Customer Insights - Journeys 사용 설명서

중요

이 도움말은 아웃바운드 마케팅에만 적용됩니다.

기본 사항 살펴보기

  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 개요
  • 브라우저 및 시스템 요구 사항
  • 사용 방법
  • 내게 필요한 옵션 및 바로 가기 키
  • 작업 구성
  • 고객 정보 관리
  • 데이터 가져오기
  • 데이터 내보내기
  • 전자 메일 마케팅 모범 사례
  • 자습서

  • 동적 세그먼트 만들기
  • 마케팅 이메일 만들기 및 라이브로 전환
  • 전자 메일 메시징을 사용해 단순 고객 여정 만들기
  • 양식을 사용해 방문 페이지 만들기
  • 조건과 등록을 사용해 대화식 고객 여정 만들기
  • 자동 잠재 고객 생성 및 평가 설정
  • 신청 목록 및 구독 센터 설정
  • 고객 여정에서 활동 생성
  • 랜딩 페이지 및 전자 메일 메시지용 이미지 관리
  • 웹사이트 방문 수, 소셜 미디어 클릭 수, 배너 클릭 수 추적
  • 마케팅 전자 메일 및 랜딩 페이지 디자인

  • 디지털 콘텐츠 디자인
  • 디자인 요소 준거
  • 이미지 및 파일 업로드 및 사용
  • 이메일 마케팅 개요
  • 이메일 메시지에 동적 콘텐츠 추가
  • 마케팅 페이지 생성 및 배치
  • 외부 웹 사이트에서 랜딩 페이지와 통합
  • 이메일, 페이지 및 양식 템플릿 작업
  • 맞춤 속성을 사용하여 디자이너 기능 활성화
  • 마케팅 세그먼트 및 고객 여정 만들기

  • 세그먼트를 이용한 작업
  • 고객 여정을 사용하여 자동 캠페인 만들기
  • 고객 여정 타일 준거
  • 잠재 고객의 관리, 채점 및 우량으로 선별

  • 잠재 고객에 대한 광고
  • 잠재 고객 평가 및 관리
  • 연락처의 참여 등록
  • LinkedIn Lead Gen과의 통합
  • 이벤트 계획 및 관리

  • 이벤트 설정
  • 웨비나 설정
  • 이벤트 후원 관리
  • 참석자 세부 계획 및 숙박 관리
  • 이벤트 웹 사이트 설정
  • 이벤트 참석자 초대, 등록 및 숙소 제공
  • 이벤트 후속 작업
  • 온라인에서 연락처와 소통

  • 포털을 사용하거나 포털 없이 상호 작용 기능 만들기
  • 온라인 설문조사 생성 및 실행
  • 마케팅 페이지 생성 및 배치
  • LinkedIn Lead Gen과의 통합
  • 통찰력 얻기

  • 통찰력을 얻기 위한 결과 분석