Microsoft Teams で組織のシフト アプリを管理する

シフトの概要

Microsoft Teamsの Shifts アプリでは、フロントライン ワーカーが接続され、同期されます。これは、チームの迅速かつ効果的な時間管理とコミュニケーションを実現するために、モバイルファーストで構築されています。 シフトにより、現場の従業員とそのマネージャーは、モバイル デバイスを使用してスケジュールを管理し、連絡を取り合うことができます。

  • マネージャーは、チームのシフト スケジュールを作成、更新、および管理します。 マネージャーは、メッセージを 1 人のユーザーに送ることも ("床が汚れています" など)、チーム全体に送ることもできます ("地区本部長があと 20 分で到着します" など)。 マネージャーは、ポリシー ドキュメント、ニュース速報、およびビデオを送信することもできます。
  • 従業員は、自分の今後のシフトの確認、自分の他にその日にスケジュールが入っている従業員の表示、シフトの入れ替えや申し出のリクエスト、および休暇のリクエストを行います。

Shifts は現在、ゲストをサポートしていないことを知しておくことが重要です。 つまり、Teams でゲスト アクセスがオンになっていると、チームのゲストをシフト スケジュールに追加することも、チームのゲストがシフト スケジュールを使用することもできません。

注意

さまざまなプラットフォームでの Shifts 機能の詳細については、「プラットフォームごとの Teams の機能」を参照してください。

シフトの可用性

シフトは、Teams が使用可能なすべてのエンタープライズ SKU で使用できます。

注意

シフトは、Government Community Cloud (GCC) 環境では使用できますが、GCC High 環境や DoD 環境では使用できません。

シフトのデータの場所

Shifts データは現在、アジア太平洋 (APAC)、欧州連合 (EU)、北米のデータ センターに Azure に格納されています。 データが保存される場所の詳細については、「データの保存場所」を参照してください。

Shifts データのストレージ、リテンション期間、取得、暗号化など、Shifts データの詳細については、「 Shifts データに関する FAQ」を参照してください。

シフトのセットアップ

組織のシフトを有効または無効にする

シフトは、組織内のすべての Teams ユーザーに対して既定で有効になっています。 組織レベルでアプリをオフまたはオンにするには、Microsoft Teams 管理センターの [アプリを管理] ページで行います。

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[Teams アプリ] > [アプリを管理] の順に移動します。
  2. アプリの一覧で Shifts アプリを検索し、それを選択し、[ 状態 ] トグルを [ブロック ] または [ 許可] に切り替えます。

組織内の特定のユーザーのシフトを有効または無効にする

組織内の特定のユーザーに Shifts の使用を許可またはブロックするには、[ アプリの管理 ] ページで組織の Shift が有効になっていることを確認します。 次に、カスタム アプリのアクセス許可ポリシーを作成し、それらのユーザーに割り当てます。 詳細については、「Teams のアプリのアクセス許可ポリシーを管理する」を参照してください。

Teamsにシフトをピン留めする

調整済みフロントライン アプリ エクスペリエンスを使用して、Shifts やその他のアプリをTeamsにピン留めする

Teamsのカスタマイズされたフロントライン アプリ エクスペリエンスは、F ライセンスを持つユーザーにとってTeamsで最も関連性の高いアプリをピン留めします。 ピン留めされたアプリには、Shifts、Walkie Talkie、Tasks、承認が含まれます。 既定では、この機能はオンになっており、現場のワーカーはニーズに合わせてすぐに使えるエクスペリエンスを提供します。

アプリは、アプリ バー (Teams デスクトップ クライアントの側とTeamsモバイル クライアントの下部にあるバー) にピン留めされ、ユーザーはすばやく簡単にアクセスできます。

設定したアプリ ポリシーでのエクスペリエンスの動作など、詳細については、「現場のワーカー向けにアプリTeamsを調整する」を参照してください。

アプリのセットアップ ポリシーを使用して Shifts をTeamsにピン留めする

アプリセットアップ ポリシーを使用すると、ユーザーにとって最も重要なアプリをピン留めするためにTeamsをカスタマイズできます。

Shifts アプリを追加して カスタム アプリセットアップ ポリシー を作成し、その ポリシーをユーザーに割り当てることができます 。 または、Frontline Worker および Frontline Manager ポリシー パッケージの一部であるアプリ設定ポリシーを使用することもできます。

Teamsのポリシー パッケージは、組織内で同様のロールを持つユーザーに割り当てることができる定義済みのポリシーとポリシー設定のコレクションです。 Frontline Worker および Frontline Manager ポリシー パッケージの一連のポリシーには、Shifts アプリとそのロールのコミュニケーションとコラボレーション アクティビティをサポートするその他のアプリを固定するアプリセットアップ ポリシーが含まれます。

フロントライン ワーカーと Frontline Manager ポリシー パッケージは、フロントラインの従業員のポリシーを管理する際に簡略化、合理化、一貫性を提供するために使用することをお勧めします。

Teams でシフト イベントの監査ログを検索する

(プレビュー段階)

監査ログを検索して、組織内のシフト アクティビティを表示できます。 監査ログを検索する方法と、監査ログに記録されている Shifts アクティビティのリストを確認するには、「Teams 内でイベントの監査ログを検索するを参照してください。

監査ログを検索できるようになるには、最初にセキュリティ/コンプライアンス センターで監査をオンにする必要があります。 詳細については、「監査ログの検索を有効または無効にする」を参照してください。 利用できる監査データは、監査を有効にした時点以降のデータのみであることにご注意ください。