Lync Server 2013 での通話受付管理の計画
トピック最終更新日時: 2012-09-21
テレフォニー、ビデオ、アプリケーション共有など、IP ベースのユニファイド コミュニケーション (UC) アプリケーションの場合、一般に、エンタープライズ ネットワークの使用可能な帯域幅は、LAN 環境内の制限要因とは見なされません。 ただし、サイトを相互接続する WAN リンクでは、ネットワーク帯域幅を制限できます。 ネットワーク トラフィックの流入が WAN リンクをオーバーサブスクライブする場合、混雑を解決するためにキュー、バッファリング、パケット ドロップなどの現在のメカニズムが使用されます。 通常、余分なトラフィックは、ネットワークの混雑が緩和されるか、必要に応じてトラフィックがドロップされるまで遅延されます。 このような状況での従来のデータ トラフィックの場合、受信側のクライアントは復旧できます。 ユニファイド コミュニケーションなどのリアルタイム トラフィックの場合、ユニファイド コミュニケーション トラフィックは待機時間とパケット損失の両方に影響を受けるので、この方法ではネットワークの混雑を解決できません。 WAN の混雑により、ユーザーの品質 (QoE) が低下する可能性があります。 混雑状態のリアルタイム トラフィックの場合は、低品質の接続を提供するよりも、通話を拒否することをお勧めします。
通話受付管理 (CAC) では、リアルタイム セッションを許容品質で確立するのに十分なネットワーク帯域幅があるかどうかを判断します。 Lync Server 2013 では、CAC はオーディオとビデオのリアルタイム トラフィックのみを制御しますが、データ トラフィックには影響しません。 既定の WAN パスで必要な帯域幅が確保されていない場合、CAC はインターネット パスまたは公衆交換電話網 (PSTN) を利用した通話のルーティングを試みることができます。 CAC は Lync Server でのみ使用できます。
ここでは、通話受付管理機能と CAC の計画方法を説明します。
注意
Lync Server には、通話受付管理 (CAC)、緊急サービス (E9-1-1)、メディア バイパスの 3 つの高度なエンタープライズ VoIP機能があります。 これらの 3 つの機能すべてに共通する計画情報の概要については、「Lync Server 2013 の高度なエンタープライズ VoIP機能のネットワーク設定」を参照してください。