Service Health の概要Service Health overview

Service Health は、ユーザーが使用しているリージョン内の Azure サービスの正常性を追跡するカスタマイズ可能なダッシュボードを提供します。Service Health provides you with a customizable dashboard which tracks the health of your Azure services in the regions where you use them. このダッシュボードでは、進行中のサービスの問題、次に予定されている定期的なメンテナンス、関連する正常性の勧告などのアクティブなイベントを追跡できます。In this dashboard, you can track active events like ongoing service issues, upcoming planned maintenance, or relevant health advisories. イベントが非アクティブになると、それらは正常性の履歴に最大 90 日間保存されます。When events become inactive, they get placed in your health history for up to 90 days. 最後に、Service Health のダッシュボードを使用して、サービスの問題が影響を与えているときにユーザーに事前に通知するサービス正常性アラートを作成および管理できます。Finally, you can use the Service Health dashboard to create and manage service health alerts which proactively notify you when service issues are affecting you.

Service Health のイベントService Health Events

Service Health はお使いのリソースに及ぼす可能性のある次の 3 つの種類の正常性に関するイベントを追跡します。Service Health tracks three types of health events that may impact your resources:

  1. サービスの問題 - ユーザーに今すぐ影響を及ぼす Azure サービスの問題。Service issues - Problems in the Azure services that affect you right now.
  2. 定期的なメンテナンス - お使いのサービスの可用性に将来影響を及ぼす可能性のある今後のメンテナンス。Planned maintenance - Upcoming maintenance that can affect the availability of your services in the future.
  3. 正常性に関する勧告 - ユーザーが注目する必要のある Azure サービスの変化。Health advisories - Changes in Azure services that require your attention. Azure の機能が非推奨となるタイミングや、使用量のクォータを超えた場合に関する例も含まれます。Examples include when Azure features are deprecated or if you exceed a usage quota.

注意

Service Health イベントを表示するには、サブスクリプション上でユーザーに閲覧者ロールが付与されている必要があります。To view Service Health events, users must be granted the Reader role on a subscription.

Service Health の使用Get started with Service Health

Service Health ダッシュボードを起動するには、ポータルのダッシュボードにある [Service Health] タイルを選択します。To launch your Service Health dashboard, select the Service Health tile on your portal dashboard. 過去にタイルを削除した、またはダッシュボードをカスタマイズしている場合は、[その他のサービス] (ダッシュボードの右下) で Service Health サービスを検索してください。If you have previously removed the tile or you're using custom dashboard, search for Service Health service in "More services" (bottom left on your dashboard).

Service Health の使用

お使いのサービスに現在影響を及ぼしている問題を確認するSee current issues which impact your services

[サービスに関する問題] には、お使いのリソースに影響を及ぼしている継続中の Azure サービスの問題が表示されます。The Service issues view shows any ongoing problems in Azure services that are impacting your resources. 問題がいつから発生しているか、およびどのサービスやリージョンが影響を受けているかを確認できます。You can understand when the issue began, and what services and regions are impacted. また、問題を解決するための Azure の対策に関する最新の更新情報を確認できます。You can also read the most recent update to understand what Azure is doing to resolve the issue.

サービスの問題を管理する

問題の影響を受けている可能性のある具体的なリソースの一覧を確認するには、 [可能性のある影響] タブを選択します。Choose the Potential impact tab to see the specific list of resources you own that might be impacted by the issue. これらのリソースの CSV 一覧をダウンロードしてチームと共有できます。You can download a CSV list of these resources to share with your team.

サービスの問題を管理する - 影響

問題のリンクを取得して、問題管理システムで使用できます。You can get a link for the issue to use in your problem management system. PDF や CSV ファイル (ある場合) をダウンロードして、Azure Portal にアクセスできないユーザーと共有できます。You can download PDF and sometimes CSV files to share with people who don’t have access to the Azure portal.

サービスの問題を管理する - 問題管理

マイクロソフトのサポートを受けるGet support from Microsoft

問題が解決した後もリソースが不適切な状態のままである場合は、サポートにお問い合わせください。Contact support if your resource is left in a bad state even after the issue is resolved. ページ右側のサポートへのリンクを使用します。Use the support links on the right of the page.

カスタマイズした正常性マップをダッシュボードにピン留めするPin a personalized health map to your dashboard

Service Health をフィルター処理して、ビジネス クリティカルなサブスクリプション、リージョン、およびリソースの種類を表示します。Filter Service Health to show your business-critical subscriptions, regions, and resource types. フィルターを保存して、カスタマイズした正常性世界地図をポータルのダッシュボードにピン留めします。Save the filter and pin a personalized health world map to your portal dashboard.

個人用に設定された正常性マップをフィルター処理する

個人用に設定された正常性マップをピン留めする

サービス正常性アラートを構成するConfigure service health alerts

Service Health は Azure Monitor と統合されており、ビジネスに不可欠なリソースが影響を受けていると電子メール、テキスト メッセージ、および webhook 通知を使用してユーザーに警告します。Service Health integrates with Azure Monitor to alert you via emails, text messages, and webhook notifications when your business-critical resources are impacted. 適切なサービス正常性イベントのアクティビティ ログ アラートを設定します。Set up an activity log alert for the appropriate service health event. 組織内の適切なユーザーにそのアラートをルーティングするには、アクション グループを使用します。Route that alert to the appropriate people in your organization using Action Groups. 詳しくは、Service Health のアラートの構成に関する記事をご覧ください。For more information, see Configure Alerts for Service Health

次の手順Next steps

アラートをセットアップして、正常性に関する問題について通知を受け取ります。Set up alerts so you are notified of health issues. 詳細については、「Best practices for setting up Azure Service Health Alerts」(Azure Service Health アラートの設定に関するベスト プラクティス) を参照してください。For more information, see Best practices for setting up Azure Service Health Alerts.