazioni pagina.To start, narrow the focus to specific people by applying filters in the Page settings pane. Se non è aperto, seleziona Impostazioni e filtri nell'angolo in alto a destra della pagina:If it's not open, select Settings and filters at the top right of the page:

    Impostazioni e filtri

    Impostazioni pagina

  4. In Impostazioni pagina, perfezionare la selezione dei dipendenti e modificare la modalità di raggruppamento dei dipendenti.In Page settings, refine your selection of employees and change how the employees are grouped. Ad esempio, è possibile aggiungere un filtro per visualizzare solo i dipendenti nelle aree Est e Sudest e modificare il numero massimo di gruppi su 10.For example, you can add a filter to show only employees in the East and Southeast regions and you can change the maximum number of groups to 10. Dopo aver aggiunto i filtri, selezionare Applica.After you finish adding filters, select Apply. La sezione principale della pagina cambia per riflettere queste nuove modifiche.The main section of the page changes to reflect these new changes.

  5. Per selezionare un gruppo più preciso di persone da includere nel piano e continuare con l'analisi, è possibile utilizzare l'opzione Seleziona una domanda per modificare la visualizzazione delle opzioni del grafico, ad esempio: Quali gruppi partecipano al maggior numero di riunioni?To select a more precise group of people to include in the plan and continue with your analysis, you can use the Select a question to change the view of your chart options, such as: Which groups attend the highest number of meetings?

    Selezionare una domanda

    La selezione di una domanda mostra la risposta alla domanda nel grafico.Selecting a question shows the answer to the question in the chart. Selezionando una domanda rilevante per il problema di collaborazione che si desidera risolvere, verranno visualizzati gruppi di dipendenti che probabilmente presentano sintomi di tale problema.By selecting a question that is relevant to the collaboration problem that you want to solve, you will see groups of employees who are most likely to exhibit symptoms of that problem. La selezione di una domanda ordina anche i gruppi visualizzati in base alle loro metriche (ad esempio, l'orario di riunione, l'orario di interesse o il numero di riunioni) in base alle domande.Selecting a question also orders the groups shown by their metrics (such as meeting hours, focus hours, or number of meetings) based on what the question asks about.

    Il grafico include barre verticali che rappresentano gruppi diversi di persone.The chart has vertical bars that represent different groups of people. Ogni barra che rappresenta un gruppo che soddisfa o supera le dimensioni minime del gruppo.Each bar that represents a group that meets or exceeds the minimum group size. I gruppi di dimensioni inferiori a quelle minime non vengono visualizzati nel grafico perché sono troppo piccoli per essere analizzati.Any groups smaller than the minimum group size do not show up in the chart because they are too small to analyze. Vedere anche Dimensioni minime gruppo.(Also see Minimum group size.)

    Vedere anche Dipendenti disponibili e selezionati.See also Available and selected employees.

  6. Selezionare uno o più gruppi per l'analisi.Select one or more groups for analysis. Per deselezionare un gruppo, selezionarlo di nuovo.To deselect a group, select it again. Per ulteriori informazioni su cosa accade con i gruppi selezionati quando si modificano le impostazioni in questa pagina, vedere Persistenza delle selezioni di gruppo.For more information about what happens with selected groups when you change settings on this page, see Persistence of group selections.

  7. Dopo aver selezionato uno o più gruppi da analizzare, al di sotto del grafico verranno visualizzate ulteriori informazioni sulle abitudini lavorative di questo gruppo, ad esempio:After you select one or more groups to analyze, you'll see additional information about this group’s work habits below the chart, such as:

    Tre carte

  8. Dopo aver identificato i gruppi, selezionare Avvia piano per aprire Configura nuovo piano per visualizzare i filtri impostati nei grafici e nelle impostazioni della pagina:After you identify the groups, select Start plan to open Set up new plan to show the filters that you set in the charts and in page settings:

    Configurare un nuovo piano

    Note

    Poiché questi passaggi utilizzano l'analisi per trovare il gruppo e i filtri sono una parte importante di tale analisi, l'opzione predefinita è l'utilizzo dei filtri.Because these steps are using analysis to find the group and filters are an important part of that analysis, Use filters is the default option. Tuttavia, è possibile selezionare Carica file CSV per caricare i dati dei partecipanti.However, you can select Upload .csv file to upload participant data instead.

  9. (Facoltativo) Modificare i filtri selezionati o aggiungere nuovi filtri per perfezionare ulteriormente il gruppo.(Optional) Change the selected filters or add new filters to further refine the group.

  10. Selezionare Convalida.Select Validate. Al termine della convalida, verranno visualizzati i risultati con gli avvisi applicabili, ad esempio:After validation completes, you'll see results with any applicable warnings, such as:

    Avvisi di convalida

  11. Gli avvisi riducono il numero di potenziali membri del gruppo.Any warnings reduce the number of potential members in the group. Se la dimensione del gruppo rimanente è superiore alla dimensione minima del gruppo, è possibile procedere.If the remaining group size is above the minimum group size, you can proceed. Se si è soddisfatti del gruppo a questo punto, selezionare Salva come bozza e quindi passare a Avvia il piano per i passaggi successivi.If you are satisfied with the group at this point, select Save as draft, and then go to Start the plan for next steps.

Note

Prima di iniziare un piano, è buona idea informare i partecipanti del piano in proposito, i relativi obiettivi e le relative date di inizio e fine.Before you start a plan, it's a good idea to inform plan participants about the upcoming plan, its goals, and its start and end dates. È possibile, ad esempio, inviare a queste informazioni un messaggio di posta elettronica di benvenuto o di avvio del programma, come descritto nell'e-mail di avvio del programma.You could, for example, send this information a "welcome" or "program-launch" email as described in Program-launch email. Per ulteriori informazioni, vedere le procedure consigliate in Sviluppo di un piano di comunicazione.For more information, see the best-practices recommendations in Develop a communications plan.

Avviare il pianoStart the plan

Ruolo: analista, analista limitato o program managerRole: analyst, limited analyst, or program manager

Dopo la convalida del gruppo selezionato, vedrai informazioni dettagliate sul gruppo.After the selected group validates successfully, you'll see insights about the group. Mostrano in che modo i numeri del gruppo sono diversi dalle medie aziendali per il contesto scelto.They show you how the group’s numbers differ from company averages for the context that you chose. Ad esempio, se si è scelto di creare un piano temporale focus, Workplace Analytics mostra metriche, ad esempio il numero di ore di riunioni a settimana, che mostrano perché gli utenti di questo gruppo potrebbero trarre vantaggio da un tempo di interesse maggiore.For example, if you chose to create a Focus time plan, Workplace Analytics shows metrics, such as the number of hours in meetings per week, that show why the people in this group could benefit from more focus time. Anche se queste informazioni sono informative, non sono interattive.Although these insights are informative, they are not interactive.

  1. Selezionare Gestione > piani per visualizzare un elenco di piani, quindi in Mostra selezionare Bozze per visualizzare il nuovo piano.Select Plans > Manage to see a list of plans, and then in Show, select Drafts to view your new plan.

  2. (Facoltativo) Selezionare Modifica accanto al nuovo piano per modificare il nome del piano in un nome più significativo rispetto al valore suggerito.(Optional) Select Edit next to your new plan to change the Plan name to a name more meaningful to you than the suggested value.

  3. (Facoltativo) Modificare la destinazione del piano su un valore diverso.(Optional) Change the Plan target to a different value. Si noti che è possibile selezionare solo obiettivi basati sulla percentuale, ad esempio una riduzione del 10% del lavoro dopo l'orario di lavoro.Note that you can select only percentage-based targets, such as a 10% decrease in after-hours work.

  4. (Facoltativo) Impostare la durata del piano.(Optional) Set the Plan duration. A tale scopo, impostare la data di inizio.To do this, set the start date. È necessario scegliere una domenica perché tutti i piani iniziano la domenica. La data di fine del piano viene quindi calcolata e visualizzata.(You must choose a Sunday because all plans start on Sundays.) The plan’s end date is then calculated and shown.

  5. (Facoltativo) In How Plans will help, select See preview to see examples of inline suggestions, dashboard information, and the digest that people will experience while participating in the plan.(Optional) In How Plans will help, select See preview to see examples of inline suggestions, dashboard information, and the digest that people will experience while participating in the plan. Analogamente alle informazioni dettagliate del piano, queste anteprime sono informative ma non interattive:Similar to plan insights, these previews are informative but not interactive:

    Come sono utili i piani

    In queste anteprime è possibile visualizzare una breve descrizione delle "abitudini" che i partecipanti impareranno a conoscere.In these previews, you can see a brief description of "habits" that participants will learn about. Seguire queste abitudini può aiutarli a raggiungere l'obiettivo del piano.Following these habits can help them reach their plan’s target. Ad esempio, la riprogrammazione delle riunioni in conflitto con il tempo di interesse è un'abitudine che può aiutare un partecipante a raggiungere l'obiettivo di un tempo di attenzione maggiore.For example, rescheduling meetings that conflict with their focus time is a habit that can help a participant reach a target of increased focus time. Sono suggerite tre abitudini per ogni tipo di piano.Three habits are suggested for each plan type.

  6. Selezionare Crea piano.Select Create plan. In questo modo viene programmato l'inizio e la fine del piano scelto per il gruppo in base alle date impostate per la durata del piano.This schedules the plan you chose for the group you selected to start and end on the dates that you set for the Plan duration. In or select Save as draft to finish up later or set the plan duration later.Or select Save as draft to finish up later or set the plan duration later.

Tenere traccia dei pianiTrack plans

Ruolo: analista, analista limitato o program managerRole: analyst, limited analyst, or program manager

È possibile utilizzare la pagina Traccia per misurare lo stato di avanzamento dell'obiettivo dall'inizio del piano, nonché il ROI per il piano.You can use the Track page to measure progress on the target since the plan started, as well as ROI for the plan.

Per tenere traccia di un piano attivoTo track an active plan

  1. Selezionare La traccia dei > piani.Select Plans > Track.
  2. In Progress for selezionare il piano per cui si desidera visualizzare le informazioni sullo stato fino a questo punto nel tempo.In Progress for, select the plan you want to see progress information about up to this point in time.