Configuration Manager를 사용하여 Microsoft 365 앱 관리

적용 대상: Configuration Manager(현재 분기)

참고

2020년 4월 21일부터 Office 365 ProPlus는 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 으로 이름이 변경됩니다. 자세한 내용은 Office 365 ProPlus의 이름 변경을 참조하세요. Configuration Manager 콘솔이 업데이트되는 동안 콘솔의 이전 이름과 지원 설명서를 계속 참조할 수 있습니다.

Configuration Manager를 사용하여 다음과 같은 방법으로 Microsoft 365 앱을 관리할 수 있습니다.

  • Microsoft 365 앱 배포: Office 365 클라이언트 관리 대시보드에서 Microsoft 365 앱 설치 관리자를 시작하여 초기 Microsoft 365 앱 설치 환경을 보다 쉽게 사용할 수 있습니다. 마법사를 통해 Microsoft 365 앱 설치 설정을 구성하고, Office CDN(콘텐츠 배달 네트워크)에서 파일을 다운로드하고, 콘텐츠가 포함된 스크립트 애플리케이션을 만들고 배포할 수 있습니다.

  • Microsoft 365 앱 업데이트 배포: 소프트웨어 업데이트 관리 워크플로를 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트 업데이트를 관리할 수 있습니다. Microsoft에서 새 Microsoft 365 앱 클라이언트 업데이트를 Office CDN(콘텐츠 배달 네트워크)에 게시하면 Microsoft에서 업데이트 패키지도 WSUS(Windows Server Update Services)에 게시합니다. Configuration Manager에서 WSUS 카탈로그의 Microsoft 365 앱 클라이언트 업데이트를 사이트 서버로 동기화한 후에 업데이트를 클라이언트에 배포할 수 있습니다.

  • Microsoft 365 앱 업데이트 다운로드 언어 추가: Microsoft 365 앱에서 지원되는 모든 언어의 업데이트를 다운로드하도록 Configuration Manager에 대한 지원을 추가할 수 있습니다. 즉, Microsoft 365 앱이 언어를 지원하면 Configuration Manager는 언어를 지원할 필요가 없습니다. Configuration Manager 버전 1610 이전에는 Microsoft 365 앱 클라이언트에 구성된 동일한 언어로 업데이트를 다운로드하고 배포해야 합니다.

  • 업데이트 채널 변경: 그룹 정책을 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트에 레지스트리 키 값 변경 내용을 배포하여 업데이트 채널을 변경할 수 있습니다.

Microsoft 365 앱 클라이언트 정보를 검토하고 이러한 Microsoft 365 앱 관리 작업 중 일부를 시작하려면 Office 365 클라이언트 관리 대시보드를 사용합니다.

Microsoft 365 앱 배포

초기 Microsoft 365 앱 설치를 위해 Office 365 클라이언트 관리 대시보드에서 Microsoft 365 앱 설치 관리자를 시작합니다. 마법사를 통해 Microsoft 365 앱 설치 설정을 구성하고, Office CDN(콘텐츠 배달 네트워크)에서 파일을 다운로드하고, 파일에 대한 스크립트 애플리케이션을 만들고 배포할 수 있습니다. 클라이언트에 Microsoft 365 앱이 설치되고 Microsoft 365 앱 자동 업데이트 작업이 실행될 때까지 Microsoft 365 앱 업데이트를 적용할 수 없습니다. 테스트를 위해 업데이트 작업을 수동으로 실행할 수 있습니다.

이전 Configuration Manager 버전의 경우 클라이언트에서 처음으로 Microsoft 365 앱을 설치하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

  • ODT(Office 배포 도구) 다운로드
  • 필요한 모든 언어 팩을 비롯하여 Microsoft 365 앱 설치 원본 파일을 다운로드합니다.
  • 올바른 Microsoft 365 앱 버전 및 채널을 지정하는 Configuration.xml을 생성합니다.
  • 클라이언트가 Microsoft 365 앱을 설치하기 위한 레거시 패키지 또는 스크립트 애플리케이션을 만들고 배포합니다.

요구 사항

  • 설치 관리자를 실행하는 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 있어야 합니다.
  • 설치 관리자를 실행하는 사용자는 마법사에서 제공한 콘텐츠 위치 공유에 대해 읽기쓰기 권한이 있어야 합니다.
  • 404 다운로드 오류가 표시되면 다음 파일을 사용자 %temp% 폴더로 복사합니다.

제한 사항

  • 콘텐츠 사용 클라우드 관리 게이트웨이는 Microsoft 365 앱 업데이트에 대한 콘텐츠를 지원하지 않습니다.

Configuration Manager 버전 1806 이상을 사용하여 Microsoft 365 앱 배포:

Configuration Manager 1806부터 Office 사용자 지정 도구가 Configuration Manager 콘솔에서 설치 관리자와 통합됩니다. Microsoft 365 앱에 대한 배포를 만들 때 최신 관리 효율성 설정을 동적으로 구성할 수 있습니다.

  1. Configuration Manager 콘솔에서 소프트웨어 라이브러리 > 개요 > Office 365 클라이언트 관리 로 이동합니다.
  2. 오른쪽 위 창에서 Office 365 설치 관리자 를 선택합니다. 설치 마법사가 열립니다.
  3. 애플리케이션 설정 페이지에서 앱에 대한 이름과 설명을 제공하고 파일에 대한 다운로드 위치를 입력한 후 다음 을 선택합니다. 위치는 \\server\share 로 지정해야 합니다.
  4. Office 설정 페이지에서 Office 사용자 지정 도구로 이동 을 선택합니다. 그러면 간편 실행용 Office 사용자 지정 도구가 열립니다.
  5. Microsoft 365 앱 설치에 필요한 설정을 구성합니다. 구성이 완료되면 페이지의 오른쪽 위에 있는 제출 을 선택합니다.
  6. 배포 페이지에서 지금 배포할지 또는 나중에 배포할지 결정합니다. 나중에 배포하려는 경우에는, 소프트웨어 라이브러리 > 애플리케이션 관리 > 애플리케이션 에서 애플리케이션을 찾을 수 있습니다.
  7. 요약 페이지에서 설정을 확인합니다.
  8. 다음 을 선택한 후 마법사가 완료되면 닫기 를 선택합니다.

설치 관리자를 사용하여 Microsoft 365 앱을 만들고 배포한 후 Configuration Manager는 기본적으로 Microsoft 365 앱 업데이트를 관리하지 않을 수 있습니다. Microsoft 365 앱 클라이언트가 Configuration Manager에서 업데이트를 받도록 설정하려면 Configuration Manager를 사용하여 Microsoft 365 앱 업데이트 배포를 참조하세요.

Microsoft 365 앱을 배포한 후 앱을 유지 관리하기 위한 자동 배포 규칙을 만들 수 있습니다. Microsoft 365 앱에 대한 자동 배포 규칙을 만들려면 Office 365 클라이언트 관리 대시보드에서 ADR 만들기 를 선택합니다. 제품을 선택할 때 Office 365 클라이언트 를 선택합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 업데이트 자동 배포를 참조하세요.

필수 Microsoft 365 앱 업데이트를 통한 드릴스루

(1906 버전에서 도입됨)

규정 준수 통계를 드릴스루하여 특정 Microsoft 365 앱 소프트웨어 업데이트가 필요한 디바이스를 확인할 수 있습니다. 디바이스 목록을 보려면 디바이스가 속한 업데이트 및 컬렉션을 볼 수 있는 사용 권한이 필요합니다. 디바이스 목록으로 드릴다운하려면 다음을 수행합니다.

  1. 소프트웨어 라이브러리 > Office 365 클라이언트 관리 > Office 365 업데이트 로 가기.
  2. 하나 이상의 디바이스에 필요한 업데이트를 선택합니다.
  3. 요약 탭을 확인하고 통계 에서 원형 차트를 찾습니다.
  4. 원형 차트 옆에 있는 필수 보기 하이퍼링크를 선택하여 디바이스 목록으로 드릴다운합니다.
  5. 이 작업에서는 업데이트를 필요로 하는 디바이스를 볼 수 있는 디바이스 의 임시 노드로 이동합니다. 목록에서 새 컬렉션 만들기와 같이 노드에 대한 조치를 취할 수도 있습니다.

Microsoft 365 앱 업데이트 배포

Configuration Manager를 사용하여 Microsoft 365 앱 업데이트를 배포하려면 다음 단계를 따릅니다.

  1. 이 문서의 Configuration Manager를 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트 업데이트를 관리하기 위한 요구 사항 섹션에서 Configuration Manager를 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트 업데이트를 관리하기 위한 요구 사항을 확인합니다.

  2. Microsoft 365 앱 클라이언트 업데이트를 동기화하도록 소프트웨어 업데이트 지점을 구성합니다. 분류에 대한 업데이트 를 설정하고 제품에 대한 Office 365 클라이언트 를 선택합니다. 업데이트 분류를 사용하도록 소프트웨어 업데이트 지점을 구성한 후 소프트웨어 업데이트를 동기화합니다.

  3. Microsoft 365 앱 클라이언트가 Configuration Manager에서 업데이트를 받도록 설정합니다. Configuration Manager 클라이언트 설정 또는 그룹 정책을 사용하여 클라이언트를 사용하도록 설정합니다.

    방법 1: Configuration Manager 버전 1606부터 Configuration Manager 클라이언트 설정을 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트 에이전트를 관리할 수 있습니다. 이 설정을 구성하고 Microsoft 365 앱 업데이트를 배포한 후 Configuration Manager 클라이언트 에이전트는 Microsoft 365 앱 클라이언트 에이전트와 통신하여 배포 지점에서 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. Configuration Manager는 Microsoft 365 앱 클라이언트 설정의 인벤토리를 사용합니다.

    1. Configuration Manager 콘솔에서 관리 > 개요 > 클라이언트 설정 을 선택합니다.

    2. 적절한 디바이스 설정을 열어 클라이언트 에이전트를 사용하도록 설정합니다. 기본 및 사용자 지정 클라이언트 설정에 대한 자세한 내용은 클라이언트 설정을 구성하는 방법을 참조하세요.

    3. 소프트웨어 업데이트 를 선택하고 Office 365 클라이언트 에이전트 관리 사용 설정에 대해 를 선택합니다.

    방법 2: Office 배포 도구 또는 그룹 정책을 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트가 Configuration Manager에서 업데이트를 받도록 설정합니다.

  4. 클라이언트에 Microsoft 365 앱 업데이트를 배포합니다.

Microsoft 365 앱을 최근에 설치한 경우 설치한 방법에 따라 업데이트 채널이 아직 설정되지 않았을 수 있습니다. 그러한 경우 배포된 업데이트가 적용할 수 없는 상태로 검색됩니다. Microsoft 365 앱이 설치될 때 예약된 자동 업데이트 작업이 생성됩니다. 이 경우 업데이트 채널을 설정하고 업데이트가 적용할 수 있는 상태로 검색되도록 하려면 이 작업을 한 번 이상 실행해야 합니다.

Microsoft 365 앱을 최근에 설치했는데 배포된 업데이트가 검색되지 않는 경우, 테스트를 위해 Office 자동 업데이트 작업을 수동으로 시작한 다음, 클라이언트에서 소프트웨어 업데이트 배포 평가 주기를 시작할 수 있습니다. 작업 순서에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 지침은 작업 순서에서 Microsoft 365 앱 업데이트를 참조하세요.

Microsoft 365 앱 업데이트에 대한 다시 시작 동작 및 클라이언트 알림

클라이언트는 업데이트를 설치하기 전에 카운트다운 대화 상자뿐만 아니라 팝업 및 앱 내 알림을 받습니다. 클라이언트 업데이트를 적용하는 동안 Microsoft 365 앱이 실행되는 경우 Microsoft 365 앱은 강제로 종료되지 않습니다. 대신 업데이트 설치는 시스템 다시 시작을 요구할 때 반환합니다. Microsoft 365 앱의 알림에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 앱에 대한 최종 사용자 업데이트 알림을 참조하세요.

Microsoft 365 앱 업데이트 다운로드 언어 추가

Microsoft 365 앱에서 지원되는 모든 언어의 업데이트를 다운로드하도록 Configuration Manager에 대한 지원을 추가할 수 있습니다.

버전 1902 이상에서 추가 언어 업데이트 다운로드

Configuration Manager 버전 1902부터 업데이트 워크플로는 Office 365 Client Update 의 여러 추가 언어와 Windows Update 용 38개 언어를 구분합니다.

필요한 언어를 선택하려면 다음 위치에서 언어 선택 페이지를 사용합니다.

  • 자동 배포 규칙 만들기 마법사
  • 소프트웨어 업데이트 배포 마법사
  • 소프트웨어 업데이트 다운로드 마법사
  • 자동 배포 규칙 속성

언어 선택 페이지에서 Office 365 클라이언트 업데이트 를 선택하고 편집 을 선택합니다. Microsoft 365 앱에 필요한 언어를 추가하고 확인 을 선택합니다.

Microsoft 365 앱에 필요한 언어를 추가하는 스크린샷

버전 1902 이상에서는 추가 언어에 대한 업데이트를 다운로드하기 위한 지원을 추가합니다.

Microsoft 365 앱에 새 언어가 추가되면 콘텐츠 다운로드 언어에 표시되지 않지만 필요한 경우 추가할 수 있습니다. 중앙 관리 사이트나 독립 실행형 기본 사이트의 소프트웨어 업데이트 지점에서 다음 절차를 사용합니다.

  1. 명령 프롬프트에서 관리자 권한으로 wbemtest 를 입력하여 Windows Management Instrumentation 테스터를 엽니다.

  2. 연결 을 선택한 후 root\sms\site_<siteCode> 를 입력합니다.

  3. 쿼리 를 선택한 후 select * from SMS_SCI_Component where componentname ="SMS_WSUS_CONFIGURATION_MANAGER" 쿼리를 실행합니다.
    WMI 쿼리 스크린샷

  4. 결과 창에서 중앙 관리 사이트 또는 독립 실행형 기본 사이트의 사이트 코드가 있는 개체를 두 번 클릭합니다.

  5. 속성 속성을 선택하고 속성 편집 을 선택한 후 포함값 보기 를 선택합니다. 속성 편집기의 스크린샷

  6. 첫 번째 쿼리 결과부터 시작해서 PropertyName 속성의 AvailableUpdateLanguagesForO365 가 있는 개체를 찾을 때까지 각 개체를 엽니다.

  7. Value2 를 선택하고 속성 편집 을 선택합니다.
    Value2 속성을 편집하는 스크린샷

  8. Value2 속성에 다른 언어를 추가하고 속성 저장 을 선택합니다.
    2057(en-gb), 2058(es-mx), 3084(fr-ca)를 예로 들 수 있으며 이 예시 언어에 대해 2057, 2058, 3084를 입력할 수 있습니다.

    속성 편집기에서 언어 코드를 추가하는 스크린샷

  9. 닫기, 닫기, 속성 저장 을 선택하고 개체 저장 을 선택합니다(여기에서 닫기 를 선택하면 값이 취소됨). 닫기 를 선택한 다음 종료 를 선택하여 WMI(Management Instrumentation) 테스터를 종료합니다.

  10. Configuration Manager 콘솔에서 소프트웨어 라이브러리 > 개요 > Office 365 클라이언트 관리 > Office 365 업데이트 로 이동합니다.

  11. Microsoft 365 앱 업데이트를 다운로드하면 마법사에서 선택하고 이 절차에서 구성한 언어로 업데이트가 다운로드됩니다. 업데이트가 올바른 언어로 다운로드되는지 확인하려면 업데이트의 패키지 원본으로 이동한 후 파일 이름에 새 언어 코드가 포함된 파일을 찾습니다.

작업 순서에서 Microsoft 365 앱 업데이트

소프트웨어 업데이트 설치 작업 순서 단계를 사용하여 Microsoft 365 앱 업데이트를 설치할 때 배포된 업데이트가 사용할 수 없는 상태로 검색될 수 있습니다. 이 문제는 예약된 Office 자동 업데이트 작업이 한 번 이상 실행되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다(Microsoft 365 앱 업데이트 배포의 참고 참조). 예를 들어, 이 단계를 실행하기 직전에 Microsoft 365 앱이 설치된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

배포된 업데이트가 제대로 검색되도록 업데이트 채널이 설정되었는지 확인하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

방법 1:

  1. 동일한 버전의 Microsoft 365 앱을 사용하는 컴퓨터에서 작업 스케줄러(taskschd.msc)를 열고 Microsoft 365 앱 자동 업데이트 작업을 확인합니다. 일반적으로 작업 스케줄러 라이브러리 >Microsoft>Office 아래에 있습니다.
  2. 자동 업데이트 작업을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성 을 선택합니다.
  3. 작업 탭으로 이동하여 편집 을 선택합니다. 명령 및 인수를 복사합니다.
  4. Configuration Manager 콘솔에서 작업 순서를 편집합니다.
  5. 작업 순서에서 소프트웨어 업데이트 설치 단계 전에 새로운 명령줄 실행 단계를 추가합니다. Microsoft 365 앱이 동일한 작업 순서의 일부로 설치되는 경우 Office가 설치된 후 이 단계가 실행되는지 확인합니다.
  6. Office 자동 업데이트 예약된 작업에서 수집한 명령과 인수를 복사합니다.
  7. 확인 을 선택합니다.

방법 2:

  1. 동일한 버전의 Microsoft 365 앱을 사용하는 컴퓨터에서 작업 스케줄러(taskschd.msc)를 열고 Microsoft 365 앱 자동 업데이트 작업을 확인합니다. 일반적으로 작업 스케줄러 라이브러리 >Microsoft>Office 아래에 있습니다.

  2. Configuration Manager 콘솔에서 작업 순서를 편집합니다.

  3. 작업 순서에서 소프트웨어 업데이트 설치 단계 전에 새로운 명령줄 실행 단계를 추가합니다. Microsoft 365 앱이 동일한 작업 순서의 일부로 설치되는 경우 Office가 설치된 후 이 단계가 실행되는지 확인합니다.

  4. 명령줄 필드에 예약된 작업을 실행하는 명령줄을 입력합니다. 아래 예를 참조하여 따옴표로 묶인 문자열이 1단계에서 식별한 작업의 이름 및 경로와 일치하는지 확인합니다.

    예: schtasks /run /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates 2.0"

  5. 확인 을 선택합니다.

Microsoft 365 앱의 업데이트 채널

Office 365 ProPlus의 이름이 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 으로 변경되었을 때 업데이트 채널의 이름도 변경되었습니다. 업데이트를 배포할 때 ADR(자동 배포 규칙)을 사용하는 경우 ADR이 제목 속성을 사용한다면 ADR을 수정해야 합니다. Microsoft 업데이트 카탈로그의 업데이트 패키지 이름이 변경되기 때문입니다.

현재 Office 365 ProPlus 업데이트 패키지의 제목은 다음 예에서와같이 “Office 365 클라이언트 업데이트”로 시작합니다.

    Office 365 클라이언트 업데이트 - x64 기반 버전의 반기 채널 버전 1908(빌드 11929.20648)

2020년 6월 9일 이후에 릴리스된 업데이트 패키지의 제목은 다음 예와 같이 "Microsoft 365 앱 업데이트"로 시작합니다.

    Microsoft 365 앱 업데이트 - x64 기반 버전의 반기 채널 버전 1908(빌드 11929.50000)

새로운 채널 이름 이전 채널 이름
반기 엔터프라이즈 채널 반기 채널
반기 엔터프라이즈 채널(미리 보기) 반기 채널(대상 지정)
월별 엔터프라이즈 채널 해당 없음
현재 채널 월 단위 채널
현재 채널(미리 보기) 월 단위 채널(대상 지정)
베타 채널

베타 채널은 Configuration Manager가 업데이트 프로세스를 관리하도록 하는 대신 인터넷에 있는 Office CDN에서 업데이트해야 합니다. 자세한 내용은 Configuration Manager를 사용하여 Office 참가자 빌드 설치를 참조하세요.
참가자

ADR을 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 업데이트 자동 배포를 참조하세요. 이름 변경에 대한 자세한 내용은 Office 365 ProPlus의 이름 변경을 참조하세요.

Microsoft 365 앱 클라이언트가 Configuration Manager에서 업데이트를 받도록 설정한 후에 업데이트 채널 변경

Microsoft 365 앱을 배포한 후 그룹 정책 또는 ODT(Office 배포 도구)를 사용하여 업데이트 채널을 변경할 수 있습니다. 예를 들어 반기 채널에서 반기 채널(대상 지정)로 디바이스를 이동할 수 있습니다. 채널을 변경하는 경우 Office는 처음 사용자용을 다시 설치하거나 다운로드하지 않고도 자동으로 업데이트됩니다. 자세한 내용은 조직에서 디바이스의 Microsoft 365 앱 업데이트 채널 변경을 참조하세요.

다음 단계

Configuration Manager의 Office 365 클라이언트 관리 대시보드를 사용하여 Microsoft 365 앱 클라이언트 정보를 검토하고 Microsoft 365 앱을 배포합니다. 자세한 내용은 Office 365 클라이언트 관리 대시보드를 참조하세요.