Microsoft Teams で組織のシフト アプリを管理するManage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams

重要

2020 年 6 月 30 日をもって、Microsoft Staffhub は廃止されました。Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. Microsoft では、StaffHub の機能を Microsoft Teams に組み込む作業に取り組んでいます。We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. 現在、Teams にはシフト アプリのスケジュール管理機能が含まれています。今後、他の機能もロールアウトされる予定です。Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time. StaffHub は 2020 年 6 月 30 日をもって、すべてのユーザーがご利用できなくなりました。StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. ユーザーが StaffHub を開くと、Teams をダウンロードするように求めるメッセージが表示されます。Anyone who tries to open StaffHub is shown a message directing them to download Teams. 詳細については、「Microsoft StaffHub は廃止されました」を参照してください。To learn more, see Microsoft StaffHub has been retired.

シフトの概要Overview of Shifts

Microsoft Teams のシフト アプリでは、現場担当者との連絡と同期を常に行えます。このアプリは、チームが迅速で効果的な時間管理とコミュニケーションを行えるようにモバイル ファーストで構築されています。The Shifts app in Microsoft Teams keeps Frontline Workers connected and in sync. It's built mobile first for fast and effective time management and communication for teams. シフトを使用すると、現場担当者とそのマネージャーは自分のモバイル デバイスを使用して、スケジュールを管理し、連絡を取ることができます。Shifts lets Frontline Workers and their managers use their mobile devices to manage schedules and keep in touch.

  • マネージャーは、チームのシフト スケジュールを作成、更新、および管理します。Managers create, update, and manage shift schedules for teams. マネージャーは、メッセージを 1 人のユーザーに送ることも ("床が汚れています" など)、チーム全体に送ることもできます ("地区本部長があと 20 分で到着します" など)。They can send messages to one person ("there's a spill on the floor") or the entire team ("the regional GM is arriving in 20 minutes"). マネージャーは、ポリシー ドキュメント、ニュース速報、およびビデオを送信することもできます。They can also send policy documents, news bulletins, and videos.
  • 従業員は、自分の今後のシフトの確認、自分の他にその日にスケジュールが入っている従業員の表示、シフトの入れ替えや申し出のリクエスト、および休暇のリクエストを行います。Employees view their upcoming shifts, see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off.

シフトでは現在、ゲスト ユーザーはサポートされていませんのでご注意ください。It's important to know that Shifts currently doesn't support guest users. つまり、Teams でゲスト アクセスがオンになっていると、チームのゲストをシフト スケジュールに追加することも、チームのゲストがシフト スケジュールを使用することもできません。This means that guests on a team can't be added to or use shift schedules when Guest access is turned on in Teams.

注意

さまざまなプラットフォームでの Shifts 機能の詳細については、「プラットフォームごとの Teams の機能」を参照してください。For details about Shifts capabilities on different platforms, see Teams features by platform.

シフトの可用性Availability of Shifts

シフトは、Teams が使用可能なすべてのエンタープライズ SKU で使用できます。Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

シフトのデータの場所Location of Shifts data

現在、シフトのデータは、北米、西ヨーロッパ、およびアジア太平洋にあるデータ センターの Azure に保存されています。Shifts data is currently stored in Azure in data centers in North America, Western Europe, and Asia Pacific. データが保存される場所の詳細については、「データの保存場所」を参照してください。For more information about where data is stored, see Where is my data?

シフトのセットアップSet up Shifts

組織のシフトを有効または無効にするEnable or disable Shifts in your organization

シフトは、組織内のすべての Teams ユーザーに対して既定で有効になっています。Shifts is enabled by default for all Teams users in your organization. 組織レベルでアプリをオフまたはオンにするには、Microsoft Teams 管理センターの [アプリを管理] ページで行います。You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[Teams アプリ] > [アプリを管理] の順に移動します。In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps.

  2. アプリ リストで、次のいずれかの操作を実行します。In the list of apps, do one of the following actions:

    • 組織のシフトをオフにするには、シフト アプリを検索して選択し、[ブロック] を選択します。To turn off Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then select Block.
    • 組織のシフトをオンにするには、シフト アプリを検索して選択し、[許可] を選択します。To turn on Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then select Allow.

組織内の特定のユーザーのシフトを有効または無効にするEnable or disable Shifts for specific users in your organization

組織内の特定のユーザーによるシフトの使用を許可またはブロックするには、[アプリの管理] ページで組織のシフトがオンになっていることを確認してからカスタムのアプリのアクセス許可ポリシーを作成し、それらのユーザーに割り当てます。To allow or block specific users in your organization from using Shifts, make sure Shifts is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. 詳細については、「Teams のアプリのアクセス許可ポリシーを管理する」を参照してください。To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

現場担当者のアプリ セットアップ ポリシーを使用してシフトを Teams にピン留めするUse the FrontlineWorker app setup policy to pin Shifts to Teams

アプリ セットアップ ポリシーを使用すると、組織内のユーザーにとって最も重要なアプリを強調表示するように Teams をカスタマイズできます。App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. ポリシーに設定されたアプリは、アプリ バー (Teams デスクトップ クライアントの横、および Teams モバイル クライアントの一番下にある) にピン留めされ、ユーザーはそこからすばやく簡単にアプリにアクセスできます。The apps set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

Teams には組み込みの現場担当者アプリ セットアップ ポリシーが含まれており、これを組織内の現場担当者に割り当てることができます。Teams includes a built-in FrontlineWorker app setup policy that you can assign to Frontline Workers in your organization. 既定では、ポリシーにはアクティビティ、シフト、チャット、および通話の各アプリが含まれています。By default, the policy includes the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps.

現場担当者ポリシーを表示するには、Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[Teams アプリ] > [アプリ セットアップ ポリシー] の順に移動します。To view the FrontlineWorker policy, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams app > App setup policies.

現場担当者アプリのセットアップ ポリシーのスクリーンショットScreenshot of the FrontlineWorker app setup policy

現場担当者アプリのセットアップ ポリシーをユーザーに割り当てるAssign the FrontlineWorker app setup policy to users

個別に、または一括割り当て(ポリシーの種類でサポートされている場合)またはユーザーがメンバーになっているグループ(ポリシーの種類でサポートされている場合)を介して、ポリシーをユーザーに直接割り当てることができます。You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

ユーザーにポリシーを割り当てるさまざまな方法につきましては、「Teams でユーザーにポリシーを割り当てる」を参照してください。To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Teams でシフト イベントの監査ログを検索するSearch the audit log for Shifts events

(プレビュー段階)(in preview)

監査ログを検索して、組織内のシフト アクティビティを表示できます。You can search the audit log to view Shifts activity in your organization. 監査ログを検索する方法と、監査ログに記録されている Shifts アクティビティのリストを確認するには、「Teams 内でイベントの監査ログを検索するを参照してください。To learn more about how to search the audit log and to see a list of Shifts activities that are logged in the audit log, see Search the audit log for events in Teams.

監査ログを検索できるようになるには、最初にセキュリティ/コンプライアンス センターで監査をオンにする必要があります。Before you can search the audit log, you have to first turn on auditing in the Security & Compliance Center. 詳細については、「監査ログの検索を有効または無効にする」を参照してください。To learn more, see Turn audit log search on or off. 利用できる監査データは、監査を有効にした時点以降のデータのみであることにご注意ください。Keep in mind that audit data is only available from the point at which you turned on auditing.