Microsoft Dynamics 365 서비스 설명Microsoft Dynamics 365 service description

Dynamics 365 CRM (고객 관계 관리) 및 ERP (enterprise resource 계획) 기능을 사용 하 여 특정 비즈니스 기능을 관리 하 고 예측 된 AI 기반 통찰력을 통해 뛰어난 결과를 제공 하는 데 도움이 됩니다.Dynamics 365 unifies customer relationship management (CRM) and enterprise resource planning (ERP) capabilities through a suite of applications to help manage specific business functions and deliver great results through predictive, AI-driven insights.

Dynamics 365 앱에 대 한 자세한 내용은 Microsoft Dynamics 365를 참조 하세요.To learn more about Dynamics 365 apps, see Microsoft Dynamics 365.

Dynamics 365 계획Dynamics 365 plans

Dynamics 365에는 대규모 조직과 소규모 조직의 요구를 충족 하기 위해 디자인 된 여러 요금제가 있습니다.Dynamics 365 has several plans available that are designed to meet usage patterns and the needs of large and small organizations. Dynamics 365 앱도 개별적으로 사용할 수 있습니다.Dynamics 365 apps are also available individually.

Dynamics 365 요금제 및 가격에 대 한 자세한 내용은 dynamics 365 가격dynamics 365 라이선싱 가이드 (PDF)를 참조 하십시오.To learn more about Dynamics 365 plans and pricing, see Dynamics 365 Pricing and Dynamics 365 licensing guide (PDF).

Dynamics 365 서비스 수준 계약Dynamics 365 Service Level Agreement

Microsoft 볼륨 라이선스 프로그램을 통해 라이선스를 부여 하는 제품 및 서비스 사용과 관련 된 라이선스 용어, 조건 및 추가 정보에 대 한 자세한 내용은 Microsoft Online services에 대 한 서비스 수준 계약 (Word 문서)을 참조 하십시오.For information on the licensing terms, conditions, and supplemental information relevant to the use of products and services licensed through Microsoft Volume Licensing programs, see Service Level Agreement for Microsoft Online Services (Word doc). 최신 정보는 라이선스 용어 및 설명서를 참조 하세요.For the latest information, see Licensing Terms and Documentation.

Dynamics 365 서비스 가동 중지 시간 창Dynamics 365 Service downtime windows

Dynamics 365 서비스의 가동 중지 시간 창은 다음과 같이 정의 됩니다.Downtime windows for the Dynamics 365 Service are defined as follows:

CategoryCategory 영향/가동 중지 시간Impact/downtime 알림Notification 운영 수준 계약 1Operational level agreement 1
매주Weekly
영향 없음/가동 중지 시간 없음No impact/No downtime
메시지 센터Message Center
48시간48 hours
월간Monthly
영향 없음/가동 중지 시간 없음No impact/No downtime
메시지 센터Message Center
48시간48 hours
업데이트 롤업Update rollup
영향 없음/가동 중지 시간 없음No impact/No downtime
메시지 센터Message Center
48시간48 hours
주요 업그레이드Major upgrade
선택 된 창 내에서 고객에 게 예약 되 고 완료 된 시간Scheduled by the customer and completed within the selected window
메시지 센터Message Center
90일90 days

1 운영 팀이 서비스 수준 계약에 정의 된 서비스 집합을 제공 하는 데 허용 되는 시간입니다.1 The time allowed for the operations team to deliver on a set of services defined in the Service Level Agreement.

서비스 가동 중지 시간 창에 대 한 자세한 내용은 Microsoft Online Services에 대 한 서비스 수준 계약 (Word 문서) 을 확인 하세요.Check the Service Level Agreement for Microsoft Online Services (Word doc) for information regarding service downtime windows. 최신 정보는 라이선스 용어 및 설명서를 참조 하세요.For the latest information, see Licensing Terms and Documentation.

Microsoft 보안 센터Microsoft Trust Center

Dynamics 365 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 보안 센터를 참조 하세요.For information regarding Dynamics 365 security, privacy, and compliance, see the Microsoft Trust Center.