Microsoft Fabric 채택 로드맵: 경영진의 지원

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데이터 및 분석을 위한 데이터 문화권과 조직의 채택 상태를 발전시키려는 경우에는 경영진의 지원을 받는 것이 중요합니다. 분석 채택은 단순한 기술 프로젝트 그 이상이므로 경영진 스폰서가 반드시 필요합니다.

소수의 강력한 의지가 있는 개인 기여자가 어느 정도의 성공을 달성할 수는 있지만 선임 리더가 참여하고 지원하며 정보를 제공받고 다음과 같은 활동을 지원할 수 있는 경우 조직은 훨씬 더 유리한 위치에 있습니다.

• 데이터, 분석 및 BI(비즈니스 인텔리전스)를 위한 전략적 비전, 목표 및 우선 순위를 공식화합니다.
• 데이터 전략 및 전술 계획을 정기적으로 홍보하고, 동기 부여하고, 투자함으로써 전략을 강화하고 하향식 지침을 제공합니다.
• 데이터 문화권 및 채택 목표와 일치하는 방식으로 데이터 및 분석을 적극적으로 사용하여 모범을 보입니다.
• 인력을 할당하고 자원의 우선 순위를 정합니다.
• 자금 승인(예: 패브릭 라이선스)
• 작업을 사용하도록 설정하려면 장벽을 제거합니다.
• 관심을 받을 수 있도록 중요한 공지 사항을 전달합니다.
• 특히 전략 수준 거버넌스 결정을 위한 의사 결정.
• 분쟁 해결(운영 또는 전술 담당자가 해결할 수 없는 에스컬레이션된 문제).
• 조직 변경 이니셔티브 지원(예: 최고 전문가 조직 만들기 또는 확장).

Important

이상적인 경영진 지원은 조직 전반에 걸쳐 신뢰성과 영향력, 권한이 있습니다. 또한 데이터 활동과 데이터 전략에 투자된 지분을 갖고 있습니다. BI 전략이 성공하면 이상적인 경영진 스폰서는 자신의 역할에서도 성공을 경험하게 됩니다.

경영진 후원자 식별

여러 가지 방법으로 경영진 지원을 식별할 수 있습니다.

하향식 패턴

더 높은 위치의 경영진이 경영진 지원을 선택할 수 있습니다. CEO(최고 경영자)는 조직의 데이터 문화 목표를 명시적으로 발전시키기거나 디지털 변환 작업을 진행하기 위해 CDO(최고 데이터 책임자) 또는 CAO(최고 분석 책임자)를 고용할 수 있습니다. 그러면 CDO 또는 CAO가 Fabric(또는 일반적으로 데이터 및 분석)의 경영진 지원 역할을 하기에 이상적인 후보자가 됩니다.

또 다른 예는 다음과 같습니다. CEO는 CFO(최고 재무 책임자)와 같은 기존 경영진을 지원할 수 있습니다. 해당 조직에서의 선행 데이터와 분석에 대한 올바른 추적 레코드가 있기 때문입니다. 새로운 경영진 지원으로서 CFO는 재무 팀의 성공을 조직의 다른 영역에서도 거두기 위한 노력을 이끌 수 있습니다.

참고 항목

C-수준 경영진 스폰서가 있다는 것은 우수한 선행 지표입니다. 이는 조직에서 데이터를 전략적 자산으로 중요하고 인식하고 데이터 문화를 긍정적인 방향으로 발전시키고 있음을 나타냅니다.

상향식 패턴

또는 데이터 솔루션을 만들면서 성공을 경험하면서 임원 후원자 역할 후보가 등장할 수 있습니다. 예를 들어 재무 팀과 같은 조직 내의 사업부는 데이터 및 분석을 사용하여 유기적으로 큰 성공을 거두었습니다. 기본적으로 더 작은 규모의 데이터 문화가 성공적으로 형성되었습니다. 경영진 수준(예: 이사)에 도달하지 않은 주니어 수준의 리더는 조직 전체에서 다른 사업부와의 성공을 공유하면서 임원 후원자 역할을 맡게 될 수 있습니다.

상향식 접근 방식은 소규모 조직에서 발생할 가능성이 더 큽니다. 데이터 문화(또는 디지털 변환)의 투자 수익과 전략적 과제는 C 수준 경영진에게는 시급한 우선 순위가 아니기 때문입니다.

상향식 패턴을 사용하는 리더의 성공은 최고 경영진의 인정을 받는 것에 달려 있습니다.

상향식 접근 방법을 사용하는 경우 지원은 어느 정도 진전을 이룰 수 있지만 다른 사업부에 대한 공식적인 권한은 없습니다. 명확한 권한이 없으면 권한 수준을 넘어서는 문제가 발생하는 것은 시간문제일 뿐입니다. 이러한 이유로 하향식 접근 방식의 성공 확률이 더 큽니다. 그러나 상향식 접근 방식을 통한 초기 성공은 경영진이 지원 수준을 높이도록 설득할 수 있으며, 이는 데이터 및 BI 채택에서 다른 사업부 간에 건전한 경쟁이 시작되도록 할 수 있습니다.

고려 사항 및 주요 조치

검사 목록 - 다음은 분석에 대한 경영진 지원을 수립하거나 강화하기 위해 수행할 수 있는 고려 사항 및 주요 행동 목록입니다.

• 막강한 권한을 가진 임원 후원자 식별: 조직 경계를 넘어 BI의 가치와 영향을 이해하는 충분한 영향력과 권위를 가진 위치에 있는 사람을 찾습니다. 개인이 조직의 분석 성공에 기득권을 갖는 것이 중요합니다.
• 경영진 후원자 참여: 데이터 관리, BI 및 분석과 관련된 모든 전략적 수준의 거버넌스 결정에 임원 후원자가 일관되게 참여하도록 합니다. 또한 목표와 우선 순위에 대한 조정과 합의를 보장하기 위해 모든 거버넌스 데이터 문화 이니셔티브에 후원자가 참여하도록 합니다.
• 책임 및 기대치 설정: 임원 후원자 역할에 대해 책임을 문서화하여 약정을 공식화합니다. 기대치와 시간 약속에 대한 불확실성이 없는지 확인합니다.
• 후원자에 대한 백업 식별: 백업 임원 후원자의 이름을 지정하는 것이 좋습니다. 대리는 부재 시 회의에 참석하고 필요한 경우 긴급한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 비즈니스 옹호자 식별: 각 사업부에서 영향력 있는 지지자를 찾습니다. 이들의 협력과 참여가 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 결정합니다. 조직도에 다양한 수준의 지원 담당자를 포함시키는 것이 좋습니다.

질문

데이터 리터러시를 평가하려면 아래에 있는 것과 같은 질문을 사용합니다.

• Fabric 또는 기타 분석 도구의 스폰서가 확인되었나요?
• 그렇다면, 경영진 스폰서는 누구인가요?
• 그렇지 않다면 비공식적인 경영진 스폰서가 있나요? 이 역할에 가장 가까운 사람은 누구인가요? 경영진 스폰서가 없을 때 비즈니스에 미치는 영향을 정의할 수 있나요?
• 경영진은 Fabric 및 분석의 전략적 중요도를 어느 정도까지 이해하고 지지하나요?
• 경영진이 Fabric과 데이터 및 BI 이니셔티브의 결과를 사용하고 있나요? 데이터 솔루션의 효율성에 대한 경영진의 생각은 어떻나요?
• 경영진 스폰서가 데이터 및 BI 도구의 효과적인 사용에 모범을 보이고 있나요?
• 경영진 스폰서가 데이터 이니셔티브에 적합한 리소스를 제공하나요?
• 경영진 스폰서가 분쟁 해결 및 변경 관리에 참여하고 있나요?
• 경영진 스폰서가 사용자 커뮤니티에 참여하나요?
• 경영진 스폰서가 조직 경계(특히 비즈니스와 IT) 전반에 걸쳐 충분한 신뢰성과 건전한 관계를 갖고 있나요?

성숙도 수준

다음 성숙도는 경영진 지원의 현재 상태를 평가하는 데 도움이 됩니다.

수준	경영진의 지원 현황
100: 초기	• 분석이 조직의 데이터 문화권 목표를 어떻게 발전시킬 수 있는지의 전략적 중요도에 대해 적어도 한 명의 경영진이 인식하고 있을 수 있습니다. 그러나 지원이 경영진 수준의 의사 결정자는 식별되지 않습니다.
200: 반복 가능	• 비공식 채널과 관계를 통한 분석을 위한 비공식 경영진 지원이 존재합니다.
300: 정의됨	• 경영진 스폰서가 식별됩니다. 역할에 대한 기대치가 명확합니다.
400: 가능	• 경영진 스폰서는 조직 경계를 넘어 충분한 권한을 가진 사람과 잘 연결되어 있습니다. • 경영진 스폰서, COE, 사업부 및 IT 사이에 건강하고 생산적인 파트너십이 존재합니다. 팀은 공유 데이터 문화 목표를 위해 노력하고 있습니다.
500: 효율	• 경영진 스폰서가 매우 적극적으로 참여하고 있습니다. 조직의 데이터 문화 비전을 발전시키기 위한 핵심 원동력입니다. • 경영진 스폰서는 지속적인 조직 채택 개선에 참여하고 있습니다. KPI(핵심 성과 지표) 또는 OKR(목표 및 주요 결과)은 데이터 문화 목표와 데이터, 분석 및 BI 활동의 결과를 추적하는 데 사용됩니다.

관련 콘텐츠

Microsoft Fabric 채택 로드맵 시리즈의 다음 문서에서 조직 목표에 대한 비즈니스 조정의 중요성에 대해 알아봅니다.