Microsoft 채택 점수

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채택 점수는 organization Microsoft 365를 사용하는 방법과 이를 지원하는 기술 환경에 대한 인사이트를 통해 디지털 변환으로의 여정을 지원합니다. 조직의 점수는 직원 및 기술 경험의 측정값을 반영하며, 규모와 유사한 조직의 벤치마크와 비교할 수 있습니다.

시청: 채택 점수 개요

이 점수는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 디지털 변환 경로의 현재 위치를 확인하는 데 도움이 되는 메트릭스입니다.
  • 데이터에 대해를 표시하여 조직의 생산성 및 만족도를 개선할 수 있는 기회를 식별할 수 있도록 지원합니다.
  • 권장 작업을(를) 통해 조직이 Microsoft 365 제품을 효율적으로 사용할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

Microsoft는 두 가지 영역에서 메트릭, 인사이트 및 권장 사항을 제공합니다.

  • 사용자의 경험: 컨텐츠 협업, 이동성, 커뮤니케이션, 모임 및 팀워크와 같은 Microsoft 365 범주를 사용하여 조직의 작동 방식을 수량화합니다.

    언급된 각 범주에 대해, 우리는 공공 연구를 검토하여 조직 효과의 형태로 몇 가지 모범 사례와 관련 편익을 식별합니다. 예를 들어 Forrester 조사에 따르면 사용자가 첨부 파일을 전자 메일로 보내는 대신 클라우드에서 협업하고 콘텐츠를 공유할 때 일주일에 최대 100분을 절약할 수 있습니다. 또한 Microsoft는 조직에서 이러한 모범 사례를 사용하여 디지털 전환 과정의 현재 위치를 파악할 수 있도록 지원합니다.

    채택 점수에 대한 개인 정보 보호 컨트롤을 방문하여 organization 사용자 환경을 구성하는 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

  • 기술 환경: organization 신뢰할 수 있고 성능이 뛰어난 기술과 Microsoft 365의 효율적인 사용에 따라 달라집니다. 엔드포인트 분석를 사용하면 하드웨어 및 소프트웨어의 성능 및 상태 문제로 인해 조직에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해할 수 있습니다. 네트워크 연결은 네트워크 아키텍처에서 Exchange, SharePoint 및 Microsoft Teams 성능을 이해하는 데 도움이 됩니다. 네트워크 설정을 검토하고 업데이트하여 연결을 개선할 수 있습니다. Microsoft 365 앱 상태는 organization 디바이스가 권장 채널에서 Microsoft 365 앱을 실행하고 있는지 여부를 이해하는 데 도움이 됩니다.

참고

모든 인사이트는 개인 수준이 아닌 조직 수준의 데이터를 사용하여 계산됩니다.

채택 점수 필수 구성 요소

사용자 경험 데이터의 경우 비즈니스용 Microsoft 365 또는 Office 365 enterprise 구독이 필요합니다. 테넌트에 대한 엔드포인트 분석 데이터의 경우 구독에 Microsoft Intune을 추가해야 합니다. Intune을 사용하면 장치와 앱을 관리하여 조직 데이터를 보호할 수 있습니다. Intune을 설치하면 Intune 환경에서 엔드포인트 분석을 켤 수 있습니다. Microsoft Intune에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft Intune 문서를 확인하세요.

참고

채택 점수 기능을 얻으려면 Viva Insights 라이선스가 필요하지 않습니다.

채택 점수는 Microsoft 365 관리 센터만 사용할 수 있으며 다음 역할 중 하나가 있는 IT 전문가만 액세스할 수 있습니다.

  • 전역 관리자
  • Exchange 관리자
  • SharePoint 관리자
  • 비즈니스용 Skype 관리자
  • Teams 서비스 관리자
  • Teams 통신 관리자
  • 전역 읽기 권한자
  • 보고서 읽기 권한자
  • 사용 현황 요약 보고서 읽기 권한자
  • 사용자 경험 성공 관리자
  • 조직 메시지 작성자 역할

채택 점수에 대한 역할 기반 액세스 제어 모델은 조직에서 organization 내에서 IT 전문가에게 역할을 할당할 수 있는 유연성을 제공하여 Microsoft 365를 통한 디지털 변환 노력을 더욱 강화할 수 있도록 지원합니다.

Microsoft는 개인의 프라이버시를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 이 개인 정보 취급 방침 문서에서는 Microsoft에서 신뢰도를 손상시키지 않으면서 정보가 실행 가능하도록 하기 위해 organization IT 관리자로서 당사가 제공하는 컨트롤에 대해 설명합니다.

보고서>채택 점수 아래의 Microsoft 365 관리 가정에서 환경에 액세스할 수 있습니다.

참고

이 기능은 GCC High, GCC 및 DOD 테넌트에서 사용할 수 없습니다.

점수 계산 방법

채택 점수는 사용자 및 기술 환경 범주의 결합된 점수를 기반으로 합니다. 각 범주는 총 100포인트의 동등한 가중치를 가집니다. 가능한 최대 생산성 점수는 800점입니다.

점수 범주

  • 커뮤니케이션(100포인트)
  • 모임(100포인트)
  • 콘텐츠 공동 작업(100포인트)
  • 팀워크(100포인트)
  • 이동성(100포인트)
  • 엔드포인트 분석(100포인트)
  • 네트워크 연결(100포인트)
  • Microsoft 365 앱 상태(100포인트)
  • 가능한 총 합계 = 800포인트

각 점수 범주에서 Microsoft 365를 디지털 혁신으로 전환하는 과정에서 사용하는 방법에 대한 주요 지표를 수량화합니다. 주요 활동에 대한 28일 및 180일 뷰를 제공합니다. 또한 점수 계산의 일부가 아니지만 해결할 수 있는 기본 사용 통계 및 구성을 식별하는 데 중요한 지원 메트릭을 제공합니다.

채택 점수에 포함된 제품

채택 점수에는 Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage 및 Skype의 데이터가 포함됩니다.

조직의 점수는 매일 업데이트되며 지난 28일(현재 포함)에 완료된 사용자 작업을 반영합니다.

organization 채택 점수 해석

채택 점수 홈페이지에는 organization 총 점수 및 점수 기록과 각 범주에 대한 기본 인사이트가 표시됩니다.

보고서의 채택 점수 페이지입니다.

조직의 점수는 퍼센트 값과 포인트로 표시됩니다. 분자에서 자신의 점을 볼 수 있고 분모에서 가능한 최대 점을 볼 수 있습니다.

피어 벤치마크를 사용하여 귀사와 비슷한 조직과 점수를 비교할 수 있습니다. 사용자 경험 범주의 피어 벤치마크는 유사한 조직 집합 내의 측정값 평균으로 계산됩니다. 조직 집합은 라이선스가 있는 사용자, 라이선스 유형, 산업, Microsoft 365 사용 기간 수가 유사한 귀하 지역의 조직으로 구성됩니다.

참고

Microsoft는 내부 데이터를 사용해 조직이 매핑되는 업계를 결정합니다. 부모 조직 아래 테넌트는 부모 조직과 동일한 업계로 매핑됩니다. 조직은 업계 매핑을 보거나 수정할 수 없습니다.

엔드포인트 분석 피어 벤치마크에는 장치 시작 성능 및 모든 테넌트의 집계된 중간값 값을 기반으로 권장되는 소프트웨어 구성에 대한 대상이 포함됩니다.

네트워크 연결의 경우 권장되는 벤치마크는 80포인트입니다.

점수 분석 섹션에서는 사람 및 기술 환경 영역별 벤치마크를 사용하여 채택 점수를 분석합니다.

점수 기록에서는 지난 6개월 동안 각 범주의 점수가 어떻게 변했는지를 표시합니다.

사용자 경험과 기술 경험 영역에는 해당 영역의 범주에 대한 주요 인사이트가 포함되어 있습니다. 각 범주를 선택하여 세부 인사이트를 확인할 수 있습니다.

범주 세부 정보 페이지

각 범주 세부 정보 페이지에는 주요 인사이트와 지원 메트릭과 함께 조직에서 변경을 촉진하는 데 사용할 수 있는 관련 리서치 및 조치가 표시됩니다. 리서치는 각 범주에 대한 주요 인사이트의 중요성과 근거를 지원합니다. 자세한 정보는 Forrester 보고서를 참조하세요.

범주 세부 정보 페이지:

그룹 수준 집계

그룹 수준 필터 기능은 관리자와 채택 전략가가 Microsoft Entra ID 데이터를 기반으로 하는 다양한 그룹이 인사이트를 경험하는 사람들에게 어떻게 수행되는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 인사이트와 작업의 세분성을 높이는 데 사용됩니다.

그룹 수준 집계에 대해 자세히 알아봅니다.

채택 점수 조직 메시지

조직 메시지는 채택 점수에 추가된 새로운 기능으로, 관리자가 직원에게 연락하고 채택 인식을 높일 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠 공동 작업 점수를 개선하기 위해 관리자는 알림을 보내 클라우드 첨부 파일을 적극적으로 사용하지 않은 직원이 Outlook에서 실제 첨부 파일을 첨부하려고 할 때 이 기능을 사용하도록 장려할 수 있습니다. 현재 관리자는 Outlook에서 를 사용하고 Outlook의 클라우드 첨부 파일을 사용하여 @mention OneDrive SharePoint, Teams 채팅에 대한 채택 시나리오를 추진하기 위해 메시지를 보낼 수 있습니다.

채택 점수 조직 메시지에 대해 자세히 알아보세요.

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