Dynamics 365 (オンライン) に Gamification ソリューションをインストールして構成する

Microsoft Dynamics 365 - Gamification の機能は Microsoft Dynamics 365 (オンライン) 用のソリューションです (Microsoft AppSource でホストされます)。その機能を使用して Gamification のゲーム、KPI、プレイヤーを管理するには、このソリューションをインストールする必要があります。

前提条件

Dynamics 365 - Gamification をインストールする

Dynamics 365 の Gamification 機能は Microsoft Dynamics 365 (オンライン) 用のソリューションで、Microsoft AppSource からインストールします。

注意

Gamification は、1 つの Microsoft Dynamics 365 (オンライン) テナントにつき 1 つの Microsoft Dynamics 365 (オンライン) インスタンスで排他的に使用できます。 詳細: TechNet: 複数の Online インスタンスまたはテナント

AppSource からソリューションをインストールする

  1. AppSourceMicrosoft Dynamics 365 - Gamification を選択します。

  2. Microsoft Dynamics 365 (オンライン) システム管理者アカウントにサインインします (まだサインインしていない場合)。

  3. [入手] をクリックしてソリューションのインストールを開始します。

  4. 免責事項と使用条件を確認して同意し、Gamification を Microsoft Dynamics 365 (オンライン) に追加します。

    ソリューションが Microsoft Dynamics 365 (オンライン) にインストールされるまでに数分間かかることがあります。

KPI マネージャーのセキュリティ ロール

Gamification をインストールすると、[KPI マネージャー] というセキュリティ ロールが作成されます。 システム管理者は、Microsoft Dynamics 365 (オンライン) で Gamification 用 KPI を作成することを許可する Microsoft Dynamics 365 (オンライン) ユーザーに、このセキュリティ ロールを割り当てることができます。

セキュリティ ロールと特権の詳細については、「TechNet: セキュリティ ロールおよび特権」を参照してください。

Microsoft Dynamics 365 (オンライン) で使用する KPI の詳細については、「Dynamics 365 (オンライン) で Gamification の KPI を構成する」を参照してください。

Dynamics 365 で Gamification をアクティブ化する

Microsoft Dynamics 365 - Gamification を Microsoft Dynamics 365 (オンライン) と同期するには、Office 365 のグローバル管理者ロールと Microsoft Dynamics 365 (オンライン) のシステム管理者セキュリティ ロールを持つユーザーが、セットアップ プロセスを完了してセキュリティ キーを取得する必要があります。

組織に対して Gamification ポータルをアクティブ化する

  1. Microsoft Dynamics 365 で、[設定] > [ソリューション] に移動し、[Gamification] ソリューションをダブルクリックします。

  2. [アクティブ化の開始] をクリックし、管理者の資格情報でサインインします。

  3. 免責事項に同意し、Gamification ポータルのインスタンスについて [名前][場所] を指定します。

  4. [登録] をクリックしてアクティブ化を開始し、セキュリティ キーを取得します。

  5. [セキュリティ キー] をコピーして入力ボックスに貼り付けます。

  6. [承認] をクリックして、Microsoft Dynamics 365 (オンライン) と Microsoft Dynamics 365 - Gamification の接続を完了します。

    詳しい情報が記載された電子メールが届きます。これで組織の Gamification インスタンスにアクセスできます。

    また、システムによって既定の KPI セットが Microsoft Dynamics 365 (オンライン) に作成されるので、Gamification で最初のゲームをすぐに開始できます。 詳細: Dynamics 365 (オンライン) で Gamification の KPI を構成する

    最初のコミッショナーとしてサインインするには、Gamification サインイン ページに移動します。

Gamification ソリューションを更新する

システム管理者はソリューションを直接更新できます。

更新プログラムがある場合、通知が [Gamification 設定] ページに表示されます。

  1. グローバル管理者または Microsoft Dynamics 365 システム管理者の資格情報を使用して、https://portal.office.com にサインインします。

  2. [管理センター] > [Dynamics 365] をクリックします。

  3. [インスタンス] タブをクリックし、ソリューションが接続されているインスタンスを選択します。

  4. [ソリューション] をクリックします。

  5. 更新するソリューションを選択し、[アップグレード] をクリックします。

  6. Microsoft Dynamics 365 で [Gamification] > [Gamification 設定] に移動し、[アプリを構成] をクリックしてすべての依存関係を最新バージョンに更新します。

    重要

    この手順は、すべての同期処理を実行し続けるために必要です。

    システムは必要なすべての変更を適用し、更新プログラムを検証して、スムーズなデータ フローを確認します。

注意

ソリューションを更新するときは毎回上記の手順を繰り返す必要があります。

Dynamics 365 でアクティブなゲームを見る

Dynamics 365 でアクティブなゲームの情報を見ることができます。

アクティブなゲームを見る

  1. Microsoft Dynamics 365 (オンライン) で [Gamification] > [ゲーム] に移動します。

  2. ゲームの一覧で、詳細情報を表示するゲームの名前をクリックします。

  3. [ゲームの詳細] セクションに、ゲームの名前、開始日、終了日などの基本情報が表示されます。

    [KPI のセットアップ] セクションには、選択したゲームの KPI とセットアップ状態が表示されます。 Microsoft Dynamics 365 (オンライン) で使用する KPI の詳細については、「Dynamics 365 (オンライン) で Gamification の KPI を構成する」を参照してください。

プライバシーに関する声明

Microsoft Dynamics 365 - Gamification ソリューションをインストールして有効化すると、有効化を行ったユーザーのアカウントの識別子 (名、姓、電子メール アドレスなど) が Azure に格納され、Gamification サービスでの認証が可能になります (このサービスは Azure にホストされています)。 これは、Gamification サービスで管理者によって有効化されているすべてのユーザーに適用されます。 Gamification ソリューションは、管理者が構成した主要業績評価指標 (KPI) データを Azure サービスに送信します。このデータは、Azure 構造化ストレージおよび Blob Storage に格納されます。 各ユーザーのアバター、ユーザー設定の賞、企業ロゴは、Azure に格納されますが、情報は Dynamics 365 に返されません。
管理者と許可されたユーザーが Dynamics 365 データ (通話、営業案件、予約された売上など) を利用して、ゲームで使用する KPI を構成できます。 Gamification サービスが Dynamics 365 に電話をかけることはありません。Dynamics 365 に戻されるデータ (KPI が使用されているゲームなど) に応答するだけです。
また、管理者は Gamification テレビ ストリームを公開することもできます。 Gamification テレビ ストリームをセットアップし、ストリームを公開するゲーム マネージャーは、ストリーム リンクがあればだれでもインターネットからテレビ ストリームを見られるように許可できます。
その後、管理者は Microsoft Dynamics 365 組織からこのソリューションをアンインストールして、Gamification 機能を削除できます。
Gamification に関連する Azure コンポーネントとサービスについては次のセクションで説明します。
注: 追加の Azure サービス製品の詳細については、Microsoft Azure セキュリティ センターを参照してください。
Cloud Services
デザイナー サービス (Web ロール)
Dynamics 365 組織とマルチテナント型 Gamification Azure コンポーネント間の通信のために複数の Web サービスを提供します。 たとえば、Gamification の詳細情報は Azure SQL Storage に格納されます。 ゲームの計算は Azure Service Bus キューを使用します。その後、戻されてスコアリングされ、サービスに表示されます。 顧客およびユーザーがアップロードする画像は Azure Blob Storage に格納されます。 すべての要求は Azure Active Directory で認証されます。
Azure Key Vault
すべてのサービスの構成データは、Azure Key Vault に保存されます。
Azure SQL Database
Gamification は SQL Azure を使用して次のものを格納します。
- KPI データ
- ゲームの計算
- 組織 (テナント) データ
Azure Blob Storage
アバター、企業ロゴ、およびその他のユーザーがアップロードした画像は、Azure Blob Storage に格納されます。
Azure Content Delivery Network (CDN)
Gamification は Azure Content Delivery Network を使用して、画像 (顧客ロゴなどアップロードされた画像を含む)、JavaScript、CSS など静的なコンテンツをランタイムに提供します。
Azure Active Directory
Gamification は、Azure Active Directory を使用してユーザーを認証し、プラットフォームを使用できるかどうかを決定します。

関連項目

Gamification のコミッショナーとゲーム マネージャー向けの概要
Dynamics 365 (オンライン) で Gamification の KPI を構成する
Dynamics 365 (online) からプレイヤーとファンをインポートしてセキュリティ ロールを管理する
Gamification でゲームをセットアップして実行する
Gamification のプライバシー情報とライセンス条項