MyAnalytics についてよく寄せられる質問Frequently asked questions for MyAnalytics

注意

MyAnalytics を利用した生産性の分析情報は、Office 365 ユーザーの間で幅広く利用されるようになっています。各プランのユーザーに提供される操作環境の詳細についてはこちらを参照してください。Productivity insights that are powered by MyAnalytics are becoming broadly available for Office 365 users. Learn more about the experiences that users will get in each plan.

このトピックの質問と回答のセットは、さまざまな層の閲覧者に適用されます。The sets of questions and answers in this topic apply to different sets of readers.

後の 2 つのセクションは、ユーザーの役割別に分けられています。Two later sections are grouped by role:

プライバシーPrivacy

Q1 データを表示できるユーザーQ1 Who can see my data?

データを表示できるのは、のみです。Only you can see your data. データから生成された統計情報と洞察は、目だけを目的としています。The statistics and insights that are generated from your data are for your eyes only. 上司またはシステム管理者が個人データを表示できません。Your manager or system administrator cannot view your personal data.

詳細については、「 Myanalytics のプライバシーに関するガイド」を参照してください。For more details, see the MyAnalytics privacy guide.

Q2 は、MyAnalytics がデータを保護する方法を教えてください。Q2 How does MyAnalytics protect my data?

MyAnalytics では、Office 365 メールボックス、つまり電子メールと会議に関するデータ、および Teams または Skype for Business での通話とチャットに関するデータを使用します。MyAnalytics uses data from your Office 365 mailbox, namely data about your email and your meetings plus data about your calls and chats in Teams or in Skype for Business.

MyAnalytics はメールボックス自体にデータを格納し、メールとカレンダー自体が取得するのと同じ保護を取得します。MyAnalytics stores your data in your mailbox itself, and gets the same protection that your email and calendar itself gets. これは、電子メールと予定表の情報が非公開で保護された場合と同じ方法でデータが保護されることを意味します。This means your data is protected the same way your email and calendar information is kept private and protected.

MyAnalytics によって実行されるすべての計算は、自分が取得し、電子メール、会議、通話、およびインスタントメッセージのメタデータ (開始時刻、終了時刻、およびその件名行など) を収集して確認することによって取得できるデータに基づいています。Every calculation that MyAnalytics performs is based on data that you, yourself, can get by gathering and examining metadata of your email, meetings, calls, and instant messages, such as their start and end times and their subject lines. 言い換えると、MyAnalytics では、painstaking タスクとは何かが自動的に行われます。これらの自動計算により、ワークプレースコラボレーションの習慣に対して透明性が実現されます。In other words, MyAnalytics automates what would otherwise be a painstaking task; these automatic calculations provide you with transparency into your workplace collaboration habits.

MyAnalytics では、コンピューター上で実行される追跡ソフトウェアはありません。MyAnalytics does not have any tracking software running on your computer.

第3四半期 MyAnalytics が使用するデータQ3 What data does MyAnalytics use?

MyAnalytics が使用するデータMyAnalytics uses

  • メール アイテムの情報:Information from email items:

    • メタデータ-電子メールのタイムスタンプ、送信者、受信者、および "読み取り" 信号が含まれます。Metadata - which includes the email's timestamp, sender, recipients, and "read" signal
    • ユーザーが電子メール本文のテキストに対して行ったステートメント-これらのステートメントを使用して、自分だけのタスクカードを作成します。Statements that people have made in email body text - these statements are used to create task cards for your use only
    • 電子メールを受信したその他のユーザーのアクション (たとえば、メールを開いたかどうか)。Actions of other users who receive your email - for example, whether or not they have opened your email. (これは、個人のプライバシーを保護するために、集計フォームでのみ使用されます)。(This would be used only in aggregate form, to protect individual privacy.)
  • 予定表アイテムの情報:Information from calendar items:

    • 種類 (会議または予定)Type (meeting or appointment)
    • 状態 (予定あり、空き時間、不在、仮の予定)Status (busy, free, out-of-office, tentative)
    • カテゴリCategory
    • 件名Subject
    • 期間Duration
    • AttendeesAttendees
  • Teams および Skype for Business の情報:Information from Teams and from Skype for Business:

    • MyAnalytics は、Teams および Skype for Business で行われた音声通話、ビデオ通話、チャットをグループ作業のアクティビティとしてカウントします。MyAnalytics counts audio calls, video calls, and chats that people make in Teams and in Skype for Business as collaboration activities.
  • OneDrive SharePoint data: MyAnalytics は、作業した OneDrive および SharePoint ドキュメントの数を表示します。OneDrive SharePoint data: MyAnalytics shows a count of OneDrive and SharePoint documents that you have worked on.

  • 使用したアプリケーションやアクセスした web サイトなど、コンピューター上のアクティビティから派生したデータを_オプトインしている場合にのみ使用_します。Used only if you have opted in: Data derived from activities on your computer, such as applications that you've used and websites that you've visited.

MyAnalytics が使用しないデータMyAnalytics does not use

  • 組織外のユーザーからのメールと予定表データ。ただし、次の例外があります: MyAnalytics は、自分の Office 365 のメールボックス内に存在するデータを使用します。たとえば、組織外のユーザーとの会議を実施する場合、その会議の開始/終了時刻はメールボックス内で確認することができます、そのため、このデータは、共同作業の履歴の計算に使用できます。Email and calendar data from people outside of your organization, with the following exception: MyAnalytics uses data that is present in your own Office 365 mailbox. For example, if you conduct a meeting with a person outside of your organization, the start and end times of that meeting can be found in your mailbox and therefore are visible to you. This data, therefore, can be used in computations about your collaboration history.

MyAnalytics ユーザー向けFor MyAnalytics users

指標Metrics

データ ソースData sources

Q1. Microsoft Exchange または Skype for Business のオンプレミスのインストールからデータを抽出することはできますか?Q1. Can data be extracted from on-premises installations of Microsoft Exchange or Skype for Business?

できません。Exchange Online、Skype for Business Online、および Teams のみが MyAnalytics のデータ ソースとして使用できます。No. Only Exchange Online, Skype for Business Online, and Teams are used as sources of MyAnalytics data.

MeetingsMeetings

おける.Q1. 「会議の時間」には、個人用予定表で個人の作業のためにブロックする時間が含まれていますか?Does "meeting time" include time that I block out for personal work on my calendar?

予定を使用して個人の仕事に予定表をブロックする (「予定を作成またはスケジュールする」を参照) か、自分だけの会議を作成することによって、この時間は会議の時間としてカウントされず、フォーカス時間としてカウントされます。If you block out your calendar for personal work by using an appointment (see Create or schedule an appointment) or by creating a meeting with just yourself, this time does not count as meeting time and will count as focus time.

フォーカス時間Focus time

おける.Q1. 予定表の個人作業のためにブロックしている時間を "フォーカス時間" として除外しますか?Does “focus time” exclude time that I block out for personal work on my calendar?

予定を使用して個人の仕事に予定表をブロックする (「予定を作成またはスケジュールする」を参照) か、自分だけの会議を作成することによって、この時間はフォーカス時間として数えられます。If you block out your calendar for personal work by using an appointment (see Create or schedule an appointment) or by creating a meeting with just yourself, this time can count as focus time. 詳細については、「フォーカス」を参照してください。For more information, see Focus. フォーカス時間を除外するには、予定を右クリックして [ **** 不在時に表示] を設定します。To exclude focus time, right-click the appointment and set Show As to Out of Office.

四半期.Q2. 自分の設定を変更して、作業時間がより正確になるようにすることはできますか。Can I change my settings to make time outside of work more accurate?

はい。Yes. Outlook の設定でタイムゾーンおよび稼働時間を変更することができます。You can change your time zone and your working time in your Outlook settings.

四半期.Q3. なぜ、フォーカス時間が不正確か不正確になるのですか。Why do my focus time seem incorrect or inaccurate?

フォーカス時間の合計のトラブルシューティングを行うには、次を試してください。Try the following to troubleshoot your focus-time totals:

  1. 勤務時間とタイムゾーンの設定が正しいことを確認します。Verify that your work time and time zone settings are correct. (「 Outlook の設定」を参照してください)。(See Outlook settings.)
  2. フォーカス時間の詳細については、「フォーカス」を参照してください。For more information about focus time, see Focus.
Q4.Q4. 自分が休暇中であることを MyAnalytics に教えるにはどのようにすればよいですか。How do I tell MyAnalytics that I am on vacation?

休暇を開始する予定の場合は、休暇の日付を含む予定表イベントを作成し、その状態を不在に設定します。If you plan to go on vacation, create a calendar event that includes the days of your vacation and set its status to Out of Office. これにより、時間と会議の時間の両方が休暇中にゼロとしてカウントされます。This causes your focus time and meeting time to both count as zero during your vacation.

オプトアウトOpt out

おける.Q1. MyAnalytics からオプトアウトできますか。Can I opt out of MyAnalytics? (または、管理者が自分で選択した場合は)、後でもう一度オプトインすることはできますか。And if I do (or if an admin opts me out), can I opt back in later?

両方の質問に対してはい。Yes to both questions. MyAnalytics の個々の部分またはすべての MyAnalytics の外部に対して、一度にアクセスすることを選択することはできません。You can opt out of access to individual parts of MyAnalytics or out of all of MyAnalytics at once. 必要に応じて、後でもう一度オプトインすることができます。And you can opt back in again later, if you want.

詳細については、以下のセクションを参照してください:See the following sections for more information:

すべての MyAnalytics からオプトアウトするOpt out of all of MyAnalytics
MyAnalytics の個別パーツからの脱退Opt out of individual parts of MyAnalytics
四半期.Q2. オプトアウトに対して MyAnalytics ダッシュボードが表示されないのはなぜですか?Why can I not see the MyAnalytics dashboard to opt-out?

オプトアウトするには、MyAnalytics ダッシュボードを使用します。To opt out, you use the MyAnalytics dashboard. ダッシュボードは、組織が_正規のプラン_を持っている場合にのみ使用できます。The dashboard is available only if your organization has a qualifying plan. (「利用可能な機能」の下にある表に記載されているすべての計画は、条件を満たすプランです。)組織に_正規の計画_がない場合、そのメンバーには myanalytics の要素が表示されず、それらのデータは処理されません。(All of the plans listed in the table under Availability of features are qualifying plans.) If an organization has no qualifying plan, its members see no elements of MyAnalytics and their data is not processed.

Insights Outlook アドインInsights Outlook add-in

おける.Q1. Insights Outlook アドインは、タスクカード (コミットメント) を表示します。The Insights Outlook add-in displays task cards (commitments). すべての言語、または英語のみで利用できますか。Are they available in all languages, or just in English?

Outlook アドインのタスクカードは英語でのみ使用できます。The task cards of the Outlook add-in are available only in English.

Q2. 共有メールボックスまたは第 2 のメールボックスのメールの読み取り率を取得することはできますか。Q2. Can I get email read rates for shared or secondary mailboxes?

MyAnalytics は、共有メールボックス、または第 2 のメールボックスからのデータは使用しません。MyAnalytics does not use data from shared or secondary mailboxes.

Q3. 自分のメールの読み取りに関する統計情報が表示されないのはなぜですか。Q3. Why are my email read statistics not available?

読み取りに関する統計情報に表示される送信メールは、過去 14 日以内に受信者を 5 人以上にして送信したメールだけです。To see read statistics for an email that you sent, you must have sent it within the past 14 days to at least five recipients.

IT 管理者向けFor IT administrators

おける.Q1. ユーザーのために MyAnalytics の操作を管理するにはどうすればよいですか?How do I manage the MyAnalytics experience for users?

次の2つの方法で作業を管理できます。You can manage the experience in two ways:

四半期.Q2. ユーザー データはどこに保存されますか。Where is user data stored?

ユーザーの指標データは、ユーザーのメールボックスに保存されます。User metrics data is stored in users' mailboxes.

四半期.Q3. 個人用ダッシュ ボードが利用可能になるまでどのくらいの時間がかかりますか。How long does it take for the personal dashboard to become available?

個人用ダッシュボードは、自分がウェルカムメールを受信するとすぐに、myanalytics ユーザーが利用できます。The personal dashboard is available to MyAnalytics users as soon as they receive their welcome email. これは、MyAnalytics service プランを持つライセンスが参加者に割り当てられた後、最大で4週間発生します。This happens up to four weeks after licenses with the MyAnalytics service plan are assigned to the participants. 詳細については、「 MyAnalytics service プランを使用してライセンスを割り当てる」を参照してください。For more information, see Assign licenses with the MyAnalytics service plan.

Q4.Q4. ダッシュボードがアクティブになると、履歴データは表示されますか。または、最初から開始となるのでしょうか。When the dashboard is activated, does it show any historical data or does it start 'from scratch'?

ライセンス認証時に、MyAnalytics は、認証した日付より前の 80 日間の履歴データを処理します。この 80 日間より前のデータはダッシュ ボードには表示されません。Upon activation, MyAnalytics processes historical data for 80 days before the date of activation. No data from before this 80-day limit is displayed in the dashboard.

Q5.Q5. MyAnalytics は共有メールボックスに対して機能しますか?Will MyAnalytics work for shared mailboxes?

現時点では、共有メールボックスでは MyAnalytics service プランを使用できません。No, currently the MyAnalytics service plan cannot be used with shared mailboxes.

Q6.Q6. Microsoft Exchange または Skype for Business のオンプレミスのインストールからデータを抽出することはできますか?Can data be extracted from on-premises installations of Microsoft Exchange or Skype for Business?

いいえ。No. MyAnalytics のデータ ソースとして使用できるのは Exchange Online、Skype for Business Online、および Teams のみです。Only Exchange Online, Skype for Business Online, and Teams are used as sources of MyAnalytics data.

Q7.Q7. Skype for Business データを受信していません。I have not received my Skype for Business data. 不足しているように見えます。It seems to have gone missing. それはどこですか。Where is it?

通常、Skype for Business データはプロンプトになります。Skype for Business data is usually prompt. ただし、まれに、ユーザーが 2 ~ 4 日で遅延が発生することがあります。However, in rare instances, users can experience delays of from two to four days. 金曜日に完了したユーザー操作は、次の月曜日に実行される MyAnalytics 計算には含まれない場合があります。User actions completed on a Friday might not be included in MyAnalytics computations that are executed the following Monday. このような場合、チームデータを含む非稼働時間は後で更新されます。In such cases, non-working time, which includes Teams data, is updated later. 同様に、特定の会議には、1日または2日後に "最遅開始日" とマークされている場合や、月曜日または火曜日に送信されるダイジェスト電子メールにはデータがすぐに含まれない場合があります。Similarly, certain meetings might be marked as "Late start" after a day or two, or a digest email sent on a Monday or Tuesday, might not immediately include the data. このような場合、データが更新されると、メトリックはすぐに更新されます。In all such cases, the metrics are updated as soon as the data is updated.

Q8.Q8. "Insights by MyAnalytics" プランを持つユーザーは、MyAnalytics のどの機能を使用でき_ません_か?Which MyAnalytics features are not available to users who have the "Insights by MyAnalytics" plan?

  • ダッシュボードを E3/E1 ユーザーが使用できるようになるまで、ダッシュボードのボタンは表示されません。2019で後で行うことができます。The dashboard button will not appear until the dashboard becomes available to E3/E1 users, to take place later in 2019.

  • 電子メールの読み取りの統計情報を表示するカードは使用できません。The cards that show email read statistics are not available. この機能は、E5 ユーザーのみが使用できます。This capability is available to E5 users only.

    注意

    Myanalytics (完全) プランを持つユーザーは、すべての MyAnalytics 機能を使用できます。All MyAnalytics features are available to users who have the MyAnalytics (full) plan.

Q8.Q8. Insights Outlook アドインがインストールされていることを確認するには、どうすればよいですか。How can I confirm that the Insights Outlook add-in is installed?

インストールされていることを確認するには、「Insights Outlook アドインのインストールの確認」を参照してください。See Confirm installation of the Insights Outlook add-in to confirm it's installed.