Unified Service Desk қызметіндегі ғаламдық параметрлерді немесе опцияларды басқарыңыз

Unified Service Desk ішіндегі Параметрлер параметрін пайдаланыңыз (Параметрлер>Unified Service Desk>Параметрлер) Unified Service Desk құрамдастары пайдаланатын жаһандық атауды немесе мән жұптарын басқару үшін.

Unified Service Desk опцияларын басқару үшін:

  1. Unified Service Desk әкімші бағдарламасына кіріңіз.

  2. Сайт картасында Қосымша параметрлер астындағы Параметрлер таңдаңыз.

  3. Белсенді UII опциялары бетінде Жаңа таңдаңыз.

  4. Жаңа опция бетінде опция атауын және сәйкес мәнді теріңіз. Кейбір опциялар Жаһандық опциялар тізімде қолжетімді және кейбір опциялар көрсетілмейді. Тізімде жоқ опцияны қосу үшін Жаһандық опция өрісі үшін Басқалар тармағын таңдап, опцияны енгізіңіз. . Келесі кестеде көрсетілмеген опциялар сипатталған.

Параметр атауы Мәні және сипаттамасы
AllowWebpageNavigationCertificateError Бұл опция Chrome процесіне куәлік қателерін елемеуге (рұқсатсыз, мерзімі өткен және жарамсыз куәліктер) және веб-бетті шарлауға мүмкіндік береді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True барлық веб-сайттар үшін веб-бет шарлауына рұқсат ету үшін орнатуыңыз керек. Егер бірнеше веб-сайтты таңдау және олардың барлығына рұқсат бермеу қажет болса, онда куәлік қателерін елемеу қажет веб-сайттардың үтірмен бөлінген тізімін беріңіз. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде рұқсат етілмеген, мерзімі өткен және жарамсыз сертификаттары бар веб-беттерді шарлауға рұқсат ету
AutoUseExternalBrowser Бұл True күйіне орнатылса, жүйе жад шекті мәнге жеткенше ендірілген WPF WebBrowser басқару құралын пайдаланады, содан кейін ол браузерді iexplorer бағдарламасында ашуға ауысады. exe процесі және оны терезеге тіркеңіз. Ескерту: Бұл опция қауіпсіздікке қатысты кейбір мәселелерді тудыратыны белгілі. Егер осы әдісті белсендіру керек болса, оны мақсатты ортада жақсылап тексеру қажет. Осы әдіске қолдау көрсетілмейді деп саналады.
BlockChromeProcessPooling Chrome Process данасын біріктіру арқылы белгілі бір нысандар үшін (мысалы, оқиға, тіркелгі және контакт) үшін кірістірілген шарлауды өткізіп жіберу үшін әкімші ретінде BlockChromeProcessPooling UII опциясын қосып, енгізуге болады. нысанды үтірмен бөлінген мәндер ретінде атайды. Мысалы: оқиға,есептік жазба,байланыс. Қосымша ақпарат: Chrome процесін біріктіруде кірістірілген нысанды шарлауды өткізіп жіберу
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation Бұл опция Chrome процесі данасының пулдарымен екінші іштей шарлауды құлыптайды. Әдепкі бойынша, бұл опция қосулы. Әкімші ретінде опцияны өшіру үшін BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII опциясын қосып, мәнді False деп орнатуға болады. Қосымша ақпарат: Chrome процесі пулында екінші шарлауды блоктау
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation Бұл опция Edge WebView2 процесі данасының пулдарымен екінші ішкі шарлауды бұғаттайды. Әдепкі бойынша, бұл опция қосылған немесе True күйіне орнатылған. Әкімші ретінде опцияны өшіру үшін BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation UII опциясын қосып, мәнді False деп орнатуға болады. Қосымша ақпарат: Edge WebView2 процесінде екінші шарлауды блоктау.
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities Edge WebView2 Process данасын біріктіру арқылы оқиға, тіркелгі және контакт сияқты белгілі нысандар үшін кірістірілген шарлауды өткізіп жіберу үшін әкімші ретінде BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII опциясын және нысан атауларын үтірмен бөлінген мәндер ретінде енгізіңіз. Мысалы: оқиға,есептік жазба,байланыс. Қосымша ақпарат: Edge WebView2 ішінде кірістірілген нысан шарлауын өткізіп жіберу Процесті біріктіру
ChromeAccessibilityRenderer Бұл опция веб-беттердің қолжетімділік қолдауын қосады және экран оқу құралы бағдарламаларының оларды оқуына мүмкіндік береді. CEF экраннан оқу құралы анықталған кезде күштеп көрсету құралына қол жеткізу параметрін қосуды міндеттейді. Қосымша ақпарат: Chrome процесі арқылы қол жетімділікті қолдау
ChromeEnableLogging Бұл опция Chrome процесі қатесінің шығуы туралы есептерін құруға мүмкіндік береді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінің бұзылуы туралы есептерді жасау
ChromeEnableMediaStream Бұл параметр Unified Service Desk бағдарламасында веб-бағдарламаларды орналастыру кезінде Chrome процесі үшін веб-камера және микрофон қолдауын қосады. Бұл опцияны рұқсатты қосу үшін True деп орнатыңыз. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларын орналастыру үшін Chrome процесін пайдаланыңыз
ChromeProcessConfirmationDialog Егер Unified Service Desk сеансында әрекетті бағдарлама қойыншасында орындап, сеансты жапсаңыз, бұл UII опциясы растау диалогтік терезесін көрсетеді. Қосымша ақпарат: Chrome процесі арқылы растау диалогтық терезесін қосу және Chrome процесі растау диалогтық терезесін жабу
ChromeProcessDownloadPath Әкімші ретінде ChromeProcessDownloadPath UII опциясы Chrome Process беттерін пайдалану кезінде тіркемелерді сақтау үшін әдепкі қалтаны орнатуға мүмкіндік береді. Өріс мәні бос болса, берілген жол жарамды қалта емес немесе таңдалған жолға жазу рұқсаттары болмаса, Chrome процесі файлды жергілікті қалтаға сақтауды ұсынады (мысалы, C:\ Пайдаланушылар\<user_name>\Desktop\USD патч құжаттары. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде тіркемелерді жүктеп алу
ChromeProcessParameters Chrome процесі Unified Service Desk бағдарламасында Chrome процесінің веб-беттерінде пайдалануға болатын көптеген опциялар ұсынады. Бұл опция параметрлерді қосуға көмектеседі. Параметрлерді қосатын пішім – бұл

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Параметрлер үтірлермен бөлінгенін ескеріңіз. Параметрлер тізімі туралы қосымша ақпарат алу үшін Chromium пәрмен жолы қосқыштары бөліміне өтіңіз. Қосымша ақпарат: Chrome Process арқылы параметрлерді қосыңыз
ChromeProcessPooling Әдепкі бойынша Chrome процесі данасының пулдары қосылған. Опцияны өшіру үшін әкімші ретінде осы UII опциясын пайдаланып, мәнді False етіп орнатуға болады. Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба беттерін жүктеуге арналған өнімділікті жақсарту
ChromeRemoteDebuggingPort Бұл параметр жұмыс үстелінде жергілікті және қашықтан іске қосылған барлық Chrome процесі даналарына қатынасуды және түзетуді қосады. Мән өрісін порт нөмірін пайдалану арқылы орнатыңыз. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларды орналастыру үшін Chrome процесін пайдаланыңыз
ChromeWebViewShowOutside Терезе шарлау ережесі әрекетпен конфигурацияланған кезде showoutside және бұл UII опциясы True күйіне орнатылған болса, мақсатты бет жаңа түрде ашылады. Chrome браузері процесі бар терезе. Егер False болса, ол Chrome жұмыс үстелі браузерінде әдепкі бойынша ашылады. Әдепкі мән False.
ClientCacheVersionNumber Unified Service Desk орнында клиент кэшін қосады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде клиенттің кэштеуін конфигурациялаңыз
CRM UI Base Url Егер Dataverse платформасына қатынасуға арналған URL мекенжайы веб пайдаланушы интерфейсіне қатынасуға арналған URL мекенжайынан басқаша болса, оны қайта анықтау үшін, осы параметрді пайдалану қажет. Пайдаланушы жүйеге кірген кезде, жүйе веб-қызметтердің соңғы нүктелерін анықтау үшін, іздеу серверін пайдаланады, бірақ ол тек ПИ үшін пайдаланылған URL мекенжайына сілтеме жасай алады. Бұл параметр GUI интерфейсіне қатынасу үшін пайдаланылуы керек URL мекенжайын көрсету үшін пайдаланылады.
DefaultZoomLevel Бұл параметр пайдаланушының артықшылық талаптарына сәйкес Chrome процесі үшін әдепкі масштабтау мәнін орнату мүмкіндігін береді. Бүкіл параметр толық ұйым үшін орнатылады. Әкімші ретінде бұл опцияны бөлшек мәнін орнату үшін пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Chrome процесі үшін әдепкі масштабтау мәнін орнатыңыз
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments Edge WebView2 процесі Unified Service Desk ішіндегі Edge WebView2 Process веб-беттерінде пайдалануға болатын көптеген опцияларды қамтамасыз етеді. Бұл опция параметрлерді қосуға көмектеседі. Параметрлерді қосатын пішім – бұл

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Параметрлер үтірлермен бөлінгенін ескеріңіз. Параметрлер тізімі туралы қосымша ақпарат алу үшін Chromium пәрмен жолы қосқыштары бөліміне өтіңіз. Қосымша ақпарат: Edge WebView2 процесін пайдаланып параметрлерді қосыңыз
EdgeWebView2Pooling Әдепкі бойынша Edge WebView2 процесі данасының пулдары қосылған. Опцияны өшіру үшін әкімші ретінде осы UII опциясын пайдаланып, мәнді False етіп орнатуға болады. Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба беттерін жүктеуге арналған өнімділікті жақсарту
EdgeWebView2CacheLocation Осы UII опциясын Edge WebView2 бағдарламасының жергілікті деректер қалтасына арналған файл орнын көрсету үшін пайдаланыңыз. Әдепкі мән — <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill Осы UII опциясын Edge WebView2 шығарушы процесін жою процедурасында браузердің әдепкі көрінісін көрсету үшін пайдаланыңыз.
EdgeWebView2Language Осы UII опциясын браузер тілін орнату үшін пайдаланыңыз. Қосымша ақпарат: Тіл кодтары.
EdgeWebView2MaxPoolSize Пулдың көлемін белгілеу үшін осы UII опциясын пайдаланыңыз. Әдепкі мән - 3.
EdgeWebView2ShowOutside Терезе шарлау ережесі әрекетпен конфигурацияланған кезде showoutside және бұл UII опциясы True күйіне орнатылған болса, мақсатты бет жаңа түрде ашылады. Edge WebView2 шолғыш процесі бар терезе. Егер False болса, ол Edge браузерінде әдепкі бойынша ашылады. Әдепкі мән True.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort Бұл опция жұмыс үстелінде жергілікті және қашықтан іске қосылған барлық Edge WebView2 Process даналарына қатынасуға және жөндеуге мүмкіндік береді. Мән өрісін порт нөмірін пайдалану арқылы орнатыңыз. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларды орналастыру үшін Edge WebView2 процесін пайдаланыңыз
EntitySearchPageCount DoSearch әрекеті үшін әдепкі бет санын (әр бетте көрсетілетін жазбалар) 50 мәнін қайта анықтау үшін бүтін мәнді көрсетіңіз.
EscapeCharacters Егер арна провайдерінің виджеті Unified Service Desk клиенттік бағдарламасына арнайы таңбалардан тұратын деректерді жіберсе, онда арнайы таңбалар Dynamics 365 арна біріктіру платформасының API қоңырауларының сәтсіздікке ұшырауына әкеледі және деректер Unified Service Desk клиенттік бағдарламасына берілмейді. Арнайы таңбаларды қамтитын деректерді жіберу үшін EscapeCharacters UII опциясын пайдаланыңыз. Бұл опция Dynamics 365 арна біріктіру платформасының API қоңыраулары Unified Service Desk ішінде шақырылған кезде арнайы таңбаларды кодтау және оқшаулау үшін пайдаланылады. Егер бұл UII опциясы қосылмаса немесе мән True ретінде орнатылса, кодтау және таңбалардың қашуы қосылады. Бұл UII опциясы анық түрде False ретінде орнатылса, таңбаларды кодтау және қашу өшіріледі. Қосымша ақпарат: Арнайы таңбалардың кодталуын және қашуын қосыңыз
GenericListener Жалпы қабылдағыш портының реттелетін URL көрсетіңіз. Қосымша ақпарат: Жалпы тыңдаушы портын өзгерту
GlobalBrowserMode Бұл параметр толық ұйымға арналған веб-бағдарламаларды орналастыру үшін пайдаланылатын орналастыру түрін анықтау мақсатында Unified Service Desk бағдарламасына арналған. Бұл параметрді Unified Service Desk бағдарламасында веб-бағдарламаларды орналастыру үшін Chrome немесе Microsoft Edge процесін пайдалану керек болған кезде қолдана аласыз. GlobalBrowserMode Жаһандық опция өрісі үшін енгізіңіз және Chrome немесе Шет мән ретінде. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларын орналастыру үшін Edge процесін пайдаланыңыз және Веб қолданбаларын орналастыру үшін Chrome процесін пайдаланыңыз
HideSessionCloseButton Сеанс қойындыларында жабу түймесін жасыру үшін мәнді True деп орнатыңыз. Егер осы параметрді пайдалансаңыз, сеансты жабуға арналған түймешікті не басқа әдісті қамтамасыз ету жолын ойластыру керек. Сеансты жабу үшін Сеанс қойындылары орнында орналасқан басқару элементіндегі CloseSession әрекетіне қоңырау шалуыңызға болады.
HelpImproveUSD Пайдаланушы агенттерінің жетілдіру бағдарламасы ақпаратын Microsoft ұйымына жіберуге мүмкіндік беретін ұйым параметрін қосады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk-ті жақсарту
HideConfirmationDialog Жабуды растау терезесі Unified Service Desk қолданбасының кездейсоқ жабылуын болдырмайды. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Опцияны өшіру үшін Unified Service Desk әкімшісі Unified Service Desk әкімшісі қолданбасында HideConfirmationDialog опцияны конфигурациялауы және мәнді True мәніне орнатуы керек. Қосымша ақпарат: Жабуды растау терезесін конфигурациялау.
HideCommandBar Бұл опция барлық нысандардың пулдағы Chrome процесінің даналарындағы пәрмен жолағын жасырады. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде пәрмен жолағын жасыру
HideCommandBarEdgeWebView2 Бұл опция Edge WebView2 пул процесі даналарында жүктелген Dynamics 365 беттерінде пәрмен жолағын жасырады. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Edge WebView2 процесінде пәрмен жолағын жасыру
IEProcessKeyboardShortcut IE Process хостинг түрін пайдаланатын бет және стандартты веб-бағдарлама құрамдастары үшін пайдаланушылар Alt+0 таңдау арқылы ағымдағы IE Process орналастырылған басқару элементінен шыға алады. Егер Alt+0 пернелер тіркесімі басқа қолданбада төте жол ретінде тағайындалса, бұл опцияны жылжыту үшін басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін пайдалануға болады. Alt+r сияқты IE процесінің орналастырылған басқару элементінің.
Ескертпе: Ctrl пернесін IEProcessKeyBoardShortcut мен бірге қоспау ұсынылады, себебі ол Unified Service Desk клиентінде күтпеген шарлауды тудыруы мүмкін. Бұл — Windows Presentation Foundation бағдарламасындағы белгілі мәселе.
IEWebPageInactivityTimeout Unified Service Desk хабарды көрсетпес бұрын күтетін уақыттың (мспен) күту уақытын көрсетеді. Әдепкі мәні - 15000 мс (15 секунд). Бұл 0 мәніне орнатылса, Unified Service Desk бұл опцияны өшіреді. Қосымша ақпарат: қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
IEWebPageRecovery Бұл опция жауап бермей қалған Internet Explorer веб-бетін қалпына келтіреді. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Өшіру үшін мәнді False деп орнатыңыз. Қосымша ақпарат: қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
InternetExplorerPooling Бұл True күйіне орнатылса, Unified Service Desk қызметінде CRM нысан бетін жүктеудің жақсартылған өнімділігін және жылдамырақ кірістірілген шарлауды көре аласыз. Яғни, орналастырылған басқару кірістірілген шарлауды орындайтын пулдан Internet Explorer данасын пайдаланады. Әдепкі бойынша, InternetExplorerPooling өшірілген (жалған). Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба беттерін жүктеуге арналған өнімділікті жақсарту
KillUSDIEProcessesOnExit Бұл опция Unified Service Desk клиенттік бағдарламасынан шығу кезінде, IE процесін тоқтатады. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде KillUSDIEProcessesOnExit UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек.
LinkUnlinkArticle Осы UII опциясын білім қоры мақалаларын веб‑клиенттің KM орналастырылған басқару элементімен жұмыс істеу үшін іспен байланыстыру және ажырату үшін пайдаланыңыз. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек.
ListOfActionsToValidate Осы UII опциясын ValidateSecurityForUIIAction опция True күйіне орнатылғанда тексерілуі тиіс үтірмен бөлінген әрекеттер тізімін көрсету үшін пайдаланыңыз. Мысалы: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions Әрбір пайдаланушы Unified Service Desk клиентімен аша алатын бір уақыттағы сеанстардың максималды санын көрсетеді. Көрсетілген бір уақыттағы сеанс шегінен асқан кезде пайдаланушыларға көрсетілетін қате туралы хабар. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk жүйесінде сеансты басқару
MaxReplacementParameterDepth Ауыстыру параметрлерін өрнекте тереңірек орналастыру мүмкіндігін көрсетеді. Осы опцияның бүтін мәнін көрсетіңіз.

Келесі ауыстыру параметрлері болатын мысалды қарастырыңыз:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Бұл мысалда, келесі өрнекте:

Value = [[Str1]]

Value нәтижелері "TopLevel - Level 2 - Level 3".

Алдыңғы өрнекте ауыстырылатын параметрлердің кірістіру тереңдігі 2 болып табылады.

Қосымша ақпарат: Unified Service Desk конфигурациялау үшін ауыстыру параметрлерін пайдаланыңыз
MemoryLimit Байттық мәнді көрсетіңіз. Бұл параметр бағдарлама қосымша шолғыш даналарын бөлуге бас тартқанға дейін процесс пайдалана алатын (жұмыс жиыны) жад шегін көрсетеді. Егер осы мән көрсетілген болса:

1.OutOfMemory Threshold опциясы еленбейді.
2. Егер AutoUseExternalBrowser опциясы шын болса, MemoryLimit ішінде көрсетілген мән опция браузерді сырттан ашу үшін қолданбаны іске қосатын жад шегі болады.
OnBeforeCloseHandler Егер жүктен бұрын оқиға өңдегіштері орналастырылған басқару элементінде жүктелген бет үшін орнатылған болса, жүктенуден бұрын оқиға өңдегіштері шақырылады, егер бұл UII опциясы True күйіне орнатылған. Бұл UII опциясы False күйіне орнатылса, оқиға өңдеушілері шақырылмайды. Қосымша ақпарат: Chrome процесі арқылы жабу растау диалогтық терезесін қосыңыз
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut Әдепкі бойынша жауап бермейтін Chrome Process веб-бетін тоқтату үшін Ctrl+k пернелер тіркесімін таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы қосымша пернелер тіркесімін жаңарту үшін On-DemandChromeProcessTerminationShortcut опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Жауап бермейтін Chrome Process данасын тоқтату және қалпына келтіру үшін пернелер тіркесімін пайдаланыңыз
On-DemandIETerminationShortcut Пернелер тіркесімін жауап бермей қалған Internet Explorer веб-бетін тоқтату үшін пайдаланыңыз. Әдепкі пернелер тіркесімі Ctrl+Alt+k. Әдепкі мәнді өзгерту үшін оны Key1+Key2+Key3 пішіміне енгізіңіз. Қосымша ақпарат: Қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
Ескертпе:
1. Агент мынаны пайдалануы керек Unified Service Desk бақылау процесі жауап бермейтін Internet Explorer процесс данасын анықтай алмаған кездегі соңғы опция ретінде пернелер тіркесімі.
2. Пернелер тіркесімін пайдалану тоқтатылуы мүмкін. сақталмаған жұмысты жоғалтуға әкелетін кез келген жауап беретін Internet Explorer веб-бет.
OutOfMemoryThreshold Бұл бағдарлама қосымша шолғыш даналарын бөлуге бас тартатын шекті мән болып табылады. Ол байттық мәнде көрсетіледі және процесс қанша жадты пайдалана алатынын анықтау үшін maxworkingset мәнінен алынады. Егер AutoUseExternalBrowser опциясы шын болса, бұл қолданбаны браузерді сырттан ашу үшін іске қосатын жад шегі болады.
PanelNavigationShortcut Әдепкі бойынша, барлық белсенді панельдерді шарлау үшін Ctrl+0 таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PanelNavigationShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Тақталарға арналған пернелер тіркесімдері
PopupEscapeShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырудан Unified Service Desk клиенттік қолданбасына фокус орнату үшін Shift+Esc таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupEscapeShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupNavigationShortcut Әдепкі бойынша, хабарландыруға фокус орнату үшін Alt+1 таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupNavigationShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveUpShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырулар жинақта көрсетілгенде, бір хабарландырудан екіншісіне жоғары өту үшін Shift+Жоғары көрсеткі пернесін таңдай аласыз. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveUpShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveDownShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырулар жинақта көрсетілгенде, бір хабарландырудан екіншісіне төмен жылжу үшін Shift+төмен көрсеткі пернесін таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveDownShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveLeftShortcut Әдепкі бойынша, бірнеше хабарландырулар көрсетілгенде бір хабарландырудан екіншісіне солға жылжу үшін Shift+Сол жақ көрсеткі пернесін таңдай аласыз. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveLeftShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveRightShortcut Әдепкі бойынша, бірнеше хабарландырулар көрсетілгенде бір хабарландырудан екіншісіне оңға жылжу үшін Shift+Оң жақ көрсеткі пернесін таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveRightShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
ProcessTerminationThreshold Unified Service Desk бақылау процесі (usdmp.exe) жауап бермейтін Internet Explorer процесін аяқтамас бұрын күтетін уақыттың (мспен) күту уақытын көрсетеді, бұл сонымен қатар Unified Service Desk жауап бермеуіне әкеледі. Жарамды мәндер ауқымы – 0-30000. Бұл 0 мәніне орнатылса, Unified Service Desk бақылау процесі басталмайды және Unified Service Desk жүйесінде жауап бермейтін әрекетке бақылау жасамайды. Бұл ауқымдағы кез келген басқа мәнге орнатылса, Unified Service Desk бақылау процесін автоматты түрде бастайды. Әдепкі мәні - 5000 мс (5 секунд). Қосымша ақпарат: IE Процесс хостинг әдісі
SetSpellCheckLanguage Бұл опция Chrome процесінде веб-беттердегі емлені тексеруге мүмкіндік береді. Бұл опцияны қосу үшін SetSpellCheckLanguage UII опциясын қосу керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде веб-беттегі емлені тексеріңіз
ShowNavBar Бұл опция барлық нысандардың пулдағы Chrome процесінің даналарындағы навигация жолағын көрсетеді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде шарлау жолағын көрсету
ShowNavBarEdgeWebView2 Бұл опция Edge WebView2 пул процесі даналарында жүктелген Dynamics 365 беттерінде навигация тақтасын көрсетеді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Edge WebView2 процесінде шарлау жолағын көрсету
ShowNPSDialog Бұл опция кез келген пікірмен NPS бағасын беріп, Microsoft корпорациясына жіберу үшін кері байланыс терезесін көрсетеді. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Опцияны өшіру үшін Unified Service Desk әкімшісі Unified Service Desk әкімшісі қолданбасында ShowNPSDialog опцияны конфигурациялап, мәнді False мәніне орнатуы керек.
ShowScriptErrors Unified Service Desk қызметінде көрсетілген веб-беттердегі сценарий қателерін көрсету (True) немесе басуды (False) көрсетіңіз. ShowScriptErrors данасы үшін Dataverse параметрін көрсетпесеңіз, мән Жалған деп қабылданады, бұл сценарий қателерінің клиент қолданбасында көрсетілмейтінін.
SingleSignOnThreshold Dataverse платформасына кіру үшін тіркелгі деректерін енгізуді сұрайтын диалогтік терезені көрсетудің алдындағы Unified Service Desk бағдарламасы күтетін уақыт аралығын мс өлшем бірлігінде көрсетеді. Әдепкі бойынша мән – 5000 мс. Unified Service Desk әкімшілері жарамды мән беру үшін SingleSignOnThreshold опцияны пайдалана алады. Қабылданған мән ауқымы – 1000-60000 мс. Мән ретінде 0 енгізсеңіз, SingleSignOnThreshold өшірілген. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk үшін бір рет кіру (SSO)
TotalRecordCountLimit Бұл мән Dataverse данадан нысан жазбаларын алу кезінде пакет өлшемін анықтау үшін Unified Service Desk бағдарламасына арналған. Unified Service Desk және MSCRM_CONFIG дерекқорындағы TotalRecordCountLimit әдепкі мәні 5000 болып табылады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk нысандарын конфигурациялау
Ескертпе:
1.TotalRecordCountLimit мәні MSCRM_CONFIG дерекқорындағы мәнге тең болуы керек.
2. MSCRM_CONFIG дерекқор әкімшісі мәнді өзгертпейінше, әдепкі мәнді өзгертпеуіңіз керек.
ValidateSecurityForUIIAction ShellExecute немесе RunScript көмегімен сценарийлердің кез келген кездейсоқ іске қосылуын тексеру және болдырмау үшін осы UII опциясын пайдаланыңыз. Әдепкі бойынша ValidateSecurityForUIIAction жалған мәніне орнатылады және сценарийлер ешқандай тексерусіз іске қосылады. Егер ValidateSecurityForUIIAction true мәніне орнатылса, Unified Service Desk ListOfActionsToValidate опциясында конфигурацияланған әрекеттерді тексереді. Егер әрекет ListOfActionsToValidate опцияда конфигурацияланбаса, әрекеттер ешқандай тексерусіз орындалады. Әкімші ретінде сіз ListOfActionsToValidate ішінде әрекеттерге нақты шақыруды конфигурациялауыңыз керек.
ZoomInControlKey Unified Service Desk қызметінде веб-қолданбаларды орналастыру үшін Chrome Process қызметін пайдалану кезінде үлкейту үшін әдепкі бойынша Ctrl+Plus sign (+) таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы пернелер тіркесімін қосу үшін ZoomInControlKey опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Ұлғайту, кішірейту және масштабтауды қалпына келтіру пернелер тіркесімдерін орнату
ZoomOutControlKey Unified Service Desk қызметінде веб-қолданбаларды орналастыру үшін Chrome Process қызметін пайдалану кезінде кішірейту үшін әдепкі бойынша Ctrl+Дифис (-) таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы пернелер тіркесімін қосу үшін ZoomOutControlKey опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Ұлғайту, кішірейту және масштабтауды қалпына келтіру пернелер тіркесімдерін орнату
ZoomResetControlKey Unified Service Desk жүйесінде веб-қолданбаларды орналастыру үшін Chrome процесін пайдалану кезінде масштабтауды қалпына келтіру үшін әдепкі бойынша Ctrl+0 таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы қосымша пернелер тіркесімін қосу үшін ZoomResetControlKey опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Ұлғайту, кішірейту және масштабтауды қалпына келтіру пернелер тіркесімдерін орнату
Басқалар Бұл опция осы кестеде тізімделген, Жаһандық опциялар тізімінде көрсетілмейтін жаһандық опциялардың бірін теруге мүмкіндік береді.
Параметр атауы Мәні және сипаттамасы
AllowWebpageNavigationCertificateError Бұл опция Chrome процесіне куәлік қателерін елемеуге (рұқсатсыз, мерзімі өткен және жарамсыз куәліктер) және веб-бетті шарлауға мүмкіндік береді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде сіз AllowWebpageNavigationCertificateError UII опциясын қосып, мәнді True деп орнатуыңыз керек. веб-сайттар. Егер бірнеше веб-сайтты таңдау және олардың барлығына рұқсат бермеу қажет болса, онда куәлік қателерін елемеу қажет веб-сайттардың үтірмен бөлінген тізімін беріңіз. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде рұқсат етілмеген, мерзімі өткен және жарамсыз сертификаттары бар веб-беттерді шарлауға рұқсат ету
AutoUseExternalBrowser Бұл True күйіне орнатылса, жүйе жад шекті мәнге жеткенше ендірілген WPF WebBrowser басқару құралын пайдаланады, содан кейін ол браузерді iexplorer бағдарламасында ашуға ауысады. exe процесі және оны терезеге тіркеңіз. Ескерту: Бұл опция қауіпсіздікке қатысты кейбір мәселелерді тудыратыны белгілі. Егер осы әдісті белсендіру керек болса, оны мақсатты ортада жақсылап тексеру қажет. Осы әдіске қолдау көрсетілмейді деп саналады.
BlockChromeProcessPooling Chrome Process данасын біріктіру арқылы белгілі бір нысандар үшін (мысалы, оқиға, тіркелгі және контакт) үшін кірістірілген шарлауды өткізіп жіберу үшін әкімші ретінде BlockChromeProcessPooling UII опциясын қосып, енгізуге болады. нысанды үтірмен бөлінген мәндер ретінде атайды. Мысалы: оқиға,есептік жазба,байланыс. Қосымша ақпарат: Chrome процесін біріктіруде кірістірілген нысанды шарлауды өткізіп жіберу
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation Бұл опция Chrome процесі данасының пулдарымен екінші іштей шарлауды құлыптайды. Әдепкі бойынша, бұл опция қосулы. Әкімші ретінде опцияны өшіру үшін BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII опциясын қосып, мәнді False деп орнатуға болады. Қосымша ақпарат: Chrome процесі пулында екінші шарлауды блоктау
ChromeAccessibilityRenderer Бұл опция веб-беттердің қолжетімділік қолдауын қосады және экран оқу құралы бағдарламаларының оларды оқуына мүмкіндік береді. CEF экраннан оқу құралы анықталған кезде күштеп көрсету құралына қол жеткізу параметрін қосуды міндеттейді. Қосымша ақпарат: Chrome процесі арқылы қол жетімділікті қолдау
ChromeEnableLogging Бұл опция Chrome процесі қатесінің шығуы туралы есептерін құруға мүмкіндік береді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде ChromeEnableLogging UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінің бұзылуы туралы есептерді жасау
ChromeEnableMediaStream Бұл параметр Unified Service Desk бағдарламасында веб-бағдарламаларды орналастыру кезінде Chrome процесі үшін веб-камера және микрофон қолдауын қосады. Бұл опцияны рұқсатты қосу үшін True деп орнатыңыз. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларын орналастыру үшін Chrome процесін пайдаланыңыз
ChromeProcessConfirmationDialog Егер Unified Service Desk сеансында әрекетті бағдарлама қойыншасында орындап, сеансты жапсаңыз, бұл UII опциясы растау диалогтік терезесін көрсетеді. Қосымша ақпарат: Chrome процесі арқылы растау диалогтық терезесін қосу және Chrome процесі растау диалогтық терезесін жабу
ChromeProcessDownloadPath Әкімші ретінде ChromeProcessDownloadPath UII опциясы Chrome Process беттерін пайдалану кезінде тіркемелерді сақтау үшін әдепкі қалтаны орнатуға мүмкіндік береді. Өріс мәні бос болса, берілген жол жарамды қалта емес немесе таңдалған жолға жазу рұқсаттары болмаса, Chrome процесі файлды жергілікті қалтаға сақтауды ұсынады (мысалы, C:\ Пайдаланушылар\<user_name>\Desktop\USD патч құжаттары. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде тіркемелерді жүктеп алу
ChromeProcessParameters Chrome процесі Unified Service Desk бағдарламасында Chrome процесінің веб-беттерінде пайдалануға болатын көптеген опциялар ұсынады. ChromeProcessParameters опция параметрлерді қосуға көмектеседі. Параметрлерді қосатын пішім – бұл

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Параметрлер үтірлермен бөлінгенін ескеріңіз. Параметрлер тізімі туралы қосымша ақпарат алу үшін Chromium пәрмен жолы қосқыштары бөліміне өтіңіз. Қосымша ақпарат: Chrome Process арқылы параметрлерді қосыңыз
ChromeProcessPooling Әдепкі бойынша Chrome процесі данасының пулдары қосылған. Опцияны өшіру үшін әкімші ретінде ChromeProcessPooling опцияны пайдаланып, мәнді False етіп орнатуға болады. Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба беттерін жүктеуге арналған өнімділікті жақсарту
ChromeRemoteDebuggingPort Бұл параметр жұмыс үстелінде жергілікті және қашықтан іске қосылған барлық Chrome процесі даналарына қатынасуды және түзетуді қосады. Мән өрісін порт нөмірін пайдалану арқылы орнатыңыз. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларды орналастыру үшін Chrome процесін пайдаланыңыз
ClientCacheVersionNumber Unified Service Desk орнында клиент кэшін қосады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде клиенттің кэштеуін конфигурациялаңыз
CRM UI Base Url Егер Dataverse платформасына қатынасуға арналған URL мекенжайы веб пайдаланушы интерфейсіне қатынасуға арналған URL мекенжайынан басқаша болса, оны қайта анықтау үшін, осы параметрді пайдалану қажет. Пайдаланушы жүйеге кірген кезде, жүйе веб-қызметтердің соңғы нүктелерін анықтау үшін, іздеу серверін пайдаланады, бірақ ол тек ПИ үшін пайдаланылған URL мекенжайына сілтеме жасай алады. Бұл параметр GUI интерфейсіне қатынасу үшін пайдаланылуы керек URL мекенжайын көрсету үшін пайдаланылады.
DefaultZoomLevel Бұл параметр пайдаланушының артықшылық талаптарына сәйкес Chrome процесі үшін әдепкі масштабтау мәнін орнату мүмкіндігін береді. Бүкіл параметр толық ұйым үшін орнатылады. Әкімші ретінде бөлшек мәнін орнату үшін DefaultZoomLevel опцияны пайдалана аласыз. Қосымша ақпарат: Chrome процесі үшін әдепкі масштабтау мәнін орнатыңыз
EntitySearchPageCount DoSearch әрекеті үшін әдепкі бет санын (әр бетте көрсетілетін жазбалар) 50 мәнін қайта анықтау үшін бүтін мәнді көрсетіңіз.
EdgeSingleProcess Бұл опция іске қосу уақытында жалғыз процестегі әр түрлі домендермен барлық процестерді біріктіреді. Бұл опцияны қосу үшін True орнатыңыз.
Ескерту:
Мәнді False деп орнатсаңыз немесе өрісті бос қалдырсаңыз, опция өшіріледі. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларды орналастыру үшін Edge процесін пайдаланыңыз

Бұл алдын ала қарау мүмкіндігі болып табылады.
EscapeCharacters Егер арна провайдерінің виджеті Unified Service Desk клиенттік бағдарламасына арнайы таңбалардан тұратын деректерді жіберсе, онда арнайы таңбалар Dynamics 365 арна біріктіру платформасының API қоңырауларының сәтсіздікке ұшырауына әкеледі және деректер Unified Service Desk клиенттік бағдарламасына берілмейді. Арнайы таңбаларды қамтитын деректерді жіберу үшін EscapeCharacters UII опциясын пайдаланыңыз. Бұл опция Dynamics 365 арна біріктіру платформасының API қоңыраулары Unified Service Desk ішінде шақырылған кезде арнайы таңбаларды кодтау және оқшаулау үшін пайдаланылады. Егер бұл UII опциясы қосылмаса немесе мән True ретінде орнатылса, кодтау және таңбалардың қашуы қосылады. Бұл UII опциясы анық түрде False ретінде орнатылса, таңбаларды кодтау және қашу өшіріледі. Қосымша ақпарат: Арнайы таңбалардың кодталуын және қашуын қосыңыз
GenericListener Жалпы қабылдағыш портының реттелетін URL көрсетіңіз. Қосымша ақпарат: Жалпы тыңдаушы портын өзгерту
GlobalBrowserMode Бұл параметр толық ұйымға арналған веб-бағдарламаларды орналастыру үшін пайдаланылатын орналастыру түрін анықтау мақсатында Unified Service Desk бағдарламасына арналған. Бұл параметрді Unified Service Desk бағдарламасында веб-бағдарламаларды орналастыру үшін Chrome немесе Microsoft Edge процесін пайдалану керек болған кезде қолдана аласыз. GlobalBrowserMode Жаһандық опция өрісі үшін енгізіңіз және Chrome немесе Шет мән ретінде. Қосымша ақпарат: Веб қолданбаларын орналастыру үшін Edge процесін пайдаланыңыз және Веб қолданбаларын орналастыру үшін Chrome процесін пайдаланыңыз

Edge процесі мүмкіндігі алдын ала көріністе.
HideSessionCloseButton Сеанс қойындыларында жабу түймесін жасыру үшін мәнді True деп орнатыңыз. Егер осы параметрді пайдалансаңыз, сеансты жабуға арналған түймешікті не басқа әдісті қамтамасыз ету жолын ойластыру керек. Сеансты жабу үшін Сеанс қойындылары орнында орналасқан басқару элементіндегі CloseSession әрекетіне қоңырау шалуыңызға болады.
HelpImproveUSD Пайдаланушы агенттерінің жетілдіру бағдарламасы ақпаратын Microsoft ұйымына жіберуге мүмкіндік беретін ұйым параметрін қосады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk-ті жақсарту
HideConfirmationDialog Жабуды растау терезесі Unified Service Desk қолданбасының кездейсоқ жабылуын болдырмайды. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Опцияны өшіру үшін Unified Service Desk әкімшісі Unified Service Desk әкімшісі қолданбасында HideConfirmationDialog опцияны конфигурациялауы және мәнді True мәніне орнатуы керек. Қосымша ақпарат: Жабуды растау терезесін конфигурациялау.
HideCommandBar Бұл опция барлық нысандардың пулдағы Chrome процесінің даналарындағы пәрмен жолағын жасырады. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде HideCommandBar UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде пәрмен жолағын жасыру
IEProcessKeyboardShortcut IE Process хостинг түрін пайдаланатын бет және стандартты веб-бағдарлама құрамдастары үшін пайдаланушылар Alt+0 таңдау арқылы ағымдағы IE Process орналастырылған басқару элементінен шыға алады. Егер Alt+0 пернелер тіркесімі басқа қолданбада таңбаша ретінде тағайындалса, тағайындау үшін IEProcessKeyboardShortcut опцияны пайдалануға болады. Alt+r сияқты IE процесінде орналастырылған басқару элементінен шығуға арналған басқа пернелер тіркесімі.
Ескертпе: Ctrl пернесін IEProcessKeyBoardShortcut мен бірге қоспау ұсынылады, себебі ол Unified Service Desk клиентінде күтпеген шарлауды тудыруы мүмкін. Бұл — Windows Presentation Foundation бағдарламасындағы белгілі мәселе.
IEWebPageInactivityTimeout Unified Service Desk хабарды көрсетпес бұрын күтетін уақыттың (мспен) күту уақытын көрсетеді. Әдепкі мәні - 15000 мс (15 секунд). Бұл 0 мәніне орнатылса, Unified Service Desk IEWebPageInactivityTimeout өшіреді. Қосымша ақпарат: қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
IEWebPageRecovery Бұл опция жауап бермей қалған Internet Explorer веб-бетін қалпына келтіреді. Әдепкі бойынша, IEWebPageRecovery қосылған. Өшіру үшін мәнді False IEWebPageRecoveryдеп орнатыңыз. Қосымша ақпарат: қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
InternetExplorerPooling Бұл True күйіне орнатылса, Unified Service Desk қызметінде CRM нысан бетін жүктеудің жақсартылған өнімділігін және жылдамырақ кірістірілген шарлауды көре аласыз. Яғни, орналастырылған басқару кірістірілген шарлауды орындайтын пулдан Internet Explorer данасын пайдаланады. Әдепкі бойынша, InternetExplorerPooling өшірілген (жалған). Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба беттерін жүктеуге арналған өнімділікті жақсарту
KillUSDIEProcessesOnExit Бұл опция Unified Service Desk клиенттік бағдарламасынан шығу кезінде, IE процесін тоқтатады. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде KillUSDIEProcessesOnExit UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек.
LinkUnlinkArticle Осы UII опциясын білім қоры мақалаларын веб‑клиенттің KM орналастырылған басқару элементімен жұмыс істеу үшін іспен байланыстыру және ажырату үшін пайдаланыңыз. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде осы UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек.
maxNumberOfSessions Әрбір пайдаланушы Unified Service Desk клиентімен аша алатын бір уақыттағы сеанстардың максималды санын көрсетеді. Көрсетілген бір уақыттағы сеанс шегінен асқан кезде пайдаланушыларға көрсетілетін қате туралы хабар. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk жүйесінде сеансты басқару
MaxReplacementParameterDepth Ауыстыру параметрлерін өрнекте тереңірек орналастыру мүмкіндігін көрсетеді. Осы опцияның бүтін мәнін көрсетіңіз.

Келесі ауыстыру параметрлері болатын мысалды қарастырыңыз:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Бұл мысалда, келесі өрнекте:

Value = [[Str1]]

Value нәтижелері "TopLevel - Level 2 - Level 3".

Алдыңғы өрнекте ауыстырылатын параметрлердің кірістіру тереңдігі 2 болып табылады.

Қосымша ақпарат: Unified Service Desk конфигурациялау үшін ауыстыру параметрлерін пайдаланыңыз
MemoryLimit Байттық мәнді көрсетіңіз. Бұл параметр бағдарлама қосымша шолғыш даналарын бөлуге бас тартқанға дейін процесс пайдалана алатын (жұмыс жиыны) жад шегін көрсетеді. Егер осы мән көрсетілген болса:

1.OutOfMemory Threshold опциясы еленбейді.
2. Егер AutoUseExternalBrowser опциясы шын болса, MemoryLimit ішінде көрсетілген мән опция браузерді сырттан ашу үшін қолданбаны іске қосатын жад шегі болады.
OnBeforeCloseHandler Егер жүктен бұрын оқиға өңдегіштері орналастырылған басқару элементінде жүктелген бет үшін орнатылған болса, жүктенуден бұрын оқиға өңдегіштері шақырылады, егер бұл UII опциясы True күйіне орнатылған. Бұл UII опциясы False күйіне орнатылса, оқиға өңдеушілері шақырылмайды. Қосымша ақпарат: Chrome процесі арқылы жабу растау диалогтық терезесін қосыңыз
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut Әдепкі бойынша жауап бермейтін Chrome Process веб-бетін тоқтату үшін Ctrl+k пернелер тіркесімін таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы қосымша пернелер тіркесімін жаңарту үшін On-DemandChromeProcessTerminationShortcut опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Жауап бермейтін Chrome Process данасын тоқтату және қалпына келтіру үшін пернелер тіркесімін пайдаланыңыз
On-DemandIETerminationShortcut Пернелер тіркесімін жауап бермей қалған Internet Explorer веб-бетін тоқтату үшін пайдаланыңыз. Әдепкі пернелер тіркесімі Ctrl+Alt+k. Әдепкі мәнді өзгерту үшін оны Key1+Key2+Key3 пішіміне енгізіңіз. Қосымша ақпарат: Қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
Ескертпе:
1. Агент мынаны пайдалануы керек Unified Service Desk бақылау процесі жауап бермейтін Internet Explorer процесс данасын анықтай алмаған кездегі соңғы опция ретінде пернелер тіркесімі.
2. Пернелер тіркесімін пайдалану тоқтатылуы мүмкін. сақталмаған жұмысты жоғалтуға әкелетін кез келген жауап беретін Internet Explorer веб-бет.
OutOfMemoryThreshold Бұл бағдарлама қосымша шолғыш даналарын бөлуге бас тартатын шекті мән болып табылады. Ол байттық мәнде көрсетіледі және процесс қанша жадты пайдалана алатынын анықтау үшін maxworkingset мәнінен алынады. Егер AutoUseExternalBrowser опциясы шын болса, бұл қолданбаны браузерді сырттан ашу үшін іске қосатын жад шегі болады.
PanelNavigationShortcut Әдепкі бойынша, барлық белсенді панельдерді шарлау үшін Ctrl+0 таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PanelNavigationShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Тақталарға арналған пернелер тіркесімдері
PopupEscapeShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырудан Unified Service Desk клиенттік қолданбасына фокус орнату үшін Shift+Esc таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupEscapeShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupNavigationShortcut Әдепкі бойынша, хабарландыруға фокус орнату үшін Alt+1 таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupNavigationShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveUpShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырулар жинақта көрсетілгенде, бір хабарландырудан екіншісіне жоғары өту үшін Shift+Жоғары көрсеткі пернесін таңдай аласыз. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveUpShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveDownShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырулар жинақта көрсетілгенде, бір хабарландырудан екіншісіне төмен жылжу үшін Shift+төмен көрсеткі пернесін таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveDownShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveLeftShortcut Әдепкі бойынша, бірнеше хабарландырулар көрсетілгенде бір хабарландырудан екіншісіне солға жылжу үшін Shift+Сол жақ көрсеткі пернесін таңдай аласыз. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveLeftShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupMoveRightShortcut Әдепкі бойынша, бірнеше хабарландырулар көрсетілгенде бір хабарландырудан екіншісіне оңға жылжу үшін Shift+Оң жақ көрсеткі пернесін таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupMoveRightShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
ProcessTerminationThreshold Unified Service Desk бақылау процесі (usdmp.exe) жауап бермейтін Internet Explorer процесін аяқтамас бұрын күтетін уақыттың (мспен) күту уақытын көрсетеді, бұл сонымен қатар Unified Service Desk жауап бермеуіне әкеледі. Жарамды мәндер ауқымы – 0-30000. Бұл 0 мәніне орнатылса, Unified Service Desk бақылау процесі басталмайды және Unified Service Desk жүйесінде жауап бермейтін әрекетке бақылау жасамайды. Бұл ауқымдағы кез келген басқа мәнге орнатылса, Unified Service Desk бақылау процесін автоматты түрде бастайды. Әдепкі мәні - 5000 мс (5 секунд). Қосымша ақпарат: IE Процесс хостинг әдісі
SetSpellCheckLanguage Бұл опция Chrome процесінде веб-беттердегі емлені тексеруге мүмкіндік береді. Бұл опцияны қосу үшін SetSpellCheckLanguage UII опциясын қосу керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде веб-беттегі емлені тексеріңіз
ShowNavBar Бұл опция барлық нысандардың пулдағы Chrome процесінің даналарындағы навигация жолағын көрсетеді. Бұл опцияны қосу үшін әкімші ретінде ShowNavBar UII опциясын қосып, мәнді True етіп орнату керек. Қосымша ақпарат: Chrome процесінде шарлау жолағын көрсету
ShowNPSDialog Бұл опция кез келген пікірмен NPS бағасын беріп, Microsoft корпорациясына жіберу үшін кері байланыс терезесін көрсетеді. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Опцияны өшіру үшін Unified Service Desk әкімшісі Unified Service Desk әкімшісі қолданбасында ShowNPSDialog опцияны конфигурациялап, мәнді False мәніне орнатуы керек.
ShowScriptErrors Unified Service Desk қызметінде көрсетілген веб-беттердегі сценарий қателерін көрсету (True) немесе басуды (False) көрсетіңіз. ShowScriptErrors данасы үшін Dataverse параметрін көрсетпесеңіз, мән Жалған деп қабылданады, бұл сценарий қателерінің клиент қолданбасында көрсетілмейтінін.
SingleSignOnThreshold Dataverse платформасына кіру үшін тіркелгі деректерін енгізуді сұрайтын диалогтік терезені көрсетудің алдындағы Unified Service Desk бағдарламасы күтетін уақыт аралығын мс өлшем бірлігінде көрсетеді. Әдепкі бойынша мән – 5000 мс. Unified Service Desk әкімшілері жарамды мән беру үшін SingleSignOnThreshold опцияны пайдалана алады. Қабылданған мән ауқымы – 1000-60000 мс. Мән ретінде 0 енгізсеңіз, SingleSignOnThreshold өшірілген. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk үшін бір рет кіру (SSO)
TotalRecordCountLimit Бұл мән Dataverse данадан нысан жазбаларын алу кезінде пакет өлшемін анықтау үшін Unified Service Desk бағдарламасына арналған. Unified Service Desk және MSCRM_CONFIG дерекқорындағы TotalRecordCountLimit әдепкі мәні 5000 болып табылады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk нысандарын конфигурациялау
Ескертпе:
1.TotalRecordCountLimit мәні MSCRM_CONFIG дерекқорындағы мәнге тең болуы керек.
2. MSCRM_CONFIG дерекқор әкімшісі мәнді өзгертпейінше, әдепкі мәнді өзгертпеуіңіз керек.
ZoomInControlKey Unified Service Desk қызметінде веб-қолданбаларды орналастыру үшін Chrome Process қызметін пайдалану кезінде үлкейту үшін әдепкі бойынша Ctrl+Plus sign (+) таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы пернелер тіркесімін қосу үшін ZoomInControlKey опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Ұлғайту, кішірейту және масштабтауды қалпына келтіру пернелер тіркесімдерін орнату
ZoomOutControlKey Unified Service Desk қызметінде веб-қолданбаларды орналастыру үшін Chrome Process қызметін пайдалану кезінде кішірейту үшін әдепкі бойынша Ctrl+Дифис (-) таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы пернелер тіркесімін қосу үшін ZoomOutControlKey опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Ұлғайту, кішірейту және масштабтауды қалпына келтіру пернелер тіркесімдерін орнату
ZoomResetControlKey Unified Service Desk жүйесінде веб-қолданбаларды орналастыру үшін Chrome процесін пайдалану кезінде масштабтауды қалпына келтіру үшін әдепкі бойынша Ctrl+0 таңдауға болады. Әкімші ретінде басқа пернелер тіркесімін тағайындау арқылы қосымша пернелер тіркесімін қосу үшін ZoomResetControlKey опцияны пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Ұлғайту, кішірейту және масштабтауды қалпына келтіру пернелер тіркесімдерін орнату
Басқалар Бұл опция осы кестеде тізімделген, Жаһандық опциялар тізімінде көрсетілмейтін жаһандық опциялардың бірін теруге мүмкіндік береді.
Параметр атауы Мәні және сипаттамасы
HideSessionCloseButton Сеанс қойындыларында жабу түймесін жасыру үшін мәнді True деп орнатыңыз. Егер осы параметрді пайдалансаңыз, сеансты жабуға арналған түймешікті не басқа әдісті қамтамасыз ету жолын ойластыру керек. Сеансты жабу үшін Сеанс қойындылары орнында орналасқан басқару элементіндегі CloseSession әрекетіне қоңырау шалуыңызға болады.
CRM UI Base Url Егер Dataverse платформасына қатынасуға арналған URL мекенжайы веб пайдаланушы интерфейсіне қатынасуға арналған URL мекенжайынан басқаша болса, оны қайта анықтау үшін, осы параметрді пайдалану қажет. Пайдаланушы жүйеге кірген кезде, жүйе веб-қызметтердің соңғы нүктелерін анықтау үшін, іздеу серверін пайдаланады, бірақ ол тек ПИ үшін пайдаланылған URL мекенжайына сілтеме жасай алады. Бұл параметр GUI интерфейсіне қатынасу кезінде пайдаланылуы керек URL мекенжайын көрсету үшін пайдаланылады.
AutoUseExternalBrowser Бұл True күйіне орнатылса, жүйе жад шекті мәнге жеткенше ендірілген WPF WebBrowser басқару құралын пайдаланады, содан кейін ол браузерді iexplorer бағдарламасында ашуға ауысады. exe процесі және оны терезеге тіркеңіз. Ескерту: Бұл опция қауіпсіздікке қатысты кейбір мәселелерді тудыратыны белгілі. Егер осы әдісті белсендіру керек болса, оны мақсатты ортада жақсылап тексеру қажет. Осы әдіске қолдау көрсетілмейді деп саналады.
MemoryLimit Байттық мәнді көрсетіңіз. Бұл параметр бағдарлама қосымша шолғыш даналарын бөлуге бас тартқанға дейін процесс пайдалана алатын (жұмыс жиыны) жад шегін көрсетеді. Егер осы мән көрсетілген болса:

1.OutOfMemory Threshold опциясы еленбейді.
2. Егер AutoUseExternalBrowser опциясы шын болса, MemoryLimit ішінде көрсетілген мән опция браузерді сырттан ашу үшін қолданбаны іске қосатын жад шегі болады.
OutOfMemoryThreshold Бұл бағдарлама қосымша шолғыш даналарын бөлуге бас тартатын шекті мән болып табылады. Ол байттық мәнде көрсетіледі және процесс қанша жадты пайдалана алатынын анықтау үшін maxworkingset мәнінен алынады. Егер AutoUseExternalBrowser опциясы шын болса, бұл қолданбаны браузерді сырттан ашу үшін іске қосатын жад шегі болады.
MaxReplacementParameterDepth Ауыстыру параметрлерін өрнекте тереңірек орналастыру мүмкіндігін көрсетеді. Осы опцияның бүтін мәнін көрсетіңіз.

Келесі ауыстыру параметрлері болатын мысалды қарастырыңыз:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Бұл мысалда, келесі өрнекте:

Value = [[Str1]]

Value нәтижелері "TopLevel - Level 2 - Level 3".

Алдыңғы өрнекте ауыстырылатын параметрлердің кірістіру тереңдігі 2 болып табылады.

Қосымша ақпарат: Unified Service Desk конфигурациялау үшін ауыстыру параметрлерін пайдаланыңыз
GenericListener Жалпы қабылдағыш портының реттелетін URL көрсетіңіз. Қосымша ақпарат: Жалпы тыңдаушы портын өзгерту
ShowScriptErrors Unified Service Desk қызметінде көрсетілген веб-беттердегі сценарий қателерін көрсету (True) немесе басуды (False) көрсетіңіз. ShowScriptErrors данасы үшін Dataverse параметрін көрсетпесеңіз, мән Жалған деп қабылданады, бұл сценарий қателерінің клиент қолданбасында көрсетілмейтінін.
EntitySearchPageCount DoSearch әрекеті үшін әдепкі бет санын (әр бетте көрсетілетін жазбалар) 50 мәнін қайта анықтау үшін бүтін мәнді көрсетіңіз.
ClientCacheVersionNumber Unified Service Desk орнында клиент кэшін қосады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде клиенттің кэштеуін конфигурациялаңыз
maxNumberOfSessions Әрбір пайдаланушы Unified Service Desk клиентімен аша алатын бір уақыттағы сеанстардың максималды санын көрсетеді. Көрсетілген бір уақыттағы сеанс шегінен асқан кезде пайдаланушыларға көрсетілетін қате туралы хабар. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk жүйесінде сеансты басқару
ProcessTerminationThreshold Unified Service Desk бақылау процесі (usdmp.exe) жауап бермейтін Internet Explorer процесін аяқтамас бұрын күтетін уақыттың (мспен) күту уақытын көрсетеді, бұл сонымен қатар Unified Service Desk жауап бермеуіне әкеледі. Жарамды мәндер ауқымы – 0-30000. Бұл 0 мәніне орнатылса, Unified Service Desk бақылау процесі басталмайды және Unified Service Desk жүйесінде жауап бермейтін әрекетке бақылау жасамайды. Бұл ауқымдағы кез келген басқа мәнге орнатылса, Unified Service Desk бақылау процесін автоматты түрде бастайды. Әдепкі мәні - 5000 мс (5 секунд). Қосымша ақпарат: IE Процесс хостинг әдісі
HelpImproveUSD Пайдаланушы агенттерінің жетілдіру бағдарламасы ақпаратын Microsoft ұйымына жіберуге мүмкіндік беретін ұйым параметрін қосады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk-ті жақсарту
IEProcessKeyboardShortcut IE Process хостинг түрін пайдаланатын бет және стандартты веб-бағдарлама құрамдастары үшін пайдаланушылар Alt+0 таңдау арқылы ағымдағы IE Process орналастырылған басқару элементінен шыға алады. Егер Alt+0 пернелер тіркесімі басқа қолданбада таңбаша ретінде тағайындалса, тағайындау үшін IEProcessKeyboardShortcut опцияны пайдалануға болады. Alt+r сияқты IE процесінде орналастырылған басқару элементінен шығуға арналған басқа пернелер тіркесімі.
Ескертпе: Ctrl пернесін IEProcessKeyBoardShortcut мен бірге қоспау ұсынылады, себебі ол Unified Service Desk клиентінде күтпеген шарлауды тудыруы мүмкін. Бұл — Windows Presentation Foundation бағдарламасындағы белгілі мәселе.
PopupNavigationShortcut Әдепкі бойынша, барлық белсенді хабарландырулар бойынша шарлау үшін Alt+1 таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupNavigationShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PopupEscapeShortcut Әдепкі бойынша, хабарландырудан Unified Service Desk клиенттік қолданбасына фокус орнату үшін Shift+Esc таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PopupEscapeShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде хабарландыруларды конфигурациялаңыз
PanelNavigationShortcut Әдепкі бойынша, барлық белсенді панельдерді шарлау үшін Ctrl+0 таңдауға болады. Unified Service Desk әкімшілері басқа пернелер тіркесімін тағайындау үшін PanelNavigationShortcut опцияны пайдалана алады. Қосымша ақпарат: Тақталарға арналған пернелер тіркесімдері
IEWebPageRecovery Бұл опция жауап бермей қалған Internet Explorer веб-бетін қалпына келтіреді. Әдепкі бойынша, IEWebPageRecovery қосылған. Өшіру үшін мәнді False IEWebPageRecoveryдеп орнатыңыз. Қосымша ақпарат: қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
IEWebPageInactivityTimeout Unified Service Desk хабарды көрсетпес бұрын күтетін уақыттың (мспен) күту уақытын көрсетеді. Әдепкі мәні - 15000 мс (15 секунд). Бұл 0 мәніне орнатылса, Unified Service Desk IEWebPageInactivityTimeout өшіреді. Қосымша ақпарат: қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
On-DemandIETerminationShortcut Пернелер тіркесімін жауап бермей қалған Internet Explorer веб-бетін тоқтату үшін пайдаланыңыз. Әдепкі пернелер тіркесімі Ctrl+Alt+K болып табылады. Әдепкі мәнді өзгерту үшін оны Key1+Key2+Key3 пішіміне енгізіңіз. Қосымша ақпарат: Қалпына келтіру Internet Explorer процесс данасы
Ескертпе:
1. Агент мынаны пайдалануы керек Unified Service Desk бақылау процесі жауап бермейтін Internet Explorer процесс данасын анықтай алмаған кездегі соңғы опция ретінде пернелер тіркесімі.
2. Пернелер тіркесімін пайдалану тоқтатылуы мүмкін. сақталмаған жұмысты жоғалтуға әкелетін кез келген жауап беретін Internet Explorer веб-бет.
InternetExplorerPooling Бұл True күйіне орнатылса, Unified Service Desk қызметінде CRM нысан бетін жүктеудің жақсартылған өнімділігін және жылдамырақ кірістірілген шарлауды көре аласыз. Яғни, орналастырылған басқару кірістірілген шарлауды орындайтын пулдан Internet Explorer данасын пайдаланады. Әдепкі бойынша, InternetExplorerPooling өшірілген (жалған). Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба беттерін жүктеуге арналған өнімділікті жақсарту
TotalRecordCountLimit Бұл мән Dataverse данадан нысан жазбаларын алу кезінде пакет өлшемін анықтау үшін Unified Service Desk бағдарламасына арналған. Unified Service Desk және MSCRM_CONFIG дерекқорындағы TotalRecordCountLimit әдепкі мәні 5000 болып табылады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk нысандарын конфигурациялау
Ескертпе:
1.TotalRecordCountLimit MSSCRM_CONFIG дерекқорындағы мәнге тең болуы керек.
2. MSCRM_CONFIG дерекқор әкімшісі мәнді өзгертпейінше, әдепкі мәнді өзгертпеуіңіз керек.
HideConfirmationDialog Жабуды растау терезесі Unified Service Desk қолданбасының кездейсоқ жабылуын болдырмайды. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Опцияны өшіру үшін Unified Service Desk әкімшісі Unified Service Desk әкімшісі қолданбасында HideConfirmationDialog опцияны конфигурациялауы және мәнді True мәніне орнатуы керек. Қосымша ақпарат: Жабуды растау терезесін конфигурациялау.
ShowNPSDialog Бұл опция кез келген пікірмен NPS бағасын беріп, Microsoft корпорациясына жіберу үшін кері байланыс терезесін көрсетеді. Әдепкі бойынша, опция қосулы. Опцияны өшіру үшін Unified Service Desk әкімшісі Unified Service Desk әкімшісі қолданбасында ShowNPSDialog опцияны конфигурациялап, мәнді False мәніне орнатуы керек.
Басқалар Бұл опция осы кестеде тізімделген, Жаһандық опциялар тізімінде көрсетілмейтін жаһандық опциялардың бірін енгізуге мүмкіндік береді.
  1. Сақтау опциясын таңдаңыз.

Ескертпе

Мұнда сипатталған параметрлерден басқа, Unified Service Desk қызметінде аудитті және клиентті кэштеуді конфигурациялау үшін Параметрлер пайдалануға болады. Қосымша ақпарат: Unified Service Desk қызметінде аудит пен диагностиканы конфигурациялаңыз

Сондай-ақ, келесіні қараңыз

Unified Service Desk қызметінде клиенттің кэштеуін теңшеңіз
Пайдалану деректерін жіберу арқылы Unified Service Desk қызметін жақсартыңыз
Unified Service Desk түсініңіз