직접 라우팅에 대한 음성 라우팅 구성Configure voice routing for Direct Routing

이 문서에서는 전화 시스템 직접 라우팅에 대한 음성 라우팅을 구성하는 방법을 설명하고 있습니다.This article describes how to configure voice routing for Phone System Direct Routing. 직접 라우팅을 구성하기 위한 다음 단계의 3단계입니다.This is step 3 of the following steps for configuring Direct Routing:

직접 라우팅을 설정하는 데 필요한 모든 단계에 대한 자세한 내용은 직접 라우팅 구성을 참조하세요.For information on all the steps required for setting up Direct Routing, see Configure Direct Routing.

음성 라우팅 개요Voice routing overview

Microsoft Phone System에는 통화를 특정 SBC(세션 테두리 컨트롤러)로 보낼 수 있는 라우팅 메커니즘이 있습니다.Microsoft Phone System has a routing mechanism that allows a call to be sent to a specific Session Border Controller (SBC) based on:

  • 호출된 숫자 패턴The called number pattern
  • 호출된 번호 패턴과 통화를 하는 특정 사용자The called number pattern plus the specific user who makes the call

SBC는 활성 및 백업으로 지정될 수 있습니다.SBCs can be designated as active and backup. 활성으로 구성된 SBC를 특정 호출 경로에 사용할 수 없는 경우 호출이 백업 SBC로 라우팅됩니다.When the SBC that is configured as active is not available for a specific call route, then the call will be routed to a backup SBC.

음성 라우팅은 다음 요소로 구성됩니다.Voice routing is made up of the following elements:

  • 음성 라우팅 정책 - 사용자 또는 여러 사용자에게 할당할 수 있는 PSTN 사용에 대한 컨테이너입니다.Voice routing policy – A container for PSTN usages, which can be assigned to a user or to multiple users.

  • PSTN 사용 – 다양한 음성 라우팅 정책에서 공유할 수 있는 음성 경로 및 PSTN 사용에 대한 컨테이너입니다.PSTN usages – A container for voice routes and PSTN usages, which can be shared in different voice routing policies.

  • 음성 경로 – 호출 번호가 패턴과 일치하는 호출에 사용할 온라인 PSTN 게이트웨이의 번호 패턴 및 집합입니다.Voice routes – A number pattern and set of online PSTN gateways to use for calls where the calling number matches the pattern.

  • 온라인 PSTN 게이트웨이 - PAI(Forward P-Asserted-Identity) 또는 기본 코덱과 같이 SBC를 통해 호출이 배치될 때 적용되는 구성도 저장하는 SBC에 대한 포인터입니다. 음성 경로에 추가할 수 있습니다.Online PSTN gateway - A pointer to an SBC that also stores the configuration that is applied when a call is placed through the SBC, such as forward P-Asserted-Identity (PAI) or Preferred Codecs; can be added to voice routes.

음성 라우팅 정책 고려 사항Voice routing policy considerations

사용자에게 통화 요금제 라이선스가 있는 경우 해당 사용자의 발신 호출은 Microsoft 통화 계획 PSTN 인프라를 통해 자동으로 라우팅됩니다.If a user has a Calling Plan license, that user’s outgoing calls are automatically routed through the Microsoft Calling Plan PSTN infrastructure. 통화 계획 사용자에게 온라인 음성 라우팅 정책을 구성하고 할당하는 경우 해당 사용자의 발신 전화가 전화 걸기 번호가 온라인 음성 라우팅 정책에 정의된 번호 패턴과 일치하는지 여부를 확인하도록 확인됩니다.If you configure and assign an online voice routing policy to a Calling Plan user, that user’s outgoing calls are checked to determine whether the dialed number matches a number pattern defined in the online voice routing policy. 일치하는 경우 직접 라우팅 트렁크를 통해 호출이 라우팅됩니다.If there’s a match, the call is routed through the Direct Routing trunk. 일치하는 것이 없는 경우 호출은 호출 계획 PSTN 인프라를 통해 라우팅됩니다.If there’s no match, the call is routed through the Calling Plan PSTN infrastructure.

주의

전역(조직 전체 기본) 온라인 음성 라우팅 정책을 구성하고 적용하는 경우 조직의 모든 음성 지원 사용자는 해당 정책을 상속합니다. 이로 인해 통화 계획 사용자의 PSTN 통화가 직접 라우팅 트렁크로 라우팅될 수 있습니다.If you configure and apply the global (Org-wide default) online voice routing policy, all voice-enabled users in your organization will inherit that policy, which may result in PSTN calls from Calling Plan users being inadvertently routed to a Direct Routing trunk. 모든 사용자가 글로벌 온라인 음성 라우팅 정책을 사용하지 못하게 하려는 경우 사용자 지정 온라인 음성 라우팅 정책을 구성하고 개별 음성 지원 사용자에게 할당합니다.If you don't want all users to use the global online voice routing policy, configure a custom online voice routing policy and assign it to individual voice-enabled users.

예제 1: PSTN 사용량이 하나인 음성 라우팅Example 1: Voice routing with one PSTN usage

다음 다이어그램에서는 통화 흐름의 음성 라우팅 정책의 두 가지 예를 보여 주겠습니다.The following diagram shows two examples of voice routing policies in a call flow.

호출 흐름 1(왼쪽): 사용자가 +1 425 XXX XXX 또는 +1 206 XXX XXX XX를 호출하는 경우 호출은 SBC sbc1.contoso.biz 또는 sbc2.contoso.biz.Call Flow 1 (on the left): If a user makes a call to +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX, the call is routed to SBC sbc1.contoso.biz or sbc2.contoso.biz. 둘 다 sbc1.contoso.biz sbc2.contoso.biz 사용할 수 없는 경우 호출이 삭제됩니다.If neither sbc1.contoso.biz nor sbc2.contoso.biz are available, the call is dropped.

호출 흐름 2(오른쪽): 사용자가 +1 425 XXX XXX 또는 +1 206 XXX XXX XX를 호출하는 경우 호출은 먼저 SBC sbc1.contoso.biz 또는 sbc2.contoso.biz.Call Flow 2 (on the right): If a user makes a call to +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX, the call is first routed to SBC sbc1.contoso.biz or sbc2.contoso.biz. SBC를 사용할 수 없는 경우 우선 순위가 낮은 경로가 시도됩니다(sbc3.contoso.biz sbc4.contoso.biz.If neither SBC is available, the route with lower priority will be tried (sbc3.contoso.biz and sbc4.contoso.biz). 사용할 수 있는 SBC가 없는 경우 호출이 삭제됩니다.If none of the SBCs are available, the call is dropped.

음성 라우팅 정책 예제 표시

두 예제에서 음성 경로에 우선 순위가 할당되는 동안 경로의 SBC는 임의 순서로 시도됩니다.In both examples, while the voice route is assigned priorities, the SBCs in the routes are tried in random order. 두 SBC가 하나의 경로에 구성된 경우 전송 시 SBC 또는 미디어 간에 네트워크 트래픽을 라우팅할 수 있어야 합니다. 전송에 대한 새 초대가 경로의 다른 SBC로 전송될 수 있을 수 있습니다.When two SBC's are configured in one route, network traffic must be routable between both SBC's or media will fail to be established on transfers as it is possible that the new invite for the transfer will be sent to a different SBC in the route.

참고

사용자에게 Microsoft 통화 요금제 라이선스가 없는 한, 예제 구성에서 패턴 +1 425 XXX XX 또는 +1 206 XXX XX XX와 일치하는 숫자를 제외한 모든 번호로의 호출이 삭제됩니다.Unless the user also has a Microsoft Calling Plan license, calls to any number except numbers matching the patterns +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX in the example configuration are dropped. 사용자에게 통화 요금제 라이선스가 있는 경우 Microsoft 통화 계획의 정책에 따라 호출이 자동으로 라우팅됩니다.If the user has a Calling Plan license, the call is automatically routed according to the policies of the Microsoft Calling Plan. Microsoft 통화 요금제는 Microsoft 통화 요금제 라이선스가 있는 모든 사용자에게 마지막 경로로 자동으로 적용되며 추가 호출 라우팅 구성이 필요하지 않습니다.The Microsoft Calling Plan applies automatically as the last route to all users with the Microsoft Calling Plan license and does not require additional call routing configuration.

다음 다이어그램에 표시된 예제에서는 다른 모든 미국 및 캐나다 번호로 통화를 보내기 위해 음성 경로가 추가됩니다(번호 패턴 +1 XXX XXX XX XX XX로 이동하는 호출).In the example shown in the following diagram, a voice route is added to send calls to all other US and Canadian numbers (calls that go to called number pattern +1 XXX XXX XX XX).

세 번째 경로가 있는 음성 라우팅 정책 표시

다른 모든 호출의 경우 사용자에게 라이선스(Microsoft 전화 시스템 및 Microsoft 통화 요금제)가 모두 있는 경우 자동 경로가 사용됩니다.For all other calls, if a user has both licenses (Microsoft Phone System and Microsoft Calling Plan), the automatic route is used. 관리자가 만든 온라인 음성 경로의 번호 패턴과 일치하는 것이 없는 경우 통화는 Microsoft 통화 계획을 통해 라우팅됩니다.If nothing matches the number patterns in the administrator-created online voice routes, then the call is routed through Microsoft Calling Plan. 사용자에게 Microsoft 전화 시스템만 있는 경우 일치하는 규칙을 사용할 수 없습니다.If the user only has Microsoft Phone System, the call is dropped because no matching rules are available.

참고

이 경우 패턴 +1 XXX XXX XXX XX와 일치하는 경로가 하나뿐이기 때문에 "기타 +1" 경로에 대한 우선 순위 값은 중요하지 않습니다.The Priority value for route "Other +1" doesn't matter in this case because there is only one route that matches the pattern +1 XXX XXX XX XX. 사용자가 +1 324 567 89 89를 호출하고 sbc5.contoso.biz 및 sbc6.contoso.biz 모두 사용할 수 없는 경우 통화가 삭제됩니다.If a user makes a call to +1 324 567 89 89 and both sbc5.contoso.biz and sbc6.contoso.biz are unavailable, the call is dropped.

다음 표에는 세 개의 음성 경로를 사용하는 구성이 요약되어 있습니다.The following table summarizes the configuration using three voice routes. 이 예제에서 세 개의 경로는 모두 동일한 PSTN 사용량인 "미국 및 캐나다"의 일부입니다.In this example, all three routes are part of the same PSTN usage, "US and Canada". 모든 경로는 "미국 및 캐나다" PSTN 사용량과 연결됩니다. PSTN 사용량은 "US 전용" 음성 라우팅 정책과 연결됩니다.All routes are associated with the "US and Canada" PSTN usage and the PSTN usage is associated with the "US Only" voice routing policy.

PSTN 사용PSTN usage 음성 경로Voice route 숫자 패턴Number pattern 우선 순위Priority SBCSBC 설명Description
미국 및 캐나다US and Canada "Redmond 1""Redmond 1" ^\+1(425 | 206)(\d {7} )$^\+1(425|206)(\d{7})$ 11 sbc1.contoso.bizsbc1.contoso.biz
sbc2.contoso.bizsbc2.contoso.biz
호출된 숫자 +1 425 XXX XX XX 또는 +1 206 XXX XX XX에 대한 활성 경로Active route for called numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
미국 및 캐나다US and Canada "Redmond 2""Redmond 2" ^\+1(425 | 206)(\d {7} )$^\+1(425|206)(\d{7})$ 22 sbc3.contoso.bizsbc3.contoso.biz
sbc4.contoso.bizsbc4.contoso.biz
호출된 숫자 +1 425 XXX XX XX 또는 +1 206 XXX XX XX에 대한 백업 경로Backup route for called numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
미국 및 캐나다US and Canada "기타 +1""Other +1" ^\+1(\d {10} )$^\+1(\d{10})$ 33 sbc5.contoso.bizsbc5.contoso.biz
sbc6.contoso.bizsbc6.contoso.biz
호출된 숫자 +1 XXX XXX XX XX에 대한 경로(+1 425 XXX XX XX 또는 +1 206 XXX XX XX 제외)Route for called numbers +1 XXX XXX XX XX (except +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX)

예제 1: 구성 단계Example 1: Configuration steps

다음 예제에서는 다음 방법을 보여줍니다.The following example shows how to:

  1. 단일 PSTN 사용량을 생성합니다.Create a single PSTN usage.
  2. 세 개의 음성 경로를 구성합니다.Configure three voice routes.
  3. 음성 라우팅 정책을 만들 수 있습니다.Create a voice routing policy.
  4. Spencer Low라는 사용자에게 정책을 할당합니다.Assign the policy to a user named Spencer Low.

Microsoft Teams 관리 센터 또는 PowerShell을 사용하여 이러한 단계를 수행할 수 있습니다.You can use the Microsoft Teams admin center or PowerShell to perform these steps.

Microsoft Teams 관리 센터 사용Using the Microsoft Teams admin center

1단계: "미국 및 캐나다" PSTN 사용량 만들기Step 1: Create the "US and Canada" PSTN usage

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 모음에서 음성 직접 라우팅으로 이동한 다음 오른쪽 위 모서리에서 > PSTN 사용 레코드 관리를 선택합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then in the upper-right corner, select Manage PSTN usage records.
  2. 추가를 클릭하고 미국 및 캐나다를 입력한 다음 적용을 클릭합니다.Click Add, type US and Canada, and then click Apply.

2단계: 세 개의 음성 경로 만들기(Redmond 1, Redmond 2 및 기타 +1)Step 2: Create three voice routes (Redmond 1, Redmond 2, and Other +1)

다음 단계에서는 음성 경로를 만드는 방법을 설명하고 있습니다.The following steps describe how to create a voice route. 이전 표에 설명된 설정을 사용하여 이 예제에 대해 Redmond 1, Redmond 2 및 Other +1이라는 3개의 음성 경로를 만들 때 다음 단계를 사용합니다.Use these steps to create the three voice routes named Redmond 1, Redmond 2, and Other +1 for this example by using the settings outlined in the earlier table.

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 창에서 음성 직접 라우팅으로 이동한 다음 음성 경로 > 탭을 선택합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then select the Voice routes tab.
  2. 추가를 클릭한 다음 음성 경로의 이름과 설명을 입력합니다.Click Add, and then enter a name and description for the voice route.
  3. 우선 순위를 설정하고 전화 걸기 번호 패턴을 지정합니다.Set the priority and specify the dialed number pattern.
  4. 음성 경로에 SBC를 등록하려면 SBC 등록(선택 사항)에서 SBC 추가를 클릭하고 등록할 SBC를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.To enroll an SBC with the voice route, under SBCs enrolled (optional), click Add SBCs, select the SBCs you want to enroll, and then click Apply.
  5. PSTN 사용 레코드를 추가하려면 PSTN 사용 레코드(선택 사항)에서 PSTN 사용량 추가를 클릭하고 추가할 PSTN 레코드를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.To add PSTN usage records, under PSTN usage records (optional), click Add PSTN usage, select the PSTN records you want to add, and then click Apply.
  6. 저장 을 클릭합니다.Click Save.

3단계: "미국만"이라는 음성 라우팅 정책을 만들고 정책에 "미국 및 캐나다" PSTN 사용량을 추가합니다.Step 3: Create a voice routing policy named "US Only" and add the "US and Canada" PSTN usage to the policy

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 모음에서 음성 음성 라우팅 정책으로 이동한 다음 > 추가를 클릭합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Voice routing policies, and then click Add.
  2. 이름으로 US만 입력하고 설명을 추가합니다.Type US Only as the name and add a description.
  3. PSTN 사용 레코드 아래에서 PSTN 사용량 추가를 클릭하고 "미국 및 캐나다" PSTN 사용 레코드를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.Under PSTN usage records, click Add PSTN usage, select the "US and Canada" PSTN usage record, and then click Apply.
  4. 저장 을 클릭합니다.Click Save.

자세한 내용은 음성 라우팅 정책 관리를 참조합니다.To learn more, see Manage voice routing policies.

4단계: Spencer Low라는 사용자에게 음성 라우팅 정책 할당Step 4: Assign the voice routing policy to a user named Spencer Low

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 창에서 사용자 로 이동한 후 해당 사용자를 클릭합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Users, and then click the user.
  2. 정책을 클릭한 다음 할당된 정책 옆에 있는 편집을 클릭합니다.Click Policies, and then next to Assigned policies, click Edit.
  3. 음성 라우팅 정책에서"미국만" 정책을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.Under Voice routing policy, select the "US Only" policy, and then click Save.

자세한 내용은 음성 라우팅 정책 관리를 참조합니다.To learn more, see Manage voice routing policies.

PowerShell 사용Using PowerShell

1단계: "미국 및 캐나다" PSTN 사용량 만들기Step 1: Create the "US and Canada" PSTN usage

비즈니스용 Skype Online의 원격 PowerShell 세션에서 다음을 입력합니다.In a remote PowerShell session in Skype for Business Online, type:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="US and Canada"}

다음을 입력하여 사용량이 생성됐는지 확인Verify that the usage was created by entering:

Get-CSOnlinePSTNUsage

이 항목은 자일 수 있는 이름 목록을 반환합니다.Which returns a list of names that may be truncated:

Identity    : Global
Usage        : {testusage, US and Canada, International, karlUsage. . .}

다음 예제에서는 Powershell 명령을 실행하여 전체 이름(잘리지 않은)을 표시한 (Get-CSOnlinePSTNUsage).usage 결과를 보여줍니다.The following example shows the result of running the (Get-CSOnlinePSTNUsage).usage Powershell command to display full names (not truncated):

 testusage
 US and Canada
 International
 karlUsage
 New test env
 Tallinn Lab Sonus
 karlUsage2
 Unrestricted
 Two trunks

2단계: 세 개의 음성 경로 만들기(Redmond 1, Redmond 2 및 기타 +1)Step 2: Create three voice routes (Redmond 1, Redmond 2, and Other +1)

"Redmond 1" 경로를 만들 경우 비즈니스용 Skype Online의 PowerShell 세션에서 다음을 입력합니다.To create the "Redmond 1" route, in a PowerShell session in Skype for Business Online, enter:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206)
(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

반환되는 사항:Which returns:

Identity                : Redmond 1
Priority                : 1
Description             :
NumberPattern           : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages        : {US and Canada}
OnlinePstnGatewayList   : {sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz}
Name                    : Redmond 1

Redmond 2 경로를 만들 경우 다음을 입력합니다.To create the Redmond 2 route, enter:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 2" -NumberPattern "^\+1(425|206)
(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc3.contoso.biz, sbc4.contoso.biz -Priority 2 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

기타 +1 경로를 만들 경우 다음을 입력합니다.To create the Other +1 route, enter:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Other +1" -NumberPattern "^\+1(\d{10})$"
-OnlinePstnGatewayList sbc5.contoso.biz, sbc6.contoso.biz -OnlinePstnUsages "US and Canada"

주의

NumberPattern 특성의 정규식이 유효한 식으로 설정해야 합니다.Make sure that your regular expression in the NumberPattern attribute is a valid expression. 이 웹 사이트를 사용하여 테스트할 수 있습니다. https://www.regexpal.comYou can test it using this website: https://www.regexpal.com

경우에 따라 모든 호출을 동일한 SBC로 라우팅해야 합니다. use -NumberPattern ".*"In some cases, there is a need to route all calls to the same SBC; use -NumberPattern ".*"

모든 호출을 동일한 SBC로 라우팅합니다.Route all calls to the same SBC.

Set-CsOnlineVoiceRoute -id "Redmond 1" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz

다음과 같이 옵션을 사용하여 PowerShell 명령을 실행하여 경로를 올바르게 Get-CSOnlineVoiceRoute 구성한지 확인합니다.Verify that you've correctly configured the route by running the Get-CSOnlineVoiceRoute PowerShell command using options as shown:

Get-CsOnlineVoiceRoute | Where-Object {($_.priority -eq 1) -or ($_.priority -eq 2) or ($_.priority -eq 4) -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206) (\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

반환해야 하는 사항:Which should return:

Identity            : Redmond 1 
Priority               : 1
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz}
Name             : Redmond 1
Identity        : Redmond 2 
Priority               : 2
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc3.contoso.biz, sbc4.contoso.biz}
Name             : Redmond 2
    
Identity        : Other +1 
Priority               : 4
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(\d{10})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc5.contoso.biz, sbc6.contoso.biz}
Name             : Other +1

예제에서 경로 "기타 +1"은 자동으로 우선 순위 4가 할당됩니다.In the example, the route "Other +1" was automatically assigned priority 4.

3단계: "미국만"이라는 음성 라우팅 정책을 만들고 정책에 "미국 및 캐나다" PSTN 사용량을 추가합니다.Step 3: Create a voice routing policy named "US Only" and add the "US and Canada" PSTN usage to the policy

비즈니스용 Skype Online의 PowerShell 세션에서 다음을 입력합니다.In a PowerShell session in Skype for Business Online, type:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "US Only" -OnlinePstnUsages "US and Canada"

결과는 다음 예제에 나와 있습니다.The result is shown in this example:

Identity            : Tag:US only
OnlinePstnUsages    : {US and Canada}
Description         :
RouteType           : BYOT

4단계: Spencer Low라는 사용자에게 음성 라우팅 정책 할당Step 4: Assign the voice routing policy to a user named Spencer Low

비즈니스용 Skype Online의 PowerShell 세션에서 다음을 입력합니다.In a PowerShell session in Skype for Business Online, type:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Spencer Low" -PolicyName "US Only"

다음 명령을 입력하여 정책 할당의 유효성을 검사합니다.Validate the policy assignment by entering this command:

Get-CsOnlineUser "Spencer Low" | select OnlineVoiceRoutingPolicy

이 명령은 다음을 반환합니다.The command returns the following:

OnlineVoiceRoutingPolicy
---------------------
US Only

예제 2: 여러 PSTN 사용량을 사용하는 음성 라우팅Example 2: Voice routing with multiple PSTN usages

예제 1에서 만든 음성 라우팅 정책은 Microsoft 통화 요금제 라이선스가 사용자에게 할당되지 않은 한 미국 및 캐나다의 전화 번호로만 통화할 수 있습니다.The voice routing policy created in Example 1 only allows calls to phone numbers in the US and Canada--unless the Microsoft Calling Plan license is also assigned to the user.

다음 예제에서는 "제한 없음" 음성 라우팅 정책을 만들 수 있습니다.In the example that follows, you can create the "No Restrictions" voice routing policy. 이 정책은 예제 1에서 만든 "미국 및 캐나다" PSTN 사용량과 새로운 "국제" PSTN 사용량을 다시 사용합니다.The policy reuses the "US and Canada" PSTN usage created in Example 1, as well as the new "International" PSTN usage. 이 정책은 다른 모든 호출을 SBC 및 sbc2.contoso.biz sbc5.contoso.biz.This policy routes all other calls to the SBCs sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz.

표시되는 예제에서는 사용자 Spencer Low에 미국 전용 정책을 할당하고, 라우팅이 다음과 같이 수행하도록 사용자 John Woods에게 제한 없음 정책을 할당합니다.The examples that are shown assign the US Only policy to user Spencer Low, and the No Restrictions policy to the user John Woods so that routing occurs as follows:

  • Spencer Low – 미국 전용 정책입니다.Spencer Low – US Only policy. 통화는 미국 및 캐나다 번호로만 허용됩니다.Calls are allowed only to US and Canadian numbers. Redmond 번호 범위를 호출할 때 특정 SBC 집합을 사용해야 합니다.When calling to the Redmond number range, the specific set of SBCs must be used. 통화 요금제 라이선스가 사용자에게 할당되지 않는 한 미국 이 아닌 번호는 라우팅되지 않습니다.Non-US numbers will not be routed unless the Calling Plan license is assigned to the user.

  • John Woods – 국제 정책입니다.John Woods – International policy. 통화는 모든 번호로 허용됩니다.Calls are allowed to any number. Redmond 번호 범위를 호출할 때 특정 SBC 집합을 사용해야 합니다.When calling to the Redmond number range, the specific set of SBCs must be used. 미국 이 아닌 번호는 sbc2.contoso.biz 및 sbc5.contoso.biz.Non-US numbers will be routed using sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz.

사용자 Spencer Low에 할당된 음성 라우팅 정책 표시

다른 모든 통화의 경우 사용자에게 라이선스(Microsoft 전화 시스템 및 Microsoft 통화 요금제)가 모두 있는 경우 자동 경로가 사용됩니다.For all other calls, if a user has both licenses (Microsoft Phone System and Microsoft Calling Plan), automatic route is used. 관리자가 만든 온라인 음성 경로의 번호 패턴과 일치하는 것이 없는 경우 Microsoft 통화 계획을 사용하여 통화가 라우팅됩니다.If nothing matches the number patterns in the administrator-created online voice routes, then the call is routed using Microsoft Calling Plan. 사용자에게 Microsoft Phone System만 있는 경우 일치하는 규칙을 사용할 수 없습니다.If the user has only Microsoft Phone System, the call is dropped because no matching rules are available.

John Woods 사용자에게 할당된 음성 라우팅 정책 표시

다음 표에는 라우팅 정책 "제한 없음" 사용 지정 및 음성 경로가 요약됩니다.The following table summarizes routing policy "No Restrictions" usage designations and voice routes.

PSTN 사용PSTN usage 음성 경로Voice route 숫자 패턴Number pattern 우선 순위Priority SBCSBC 설명Description
미국 및 캐나다US and Canada "Redmond 1""Redmond 1" ^\+1(425 | 206)(\d {7} )$^\+1(425|206)(\d{7})$ 11 sbc1.contoso.bizsbc1.contoso.biz
sbc2.contoso.bizsbc2.contoso.biz
발신자 번호 +1 425 XXX XX XX 또는 +1 206 XXX XX XX에 대한 활성 경로Active route for callee numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
미국 및 캐나다US and Canada "Redmond 2""Redmond 2" ^\+1(425 | 206)(\d {7} )$^\+1(425|206)(\d{7})$ 22 sbc3.contoso.bizsbc3.contoso.biz
sbc4.contoso.bizsbc4.contoso.biz
발신자 번호 +1 425 XXX XX XX 또는 +1 206 XXX XX XX에 대한 백업 경로Backup route for callee numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
미국 및 캐나다US and Canada "기타 +1""Other +1" ^\+1(\d {10} )$^\+1(\d{10})$ 33 sbc5.contoso.bizsbc5.contoso.biz
sbc6.contoso.bizsbc6.contoso.biz
발신자 번호 +1 XXX XXX XX XX에 대한 경로(+1 425 XXX XX XX 또는 +1 206 XXX XX XX 제외)Route for callee numbers +1 XXX XXX XX XX (except +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX)
국제International 국제International \d+\d+ 44 sbc2.contoso.bizsbc2.contoso.biz
sbc5.contoso.bizsbc5.contoso.biz
숫자 패턴에 대한 경로Route for any number pattern

참고

  • 음성 라우팅 정책의 PSTN 사용량 순서는 중요합니다.The order of PSTN usages in voice routing policies is critical. 사용량은 순서대로 적용되고 첫 번째 사용에서 일치가 발견되는 경우 다른 사용량은 평가되지 않습니다.The usages are applied in order, and if a match is found in the first usage, then other usages are never evaluated. "국제" PSTN 사용량은 "미국 및 캐나다" PSTN 사용량 이후에 배치해야 합니다.The "International" PSTN usage must be placed after the "US and Canada" PSTN usage. PSTN 사용 순서를 변경하기 위해 명령을 Set-CSOnlineVoiceRoutingPolicy 실행합니다.To change the order of the PSTN usages, run the Set-CSOnlineVoiceRoutingPolicy command.
    예를 들어 순서를 "미국 및 캐나다"에서 첫 번째로, "국제"에서 역순으로 변경하는 경우 다음을 실행합니다.For example, to change the order from "US and Canada" first and "International" second to the reverse order run:
    Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -id tag:"no Restrictions" -OnlinePstnUsages @{Replace="International", "US and Canada"}
  • "기타 +1" 및 "국제" 음성 경로에 대한 우선 순위는 자동으로 할당됩니다.The priority for "Other +1" and "International" voice routes are assigned automatically. "Redmond 1" 및 "Redmond 2"보다 우선 순위가 낮은 한 중요하지 않습니다.They don't matter as long as they have lower priorities than "Redmond 1" and "Redmond 2."

예제 2: 구성 단계Example 2: Configuration steps

다음 예제에서는 다음 방법을 보여줍니다.The following example shows how to:

  1. International이라는 새 PSTN 사용량을 생성합니다.Create a new PSTN usage called International.
  2. International이라는 새 음성 경로를 만들 수 있습니다.Create a new voice route called International.
  3. 제한 없음이라는 음성 라우팅 정책을 만들 수 있습니다.Create a voice routing policy called No Restrictions.
  4. John Woods 사용자에게 정책을 할당합니다.Assign the policy to user John Woods.

Microsoft Teams 관리 센터 또는 PowerShell을 사용하여 이러한 단계를 수행할 수 있습니다.You can use the Microsoft Teams admin center or PowerShell to perform these steps.

Microsoft Teams 관리 센터 사용Using the Microsoft Teams admin center

1단계: "국제" PSTN 사용량 만들기Step 1: Create the "International" PSTN usage

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 모음에서 음성 직접 라우팅으로 이동한 다음 오른쪽 위 모서리에서 > PSTN 사용 레코드 관리를 선택합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then in the upper-right corner, select Manage PSTN usage records.
  2. [추가]를 클릭하고 [국제]을 입력한 다음 [적용]을 클릭합니다.Click Add, type International, and then click Apply.

2단계: "국제" 음성 경로 만들기Step 2: Create the "International" voice route

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 창에서 음성 직접 라우팅으로 이동한 다음 음성 경로 > 탭을 선택합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then select the Voice routes tab.
  2. 추가를 클릭하고 이름으로 "International"을 입력한 다음 설명을 추가합니다.Click Add, enter "International" as the name, and then add the description.
  3. 우선 순위를 4로 설정한 다음 전화 걸기 번호 패턴을 \d+로 설정합니다.Set the priority to 4, and then set the dialed number pattern to \d+.
  4. SBC 등록(선택 사항)에서 SBC 추가를 클릭하고 sbc2.contoso.biz sbc5.contoso.biz 적용을 클릭합니다.Under SBCs enrolled (optional), click Add SBCs, select sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz, and then click Apply.
  5. PSTN 사용 레코드(선택 사항)에서 PSTN 사용량 추가를 클릭하고 "국제" PSTN 사용 레코드를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.Under PSTN usage records (optional), click Add PSTN usage, select the "International" PSTN usage record, and then click Apply.
  6. 저장 을 클릭합니다.Click Save.

3단계: "제한 없음"이라는 음성 라우팅 정책을 만들고 정책에 "미국 및 캐나다" 및 "국제" PSTN 사용량을 추가합니다.Step 3: Create a voice routing policy named "No Restrictions" and add the "US and Canada" and "International" PSTN usages to the policy

PSTN 사용 "미국 및 캐나다"는 "+1 425 XXX XX XX" 및 "+1 206 XXX XX XX"를 로컬 또는 프레미스 호출로 호출에 대한 특별 처리를 유지하기 위해 이 음성 라우팅 정책에서 다시 사용합니다.The PSTN usage "US and Canada" are reused in this voice routing policy to preserve special handling for calls to number "+1 425 XXX XX XX" and "+1 206 XXX XX XX" as local or on-premises calls.

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 모음에서 음성 음성 라우팅 정책으로 이동한 다음 > 추가를 클릭합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Voice routing policies, and then click Add.

  2. 제한 없음을 이름으로 입력하고 설명을 추가합니다.Type No Restrictions as the name and add a description.

  3. PSTN 사용 레코드 아래에서 PSTN 사용량 추가를 클릭하고 "미국 및 캐나다" PSTN 사용 레코드를 선택한 다음 "국제" PSTN 사용 레코드를 선택합니다.Under PSTN usage records, click Add PSTN usage, select the "US and Canada" PSTN usage record, and then select the "International" PSTN usage record. 적용을 클릭합니다.Click Apply.

    PSTN 사용량의 순서를 메모해 두기:Take note of the order of PSTN usages:

    • 이 예제와 같이 사용량이 구성된 번호 "+1 425 XXX XX XX"로 전화를 걸면 호출은 "미국 및 캐나다" 사용량에 설정된 경로를 따르며 특수 라우팅 논리가 적용됩니다.If a call made to number "+1 425 XXX XX XX" with the usages configured as in this example, the call follows the route set in "US and Canada" usage and the special routing logic is applied. 즉, 호출은 먼저 sbc1.contoso.biz sbc2.contoso.biz 라우팅된 다음, sbc3.contoso.biz sbc4.contoso.biz 경로로 지정합니다.That is, the call is routed using sbc1.contoso.biz and sbc2.contoso.biz first, and then sbc3.contoso.biz and sbc4.contoso.biz as the backup routes.

    • "국제" PSTN 사용량이 "미국 및 캐나다" 이전인 경우 + 1 425 XXX XXX XX에 대한 호출은 라우팅 논리의 일부로 sbc2.contoso.biz sbc5.contoso.biz 라우팅됩니다.If "International" PSTN usage is before "US and Canada," calls to +1 425 XXX XX XX are routed to sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz as part of the routing logic.

  4. 저장 을 클릭합니다.Click Save.

자세한 내용은 음성 라우팅 정책 관리를 참조합니다.To learn more, see Manage voice routing policies.

4단계: John Woods라는 사용자에게 음성 라우팅 정책 할당Step 4: Assign the voice routing policy to a user named John Woods

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 창에서 사용자 로 이동한 후 해당 사용자를 클릭합니다.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Users, and then click the user.
  2. 정책을 클릭한 다음 할당된 정책 옆에 있는 편집을 클릭합니다.Click Policies, and then next to Assigned policies, click Edit.
  3. 음성 라우팅 정책에서"제한 없음" 정책을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.Under Voice routing policy, select the "No Restrictions" policy, and then click Save.

그 결과 John Woods의 통화에 적용되는 음성 정책이 제한되지 않습니다. 미국, 캐나다 및 국제 통화에 사용할 수 있는 통화 라우팅 논리를 따르게 됩니다.The result is that the voice policy applied to John Woods' calls is unrestricted and will follow the logic of call routing available for US, Canada, and International calling.

PowerShell 사용Using PowerShell

1단계: "국제" PSTN 사용량 만들기Step 1: Create the "International" PSTN usage

비즈니스용 Skype Online의 원격 PowerShell 세션에서 다음을 입력합니다.In a remote PowerShell session in Skype for Business Online, enter:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="International"}

2단계: "International"이라는 새 음성 경로 만들기Step 2: Create a new voice route named "International"

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "International" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc2.contoso.biz, sbc5.contoso.biz -OnlinePstnUsages "International"

반환되는 사항:Which returns:

Identity                  : International
Priority                  : 5
Description               :
NumberPattern             : .*
OnlinePstnUsages          : {International}
OnlinePstnGatewayList     : {sbc2.contoso.biz, sbc5.contoso.biz}
Name                      : International

3단계: "제한 없음"이라는 음성 라우팅 정책 만들기Step 3: Create a voice routing policy named "No Restrictions"

PSTN 사용 "Redmond 1" 및 "Redmond"는 이 음성 라우팅 정책에서 다시 사용되어 "+1 425 XXX XX XX" 및 "+1 206 XXX XX"를 로컬 또는 프레미스 호출로 호출하는 특수 처리를 보존합니다.The PSTN usage "Redmond 1" and "Redmond" are reused in this voice routing policy to preserve special handling for calls to number "+1 425 XXX XX XX" and "+1 206 XXX XX XX" as local or on-premises calls.

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "US and Canada", "International"

PSTN 사용량의 순서를 메모해 두기:Take note of the order of PSTN usages:

  • 다음 예제와 같이 사용량이 구성된 번호 "+1 425 XXX XX XX"로 전화를 걸면 호출은 "미국 및 캐나다" 사용량에 설정된 경로를 따르며 특수 라우팅 논리가 적용됩니다.If a call made to number "+1 425 XXX XX XX" with the usages configured as in the following example, the call follows the route set in "US and Canada" usage and the special routing logic is applied. 즉, 호출은 먼저 sbc1.contoso.biz sbc2.contoso.biz 라우팅된 다음, sbc3.contoso.biz sbc4.contoso.biz 경로로 지정합니다.That is, the call is routed using sbc1.contoso.biz and sbc2.contoso.biz first, and then sbc3.contoso.biz and sbc4.contoso.biz as the backup routes.

  • "국제" PSTN 사용량이 "미국 및 캐나다" 이전인 경우 + 1 425 XXX XXX XX에 대한 호출은 라우팅 논리의 일부로 sbc2.contoso.biz sbc5.contoso.biz 라우팅됩니다.If "International" PSTN usage is before "US and Canada," calls to +1 425 XXX XX XX are routed to sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz as part of the routing logic. 다음 명령을 입력합니다.Enter the command:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "US and Canada", "International"

반환되는 사항:Which returns:

<pre>
Identity              : International 
OnlinePstnUsages : {US and Canada, International}     
Description         :  
RouteType               : BYOT
</pre>

4단계: John Woods라는 사용자에게 음성 라우팅 정책 할당Step 4: Assign the voice routing policy to the user named John Woods

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "John Woods" -PolicyName "No Restrictions"

그런 다음, 명령을 사용하여 할당을 확인 합니다.Then verify the assignment using the command:

Get-CsOnlineUser "John Woods" | Select OnlineVoiceRoutingPolicy

반환되는 사항:Which returns:

OnlineVoiceRoutingPolicy
------------------------
No Restrictions

그 결과 John Woods의 통화에 적용되는 음성 정책이 제한되지 않습니다. 미국, 캐나다 및 국제 통화에 사용할 수 있는 통화 라우팅 논리를 따르게 됩니다.The result is that the voice policy applied to John Woods' calls is unrestricted, and will follow the logic of call routing available for US, Canada, and International calling.

참고 항목See also

직접 라우팅 계획Plan Direct Routing

직접 라우팅 구성Configure Direct Routing