Advisor for Teams를 사용하여 Microsoft Teams 배포Use Advisor for Teams to help you roll out Microsoft Teams

Advisor for Teams는 Microsoft Teams 배포 과정을 안내합니다.Advisor for Teams walks you through your Microsoft Teams rollout. Microsoft 365 조직 환경을 평가하고 Teams를 성공적으로 배포하기 전에 업데이트 또는 수정해야 할 가장 일반적인 구성을 파악합니다.It assesses your Microsoft 365 organization environment and identifies the most common configurations that you may need to update or modify before you can successfully roll out Teams. 그런 다음 Advisor for Teams는 배포하려는 각 워크로드에 대한 채널로 배포 팀(Teams에서)을 만듭니다. 서비스 관리 팀의 각 워크로드에는 각 워크로드에 대한 모든 롤아웃 작업이 포함된 포괄적인 Planner 플랜이 함께 제공됩니다.Then, Advisor for Teams creates a Deployment team (in Teams), with channels for each workload you want to roll out. Each workload in the Deployment team comes with a comprehensive Planner plan that includes all the rollout tasks for each workload. 이 Planner 플랜을 사용하여 프로젝트 관리자, Teams 서비스 관리자, 지원자, 채택 및 사용자 준비 팀 등 각각의 롤아웃 단계를 담당하는 사용자에게 작업을 할당합니다.Using this Planner plan, you'll assign tasks to the people responsible for each phase of the rollout - including the project manager, Teams service admins, support people, and your adoption and user readiness team. 각 롤아웃 작업에는 해당 작업을 완료하는 데 필요한 모든 가이드 및 리소스가 포함됩니다.Each rollout task contains all the guidance and resources you need to successfully complete the task.

Advisor for Teams는 Teams 관리 센터의 일부입니다.Advisor for Teams is part of the Teams admin center. 적어도 Microsoft 365 Business Basic 라이선스가 있어야 하며, Advisor for Teams에 Forms 및 Planner를 통합하는데 활용할 수 있습니다.At a minimum, you'll need a Microsoft 365 Business Basic license so you can take advantage of the Advisor for Teams integration with Forms and Planner. Teams용 어드바이저의 사용을 시작하려면 대시보드의 Teams 워크로드 배포 위젯에서 시작 단추를 클릭합니다.To begin using Advisor for Teams, click the Start button in the Deploying Teams workload widget on the Dashboard. 또는 계획 > Teams Advisor 로 이동합니다.Or go to Planning > Teams Advisor.

중요

Advisor for Teams는 Microsoft 365 정부 기관(GCC High 또는 DoD) 배포에 사용할 수 없습니다.Advisor for Teams isn't available for Microsoft 365 Government (GCC High or DoD) deployments.

Teams용 어드바이저 환경의 지도된 개요를 보려면 Microsoft Mechanics 비디오 Microsoft Teams 배포 및 구성을 확인하세요.For a guided overview of the Advisor for Teams experience, check out the Deploy & Configure Microsoft Teams Microsoft Mechanics video.

Advisor for Teams 사용Using Advisor for Teams

Advisor for Teams를 사용하려면 Teams, Forms 및 Planner 라이선스가 필요합니다.Teams, Forms, and Planner licenses are required to use Advisor for Teams. 그러나 Advisor for Teams를 사용하기 위해 Teams 관리자가 될 필요는 없습니다. 조직 내 누구나 사용할 수 있습니다.However, you don't have to be a Teams admin to use Advisor for Teams - anybody in your organization can use it. Advisor for Teams가 Teams 관리 센터에 있어도 관리자가 아닌 사용자가 액세스할 수 있도록 특별 권한을 설정했습니다.We've set up special permissions so non-admin users can get to Advisor for Teams, even though it's in the Teams admin center. 테넌트 준비 상태 평가를 열려면 Teams 관리자, Teams 서비스 관리자 또는 전역 관리자이어야 합니다(이는 특수한 비관리자 역할이 평가를 기반으로 하는 Microsoft Graph API로의 액세스 권한이 없기 때문입니다).You DO have to be a Teams admin, Teams Service Administrator, or Global Administrator to open the tenant readiness assessments (this is because the special non-admin roles don't have access to the Microsoft Graph APIs underlying the assessments).

중요

Teams 관리 센터의 계획Teams Advisor 가 없는 경우, 사용자에게 Teams에 대한 라이선스가 없는 것입니다.If Teams Advisor is missing under Planning in the Teams admin center, it means the user isn't licensed for Teams.

Teams용 어드바이저를 처음으로 사용하는 경우 Teams에서 사용자를 위한 배포 팀이 만들어집니다.The first time you use Advisor for Teams, it will create a Deployment team for you in Teams. 선택하는 각 작업에 대한 채널을 추가합니다.It adds a channel for each workload you select.

중요

배포 팀이 이미 만들어진 경우 또 다른 사용자가 팀을 만들려고 하면 지원 팀에 문의하라는 오류 메시지가 표시됩니다.If a Deployment team has already been created and a different user tries to create it, they'll get an error telling them to contact their support team. 이는 Teams가 기존 팀과 해당 구성원에 대한 정보를 실수로 노출하는 것을 방지할 수 있습니다.This prevents Teams from unintentionally disclosing information about the existing team and its members. 배포 팀의 소유자에게 사용자를 추가하도록 요청하거나 지원 담당자에게 도움을 요청하세요.Ask the owner of the Deployment team to add you, or contact your support person for help.

사용 가능한 Teams용 어드바이저 계획Available Advisor for Teams plans

Advisor for Teams는 현재 다음 계획을 제공합니다.Advisor for Teams currently provides the following plans:

  1. 채팅, 팀, 채널 및 앱Chat, teams, channels, and apps
    • 테넌트 평가Tenant assessment
    • 채택 작업을 포함한 Planner 플랜Planner plan, including adoption tasks
    • Forms 사용자 설문 조사Forms user survey
    • Teams용 어드바이저 봇Advisor for Teams bot
  2. 모 및 회의Meetings and conferencing
    • 테넌트 평가Tenant assessment
    • 채택 작업을 포함한 Planner 플랜Planner plan, including adoption tasks
    • Forms 사용자 설문 조사Forms user survey
    • Teams용 어드바이저 봇Advisor for Teams bot
  3. 비즈니스용 Skype 업그레이드Skype for Business upgrade
    • 테넌트 평가Tenant assessment
    • 채택 작업을 포함한 Planner 플랜Planner plan, including adoption tasks
    • Forms 사용자 설문 조사Forms user survey
    • Teams용 어드바이저 봇Advisor for Teams bot
    • 현재 비즈니스용 Skype Online 또는 비즈니스용 Skype 온-프레미스 환경을 사용하고 있는 고객을 위해 설계된 비즈니스용 Skype 업그레이드 플랜을 사용하면 더 이상 업그레이드를 진행하는 동안 어림짐작으로 수행을 하지 않아도 될 수 있게 도움을 받을 수 있습니다.Designed for customers who are currently using Skype for Business Online or Skype for Business on-premises environments, the Skype for Business upgrade plan will help you take the guesswork out of your upgrade journey. 변화를 구현하는 데 입증된 성공 프레임워크를 활용하여 이 플랜은 사용자가 Teams를 이제 시작하고 있거나, 이미 비즈니스용 Skype와 함께 사용하고 있거나 혹은 업그레이드할 준비가 되었는지에 상관없이 단계별 프로세스를 안내합니다.Leveraging a proven success framework for implementing change, the plan will guide you through the step-by-step process whether you’re just getting started with Teams, already using Teams alongside Skype for Business, or ready to upgrade. 이 플랜은 또한 사용자를 온라인 지침과 모범 사례, 다운로드 가능한 자산, 라이브 1: 많은 계획 워크숍 그리고 성공을 지원하기 위한 추가 리소스로 연결시켜줄 것입니다.The plan will also connect you to online guidance and best practices, downloadable assets, live 1:many planning workshops, and additional resources to support your success.

채팅, 팀, 채널 및 앱 플랜부터 시작하는 것이 좋습니다.We recommend that you start with the Chat, teams, channels, and apps plan. 해당 워크로드 배포가 완료되면 Teams용 어드바이저로 돌아가 채널 추가 를 선택하여 다음 작업을 시작하세요.When you're done deploying that workload, go back to Advisor for Teams and select Add channel to start the next workload.

테넌트 평가Tenant assessment

각 플랜에는 Teams를 배포하기 전에 개선이 필요할 수 있는 환경의 모든 측면을 신속히 확인하는 데 사용할 수 있는 테넌트 준비 상태 평가가 포함되어 있습니다.Each plan includes a tenant readiness assessment that you can use to quickly identify aspects of your environment that may need remediation before you roll out Teams. 평가는 필수 구성 요소와 모범 사례를 포함합니다.The assessments include prerequisites and best practices. 각 평가 테스트에는 녹색 확인 표시 또는 주황색 경고 삼각형이 있습니다.Each assessment test will have a green check mark or an orange warning triangle.

  • Green check mark녹색 확인 표시는 테넌트가 특정 테스트를 통과 했다는 의미입니다.A green check mark means your tenant passed the specific test.
  • Yellow alert mark주황색 경고 삼각형은 조치가 필요한지의 여부를 판단하기 위해 후속 조치를 취할 것을 제안한다는 의미입니다(예: Microsoft 365 그룹 만료 정책 사용을 권장하지만 필수는 아님).An orange warning triangle means that we suggest you follow up to determine if any action is needed (for example, a Microsoft 365 Group expiration policy is recommended but not required).

중요

관리자 역할이 있는 사용자가 Teams용 어드바이저를 시작하면 모든 평가가 백그라운드에서 실행됩니다.Once a user with an Administrative role starts Advisor for Teams, all assessments run in the background. 항목을 업데이트하거나 재구성하는 경우 최대 24시간 동안 평가에 반영되지 않을 수 있습니다.If you update or remediate something, it may not be reflected in your assessments for up to 24 hours.

아래의 섹션은 어떤 것이 필수 구성 요소인지 혹은 모범 사례인지와 각 평가 검사가 수행하는 작업 및 이유 그리고 필요에 따른 재구성에 대 한 지침을 포함하여 각 평가에 대해 설명합니다.The sections below describe each assessment, including whether something is a prerequisite or best practices, what each assessment checks is doing and why, and guidance for remediation as needed.

모든 작업에 대한 평가 테스트Assessment tests for all workloads

평가 테스트Assessment test 알리는 내용What it tells you
베니티 도메인이 구성됨Vanity domain configured 테넌트에 대해 non-@onmicrosoft.com이 도메인이 구성되어 있는 경우(예: @contoso.onmicrosoft.com).Whether there's a non-@onmicrosoft.com domain configured for your tenant (for example, @contoso.onmicrosoft.com). 예를 들어 @onmicrosoft .com 도메인을 사용하거나 베니티 도메인을 구성할 수 있습니다.You can use the @onmicrosoft.com domain, of course, or you can configure a vanity domain - your choice. 자세한 내용은 Microsoft 365에 도메인 추가를 참조하세요.For more information, read Add a domain to Microsoft 365.
Teams 라이선스Teams licenses 이는 필수 구성 요소입니다. Teams를 배포하려면 Teams 라이선스가 있어야 합니다.This is a prerequisite - you must have Teams licenses in order to roll out Teams. Microsoft Graph를 쿼리하여 Teams 라이선스가 있는지 확인합니다(적어도 하나의 할당할 수 있는 라이선스).Queries the Microsoft Graph to see whether you have Teams licenses (with at least one license available to assign). 자세한 내용은 Microsoft Teams 서비스 설명을 읽어 보세요.For more information, read Microsoft Teams service description.
EXCHANGE ONLINE 라이선스Exchange Online licenses 사용 가능한 Exchange Online 라이선스가 포함된 활성 구독이 있는지 여부Whether you have an active subscription with available Exchange Online licenses. 기본 Teams 기능을 사용하는 데는 Exchange가 필요하지 않지만 Exchange와 통합하면 최상의 Teams 환경이 제공됩니다.While Exchange isn't required for basic Teams functionality, integration with Exchange provides an optimal Teams experience. Microsoft Graph를 쿼리하여 테넌트와 연결된 구독을 분석하고 적격의 Exchange Online 라이선스 구독을 보유하고 있는지 확인합니다(적어도 하나의 할당할 수 있는 라이선스).Queries the Microsoft Graph to analyze the subscriptions associated with your tenant and validate whether you have subscriptions with an eligible Exchange Online license (with at least one license available to assign). 자세한 내용은 Exchange 및 Teams가 상호 작용하는 방법을 참조하세요.For more information, read How Exchange and Teams interact.
SharePoint Online 라이선스SharePoint Online licenses 사용 가능한 SharePoint Online 라이선스가 포함된 활성 구독이 있는지 여부Whether you have an active subscription with available SharePoint Online licenses. 채팅에서 파일 저장소에 비즈니스용 OneDrive를 제공하도록 사용자 1인당 SharePoint Online 라이선스를 보유할 것을 권장합니다.We recommend per-user SharePoint Online licenses to provide OneDrive for Business for file storage in chats. Microsoft Graph를 쿼리하여 SharePoint Online 라이선스가 있는지 확인합니다(적어도 하나의 할당할 수 있는 라이선스).Queries the Microsoft Graph to see whether you have SharePoint Online licenses (with at least one license available to assign). 자세한 내용은 SharePoint Online 및 비즈니스용 OneDrive가 Teams와 상호 작용하는 방법을 참조하세요.For more information, read How SharePoint Online and OneDrive for Business interact with Teams.
게스트 액세스 사용Guest access enabled 게스트 액세스가 Teams에서 설정되어 있는 여부Whether guest access is turned on. 게스트 액세스를 사용하여 Teams에 참가하도록 외부 사용자를 초대할 수 있습니다.Guest access lets you invite external users to your join your teams. Teams 게스트 액세스 검사 목록을 사용하여 Teams에서 게스트 액세스 설정 과정을 단계별로 확인합니다. 검사 목록은 필수 Azure AD 구성을 포함합니다.See Collaborate with guests in a team to walk through turning on guest access in Teams; the checklist includes the required Azure AD configurations.
외부 액세스 구성됨External access configured 외부 액세스 기능이 설정되어 있는지 여부.Whether external access is turned on. 기본적으로는 열기 페더레이션을 통해 설정됩니다.By default, it's turned on, with open federation.

채팅, 팀, 채널 및 앱 평가Assessments for chat, teams, channels, and apps

모든 작업에 대한 평가 테스트 외에도 채팅, 팀, 채널 및 앱 작업에 대해 다음의 추가 평가가 시행됩니다.In addition to the Assessment tests for all workloads, the following additional assessments are run for the chat, teams, channels, and apps workload:

평가 테스트Assessment test 알리는 내용What it tells you
Microsoft 365 그룹 명명 정책이 구성됨Microsoft 365 Group naming policy configured Microsoft 365 그룹에 명명 표준이 구성되어 있는지 여부Whether naming standards have been configured for Microsoft 365 Groups. Microsoft 365 그룹 명명 정책을 사용하면 조직이 일관된 명명 전략을 사용자가 만든 팀에 적용하고 또한 Outlook, SharePoint, Planner 및 Yammer를 포함한 다른 그룹 작업에도 적용할 수 있습니다.Microsoft 365 Groups naming policy enables your organization to apply a consistent naming strategy to user-created teams and also applies to other Groups workloads (including Outlook, SharePoint, Planner, and Yammer). 이 테스트에서는 Microsoft Graph를 통해 Azure AD를 쿼리하여 Microsoft 365 그룹에 적용되는 명명 정책의 존재 여부를 확인합니다.This test queries Azure AD via the Microsoft Graph to check for the existence of naming policies that apply to Microsoft 365 Groups. 자세한 내용은 그룹 명명 정책을 참조하세요.For more information, read Groups naming policy.
Microsoft 365 그룹 만료 정책이 구성됨Microsoft 365 Group Expiration Policy configured Microsoft 365 그룹에 대한 그룹 만료 정책이 정의되어있는지 여부Whether a Group Expiration Policy has been defined for Microsoft 365 Groups. 이는 조직에서 자동으로 비활성 팀을 제거할 수 있도록 해줍니다.This enables your organization to automatically remove inactive Teams. 이는 기본적으로 해제되어 있습니다.It's turned off by default. 이 테스트에서는 Microsoft Graph를 통해 Azure AD를 쿼리하고 기본값에서 값이 수정되었는지를 보고합니다.This test queries Azure AD via the Microsoft Graph and reports whether the value has been modified from the default. 자세한 내용은 Microsoft 365 그룹 만료 정책을 참조하세요.For more information, read Microsoft 365 group expiration policy.

모임 및 회의에 대한 평가Assessments for meetings and conferencing

모든 작업에 대한 평가 테스트 외에도 모임 및 회의 작업에 대해 다음의 추가 평가가 시행됩니다.In addition to the Assessment tests for all workloads, the following additional assessments are run for the meetings and conferencing workload:

평가 테스트Assessment test 알리는 내용What it tells you
오디오 회의 라이선스Audio Conferencing licenses 오디오 회의 라이선스가 포함된 활성 구독이 있는지 여부Whether you have an active subscription with Audio conferencing licenses. 오디오 회의 브리지를 배포하는 경우 이는 필수 구성 요소입니다.This is a prerequisite if you're deploying Audio conferencing bridges. Microsoft Graph를 쿼리하여 오디오 회의 라이선스가 있는지(적어도 할당할 하나의 라이선스가 있음) 확인합니다. 자세한 내용은 Teams 추가 기능을 참조하세요.Queries the Microsoft Graph to see whether you have Audio Conferencing licenses (with at least one license available to assign) For more information, read Teams add-on licensing.
Stream 라이선스Stream licenses Microsoft Stream 라이선스가 포함된 활성 구독이 있는지 여부Whether you have an active subscription with Microsoft Stream licenses. 이는 모임 녹화를 설정하려면 필수 구성 요소입니다.This is a prerequisite if you want to turn on Meeting Recording. Microsoft Graph를 쿼리하여 Microsoft Stream 라이선스가 있는지 확인합니다(적어도 하나의 할당할 수 있는 라이선스).Queries the Microsoft Graph to see whether you have Microsoft Stream licenses (with at least one license available to assign). Stream에 대한 자세한 내용과 설정 방법은 Teams 클라우드 모임 녹화를 참조하세요.For more information on Stream and how to turn it on, read Teams cloud meeting recording.

비즈니스용 Skype 업그레이드 평가Assessments for Skype for Business Upgrade

모든 작업에 대한 평가 테스트 외에 비즈니스용 Skype 업그레이드는 모임 및 회의 계획에 사용되는 평가도 포함합니다.In addition to the Assessment tests for all workloads, Skype for Business Upgrade also includes assessments used in the meetings and conferencing plan.

Teams용 어드바이저 봇Advisor for Teams bot

Teams용 어드바이저가 배포 팀을 만들면 어드바이저 봇에서 다음의 메시지를 일반 채널에서 제공합니다.Once Advisor for Teams creates your Deployment team, the Advisor bot delivers the following message in the General channel:

Microsoft Teams의 배포 팀에 오신 것을 환영합니다!Welcome to your Deployment team for Microsoft Teams!

이 팀의 목적은 필요한 모든 리소스를 제공하고 프로젝트 팀을 위한 공동 작업 공간을 제공하여 조직의 Teams 롤아웃 과정을 안내하는 것입니다.The purpose of this team is to walk you through your organization's Teams rollout by giving you all the resources you need and providing a collaboration space for the project team. Advisor for Teams를 사용하여 만든 각 채널에는 단계별 Planner 플랜 및 롤아웃 전체에서 사용할 수 있는 Forms 사용자 설문 조사 등 기타 리소스가 포함됩니다.Each channel created using Advisor for Teams includes a step-by-step Planner plan and other resources such as a Forms users survey that can be used throughout your rollout. 언제든지 Teams 관리 센터를 사용하여 테넌트 준비 상태 평가로 돌아가 검토하거나 추가 워크로드 플랜을 추가할 수 있습니다.At any point, you can go back and review the tenant readiness assessment or add additional workload plans using the Teams admin center.

조치 사항Call to action

  • Teams 또는 Planner를 처음 사용할 경우 Teams 안내를 확인하고 Planner 빠른 시작 비디오를 시청하십시오.If you're new to Teams or Planner, check out our Teams walkthrough and watch the Planner quick-start videos.
  • Teams의 배포 팀에 문의하십시오.Head over to your Deployment team in Teams. 워크로드 채널(예: 채팅, 팀, 채널 및 앱)을 선택하고 Planner 탭을 선택하여 시작합니다.Select your workload channel (for example, Chat, teams, channels, and apps), and select the Planner tab to get started.

Advisor for Teams에 대해 자세히 알아보려면 Advisor for Teams를 사용하여 Microsoft Teams 배포를 참조하십시오.To learn more about Advisor for Teams, read Use Advisor for Teams to roll out Microsoft Teams.

중요

Advisor for Teams 봇은 배포 팀에 환영 메시지를 보내는 데만 사용됩니다.The Advisor for Teams Bot is only used to send a welcome message to your Deployment team. 추가 데이터가 수집되지 않습니다.No additional data is collected.

중요

Teams용 어드바이저 봇은 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다.The Advisor for Teams bot is turned on by default. Teams용 어드바이저를 사용할 계획인 경우 사용을 해제하지 않습니다.Don't turn it off if you use or plan on using Advisor for Teams.

Teams용 어드바이저 및 Microsoft 365 학습 경로Advisor for Teams and Microsoft 365 learning pathways

Microsoft 365 학습 경로는 사용자를 교육하도록 사용자 지정할 수 있는 주문형 학습 솔루션으로, 조직 내 Teams 사용 및 채택률을 높일 수 있습니다.Microsoft 365 learning pathways is an on-demand learning solution that you can customize to train your users, and increase usage and adoption of Teams in your organization. Teams용 어드바이저와 학습 경로를 사용하여 사용자를 신속하게 시작하고 채택을 유도할 수 있습니다.Use learning pathways together with Advisor for Teams to get your users up and running quickly and drive adoption.

학습 경로를 통해 SharePoint Online 사이트 서식 파일과 사용자를 위한 학습 사이트를 쉽게 구축할 수 있습니다.Learning pathways gives you a SharePoint Online site template and the ability to easily build a learning site for your users. 학습 경로 교육 포털을 사용자 정의하여 사용자의 필요에 맞는 교육 및 지원 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.You can customize the learning pathways training portal to include training and support content specific to your users' needs. Microsoft 온라인 카탈로그의 Teams 재생 목록을 사용하고 재생 목록을 추가할 수 있습니다.Use the Teams playlists from the Microsoft online catalog and add your own.

학습 경로에 학습 사이트를 만든 다음 팀의 채널에 탭으로 추가하여 사용자가 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.You can build a learning site in learning pathways, and then add it as a tab to a channel in teams for quick and easy access by users.

예를 들어 Teams용 어드바이저를 학습 경로와 함께 사용하여 지원 센터 및 챔피언을 교육한 다음 학습 경로가 최종 사용자 교육을 지원하게 할 수 있습니다.For example, use Advisor for Teams together with learning pathways to train your help desk and Champions, and then let learning pathways support training your end users. 지원 센터 및 챔피언을 Teams로 온보드를 지원하는 학습 사이트를 만든 다음 롤아웃 중인 각 워크로드 채널에 탭으로 추가합니다. 그런 다음 지원 센터 및 챔피언은 학습 경로 교육 포털에 링크와 사용자 지정 재생 목록이 포함된 지원 페이지를 만들어 Teams의 사용자를 지원할 수 있습니다.Build a learning site to help onboard your help desk and Champions to Teams, and then add it as a tab to each workload channel that you're rolling out. Your help desk and Champions can then create a support page on the learning pathways training portal with links and custom playlists to support your users on Teams. 이 지원 페이지를 모든 팀의 채널에 추가하여 최종 사용자를 교육할 수 있습니다.This support page can be added to a channel in any team to help train your end users.

다음은 Teams용 어드바이저를 학습 경로와 함께 사용하는 방법에 대한 개요입니다.The following is an overview of how you can use Advisor for Teams together with learning pathways.

학습 경로에서 시작Get started in learning pathways

학습 경로를 시작하려면학습 경로를 사용하여 시작을 참조하세요.To get started with learning pathways, check out Get started with learning pathways.

환경에서 새 학습 경로 솔루션을 설정하려면 새 학습 경로 솔루션 프로비저닝을 참조하세요.To set up a new learning pathways solution in your environment, see Provision a new learning pathways solution.

학습 계획 만들기Create a learning plan

학습 콘텐츠 계획Plan your learning content

학습 경로에서 사이트를 구축하기 전에 시간을 내어 사용 가능한 학습 리소스 및 기능을 검토하고 수집하세요.Before you build your site in learning pathways, take some time to review and collect the learning resources and capabilities available to you. 학습 경로를 통해 Microsoft 365 교육 페이지의 콘텐츠를 사용하고 사용자가 만든 콘텐츠를 추가하여 사이트를 고유한 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.With learning pathways, you can use content from the Microsoft 365 training page and add content that you create to tailor the site to your unique needs.

자세한 내용은 교육 경로 콘텐츠 계획원격 인력 지원 리소스를 참조하세요.To learn more, see Plan your learning pathways content and Resources for supporting your remote workforce.

학습 경로에서 Teams 콘텐츠 살펴보기Explore Teams content in learning pathways

학습 경로는 온라인 카탈로그에 연결된 웹 파트를 사용하여 SharePoint 사이트를 제공합니다.Learning pathways provides a SharePoint site with a web part that's connected to an online catalog. 웹 파트를 호스트하는 Microsoft 365 교육 페이지에는 학습 경로에서 사용할 수 있는 모든 교육 과정이 표시됩니다.The Microsoft 365 training page, which hosts the web part, shows all the training available in learning pathways. 사용 가능한 기능과 콘텐츠를 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.Have a look around to get familiar with what's available and how content is organized.

학습 경로 사이트로 이동하고 Microsoft 365 교육 을 선택한 다음 Microsoft Teams 를 선택하여 온라인 카탈로그의 모든 Teams 교육 재생 목록을 표시하세요.Go to your learning pathways site, select Microsoft 365 training, and then select Microsoft Teams to see all the Teams training playlists in the online catalog. 재생 목록을 선택하고 다음이전 단추를 선택하여 탐색합니다.Select a playlist and then select the Next and Previous buttons to navigate through it. 아래쪽 화살표를 클릭하여 재생 목록의 내용을 보고 특정 항목으로 이동할 수도 있습니다.You can also click the down arrow to view the contents of the playlist and go to a specific topic.

조직 내 팀 학습 리소스 인벤토리 수집Take an inventory of Teams learning resources in your organization

조직에서 이미 사용할 수 있는 Teams 학습 콘텐츠를 검토하세요.Review the Teams learning content that's already available in your organization. 예를 들어 Teams에 대해 사용자 지정 온보딩, 교육 또는 지원 콘텐츠를 이미 개발했을 수 있습니다.For example, you may have already developed custom onboarding, training, or support content for Teams. 기존 SharePoint 자산은 재생 목록에서 Microsoft 콘텐츠와 섞여 조직에 맞는 대상 재생 목록을 만들 수 있습니다.Your existing SharePoint assets can be mixed with Microsoft content in a playlist to build a targeted playlist for your organization.

학습 경로에서 사이트 작성Build your site in learning pathways

관리자 성공 센터 교육 경로에서는 조직에서 학습 경로를 계획하고 사용자 지정하는 데 도움이 되는 지침과 리소스를 제공합니다.The Admin Success Center in learning pathways provides guidance and resources to help you plan and customize learning pathways in your organization. 사이트 사용자 지정 방법, 콘텐츠 표시 및 숨기기, 사용자 지정 재생 목록 작성 등에 대해 알아보세요.Learn how to customize the site, show and hide content, build custom playlists, and more.

관리 성공 센터에 액세스하려면 학습 경로 홈페이지에서 관리자 성공 센터 를 선택합니다.To access the Admin Success Center, on the learning pathways Home page, select Admin Success Center.

Teams에 사이트 추가Add your site to Teams

사이트가 준비되면 모든 팀의 채널에 쉽고 빠르게 액세스할 수 있도록 추가합니다.When your site is ready, add it to a channel in any team for quick and easy access.

  1. Teams에서 팀으로 이동하고 채널을 선택합니다.In Teams, go to the team, and then select a channel.
  2. 채널 페이지의 맨 위에서 + (탭 추가)를 선택합니다.At the top of the channel page, select + (Add a tab).
  3. SharePoint 페이지 를 선택하고 모든 SharePoint 사이트에서 페이지 추가 를 선택합니다.Select SharePoint Pages, and then select Add a page from any SharePoint site.
  4. 학습용 경로 사이트 URL을 붙여넣고 저장 을 선택합니다.Paste the URL of your learning pathways site, and then select Save.

자세한 내용은 Teams 채널에 SharePoint 페이지 또는 목록 추가를 참조하세요.To learn more, see Add a SharePoint page or list to a channel in Teams.

지원 팀 교육Train your support team

학습 경로 사이트의 리소스를 사용하여 지원 센터와 챔피언을 Teams에 온보드할 수 있습니다.Use the resources in your learning pathways site to onboard your help desk and Champions to Teams. Teams 사용자를 지원하는 데 필요한 도구와 정보를 준비하세요.Get them ready with the tools and information they need to support your users on Teams.

Teams 지원 센터 및 챔피언을 준비하는 방법에 대한 지침 및 리소스는 조직 교육챔피언 빌드를 참조하세요.For guidance and resources on preparing your help desk and Champions for Teams, see Train your org and Build Champions.

사용자의 "방법" 질문에 대한 연락 담당자로서 지원 센터와 챔피언은 학습 경로 사이트를 사용하여 사용자를 교육하고 지원 티켓을 만드는 대안으로 사용할 수 있습니다.As the go-to contact for your users for “how to” questions, your help desk and Champions can use the learning pathways site to train users and as an alternative to creating support tickets. 교육 및 지원 페이지를 작성하여 학습 경로 사이트를 사용자 지정하도록 지원 센터와 챔피언에게 권장한 다음 사용자가 자체 서비스할 수 있도록 팀의 채널에 탭으로 추가합니다.Encourage your help desk and Champions to customize your learning pathways site by building a training and support page, and then add it as a tab to a channel in a team for users to self-serve.

도입 주도Drive adoption

사이트를 사용자 지정하고 학습 계획을 종합한 다음 사용자가 학습 경로를 통해 지속적인 학습을 하도록 장려할 수 있는 방법을 생각해 보세요.After you have customized your site and put together your learning plans, consider how you'll drive awareness with your users to encourage them to use learning pathways for ongoing learning.

소통 채널을 사용하여 사이트를 홍보하고 인지도를 올리세요.Use your communication channels to promote the site and generate awareness. 예를 들어, 사용자와 소통할 때 "Teams로 생산성을 높이는 방법에 대한 교육 및 지원 사이트를 확인"과 같은 표준 태그 라인을 포함하세요.For example, include a standard tagline such as “Check out our training and support site for how to get productive with Teams” in communications to your users.

팀별로 공동 작업할 수 있는 방법을 강조 표시하여 사용자를 참여시키고 학습 경로 사이트로 안내하여 학습 방법을 학습할 수 있습니다.Engage your users by highlighting the ways they can collaborate in Teams, and then direct them to the learning pathways site to learn how.

성공적인 롤아웃 및 도입 계획을 구현하는 데 도움이 되는 지침, 도입 키트, 모범 사례 등이 포함된 리소스를 확인하세요.Check out these resources, which include guidance, adoption kits, best practices, and more, to help you implement a successful rollout and adoption plan.

자주 묻는 질문Frequently asked questions

Teams용 어드바이저에 대한 라이선스 요구 사항What are the licensing requirements for Advisor for Teams

적어도 Microsoft 365 Business Basics가 있어야 하며 이를 통해 Teams용 어드바이저의 양식 및 플래너와의 통합을 활용할 수 있습니다.At a minimum, you'll need Microsoft 365 Business Basic so you can take advantage of the Advisor for Teams integration with Forms and Planner.

배포 팀을 삭제할 수 있나요?Can I delete the Deployment team

Advisor for Teams에서 배포 팀을 만든 이후 삭제 기능을 포함해 다른 모든 팀과 같이 팀을 관리하십시오.After Advisor for Teams has created your Deployment team, manage the team like any other team - including the ability to delete it. Teams 관리 센터를 사용하여 팀을 삭제하지 않는 경우 Teams 관리 센터는 팀이 존재하는 것으로 표시합니다.Be aware that, if you don't delete the team by using the Teams admin center, the Teams admin center will show that the team still exists.

배포 팀에서 채널을 추가하거나 제거할 수 있나요?Can I add or remove channels in the Deployment team

예. 배포 팀이 만들어졌으면 다른 모든 팀과 동일한 방식으로 채널을 관리하게 됩니다.Yes, once the Deployment team has been created, you'll manage the channels the same way as any other team.

배포 팀에서 프로젝트 팀 구성원을 추가하거나 제거할 수 있나요?Can I add or remove project team members in the Deployment team

예. 배포 팀이 만들어지고 나면 다른 모든 팀과 동일한 방식으로 관리하게 됩니다.Yes, once the Deployment team has been created, you'll manage it the same way as any other team.

Planner 플랜을 수정할 수 있나요?Can I modify the Planner plans

예, Advisor for Teams에서 배포 팀을 만든 후에는 Teams 배포를 최상으로 지원하도록 Planner 플랜을 업데이트해야 합니다.Yes, after Advisor for Teams has created your Deployment team, you should update the Planner plan so it best supports your Teams rollout. 버킷, 작업, 작업 세부 정보 등 다른 Planner 플랜처럼 모든 요소를 수정할 수 있습니다.You can modify anything - buckets, tasks, task details - just like any other Planner plan.

Forms 설문 조사를 수정할 수 있나요?Can I modify the Forms survey

예, Teams용 어드바이저에서 배포 팀을 만든 후에는 필요에 따라 Forms 설문 조사를 수정할 수 있습니다.Yes, after Advisor for Teams has created your Deployment team, you can modify the Forms survey as needed.

GCC에서 Teams의 관리자들 사이에 차이가 있나요?Are there any differences between Advisor for Teams in GCC

예. 현재 GCC에서는 Teams Forms 앱을 사용할 수 없으므로 사용자 설문 조사 양식이 생성은 되지만 계획 채널에 고정되어 있지 않습니다.Yes, user survey Forms are created but are not pinned in plan channels as the Teams Forms app is not available in GCC presently.

내 조직에 대해 Teams용 어드바이저에서 어떤 정보를 수집하나요?What information is Advisor for Teams collecting about my organization

Advisor for Teams에서는 EUII(최종 사용자 식별 정보) 이외의 정보를 수집하는 데 사용자의 동의를 요청합니다.Advisor for Teams requests your agreement to collecting non-EUII (end user identifying information). 수집된 정보는 Advisor for Teams에서 어떻게 효과적으로 성공적인 결과를 유도하고 있는지, 그리고 향상해야 할 부분은 무엇인지에 대해 Microsoft에 피드백을 제공하는 원격 분석 양식에 있습니다.The information that is collected is in the form of telemetry that provides feedback to Microsoft on how well Advisor for Teams is driving successful outcomes and where it may need to be improved. 이와 같은 데이터는 Microsoft가 배포를 지원하기 위한 노력의 일환으로 사용자의 조직에 적극적으로 관여할 기회를 식별하는 데 사용됩니다.This same data is used to identify opportunities for Microsoft to proactively engage with your organization in an effort to assist with your deployment.

Teams용 어드바이저를 FastTrack과 사용할 수 있나요?Can I use Advisor for Teams with FastTrack

예, FastTrack에서는 Teams을 배포하려는 모든 고객을 위해 Advisor for Teams를 활용합니다.Yes, FastTrack leverages Advisor for Teams for all customers looking to deploy Teams. Advisor for Teams(필요할 경우)를 사용하여 배포 팀 초기 설정을 지원하고 Teams 롤아웃 중 특정 주제에 대해 필요할 경우 지원을 제공할 수도 있습니다.They can assist with the initial setup of your Deployment team using Advisor for Teams (if required) and also provide as-needed support on specific topics during your Teams rollout.

Teams용 어드바이저를 파트너와 함께 사용할 수 있나요?Can I use Advisor for Teams with a partner

예, Teams 배포를 위해 배포 파트너를 사용하는 중에도 Advisor for Teams를 사용할 수 있습니다.Yes, you can use Advisor for Teams while also using a deployment partner for your Teams deployment. 파트너가 CSP이고 사용자의 테넌트를 대신 관리할 경우 Advisor for Teams를 사용하여 배포 팀을 만들고 전체 프로젝트 이행을 지원할 수 있습니다.If your partner is a CSP and manages your tenant on your behalf, they can use Advisor for Teams to create your Deployment team and assist you with executing the overall project. 또한 배포 팀에서 해당 사용자를 게스트로 추가하여 모든 파트너와 함께 작업하여 전체 프로젝트 팀원으로서 참여하게 할 수 있습니다.Additionally, you can work with any partner by adding those individuals as guests in your Deployment team, to allow them to participate as a member of the overall project team.

Planner를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?How do I use Planner

Microsoft Planner 도움말Planner 빠른 시작 비디오를 확인하십시오.Check out Microsoft Planner help and the Planner quick-start videos.

Forms를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?How do I use Forms

Forms 도움말 센터로 이동하십시오.Go to the Forms help center.

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라이선싱에 대한 제품 이름 및 서비스 계획 식별자Product names and service plan identifiers for licensing