ユーザーのSkype for Business 2015 クライアント エクスペリエンスを計画する
概要：Skype for Business Online、Skype for Business Server 2019、Skype for Business Serverを使用しているかどうか、新しいSkype for Businessと、環境と更新プログラムのユーザーを準備するために実行できる手順について説明します。2015、Lync Server 2013、または Lync Server 2010。
2015 年 4 月 14 日の Office Update for Lync 2013 には、新しい Skype for Business ユーザー インターフェイスが含まれています。 この更新プログラムを使用すると、管理者はクライアントの外観を制御し、Lync 2013 クライアント エクスペリエンスを保持するか、改善されたSkype for Businessクライアント エクスペリエンスを使用するかを選択できます。 Skype for Business クライアントは、Lync 2013 クライアントを効果的に置き換え、管理者が既存の Lync クライアント エクスペリエンスと新しい Skype for Business クライアント エクスペリエンスのどちらかを選択する機能を追加しました。 この更新プログラムの詳細については、「2015 年 4 月 14 日更新プログラム for Lync 2013 (Skype for Business) (KB2889923)」を参照してください。
2015 年 5 月 12 日には、更新されたSkype for Business クライアントを含む Office からの別の月次更新プログラムが行われます。 4 月の更新プログラムを適用しなかった多くのお客様は、Office 2013 の 5 月 12 日の更新プログラムを受け取ります。 このトピックの情報は、クライアントの更新に対する組織、環境、ユーザーの準備に役立ちます。 ユーザーおよびサポート チームが容易に移行できるように、このトピックの情報を使用して、ユーザーに対してどちらのクライアント エクスペリエンスを使用するかを決定し、組織でクライアント更新プログラムを展開する前に環境に変更を加えてください。
注意
Lync 2013 クライアント エクスペリエンスは、Skype for Business 2016 クライアント バージョンのオプションではありません。 Lync 2013 クライアントを使用するようにクライアント環境を構成する前に、クライアント バージョンを調べて、バージョンの先頭が 16 ではない (16.x.x.x などではない) ことを確認してください。
ユーザーに対して必要なクライアント エクスペリエンスは何ですか?
新しいSkype for Business クライアントを使用すると、Lync または Skype for Businessを使用して、ユーザーが取得するクライアント エクスペリエンスを制御できます。 既定のクライアント エクスペリエンスは、Lync を使用しているか、オンプレミスかオンラインSkype for Businessかによって異なります。 Microsoft 365 Apps for enterprise、Microsoft 365 Business Standard、または Office 2013 で現在 Skype for Business Online (Lync Online) を使用している場合は、更新されたSkype for Businessクライアント エクスペリエンスは、Skype の外観に触発され、既定のユーザー エクスペリエンスになります。 現在オンプレミスの Lync Server を使用している場合は、Lync クライアント エクスペリエンスが既定になります。
クライアント ポリシーを使用することにより、ユーザーにどちらのクライアント エクスペリエンスを提供するか設定できます。 クライアント ポリシーは、Lync または Skype for Businessにログインするときにユーザーに適用される構成設定のセットです。
Skype for Business クライアント エクスペリエンス
Lync のすべての機能に加えて、Skype for Businessでは、簡単なコントロールと Skype の使い慣れたアイコンを備えた新機能が提供されます。 Skype for Businessの一部の新機能は、新しいSkype for Business クライアント エクスペリエンスでのみ使用できます。 Skype for Businessの新機能の詳細については、「Skype for Businessの検出」を参照してください。
Lync クライアント エクスペリエンス
Lync クライアント エクスペリエンスは、多くのユーザーが既に使いなれている Lync 2013 のクライアント エクスペリエンスによく似ていますが、いくつかの変更点についてユーザーに知らせておく必要があります。 Lync クライアント エクスペリエンスと Lync 2013 クライアントの違いを確認するには、「Lync を使用しているときにSkype for Businessが表示される理由」と、このトピックの後半の追加リンクを参照してください。
Skype for Business クライアント用に環境を準備する
クライアントの更新に向けて環境を準備するのに必要な作業はそれほど多くありません。 クライアント エクスペリエンスを構成するための変更を開始する前に、まず、クライアント ポリシー設定をサポートするバージョンのSkype for Business Serverまたは Lync Server を使用していることを確認する必要があります。
クライアント エクスペリエンスを制御するためにポリシー設定をサポートするバージョンのSkype for Business Serverまたは Lync Server を使用していることを確認したら、環境内でポリシー設定を構成する必要があります。 従う必要がある具体的な手順は、使用しているSkype for Business Serverまたは Lync Server のバージョンと、ユーザーがオンプレミスかオンラインかによって異なります。
クライアントの更新がユーザーに配信される前に、これらの変更を行って、Skype for Business クライアントを初めて起動するときにクライアント エクスペリエンスを制御できるようにします。 次の表は、ユーザーの目的のクライアント エクスペリエンスに合わせて環境を構成するために必要な手順を示しています。
| Deployment | Skype for Business クライアント エクスペリエンス | Lync クライアント エクスペリエンス |
|---|---|---|
| Skype for Business Online |
クライアント ビルド 4711.1002 (2015 年 4 月) 以降を展開する以外、特別な手順は必要ありません。 |
Skype for Business Online で Lync クライアント エクスペリエンスを使用する |
| Skype for Business Server 2015 |
クライアント ビルド 4711.1002 (2015 年 4 月) 以降を展開する以外、特別な手順は必要ありません。 |
オンプレミスの Skype for Business Server で Lync クライアント エクスペリエンスを使用する |
| Lync Server 2013 および Lync Server 2010 |
Lync Server 2013 または Lync Server 2010 オンプレミスで Skype クライアント エクスペリエンスを使用する |
Lync Server 2013 または Lync Server 2010 オンプレミスで Lync クライアント エクスペリエンスを使用する |
Lync Server 2013 または Lync Server 2010 オンプレミスで Skype クライアント エクスペリエンスを使用する
このセクションの手順は、オンプレミス環境で Skype クライアント エクスペリエンスを構成したい場合に実行します。 これは、オンプレミスの既定のエクスペリエンスです。
手順 1: まず、クライアント ポリシー設定をサポートするバージョンの Lync Server を実行していることを確認します。
Lync Server 2013 - Lync Server 2013 以降の更新プログラムの 2014 年 12 月の累積的な更新プログラム (5.0.8308.857) を実行している必要があります。 詳細については、「更新 for Lync Server 2013」を参照してください。
Lync Server 2010 - Lync Server 2010 以降の更新プログラムの 2015 年 2 月の累積的な更新プログラム (4.0.7577.710) を実行している必要があります。 詳細については、「Lync Server 2010 の更新」を参照してください。
手順 2:次に、クライアント ポリシーを使用して、Skype for Business クライアントで Skype クライアント エクスペリエンスを設定します。 クライアント ポリシーを使用して、クライアント エクスペリエンスを設定する場合、3 つのオプションがあります。
オプション 1: グローバル ポリシーを使用して Skype クライアント エクスペリエンスを設定します。 グローバル ポリシーは展開内のすべてのユーザーに適用されますが、ユーザー レベルとサイト レベルのポリシーがグローバル ポリシーよりも優先されることに注意してください。
Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $True
オプション 2: 環境内で使用している既存のクライアント ポリシーを変更して、Skype クライアント エクスペリエンスを有効にする設定を含めます。 これにより、既存のポリシーが割り当てられているユーザーにのみ Skype クライアント エクスペリエンスを割り当てることができます。
Set-CsClientPolicy -Identity ExistingClientPolicyName -EnableSkypeUI $True
オプション 3: Skype クライアント エクスペリエンスの設定を含むユーザーに割り当てる新しいポリシーを作成します。 最初に新しいクライアント ポリシーを作成してから、ポリシーの名前を Identity パラメーターの値として指定します。
New-CsClientPolicy -Identity UseSkypeUI -EnableSkypeUI $True
次にポリシーの名前 (Identity パラメーターに使用した値) を PolicyName パラメーターの値として使用し、ユーザーにポリシーを割り当てます。
Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName UseSkypeUI
手順 3:クライアント ポリシーを構成したら、Skype for Business クライアントをデプロイし、ビルド 4711.1002 (2015 年 4 月) 以降をビルドします。
Lync Server 2013 または Lync Server 2010 オンプレミスで Lync クライアント エクスペリエンスを使用する
これは、Skype for Business クライアントがオンプレミスの Lync Server 展開に展開されている場合の既定のエクスペリエンスです。 Lync クライアント エクスペリエンスを使用するようにクライアント ポリシーを構成する必要はありませんが、クライアントの最初の実行動作を制御することもできます。 既定では、ユーザーが初めて Skype for Business クライアントを起動すると、Skype クライアント エクスペリエンスが使用され、Lync クライアント エクスペリエンスを取得するためにクライアントの再起動を要求する通知がユーザーに表示されます。 Lync クライアント エクスペリエンスが初めてクライアントを起動するときに表示されるように環境を構成したり、クライアント コンピューターのシステム レジストリを変更してクライアント チュートリアルをオフにしたりできます。 Skype for Business クライアントをデプロイする前に実行する必要がある手順については、次のいずれかのトピックを参照してください。
Lync Server 2013、「Lync Server 2013 でのSkype for Businessを使用したクライアント エクスペリエンスの構成」を参照してください
Lync Server 2010 については、「Lync Server 2010 でのSkype for Businessを使用したクライアント エクスペリエンスの構成」を参照してください。
オンプレミスの Skype for Business Server で Lync クライアント エクスペリエンスを使用する
オンプレミスのSkype for Business Server展開で Lync クライアント エクスペリエンスを構成する場合は、このセクションの手順に従います。
このセクションの手順は、オンプレミス環境で Skype クライアント エクスペリエンスを構成したい場合に実行します。 これは、オンプレミスの既定のエクスペリエンスです。
手順 1:まず、Skype for Business Serverをデプロイします。
手順 2:次に、クライアント ポリシーを使用して、Skype for Business クライアントで Lync クライアント エクスペリエンスを設定します。 クライアント ポリシーを使用して、クライアント エクスペリエンスを設定する場合、3 つのオプションがあります。
オプション 1: グローバル ポリシーを使用して Lync クライアント エクスペリエンスを設定します。 グローバル ポリシーは展開内のすべてのユーザーに適用されますが、ユーザー レベルとサイト レベルのポリシーがグローバル ポリシーよりも優先されることに注意してください。
Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $False
オプション 2: 環境内で使用している既存のクライアント ポリシーを変更して、Lync クライアント エクスペリエンスを有効にする設定を含めます。 これにより、既存のポリシーが割り当てられているユーザーにのみ Lync クライアント エクスペリエンスを割り当てることができます。
Set-CsClientPolicy -Identity ExistingClientPolicyName -EnableSkypeUI $False
オプション 3: Lync クライアント エクスペリエンスの設定を含むユーザーに割り当てる新しいポリシーを作成します。 最初に新しいクライアント ポリシーを作成してから、ポリシーの名前を Identity パラメーターの値として指定します。
New-CsClientPolicy -Identity UseLyncUI -EnableSkypeUI $False
次にポリシーの名前 (Identity パラメーターに使用した値) を PolicyName パラメーターの値として使用し、ユーザーにポリシーを割り当てます。
Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName UseLyncUI
手順 3: 省略可能 - 既定では、ユーザーが初めて Skype for Business クライアントを起動すると、Skype クライアント エクスペリエンスが使用され、Lync クライアント エクスペリエンスを取得するためにクライアントを再起動するように求める通知がユーザーに表示されます。 クライアント コンピューターのシステム レジストリを変更することで、Lync クライアント エクスペリエンスが初めてクライアントを起動するときに表示されるように環境を構成したり、クライアント チュートリアルをオフにしたりできます。 Skype for Business クライアントを展開する前に実行する必要がある手順については、「Skype for Businessを使用してクライアント エクスペリエンスを構成する」を参照してください。
手順 4:クライアント ポリシーを構成したら、Skype for Business クライアントをデプロイし、ビルド 4711.1002 (2015 年 4 月) 以降をビルドします。
Skype for Business Online で Lync クライアント エクスペリエンスを使用する
Lync クライアント エクスペリエンスを構成し、Skype for Business Online を使用する場合は、このセクションの手順に従います。
Skype for Business Online を使用している場合でも、リモート PowerShell を使用してクライアント ポリシーを構成することで、organization内の Skype for Business クライアントで Lync クライアント エクスペリエンスを使用できます。 クライアント ポリシーを使用して、クライアント エクスペリエンスを設定する場合、3 つのオプションがあります。 ポリシー名とパラメーター名は、Skype for Businessまたは Lync Server オンプレミスを使用しているときにクライアント エクスペリエンスを構成するために使用する設定とは異なります。
オプション 1: グローバル ポリシーを使用して Lync クライアント エクスペリエンスを設定します。 ユーザーに適用されるクライアント ポリシーとサイト ポリシーは、グローバル ポリシーよりも優先されることに注意してください。
Grant-CsClientPolicy -PolicyName ClientPolicyDisableSkypeUI
オプション 2: 環境内で使用している既存のクライアント ポリシーを変更して、Lync クライアント エクスペリエンスを有効にする設定を含めます。 これにより、既存のポリシーが割り当てられているユーザーにのみ Lync クライアント エクスペリエンスを割り当てることができます。
Grant-CsClientPolicy -PolicyName ClientPolicyDisableSkypeUI
オプション 3: Lync クライアント エクスペリエンスの設定を含むカスタム ポリシー インスタンスを使用します。
Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName ClientPolicyNoIMURLDisableSkypeUI
クライアント ポリシーを構成したら、Skype for Business クライアントをデプロイし、ビルド 4711.1002 (2015 年 4 月) 以降をビルドします。
Skype for Business Online でクライアント エクスペリエンスを構成する方法の詳細については、最初の実行エクスペリエンスを制御する手順や、環境の構成に使用できる PowerShell スクリプトなど、「Skype for Businessと Lync クライアント ユーザー インターフェイスの切り替え」を参照してください。
サポート チームとエンド ユーザーの更新の準備に役立つリソース
移行の準備を簡単にするために organization、エンド ユーザーの計画、教育、関与に役立つ多くのリソースが用意されています。