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体験の次のアクションを試して結果を最適化する

  • [アーティクル]

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Marketing の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2021 年 4 月 30 日 - 2021 年 8 月 2 日

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Marketing では、異なるチャネルにおける同一のメッセージ、まったく異なるメッセージ、または任意の次のアクションを使用して A/B テストを作成することにより、お客様が顧客体験を最適化できるようになりました。 これは、マーケティング担当者が顧客体験で同一のメッセージの 2 つのバリアントを一緒にテストできる既存の機能への追加です。 新しい A/B テスト ツールを使用すると、マーケティング担当者は魅力的なメッセージを最適なチャネルを通じて自信を持って配信し、体験の ROI を向上させることができます。

機能の詳細

  • 2 つのバリアントを相互にテストします (メッセージが同じでチャネルが異なる場合、チャネルが同じでメッセージが異なる場合、メッセージもチャネルも異なる場合、同じメッセージでわずかに異なるバリアント (件名行や内容が異なる)、または顧客体験における任意のアクション)。
  • 優勢なメトリックとして、メッセージ固有 (例: クリックされたメール)、または体験の目標 (例: カートのチェックアウト) を使用できます。後者の場合、体験の目標達成を拡大する優勢なバリアントを選択できます。
  • 2 つのバリアント間の対象ユーザー分布を制御します。
  • 優勢なバリアントが宣言されたら自動的にテストを終了するか、指定された日付にテストを終了します。
  • 指定された日付までに明確に優勢なバリアントが宣言されない場合は、既定のバージョンを送信することを選択します。

この機能は、8 月に米国/ヨーロッパ/イギリス/オーストラリア地域で、10 月にカナダ/アジア太平洋地域で利用できるようになります。他の地域での利用可能性については、後日お知らせします。

関連項目

リアルタイムのマーケティング体験を実験して改善する (ドキュメント)