이 문서의 내용
중요
Power Virtual Agents 기능 및 특징은 생성 AI에 대한 막대한 투자와 Microsoft Copilot 전반의 향상된 통합에 따라 이제 Microsoft Copilot Studio의 일부 가 되었습니다.
문서 및 교육 콘텐츠를 업데이트하는 동안 일부 문서와 스크린샷에서는 Power Virtual Agents을 참조할 수 있습니다.
Copilot Studio는 SSO(Single Sign-On)를 지원합니다. SSO를 사용하면 웹 사이트의 Copilot은 Copilot이 배포된 페이지 또는 앱에 이미 로그인한 경우 고객을 로그인할 수 있습니다.
전제 조건
예를 들어, Copilot은 회사 인트라넷 또는 사용자가 이미 로그인한 앱에서 호스팅됩니다.
Copilot Studio용 SSO를 구성하기 위한 4 가지 주요 단계가 있습니다.
사용자 지정 캔버스에 대한 Microsoft Entra ID에서 앱 등록을 만듭니다.
Copilot에 대한 사용자 지정 범위를 정의합니다.
SSO를 활성화하려면 Copilot Studio에서 인증을 구성합니다.
SSO를 활성화하도록 사용자 지정 캔버스 HTML 코드를 구성합니다.
중요
현재 Copilot이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 SSO가 지원되지 않습니다.
지원 채널
다음 표는 현재 SSO를 지원하는 채널 에 대해 자세히 설명합니다. Microsoft Copilot Studio 아이디어 포럼 에서 추가적인 채널에 대해 제안하실 수 있습니다.
1 Teams 채널도 활성화한 경우 Teams 채널용 SSO 구성 설명서의 구성 지침을 따라야 합니다. 해당 페이지에 설명된 대로 Teams SSO 설정을 구성하지 못하면 사용자가 Teams 채널을 사용할 때 항상 인증에 실패하게 됩니다.
2 라이브 채팅 채널만 지원됩니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Service로 핸드오프 구성 을 참조하십시오.
맞춤형 웹 사이트를 위한 앱 등록 생성
SSO를 사용하도록 설정하려면 두 개의 별도 앱 등록을 만들어야 합니다.
Copilot에 대한 Microsoft Entra ID 사용자 인증을 가능하게 하는 인증 앱 등록
사용자 정의 웹 페이지에 대한 SSO를 활성화하는 캔버스 앱 등록 .
보안상의 이유로 Copilot 및 사용자 지정 웹 사이트 모두에 동일한 앱 등록을 재사용하지 않는 것이 좋습니다.
인증 앱 등록을 생성하려면 Microsoft Entra ID로 사용자 인증 구성 의 지침을 따르세요.
동일한 지침에 따라 캔버스 앱 등록 역할을 하는 두 번째 앱 등록을 다시 만듭니다.
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캔버스 앱 등록을 생성한 후 인증 으로 이동한 다음 플랫폼 추가 를 선택합니다.
플랫폼 구성 에서 플랫폼 추가 를 선택한 후 Web 을 선택합니다.
리디렉션 URI 아래에 웹 페이지의 URL을 입력합니다(예: http://contoso.com/index.html).
암시적 권한 부여 및 하이브리드 흐름 섹션에서 액세스 토큰(암시적 흐름에 사용됨) 과 ID 토큰(암시적 및 하이브리드 흐름에 사용됨) 을 모두 켭니다.
구성 을 선택합니다.
Copilot의 토큰 엔드포인트 URL을 찾으세요.
Copilot Studio에서 설정 으로 이동한 다음 채널 을 선택합니다.
모바일 앱 을 선택합니다.
토큰 엔드포인트 에 있는 복사 를 선택합니다.
웹 페이지에서 SSO 구성
Copilot Studio GitHub 리포지토리 에 제공된 코드를 사용하여 리디렉션 URL에 대한 웹 페이지를 만들 수 있습니다. GitHub 리포지토리에서 코드를 복사하고 아래 지침에 따라 수정합니다.
Azure Portal의 개요 페이지로 이동하고 캔버스 앱 등록에서 애플리케이션(클라이언트) ID 및 디렉터리(테넌트) ID 를 복사합니다.
MSAL(Microsoft 인증 라이브러리)을 구성하려면:
애플리케이션(클라이언트) ID 에 clientId를 할당합니다.https://login.microsoftonline.com/에 authority를 할당하고 끝에 디렉터리(테넌트) ID 를 추가합니다.
예:
var clientApplication;
(function (){
var msalConfig = {
auth: {
clientId: '692e92c7-xxxx-4060-76d3-b381798f4d9c',
authority: 'https://login.microsoftonline.com/7ef988bf-xxxx-51af-01ab-2d7fd011db47'
},
이전에 복사한 토큰 엔드포인트 URL로 theURL 변수를 설정합니다. 예:
(async function main() {
var theURL = "https://1c0.0.environment.api.powerplatform.com/powervirtualagents/bots/5a099fd/directline/token?api-version=2022-03-01-preview"
사용자 지정 접두사를 포함하도록 userId 값을 편집합니다. 예:
var userId = clientApplication.account?.accountIdentifier != null ?
("My-custom-prefix" + clientApplication.account.accountIdentifier).substr(0, 64)
: (Math.random().toString() + Date.now().toString()).substr(0,64);
변경 내용을 저장합니다.
웹페이지를 사용하여 Copilot 테스트
브라우저에서 웹 페이지를 엽니다.
로그인 을 선택합니다.
노트
브라우저가 팝업을 차단하거나 시크릿 모드 또는 비공개 탐색 창을 사용하는 경우 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않으면 인증 코드를 사용하여 로그인이 완료됩니다.
새 브라우저 탭이 열립니다.
새 탭으로 전환하고 유효성 검사 코드를 복사합니다.
Copilot이 있는 탭으로 다시 전환하고 확인 코드를 Copilot 대화에 붙여넣습니다.
관련 문서
기술 개요
다음 그림은 Copilot Studio에서 로그인 프롬프트(SSO)를 보지 않고 사용자가 로그인하는 방법을 보여줍니다.
Copilot 사용자는 로그인 토픽을 트리거 하는 다음과 같은 문구를 입력합니다. 로그인 토픽은 사용자를 로그인하고 사용자의 인증된 토큰(AuthToken 변수) 를 사용하도록 설계되었습니다.
Copilot Studio는 사용자가 구성된 ID 공급자로 로그인할 수 있도록 로그인 프롬프트를 보냅니다.
Copilot의 사용자 지정 캔버스 는 로그인 프롬프트를 대신하여 Microsoft Entra ID의 OBO(On-Behalf-Of) 토큰을 요청합니다. 캔버스는 Copilot에게 토큰을 보냅니다.
OBO 토큰을 받으면 Copilot은 OBO 토큰을 "액세스 토큰"로 교환하고 액세스 토큰의 값을 사용하여 AuthToken 변수를 채웁니다. 이때 IsLoggedIn 변수도 설정됩니다.
사용자 지정 캔버스에 대한 Microsoft Entra ID에서 앱 등록 만들기
SSO를 활성화하려면 두 개의 개별 앱 등록이 필요합니다.
중요
Copilot의 사용자 인증과 사용자 지정 캔버스 모두에 동일한 앱 등록을 재사용할 수 없습니다.
Copilot의 캔버스를 위한 앱 등록 만들기
Azure Portal 에 로그인합니다.
아이콘을 선택하거나 상단 검색 창에서 검색하여 앱 등록 으로 이동합니다.
새 등록 을 선택합니다.
등록의 이름을 입력하십시오. 등록하려는 캔버스의 Copilot 이름을 사용하고 "캔버스"를 포함하여 인증을 위한 앱 등록과 구분하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어 Copilot의 이름이 "Contoso sales help"인 경우 앱 등록 이름을 "ContosoSalesCanvas" 또는 이와 유사한 것으로 지정할 수 있습니다.
지원되는 계정 유형 에서 계정 유형을 선택합니다. 모든 조직 디렉터리의 계정(모든 Microsoft Entra ID 디렉터리 - 다중 테넌트) 및 개인 Microsoft 계정(예: Skype, Xbox) 을 선택하는 것이 좋습니다.
다음 단계에서 해당 정보를 입력하므로 지금은 리디렉션 URI 섹션을 비워 두십시오. 등록 을 선택합니다.
등록이 완료되면 개요 페이지에서 열립니다. 매니페스트 로 이동합니다. accessTokenAcceptedVersion이 2로 설정되었는지 확인합니다. 그렇지 않으면 2로 변경하고 저장 을 선택합니다.
리디렉션 URL 추가
등록이 열린 상태에서 인증 으로 이동하고 플랫폼 추가 를 선택합니다.
플랫폼 구성 블레이드에서 웹 을 선택합니다.
리디렉션 URI 아래에서 채팅 캔버스가 호스팅되는 페이지에 전체 URL을 추가하세요해결 방법: 주제를 다시 활성화하거나 리디렉션 노드를 제거하십시오.. 암시적 허용 섹션에서 ID 토큰 과 액세스 토큰 확인란을 선택합니다.
구성 을 선택하여 변경 내용을 확인합니다.
API 권한 으로 이동합니다. <자신의 테넌트 이름>에 대해 관리자 동의 부여 와 예 를 차례로 선택합니다.
중요
사용자가 각 애플리케이션에 동의하해야 하는 것을 방지하려면 전역 관리자, 애플리케이션 관리자 또는 클라우드 애플리케이션 관리자가 앱 등록에 테넌트 수준 동의를 부여 해야 합니다.
Copilot에 대한 사용자 지정 범위 정의
인증 앱 등록 내에서 캔버스 앱 등록에 대한 API를 노출하여 사용자 지정 범위를 정의하십시오. 범위 를 사용하여 사용자 및 관리자 역할과 액세스 권한을 결정할 수 있습니다.
이 단계에서는 인증용 인증 앱 등록과 사용자 지정 캔버스의 앱 등록 간에 신뢰 관계를 생성합니다.
인증을 구성할 때 만든 앱 등록을 엽니다.
API 권한 으로 이동하여 Copilot에 올바른 권한이 추가되었는지 확인하십시오. <자신의 테넌트 이름>에 대해 관리자 동의 부여 와 예 를 차례로 선택합니다.
중요
사용자가 각 애플리케이션에 동의하해야 하는 것을 방지하려면 전역 관리자, 애플리케이션 관리자 또는 클라우드 애플리케이션 관리자가 앱 등록에 테넌트 수준 동의를 부여 해야 합니다.
API 노출 로 이동하여 범위 추가 를 선택합니다.
사용자가 SSO 화면을 볼 때 표시되어야 하는 표시 정보와 함께 범위 이름을 입력하십시오. 범위 추가 를 선택합니다.
클라이언트 애플리케이션 추가 를 선택합니다.
캔버스 앱 등록에 대한 개요 페이지의 애플리케이션(클라이언트) ID 를 클라이언트 ID 필드에 입력합니다. 생성한 나열된 범위의 확인란을 선택하십시오.
애플리케이션 추가 를 선택합니다.
Copilot Studio 인증 구성 페이지의 토큰 교환 URL 는 Bot Framework를 통해 요청된 액세스 토큰에 대한 OBO 토큰을 교환하는 데 사용됩니다.
Copilot Studio는 Microsoft Entra ID가 실제 교환을 수행하도록 합니다.
Copilot Studio에 로그인합니다.
상단 메뉴에서 Copilot 아이콘을 선택하고 올바른 Copilot을 선택하여 인증을 사용하도록 설정하려는 Copilot을 선택했는지 확인합니다.
탐색 메뉴에서 설정 아래의 보안 을 선택합니다. 그런 다음 인증 카드를 선택합니다.
토큰 교환 URL 필드에 Copilot의 인증 앱 등록을 위해 API 노출 블레이드의 전체 범위 URI를 입력합니다. URI는 api://1234-4567/scope.name 형식입니다.
저장 을 선택하고 Copilot 콘텐츠를 게시합니다.
로그인 카드 요청을 차단하고 OBO 토큰을 교환하도록 Copilot이 있는 사용자 지정 캔버스 페이지를 업데이트하십시오.
<head> 섹션의 <script> 태그에 다음 코드를 추가하여 Microsoft 인증 라이브러리(MSAL)를 구성합니다.
캔버스 앱 등록을 위해 응용 프로그램(클라이언트) ID 로 clientId를 업데이트합니다. <Directory ID>를 디렉터리(테넌트) ID 로 교체합니다. 이 ID는 캔버스 앱 등록의 개요 페이지에서 얻을 수 있습니다.
<head>
<script>
var clientApplication;
(function () {
var msalConfig = {
auth: {
clientId: '<Client ID [CanvasClientId]>',
authority: 'https://login.microsoftonline.com/<Directory ID>'
},
cache: {
cacheLocation: 'localStorage',
storeAuthStateInCookie: false
}
};
if (!clientApplication) {
clientApplication = new Msal.UserAgentApplication(msalConfig);
}
} ());
</script>
</head>
<body> 섹션에 다음 <script>를 삽입합니다. 이 스크립트는 메서드를 호출하여 resourceUrl을 검색하고 현재 토큰을 OAuth 프롬프트에서 요청한 토큰으로 교환합니다.
<script>
function getOAuthCardResourceUri(activity) {
if (activity &&
activity.attachments &&
activity.attachments[0] &&
activity.attachments[0].contentType === 'application/vnd.microsoft.card.oauth' &&
activity.attachments[0].content.tokenExchangeResource) {
// asking for token exchange with Microsoft Entra ID
return activity.attachments[0].content.tokenExchangeResource.uri;
}
}
function exchangeTokenAsync(resourceUri) {
let user = clientApplication.getAccount();
if (user) {
let requestObj = {
scopes: [resourceUri]
};
return clientApplication.acquireTokenSilent(requestObj)
.then(function (tokenResponse) {
return tokenResponse.accessToken;
})
.catch(function (error) {
console.log(error);
});
}
else {
return Promise.resolve(null);
}
}
</script>
<body> 섹션에 다음 <script>를 삽입합니다. 이 코드는 main 방식 내에서 Copilot의 고유 식별자로 store에 조건을 추가합니다. 또한 고유 ID를 userId 변수로 생성합니다.
<COPILOT ID>를 Copilot ID로 업데이트합니다. 사용 중인 Copilot의 채널 탭 으로 이동하고 Copilot Studio 포털에서 모바일 앱 을 선택하여 Copilot의 ID를 볼 수 있습니다.
<script>
(async function main() {
// Add your COPILOT ID below
var BOT_ID = "<BOT ID>";
var theURL = "https://powerva.microsoft.com/api/botmanagement/v1/directline/directlinetoken?botId=" + BOT_ID;
const {
token
} = await fetchJSON(theURL);
var directline = await fetchJSON(regionalChannelSettingsURL).then(res=> res.channelUrlsById.directline);
const directLine = window.WebChat.createDirectLine({
domain: `${directline}v3/directline`,
token
});
var userID = clientApplication.account?.accountIdentifier != null ?
("Your-customized-prefix-max-20-characters" + clientApplication.account.accountIdentifier).substr(0, 64) :
(Math.random().toString() + Date.now().toString()).substr(0, 64); // Make sure this will not exceed 64 characters
const store = WebChat.createStore({}, ({
dispatch
}) => next => action => {
const {
type
} = action;
if (action.type === 'DIRECT_LINE/CONNECT_FULFILLED') {
dispatch({
type: 'WEB_CHAT/SEND_EVENT',
payload: {
name: 'startConversation',
type: 'event',
value: {
text: "hello"
}
}
});
return next(action);
}
if (action.type === 'DIRECT_LINE/INCOMING_ACTIVITY') {
const activity = action.payload.activity;
let resourceUri;
if (activity.from && activity.from.role === 'bot' &&
(resourceUri = getOAuthCardResourceUri(activity))) {
exchangeTokenAsync(resourceUri).then(function(token) {
if (token) {
directLine.postActivity({
type: 'invoke',
name: 'signin/tokenExchange',
value: {
id: activity.attachments[0].content.tokenExchangeResource.id,
connectionName: activity.attachments[0].content.connectionName,
token,
},
"from": {
id: userID,
name: clientApplication.account.name,
role: "user"
}
}).subscribe(
id => {
if (id === 'retry') {
// copilot was not able to handle the invoke, so display the oauthCard
return next(action);
}
// else: tokenexchange successful and we do not display the oauthCard
},
error => {
// an error occurred to display the oauthCard
return next(action);
}
);
return;
} else
return next(action);
});
} else
return next(action);
} else
return next(action);
});
const styleOptions = {
// Add styleOptions to customize Web Chat canvas
hideUploadButton: true
};
window.WebChat.renderWebChat({
directLine: directLine,
store,
userID: userID,
styleOptions
},
document.getElementById('webchat')
);
})().catch(err => console.error("An error occurred: " + err));
</script>
전체 샘플 코드
자세한 내용은 GitHub 리포지토리에 이미 포함된 MSAL 및 저장소 조건부 스크립트와 함께 전체 샘플 코드를 찾을 수 있습니다.
