Microsoft Teams의 앱, 봇 및 커넥터Apps, bots, & connectors in Microsoft Teams

앱을 사용하여 자주 사용하는 서비스에서 콘텐츠를 찾고 Teams에서 공유할 수 있습니다.Apps let you find content from your favorite services and share it in Teams. 앱을 통해 채널 상단에 있는 서비스를 고정하거나 봇과 채팅하거나 작업을 공유하고 지정하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.They help you do things such as pin services at the top of a channel, chat with bots, or share and assign tasks. 자세한 내용은 Teams의 앱 개요를 참조하세요.To learn more, read Overview of apps in Teams.

Microsoft Teams와 함께 제공되는 앱을 사용하거나, 인증된 타사 앱 및 템플릿을 사용하거나 또는 사용자 지정 앱을 만들어 팀 배포에 앱을 추가할 수 있습니다.You can add apps to your Teams deployment by using the apps provided with Microsoft Teams, by using certified third-party apps and templates, and by creating your own custom apps.

Microsoft 제공 앱 사용Use Microsoft-provided apps

Teams는 목록, 작업, 칭찬, 승인 등의 기본 제공 앱 집합을 제공합니다.Teams comes with a set of built-in apps, including Lists, Tasks, Praise, Approvals, and more. 초기 Teams 롤아웃을 진행 시 Planner와 같은 Teams 추천 앱을 포함하는 것이 좋습니다.We recommend that you include Teams featured apps - such as Planner - in your initial Teams rollout. Teams의 채택을 주도하면서 다른 앱, 봇 및 커넥터를 추가합니다.Add other apps, bots, & connectors as you drive Teams adoption.

타사 앱 사용Use third-party apps

Microsoft에서 제공한 앱 외에도 Microsoft 인증 타사 앱을 사용할 수 있습니다.In addition to Microsoft-provided apps, you can use Microsoft-certified third-party apps. Microsoft는 Microsoft 365 개발자 파트너와 협력하여 Teams 앱 및 추가 기능을 사용하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 앱 보안 및 규정 준수를 참조하세요.Microsoft works with Microsoft 365 developer partners to provide the information needed to expedite decisions about using Teams apps and add-ins. For more information, see Microsoft Teams App Security and Compliance.

Teams 서식 파일 사용Use Teams templates

또한 커뮤니티 기반, 오픈 소스 및 GitHub에서 사용할 수 있는 Microsoft Teams용 Teams 템플릿, 프로덕션 지원 앱을 사용할 수 있습니다.You can also use Teams templates, production-ready apps for Microsoft Teams that are community driven, open-source, and available on GitHub.

사용자 지정 앱 만들기Create custom apps

Microsoft Power Platform 및 Teams 통합을 사용하여 사용자 지정 낮은 코드 솔루션을 빠르게 빌드할 수 있습니다.You can quickly build custom low-code solutions by using Teams integration with Microsoft Power Platform. 비즈니스 요구에 맞게 사용자 지정 앱을 만들 수도 있습니다.You can also create your own custom app to suit your business needs. 자세한 내용은 Microsoft Team용 앱 빌드를 참조하세요.For more information, see Build apps for Microsoft Teams.

앱 배포 결정사항Apps deployment decisions

Teams는 조직에 즉시 사용할 수 있는 우수한 협업 환경을 제공하며, 대부분의 조직에서는 기본 설정이 사용된다는 사실을 알게 됩니다. 이 자료에서는 조직의 프로필 및 비즈니스 요구 사항에 따라 기본 설정을 변경할지 여부를 결정하는 데 도움이 되며, 각 변경 사항을 안내합니다. Microsoft는 설정을 두 그룹으로 나누었고, 첫 번째 그룹은 사용자가 수행할 가능성이 더 높은 변경사항의 핵심 세트부터 시작합니다. 두 번째 그룹에는 조직의 필요에 따라 구성할 수 있는 추가 설정이 포함됩니다.Teams provides a great out-of-the-box collaboration experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

핵심 배포 결정사항Core deployment decisions

대부분의 조직이 변경하려는 앱 설정입니다 (Teams의 기본 설정이 적합하지 않은 경우).These are the apps settings that most organizations want to change (if the Teams default settings don't work for them).

앱 가용성 설정App availability settings

Teams는 사용자를 참여시키고 생산성을 지원하며 일반적으로 사용되는 비즈니스 서비스를 Teams로 통합하기 위한 Microsoft 및 타사에서 게시한 앱을 제공합니다.Teams provides many apps published by Microsoft and by third parties to engage users, support productivity, and integrate commonly used business services into Teams. Teams 스토어에서 앱을 다운로드합니다.Get apps from the Teams Store. 기본적으로 Teams 스토어 승인 프로세스를 통해 제출한 사용자 지정 앱을 포함하여 모든 앱이 모든 사용자에게 설정됩니다.By default, all apps, including custom apps that you've submitted via the Teams Store approval process, are turned on for all users. 예를 들어, 사용자는 Planner 앱을 사용하여 Teams에서 팀 작업을 구축하고 관리할 수 있습니다.For example, users can use the Planner app to build and manage team tasks in Teams.

기본적으로 모든 Microsoft 제공, 타사 및 사용자 지정 앱을 사용할 수 있으며 개별 앱을 설정하거나 해제할 수 있습니다.By default, all Microsoft-provided, third-party, and custom apps are available, and you can turn individual apps on or off. 전체 조직에 대해 모든 타사 및/또는 사용자 지정 앱을 설정하거나 해제할 수 있는 조직 차원의 설정이 있습니다.There are org-wide settings that lets you turn all third-party and/or custom apps on or off for your entire organization.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action
기본 Teams 앱 설정을 변경하시겠습니까?Will you change the default Teams apps settings? 조직에서 앱을 관리하는 데 사용할 수 있는 정책과 설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 앱 관리 설정을 참조하세요.For more information about policies and settings that you can use to manage apps in your organization, see Admin settings for apps in Microsoft Teams.

앱 사용 권한 및 기타 고려 사항App permissions and other considerations

앱은 사용자가 동의하고 정책을 통해 관리자나 IT 전문가가 관리합니다.Apps are consented to by users and managed by the admin or IT pro through policies. 그러나 대부분의 경우 앱의 사용 권한 및 위험 프로필이 앱 자체에 정의됩니다.However, for the most part, an app's permissions and risk profile are defined in the app itself.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action

액세스를 허용하려는 앱은 무엇인가요?Which apps do I want to allow access to? 액세스를 허용하지 않으려는 앱은 무엇인가요?Which ones do I not want to allow access to?

개인 채팅 및 채널을 위한 봇Bots for private chats and channels

봇은 사용자가 흥미를 느끼거나 정보를 얻고자 하는 세부 정보에 대해 쿼리에 응답하거나 업데이트 및 알림을 제공하는 자동화된 프로그램입니다.Bots are automated programs that respond to queries or give updates and notifications about details users find interesting or want to stay informed about. 봇은 Teams 채팅을 통해 사용자가 클라우드 서비스(예: 작업 관리, 일정 관리 및 설문조사 등)와 상호 작용할 수 있도록 해줍니다.Bots allow users to interact with cloud services such as task management, scheduling, and polling in a Teams chat. Teams는 개인 채팅 및 채널을 통해 봇을 지원합니다.Teams supports bots in private chats and channels. 관리자는 Microsoft 365 혹은 Office 365 조직에서 봇의 사용을 허용할지 여부를 제어할 수 있습니다.Administrators can control whether the use of bots is allowed in a Microsoft 365 or Office 365 organization.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action
조직에서 사용자 지정 봇을 허용하고 싶으신가요?Do I want to allow custom bots in my organization? 봇 추가에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 개인 채팅 및 채널을 위한 봇 추가를 참조하세요.For more information about adding bots, see Add bots for private chats and channels in Microsoft Teams. 사용자 지정 봇을 켜거나 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 앱 관리 설정을 참조하세요.For information about turning custom bots on or off, see Admin settings for apps in Microsoft Teams.

기본 제공 및 사용자 지정 탭Built-in and custom tabs

소유자와 팀 구성원은 채널, 비공개 채팅 및 그룹 채팅에 탭을 추가하여 클라우드 서비스와 통합할 수 있습니다.Owners and team members can add tabs to a channel, private chat, and group chat to help integrate their cloud services. 사용자가 필요로 하거나 가장 많이 사용하는 데이터에 액세스하고 관리하는 데 도움이 되는 탭을 추가합니다.Add tabs to help users access and manage the data they need or use the most. 채널에서는 대화 및 파일 탭이 기본적으로 생성됩니다.In channels, the Conversations and Files tabs are created by default. 모든 개인 채팅에서 대화, 파일, 조직 및 활동 탭이 기본적으로 생성됩니다.In every private chat, the Conversations, Files, Organization, and Activity tabs are created by default. 이러한 기본 제공 탭 외에도 사용자 지정 탭을 디자인하고 추가할 수 있습니다.In addition to these built-in tabs, you can design and add custom tabs. 조직에서 Teams 앱을 켜거나 끄는 방법에 대해 알아보려면 Team에서 앱에 대한 관리 설정을 참조하세요.To learn about turning Teams apps on or off for your organization, read Admin settings for apps in Teams.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action
조직에서 사용자 지정 탭을 허용하고 싶으신가요?Do I want to allow custom tabs in my organization? 자세한 내용은 Teams에서 기본 제공 및 사용자 지정 탭 사용을 참조하세요.For more information, see Use built-in and custom tabs in Teams.

사용자 지정 커넥터Custom connectors

커넥터는 자주 사용하는 서비스의 콘텐츠와 업데이트를 채널에 직접 제공하여 팀을 최신 상태로 유지합니다.Connectors keep your team current by delivering content and updates from services you frequently use directly into a channel. 커넥터를 사용하면 Teams 사용자는 Teams 채팅에서 Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub 및 Azure DevOps 서비스와 같은 인기 서비스로부터 업데이트를 받을 수 있습니다.With connectors, your Teams users can receive updates from popular services such as Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub, and Azure DevOps Services in their Teams chats.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action
사용자가 사용자 지정 커넥터를 만들 수 있도록 허용하고 싶나요?Do I want to allow users to create custom connectors? 자세한 내용은 Teams에서 사용자 지정 커넥터 사용을 참조하세요.For more information, see Use custom connectors in Teams.

추가 배포 결정사항Additional deployment decisions

조직의 요구 사항 및 구성에 따라 이러한 설정을 변경하는 것이 좋습니다.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

활동 보고서Activity reports

활동 보고서를 사용하여 조직의 사용자가 Teams를 어떻게 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.You can use activity reports to see how users in your organization are using Teams. 예를 들어, 아직 Teams를 사용하고 있지 않은 경우 Teams를 사용하여 생산성과 공동 작업을 향상 시키는 방법을 모를 수도 있습니다.For example, if some don't use Teams yet, they might not know how to get started or understand how they can use Teams to be more productive and collaborative. 조직에서 활동 보고서를 사용하여 교육 및 커뮤니케이션 노력에 대한 우선 순위를 결정할 수 있습니다.Your organization can use the activity reports to decide where to prioritize training and communication efforts. 활동 보고서를 보려면 Microsoft 365 혹은 Office 365의 전역 관리자, Teams 서비스 관리자 또는 비즈니스용 Skype 관리자여야 합니다.To view activity reports, you must be a global admin in Microsoft 365 or Office 365, Teams service admin, or Skype for Business admin.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action

활동 보고서를 확인해야 하는 사용자는 누구이고 그들은 보고서를 볼 수 있는 올바른 권한을 보유하고 있나요?Who needs to see the activity reports, and do they have the correct permissions to view them?

앱 서식 파일App templates

앱 서식 파일은 커뮤니티 중심의 오픈 소스이며 GitHub에서 사용할 수 있는 Microsoft Teams용 프로덕션 준비 앱입니다.App templates are production-ready apps for Microsoft Teams that are community driven, open-source, and available on GitHub. 각각에는 조직에 해당 앱을 배포 및 설치하는 방법에 대한 자세한 지침이 포함되어 있으며, 즉시 설치하고 사용할 수 있는 바로 사용 가능한 앱을 제공합니다.Each contains detailed instructions for deploying and installing that app for your organization, providing a ready-to-use app that you can install and begin using immediately. 전체 소스 코드도 제공되므로 세부 정보를 살펴보고 코드를 포크하여 특정 요구 사항에 맞게 변경할 수 있습니다.The complete source code is available as well, so you can explore it in detail, or fork the code and alter it to meet your specific needs.

본인에게 질의하기Ask yourself 작업Action
Icebreaker와 같은 Teams 앱 서식 파일을 설치하고 싶으세요?Do I want to install any Teams app templates, such as Icebreaker? 자세한 내용을 보려면 Teams용 앱 서식 파일을 읽어보세요.To learn more, read App templates for Teams.