サポートを受けるGet assistance

適切なタイミングで適切なサポートを得ることによって、移行作業が加速することがわかっています。We know that getting the right support at the right time will accelerate your migration efforts. ニーズを満たすために、次のサポート手段を確認してください。Review the assistance avenues below to meet your needs.

Microsoft サポートMicrosoft Support

Microsoft では、Azure のすべてのお客様に基本サポート プランを提供しています。Microsoft offers a basic support plan to all Azure customers. 課金およびサブスクリプション サポート、オンライン セルフヘルプ、ドキュメント、ホワイトペーパー、サポート フォーラムに 24 時間 365 日アクセスできます。You have 24x7 access to billing and subscription support, online self-help, documentation, whitepapers, and support forums.

Azure の使用中に Microsoft サポートによるサポートが必要な場合は、次の手順に従ってサポート リクエストを作成します。If you need help from Microsoft Support while using Azure, follow these steps to create a support request:

  1. Azure portal[ヘルプとサポート] を選択します。Select Help + support in the Azure portal.
  2. [新しいサポート リクエスト] を選択し、問題に関する詳細を入力して、サポートに問い合わせます。Select New support request to enter details about your issue and contact support.
  1. [ヘルプとサポート] を選択します。Select Help + support.
  2. [新しいサポート リクエスト] を選択し、問題に関する詳細を入力して、サポートに問い合わせます。Select New support request to enter details about your issue and contact support.

サポート リクエストを表示するには、次の手順に従います。To view your support requests, follow these steps:

  1. Azure portal[ヘルプとサポート] を選択します。Select Help + support in the Azure portal.
  2. [すべてのサポート リクエスト] を選択し、サポート リクエストを表示します。Select All support requests to view your support requests.
  1. [ヘルプとサポート] を選択します。Select Help + support.
  2. [すべてのサポート リクエスト] を選択し、サポート リクエストを表示します。Select All support requests to view your support requests.

高度な技術的ガイダンスを得るためのサポート エンジニアの支援が必要な場合Need support engineer assistance for deep technical guidance?

  1. Azure portal[ヘルプとサポート] を選択します。Select Help + support in the Azure portal.
  2. [サポート プラン] を選択し、使用可能なプランを確認します。Select Support Plans to review the plans available to you.
  1. [ヘルプとサポート] を選択します。Select Help + support.
  2. [サポート プラン] を選択し、使用可能なプランを確認します。Select Support Plans to review the plans available to you.

オンライン コミュニティOnline communities

次のオンライン コミュニティで、コミュニティ ベースのサポートを提供しています。The following online communities provide community-based support: